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文檔簡介

周末水果活動方案一、活動主題“繽紛周末,果香四溢”二、活動目的1.提高水果銷售額,增加周末客流量。2.提升品牌知名度和美譽(yù)度,吸引新客戶,維護(hù)老客戶。3.通過活動增強(qiáng)與客戶的互動,收集客戶反饋,為后續(xù)營銷策略調(diào)整提供依據(jù)。三、活動時間[具體周末時間],活動為期兩天四、活動地點(diǎn)[水果店鋪詳細(xì)地址]五、活動對象周邊社區(qū)居民、上班族以及過往行人六、活動內(nèi)容(一)特價水果區(qū)1.精選特價水果挑選當(dāng)季熱門且品質(zhì)優(yōu)良的水果作為特價商品,如周末恰逢夏季,可選擇西瓜、桃子、葡萄等。2.價格設(shè)定特價水果價格低于市場平均價[X]%,但保證利潤空間在合理范圍,通過薄利多銷吸引顧客。3.陳列方式設(shè)立專門的特價水果陳列區(qū),采用堆頭陳列,將特價水果擺放成吸引人的造型,如金字塔形、水果籃造型等,并在堆頭上方懸掛醒目的特價標(biāo)識牌。(二)水果試吃活動1.試吃水果選擇準(zhǔn)備多種不同品種的水果進(jìn)行試吃,如蘋果、香蕉、橙子等常見水果,以及一些當(dāng)季特色水果,如芒果、楊梅等,讓顧客品嘗到豐富多樣的水果口味。2.試吃時間與頻率活動期間,每天上午[具體時間1][具體時間2],下午[具體時間3][具體時間4]安排試吃活動。每隔[X]分鐘進(jìn)行一次小批次的水果補(bǔ)充,確保試吃臺上始終有新鮮的水果供應(yīng)。3.試吃人員配備安排專業(yè)的銷售人員作為試吃員,試吃員需具備良好的溝通能力和服務(wù)態(tài)度。試吃員要主動向顧客介紹水果的特點(diǎn)、口感、營養(yǎng)價值等信息,引導(dǎo)顧客品嘗,并解答顧客關(guān)于水果的疑問。(三)水果禮盒定制1.禮盒款式設(shè)計推出多種不同檔次和風(fēng)格的水果禮盒,如普通實(shí)惠型、豪華精致型等。禮盒包裝設(shè)計要突出水果的新鮮與品質(zhì),可采用環(huán)保、美觀的材料,如木質(zhì)禮盒、竹編禮盒等,并搭配精美的裝飾,如絲帶、卡片等。2.禮盒內(nèi)容搭配根據(jù)不同的禮盒檔次,搭配不同種類和數(shù)量的水果。普通禮盒可包含常見的水果品種,如蘋果、香蕉、橙子、梨等;豪華禮盒則可增加一些進(jìn)口水果、稀有水果,如車?yán)遄?、山竹、榴蓮等,同時可搭配一些水果干、果脯等作為贈品。3.定制服務(wù)提供個性化定制服務(wù),顧客可以根據(jù)自己的需求選擇水果種類、包裝樣式、祝福語等,為親朋好友定制專屬的水果禮盒。定制禮盒需提前[X]小時下單,確保在活動期間能夠及時制作和交付。(四)互動游戲環(huán)節(jié)1.水果猜猜猜準(zhǔn)備一些常見水果的圖片或?qū)嵨锬P?,讓顧客通過觀察、觸摸等方式猜出水果名稱。猜對的顧客可以獲得一份小禮品,如水果切片、水果優(yōu)惠券等。2.水果拼圖比賽將水果圖片制作成拼圖,邀請顧客分組進(jìn)行拼圖比賽。比賽限時[X]分鐘,最先完成拼圖的小組獲勝,小組成員均可獲得水果禮盒一份。3.水果知識問答準(zhǔn)備一些關(guān)于水果的知識問題,如水果的營養(yǎng)價值、生長周期、儲存方法等,通過現(xiàn)場提問的方式讓顧客參與回答?;卮鹫_的顧客可以獲得相應(yīng)的積分,積分可用于兌換水果或其他禮品。七、宣傳推廣(一)線上宣傳1.社交媒體平臺利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息,包括活動時間、地點(diǎn)、內(nèi)容、優(yōu)惠信息等,并配以吸引人的圖片和視頻。提前[X]天開始宣傳,每天發(fā)布[X]次,每次發(fā)布后通過互動話題、抽獎等方式吸引粉絲關(guān)注和參與,如“轉(zhuǎn)發(fā)本條微博并@三位好友,就有機(jī)會獲得水果禮盒一份”。2.本地生活服務(wù)平臺在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評、百度糯米等本地生活服務(wù)平臺上發(fā)布活動信息,包括店鋪頁面更新、活動專題展示等。與平臺合作,爭取獲得推薦位或優(yōu)惠活動展示,提高活動曝光度。同時,鼓勵顧客在平臺上提前預(yù)訂水果禮盒或下單購買特價水果。3.電子郵件營銷收集老客戶的電子郵件地址,提前[X]天向他們發(fā)送活動邀請函,介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息,邀請他們參加活動。郵件內(nèi)容要簡潔明了,突出活動亮點(diǎn)和吸引力,并設(shè)置退訂鏈接,尊重客戶的選擇權(quán)。(二)線下宣傳1.社區(qū)宣傳在周邊社區(qū)張貼活動海報,海報設(shè)計要突出活動主題和優(yōu)惠信息,吸引居民的注意力。同時,安排工作人員在社區(qū)內(nèi)發(fā)放活動傳單,向居民詳細(xì)介紹活動內(nèi)容和參與方式,邀請他們前來參加活動。2.店鋪周邊宣傳在店鋪周邊的商圈、寫字樓、學(xué)校等人流量較大的地方發(fā)放活動傳單,并在附近的公交站臺、地鐵站等張貼活動海報。利用人流量大的優(yōu)勢,擴(kuò)大活動宣傳范圍,吸引過往行人的關(guān)注。3.合作商家宣傳與周邊的商家進(jìn)行合作宣傳,如咖啡店、花店、超市等。在合作商家店內(nèi)張貼活動海報、擺放活動傳單,并與合作商家協(xié)商,是否可以在他們的客戶消費(fèi)時,向客戶推薦我們的水果活動,實(shí)現(xiàn)互利共贏。八、人員安排(一)活動總負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)活動的整體策劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作,確?;顒禹樌M(jìn)行。(二)銷售人員1.負(fù)責(zé)水果的銷售工作,包括特價水果區(qū)的銷售、水果禮盒的介紹與推銷、顧客咨詢解答等。2.協(xié)助試吃活動的開展,引導(dǎo)顧客品嘗水果,并向顧客介紹水果的特點(diǎn)和營養(yǎng)價值。3.負(fù)責(zé)互動游戲環(huán)節(jié)的組織和實(shí)施,確保游戲活動的公平、公正、有序進(jìn)行。(三)試吃員專門負(fù)責(zé)水果試吃活動,準(zhǔn)備試吃水果,向顧客介紹水果信息,引導(dǎo)顧客品嘗,并收集顧客的反饋意見。(四)禮盒包裝人員根據(jù)顧客的需求,負(fù)責(zé)水果禮盒的定制包裝工作,確保禮盒包裝精美、牢固。(五)后勤保障人員1.負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的物資采購、補(bǔ)貨和整理工作,確保水果的供應(yīng)充足和陳列整齊。2.協(xié)助活動現(xiàn)場的布置和清理工作,營造良好的活動氛圍。3.負(fù)責(zé)活動期間的設(shè)備維護(hù)和安全保障工作,確保活動現(xiàn)場的設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,顧客的人身安全得到保障。九、物資準(zhǔn)備(一)水果類1.特價水果若干,根據(jù)預(yù)計銷售量進(jìn)行采購,確?;顒悠陂g不斷貨。2.試吃水果若干,選擇多種不同品種的水果,保證每天的試吃量充足。3.用于水果禮盒定制的各類水果,根據(jù)禮盒款式和訂單數(shù)量進(jìn)行采購。(二)包裝類1.各種款式的水果禮盒,包括木質(zhì)禮盒、竹編禮盒、紙質(zhì)禮盒等。2.禮盒裝飾材料,如絲帶、卡片、鮮花等。3.包裝工具,如剪刀、膠帶、標(biāo)簽等。(三)宣傳類1.活動海報若干,設(shè)計制作吸引人的海報,張貼在社區(qū)、店鋪周邊等人流量較大的地方。2.活動傳單若干,內(nèi)容包括活動時間、地點(diǎn)、內(nèi)容、優(yōu)惠信息等,向周邊居民、過往行人發(fā)放。3.線上宣傳所需的圖片、視頻等素材,用于社交媒體平臺、本地生活服務(wù)平臺等的宣傳推廣。(四)設(shè)備類1.試吃臺、展示架、堆頭等陳列設(shè)備,用于展示水果和開展試吃活動。2.互動游戲環(huán)節(jié)所需的道具,如水果圖片、拼圖、知識問答卡片等。3.音響設(shè)備,用于播放活動音樂,營造輕松愉悅的氛圍。(五)其他物資1.小禮品若干,如水果切片、水果優(yōu)惠券、水果干等,用于獎勵參與互動游戲的顧客。2.飲用水若干,為活動現(xiàn)場的工作人員和顧客提供飲用水。3.清潔用品,如抹布、掃帚、拖把等,用于活動現(xiàn)場的清潔和衛(wèi)生維護(hù)。十、活動預(yù)算(一)水果采購費(fèi)用[X]元(二)包裝材料費(fèi)用[X]元(三)宣傳費(fèi)用1.海報制作費(fèi)用:[X]元2.傳單印刷費(fèi)用:[X]元3.線上宣傳推廣費(fèi)用(包括社交媒體廣告投放、本地生活服務(wù)平臺合作等):[X]元(四)設(shè)備租賃費(fèi)用1.試吃臺、展示架、堆頭租賃費(fèi)用:[X]元2.音響設(shè)備租賃費(fèi)用:[X]元(五)互動游戲道具費(fèi)用1.水果圖片制作費(fèi)用:[X]元2.拼圖采購費(fèi)用:[X]元3.知識問答卡片制作費(fèi)用:[X]元(六)小禮品費(fèi)用[X]元(七)人員費(fèi)用1.活動總負(fù)責(zé)人薪酬:[X]元2.銷售人員薪酬:[X]元/人/天×[X]人×2天=[X]元3.試吃員薪酬:[X]元/人/天×[X]人×2天=[X]元4.禮盒包裝人員薪酬:[X]元/人/天×[X]人×2天=[X]元5.后勤保障人員薪酬:[X]元/人/天×[X]人×2天=[X]元(八)其他費(fèi)用1.飲用水費(fèi)用:[X]元2.清潔用品費(fèi)用:[X]元總預(yù)算:[X]元十一、活動效果評估(一)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計1.活動期間每天統(tǒng)計水果的銷售額、銷售量,與活動前的周末數(shù)據(jù)進(jìn)行對比,分析銷售額和銷售量的增長情況。2.統(tǒng)計水果禮盒的訂單數(shù)量和銷售額,評估禮盒定制服務(wù)的受歡迎程度。(二)顧客反饋收集1.在活動現(xiàn)場設(shè)置意見箱,收集顧客對活動的意見和建議,包括活動內(nèi)容、水果品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量等方面。2.安排專人在活動結(jié)束后對部分顧客進(jìn)行回訪,通過電話、微信等方式了解顧客對活動的滿意度,詢問顧客是否會因?yàn)楸敬位顒佣蔀榈赇伒拈L期客戶。(三)宣傳效果評估1.統(tǒng)計社交媒體平臺上活動信息的曝光量、轉(zhuǎn)發(fā)量、評論量等數(shù)據(jù),分析活動在網(wǎng)絡(luò)上的傳播效果。2.根據(jù)本地生活服務(wù)平臺上的活動頁面瀏覽量、預(yù)訂量等數(shù)

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