商場周末活動策劃方案一、活動主題“歡樂周末，暢享購物盛宴”二、活動目的1.吸引更多顧客在周末光顧商場，提高商場的客流量和銷售額。2.增強顧客與商場的互動，提升顧客對于商場品牌的忠誠度。3.通過舉辦各類活動，豐富商場的品牌形象，提升商場在當(dāng)?shù)厥袌龅闹群兔雷u度。三、活動時間[周末具體時間區(qū)間，例如：周六上午10:00周日晚上22:00]四、活動地點商場內(nèi)各樓層及中庭區(qū)域五、活動對象商場會員及周邊社區(qū)居民六、活動內(nèi)容1.主題促銷活動限時折扣：周末活動期間，商場內(nèi)部分品牌專柜推出限時折扣優(yōu)惠。具體折扣力度根據(jù)各品牌實際情況而定，旨在吸引追求性價比的顧客。滿減活動：消費滿[X]元立減[X]元，分不同檔次設(shè)置。例如，滿500減100、滿1000減300等，鼓勵顧客增加單次消費金額。組合套餐：部分商家推出特色組合套餐，如服裝搭配套餐、餐飲組合套餐等，以優(yōu)惠的價格吸引顧客購買多種商品或服務(wù)，提高商家銷售額。2.互動體驗活動親子DIY手工坊：在商場中庭設(shè)置手工制作區(qū)域，周末每天下午定時開展親子DIY活動，如陶藝制作、手工繪畫、創(chuàng)意拼圖等。通過親子共同參與手工制作，增進親子關(guān)系，同時為顧客提供一個有趣的周末休閑活動選擇。美妝護膚小課堂：邀請專業(yè)美妝師在商場某樓層開設(shè)美妝護膚小課堂。周末定期進行不同主題的講解，如日常妝容技巧、季節(jié)護膚要點、美妝產(chǎn)品挑選等?；顒舆^程中設(shè)置互動環(huán)節(jié)，讓顧客有機會現(xiàn)場向?qū)I(yè)人士咨詢問題，提升顧客的美妝知識，同時也促進商場美妝產(chǎn)品的銷售。運動挑戰(zhàn)賽：在商場戶外廣場或室內(nèi)特定運動區(qū)域舉辦運動挑戰(zhàn)賽，如跳繩比賽、投籃比賽、瑜伽體驗等項目。參與者可現(xiàn)場報名，獲勝者可獲得商場提供的運動禮品券或相關(guān)運動品牌的折扣券，吸引熱愛運動的顧客參與，增加商場活力氛圍。3.會員專屬活動會員積分加倍：周末活動期間，會員消費可享受積分加倍優(yōu)惠。例如，平時消費1元積1分，周末活動期間消費1元積2分，鼓勵會員積極消費，同時也增加會員的積分權(quán)益，提升會員的忠誠度。會員專享折扣：針對商場會員，部分參與活動的商家額外提供專享折扣。會員憑借會員卡即可在享受活動優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，再享受相應(yīng)的會員專屬折扣，進一步凸顯會員的特權(quán)。會員生日會：周末期間舉辦會員生日會，為當(dāng)月生日的會員提供免費的生日蛋糕、精美禮品以及特定商家的生日專屬折扣。會員可提前通過商場APP或客服電話進行報名預(yù)約，在生日會上享受專屬的生日慶祝活動，增強會員對商場的歸屬感。4.娛樂表演活動舞臺音樂秀：在商場中庭舞臺周末每天晚上安排不同類型的舞臺音樂秀表演，如流行樂隊演唱、爵士音樂演奏、小提琴獨奏等。表演活動不僅能為顧客帶來視聽享受，還能營造商場熱鬧的氛圍，吸引更多顧客駐足觀看，帶動周邊區(qū)域的消費。人偶巡游互動：安排可愛有趣的人偶在商場各樓層進行巡游互動。人偶與顧客拍照留念、發(fā)放小禮品，吸引小朋友和家長的關(guān)注，增加商場的趣味性和吸引力，同時提高商場的曝光度。七、活動宣傳推廣1.線上宣傳商場官方網(wǎng)站：在商場官方網(wǎng)站首頁設(shè)置活動專題頁面，詳細介紹活動內(nèi)容、時間、地點及參與方式。通過滾動海報、活動鏈接等形式吸引顧客點擊進入了解活動詳情。社交媒體平臺：利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息。提前制作吸引人的活動預(yù)告海報及短視頻，在活動前幾天進行連續(xù)推送。通過設(shè)置話題互動、抽獎等方式，提高粉絲的參與度和分享率，擴大活動影響力。例如，在微信公眾號舉辦“分享活動贏好禮”活動，鼓勵粉絲分享活動內(nèi)容至朋友圈，集贊達到一定數(shù)量即可獲得商場提供的優(yōu)惠券或小禮品。電子郵件營銷：向商場會員發(fā)送活動專屬電子郵件，郵件內(nèi)容包含活動亮點、優(yōu)惠信息及會員專屬福利。通過個性化的郵件推送，提高會員對活動的知曉度和參與積極性。2.線下宣傳商場周邊社區(qū)：在商場周邊社區(qū)張貼活動海報，海報設(shè)計突出活動主題和亮點，吸引周邊居民的關(guān)注。選擇人流量較大的社區(qū)公告欄、超市入口等人流量集中的地方進行張貼。宣傳單頁發(fā)放：在商場周邊商圈、學(xué)校、寫字樓等地發(fā)放活動宣傳單頁。安排工作人員在這些區(qū)域進行定點發(fā)放，向行人詳細介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息，引導(dǎo)他們周末前來商場參與活動。合作商家宣傳：與商場內(nèi)部分合作商家進行聯(lián)合宣傳。例如，在商家店內(nèi)擺放活動宣傳資料，在商家的收銀臺放置活動海報或優(yōu)惠券，讓前來消費的顧客能夠第一時間了解商場的周末活動，同時借助商家的顧客資源擴大活動宣傳范圍。八、活動預(yù)算1.促銷活動成本：包括限時折扣、滿減活動、組合套餐等優(yōu)惠所產(chǎn)生的差價補貼，預(yù)計[X]元。2.互動體驗活動費用親子DIY手工坊：原材料采購、手工工具租賃等費用，預(yù)計[X]元。美妝護膚小課堂：邀請專業(yè)美妝師費用、場地布置費用等，預(yù)計[X]元。運動挑戰(zhàn)賽：獎品費用、運動器材租賃費用等，預(yù)計[X]元。互動體驗活動總費用約[X]元。3.會員專屬活動成本會員積分加倍：系統(tǒng)支持及額外積分兌換成本，預(yù)計[X]元。會員專享折扣：商家補貼費用，預(yù)計[X]元。會員生日會：生日蛋糕、禮品費用等，預(yù)計[X]元。會員專屬活動總費用約[X]元。4.娛樂表演活動費用舞臺音樂秀：樂隊/藝人演出費用、舞臺搭建及音響設(shè)備租賃費用等，預(yù)計[X]元。人偶巡游互動：人偶服裝制作、人偶演員雇傭費用等，預(yù)計[X]元。娛樂表演活動總費用約[X]元。5.宣傳推廣費用線上宣傳：網(wǎng)站專題頁面制作、社交媒體推廣費用、電子郵件營銷成本等，預(yù)計[X]元。線下宣傳：海報制作與張貼、宣傳單頁印刷與發(fā)放費用等，預(yù)計[X]元。宣傳推廣總費用約[X]元。6.其他費用：包括活動現(xiàn)場布置、工作人員酬金、水電費等其他雜項費用，預(yù)計[X]元。活動預(yù)算總計：[X]元九、活動執(zhí)行與安排1.活動籌備階段成立活動策劃執(zhí)行小組，明確各成員職責(zé)分工，確?；顒踊I備工作有序進行。與參與活動的各品牌商家、表演團隊、合作機構(gòu)等進行溝通協(xié)調(diào)，確定活動細節(jié)及各項合作事宜。完成活動宣傳資料的設(shè)計制作，包括海報、宣傳單頁、線上宣傳素材等。準備活動所需的道具、獎品、原材料等物資，并進行現(xiàn)場布置和設(shè)備調(diào)試。2.活動預(yù)熱階段按照線上線下宣傳計劃，全面啟動活動宣傳推廣工作。及時發(fā)布活動預(yù)告信息，吸引顧客關(guān)注。對商場工作人員進行活動培訓(xùn)，確保他們熟悉活動內(nèi)容和流程，能夠為顧客提供準確的咨詢和引導(dǎo)服務(wù)。3.活動進行階段每天活動開始前，再次檢查現(xiàn)場布置、設(shè)備運行、物資準備等情況，確?；顒禹樌_展。各互動體驗活動及表演活動按照預(yù)定時間和流程有序進行，安排專人負責(zé)現(xiàn)場秩序維護和安全保障工作。及時處理活動過程中出現(xiàn)的各種問題和突發(fā)情況，確保顧客能夠有良好的活動體驗。安排專人對活動現(xiàn)場進行拍照和錄像，收集活動素材，為后續(xù)的活動總結(jié)和宣傳效果評估提供依據(jù)。4.活動結(jié)束階段活動結(jié)束后，及時清理現(xiàn)場，歸還租賃的設(shè)備和道具。對活動效果進行評估，收集顧客反饋意見，分析活動中存在的問題和不足之處。根據(jù)活動評估結(jié)果和顧客反饋，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為今后類似活動的策劃和執(zhí)行提供參考。十、活動效果評估1.客流量統(tǒng)計：對比活動前后周末的商場客流量，分析活動對商場人氣提升的影響。通過商場出入口的客流量監(jiān)測設(shè)備獲取數(shù)據(jù)，評估活動吸引新顧客和帶動原有顧客再次消費的效果。2.銷售額分析：統(tǒng)計活動期間商場的銷售額，并與非活動期間的同期銷售額進行對比。分析活動促銷措施對銷售額增長的貢獻，評估不同促銷方式對各品類商品銷售的拉動作用。3.顧客滿意度調(diào)查：在活動現(xiàn)場或活動結(jié)束后通過線上問卷、線下訪談等方式收集顧客對活動的滿意度反饋。了解顧客對活動內(nèi)容、組織安排、服務(wù)質(zhì)量等方面的評價，分析顧客的意見和建議，以便改進后續(xù)活動。4.社交媒體數(shù)據(jù)分析：通過社交媒體平臺后臺數(shù)據(jù)，分析活動相關(guān)內(nèi)容的曝光量、點擊量、分享量、互動量等指標。評估活動在社交媒體上的傳播效果，了解活動信息的傳播范圍和影響力，以及粉絲對活動的參與度和反饋情況。十一、注意事項1.活動現(xiàn)場要安排足夠的工作人員，負責(zé)維持秩序、引導(dǎo)顧客、解答疑問等工作