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文檔簡介

喜迎新春機場活動方案一、活動主題“瑞兔迎新春,歡樂滿機場”二、活動目的通過舉辦一系列豐富多彩的新春活動,提升機場的節(jié)日氛圍,增強旅客與員工的歸屬感和幸福感,促進機場與旅客之間的互動與交流,樹立機場良好的品牌形象。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:春節(jié)前一周至春節(jié)后一周]四、活動地點機場航站樓內各主要區(qū)域,包括候機大廳、值機柜臺、登機口、行李提取處等五、參與人員機場全體員工、過往旅客六、活動內容與安排(一)新春裝飾布置1.航站樓外觀在機場航站樓外立面懸掛大型紅燈籠、中國結等傳統(tǒng)新春飾品,營造喜慶的節(jié)日氛圍。在航站樓入口處設置大型新春主題景觀,如“瑞兔迎春”造型的花壇或雕塑,吸引旅客目光。2.候機大廳天花板上懸掛彩色拉花、紅燈籠,每隔一段距離設置一個兔年主題的吊飾,如可愛的兔子玩偶、福字掛件等。在候機大廳的立柱上張貼新春對聯、福字,營造濃厚的傳統(tǒng)文化氛圍。在候機大廳的休息區(qū)擺放大型綠植,并搭配一些紅色的花卉,如一品紅、紅掌等,增添生機與活力。3.值機柜臺與登機口值機柜臺和登機口區(qū)域擺放小型的新春裝飾,如桌面擺件、紅色蝴蝶結等,為旅客辦理手續(xù)和候機提供溫馨的環(huán)境。在登機口上方懸掛紅色橫幅,寫有“新春快樂,一路平安”等祝福語。(二)文化體驗活動1.書法繪畫展示在候機大廳設置專門的展示區(qū)域,邀請當地知名書法家和畫家現場創(chuàng)作并展示新春主題的書法作品和繪畫作品,供旅客欣賞和品鑒。同時,提供筆墨紙硯,讓有興趣的旅客可以現場參與書法創(chuàng)作,留下自己的新春祝福。2.傳統(tǒng)手工藝表演安排剪紙藝人、糖畫藝人等傳統(tǒng)手工藝人在活動現場進行表演,展示精湛的技藝。旅客可以現場觀看手工藝人的制作過程,并購買自己喜歡的手工藝品作為新春紀念品。3.民俗文化講座邀請民俗文化專家舉辦新春民俗文化講座,介紹春節(jié)的由來、傳統(tǒng)習俗、民間故事等知識,讓旅客深入了解中國傳統(tǒng)文化的魅力。講座過程中設置互動環(huán)節(jié),如提問抽獎等,增加旅客的參與度。(三)互動娛樂活動1.新春拍照打卡在候機大廳設置多個新春主題的拍照打卡點,如“福兔臨門”背景墻、“吉祥如意”拱門等,配備專業(yè)攝影師為旅客拍照留念。旅客可以將照片分享至社交媒體,并添加指定話題,即可參與抽獎活動,有機會獲得機場提供的精美禮品。2.親子游戲區(qū)在候機大廳的特定區(qū)域設置親子游戲區(qū),擺放一些適合兒童玩耍的游戲設施,如滑梯、海洋球池、拼圖玩具等。舉辦親子游戲比賽,如親子跳繩比賽、親子投籃比賽等,獲勝的家庭可以獲得獎品。3.幸運抽獎活動在活動期間,旅客憑登機牌或消費憑證可參與幸運抽獎活動。抽獎形式包括線上抽獎和線下抽獎,獎品設置豐富多樣,如機票優(yōu)惠券、機場貴賓廳體驗券、品牌化妝品、電子產品等。(四)美食盛宴1.特色小吃集市在候機大廳設置特色小吃集市,匯聚各地的傳統(tǒng)新春美食,如北京烤鴨、天津麻花、上海生煎包、廣東腸粉、四川火鍋等。邀請各地知名小吃商家現場制作和售賣,讓旅客在候機的同時品嘗到地道的美食。2.新春甜品屋開設新春甜品屋,提供各種造型可愛、口味獨特的新春甜品,如兔子形狀的蛋糕、福字餅干、湯圓等。甜品屋的裝飾采用新春元素,為旅客營造溫馨甜蜜的氛圍。(五)員工關懷活動1.新春表彰大會在春節(jié)前夕,舉辦新春表彰大會,對過去一年中表現優(yōu)秀的員工進行表彰和獎勵,頒發(fā)榮譽證書和獎金。通過表彰大會,激勵員工在新的一年里繼續(xù)努力工作,為機場發(fā)展做出更大貢獻。2.員工新春晚會組織員工新春晚會,讓員工在繁忙的工作之余放松身心,享受節(jié)日的歡樂氛圍。晚會節(jié)目形式多樣,包括歌曲、舞蹈、小品、相聲、魔術等,由員工自編自演,展現員工的才藝和風采。3.員工福利發(fā)放為員工發(fā)放新春福利,如節(jié)日禮品、年貨禮盒、購物卡等,讓員工感受到機場的關懷和溫暖。七、活動宣傳1.線上宣傳利用機場官方網站、微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息和預告,吸引旅客關注。制作活動宣傳視頻,在各大視頻平臺上播放,擴大活動影響力。邀請網紅達人、旅游博主等進行活動宣傳推廣,通過他們的社交媒體賬號發(fā)布活動相關內容,吸引更多粉絲關注。2.線下宣傳在機場航站樓內張貼活動海報、懸掛橫幅,向過往旅客宣傳活動信息。在值機柜臺、登機口、行李提取處等位置擺放活動宣傳單頁,供旅客免費領取。利用機場廣播系統(tǒng),循環(huán)播放活動信息,確保旅客能夠及時了解活動詳情。八、活動執(zhí)行與保障1.成立活動執(zhí)行小組由機場相關部門負責人組成活動執(zhí)行小組,負責活動的整體策劃、組織、協(xié)調和實施。明確各成員的職責分工,確?;顒痈黜椆ぷ饔行蜻M行。2.安全保障加強活動現場的安全管理,設置明顯的安全標識,確保旅客和員工的人身安全。對活動現場的設施設備進行全面檢查和維護,確保其正常運行,避免發(fā)生安全事故。安排專人負責現場秩序維護,及時處理突發(fā)事件,確保活動順利進行。3.服務保障加強對員工的培訓,提高員工的服務意識和服務水平,為旅客提供優(yōu)質、高效、熱情的服務。在活動現場設置咨詢服務臺,為旅客提供活動咨詢、引導等服務。及時收集旅客的意見和建議,對活動進行優(yōu)化和改進,提升旅客的滿意度。九、活動預算活動預算主要包括以下幾個方面:1.裝飾布置費用:[X]元2.文化體驗活動費用:[X]元3.互動娛樂活動費用:[X]元4.美食盛宴費用:[X]元5.員工關懷活動費用:[X]元6.宣傳費用:[X]元7.其他費用:[X]元總預算:[X]元十、活動效果評估1.設立評估指標參與人數:統(tǒng)計活動期間參與各項活動的旅客和員工人數,評估活動的吸引力。旅客滿意度:通過問卷調查、現場訪談等方式收集旅客對活動的滿意度評價,了解旅客對活動內容、組織安排、服務質量等方面的意見和建議。品牌影響力:分析活動在社交媒體平臺上的傳播數據,如閱讀量、點贊數、評論數、分享數等,評估活動對機場品牌形象的提升效果。經濟效益:評估活動對機場商業(yè)收入的影

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