商場樓層pr活動方案一、活動主題“[商場名稱]樓層歡樂購，驚喜不停歇”二、活動目的1.提升商場特定樓層的客流量，增加銷售額。2.增強(qiáng)商場品牌在目標(biāo)消費群體中的知名度和美譽(yù)度。3.通過互動活動，增強(qiáng)消費者與商場及各樓層品牌之間的粘性和忠誠度。三、活動時間[具體活動時間段，例如：X月X日X月X日]四、活動地點[商場名稱]各樓層指定區(qū)域五、活動對象商場的全體消費者，特別是對特定樓層品牌感興趣的目標(biāo)客戶群體六、活動內(nèi)容模塊化框架（一）樓層主題展示1.在各樓層入口處設(shè)置主題展示區(qū)，以本次活動主題為核心，結(jié)合當(dāng)季流行元素和各樓層特色品牌，進(jìn)行創(chuàng)意布置。例如，時尚女裝樓層可以用模特展示當(dāng)季新款服裝，搭配主題背景板，營造出時尚潮流的氛圍。2.展示區(qū)設(shè)置活動信息板，清晰呈現(xiàn)本樓層的活動內(nèi)容、優(yōu)惠信息、品牌推薦等，方便消費者快速了解。（二）品牌聯(lián)動優(yōu)惠1.聯(lián)合各樓層品牌推出專屬優(yōu)惠套餐。例如，男裝樓層可以推出“襯衫+領(lǐng)帶”組合套餐，給予一定比例的折扣優(yōu)惠。2.消費滿額贈禮。設(shè)定不同的消費額度，達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)即可獲得對應(yīng)樓層品牌提供的精美禮品。如在化妝品樓層，消費滿500元贈送品牌小樣套裝。3.限時折扣。部分品牌在活動期間推出限時特價商品，吸引消費者關(guān)注。（三）互動體驗活動1.時尚秀場在特定樓層（如時尚服飾樓層）設(shè)置小型T臺，邀請品牌模特展示當(dāng)季新款服裝。安排專業(yè)的時尚造型師在現(xiàn)場為觀眾提供免費的時尚搭配建議，并有機(jī)會獲得造型師簽名的時尚雜志。2.美妝課堂化妝品樓層設(shè)立美妝課堂區(qū)域，邀請知名美妝講師進(jìn)行現(xiàn)場授課。課程內(nèi)容包括日常妝容技巧、當(dāng)季流行妝容趨勢等，消費者可以現(xiàn)場學(xué)習(xí)并試用相關(guān)化妝品。3.親子手工坊在兒童樓層打造親子手工坊，準(zhǔn)備各類手工材料，如彩泥、繪畫工具、手工飾品材料等。安排專業(yè)的手工老師指導(dǎo)家長和孩子一起完成手工制作，制作完成的作品可以作為紀(jì)念帶走。（四）打卡贏好禮1.在各樓層設(shè)置多個與活動主題相關(guān)的打卡點，如主題墻、特色裝飾等。2.消費者在打卡點拍照并發(fā)至社交媒體，帶上活動話題和商場定位，即可參與抽獎。獎品包括商場通用購物券、各樓層品牌優(yōu)惠券、精美禮品等。（五）會員專屬福利1.為商場會員提供專屬的活動優(yōu)惠，如會員積分加倍、特定品牌會員專享折扣等。2.舉辦會員專屬活動，如會員專享下午茶、會員專屬購物時段等，提升會員的尊貴感和忠誠度。七、活動執(zhí)行安排（一）籌備階段（活動前[X]周）1.成立活動籌備小組成員包括商場管理層、各樓層負(fù)責(zé)人、市場推廣人員、品牌聯(lián)絡(luò)人員等。明確各成員的職責(zé)和分工，確?；顒踊I備工作有序進(jìn)行。2.活動策劃與方案制定根據(jù)活動目的和商場實際情況，制定詳細(xì)的活動方案，包括活動內(nèi)容、執(zhí)行流程、時間安排、預(yù)算等。與各樓層品牌進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確定品牌聯(lián)動優(yōu)惠方案和互動體驗活動參與品牌。3.物料準(zhǔn)備設(shè)計并制作活動宣傳海報、宣傳單頁、主題展示區(qū)布置物料、打卡點道具等。準(zhǔn)備互動體驗活動所需的材料和設(shè)備，如T臺、化妝工具、手工材料等。采購活動獎品和禮品。4.人員培訓(xùn)對商場工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，包括活動內(nèi)容介紹、服務(wù)規(guī)范、應(yīng)急處理等方面，確保工作人員能夠為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對互動體驗活動的講師和指導(dǎo)老師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，保證活動質(zhì)量。5.宣傳推廣通過商場官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等渠道發(fā)布活動預(yù)告信息，吸引消費者關(guān)注。在商場周邊社區(qū)、寫字樓、學(xué)校等地發(fā)放活動宣傳單頁。（二）執(zhí)行階段（活動期間）1.活動現(xiàn)場布置按照活動方案要求，在各樓層進(jìn)行主題展示區(qū)、打卡點等的布置，確?；顒蝇F(xiàn)場氛圍熱烈、美觀。提前檢查互動體驗活動區(qū)域的設(shè)備和材料是否準(zhǔn)備齊全，調(diào)試音響、燈光等設(shè)備。2.活動執(zhí)行與運營各樓層工作人員按照分工，負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的引導(dǎo)、服務(wù)、秩序維護(hù)等工作?；芋w驗活動按照預(yù)定時間和流程有序進(jìn)行，確?；顒有Ч蛥⑴c度。及時處理消費者在活動過程中遇到的問題和投訴，保障消費者的權(quán)益。3.宣傳推廣跟進(jìn)在活動期間，持續(xù)通過社交媒體平臺發(fā)布活動現(xiàn)場照片、視頻等內(nèi)容，實時更新活動動態(tài)，吸引更多消費者參與。利用商場內(nèi)的廣播、顯示屏等設(shè)備，滾動播放活動信息和優(yōu)惠內(nèi)容，提高活動知曉度。（三）收尾階段（活動結(jié)束后[X]天）1.活動總結(jié)組織活動籌備小組成員召開活動總結(jié)會議，對活動的執(zhí)行情況、效果、存在的問題等進(jìn)行全面總結(jié)。收集消費者對活動的反饋意見，通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式了解消費者的滿意度和建議。2.物料清理與回收清理活動現(xiàn)場的布置物料、道具等，進(jìn)行分類整理和回收。對活動期間使用的設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備完好無損，可正常使用。3.財務(wù)結(jié)算對活動期間的各項費用進(jìn)行核算，包括宣傳推廣費用、物料制作費用、獎品禮品費用、人員工資等。與各樓層品牌進(jìn)行費用結(jié)算，確保財務(wù)賬目清晰。4.效果評估根據(jù)活動期間的客流量、銷售額、社交媒體關(guān)注度等數(shù)據(jù)，對活動效果進(jìn)行評估。分析活動中存在的問題和不足之處，為今后的活動策劃和執(zhí)行提供經(jīng)驗參考。八、活動預(yù)算活動預(yù)算主要包括以下幾個方面：（一）宣傳推廣費用1.海報制作：[X]元2.宣傳單頁印刷：[X]元3.線上推廣費用（包括廣告投放、社交媒體推廣等）：[X]元4.社區(qū)、寫字樓等地宣傳單頁發(fā)放費用：[X]元（二）物料制作費用1.主題展示區(qū)布置物料：[X]元2.打卡點道具制作：[X]元3.互動體驗活動材料和設(shè)備租賃：[X]元（三）獎品禮品費用1.消費滿額贈禮：[X]元2.打卡贏好禮獎品：[X]元3.會員專屬福利禮品：[X]元（四）人員費用1.活動籌備小組人員工資及補(bǔ)貼：[X]元2.互動體驗活動講師和指導(dǎo)老師費用：[X]元3.活動現(xiàn)場工作人員加班費用：[X]元（五）其他費用1.活動場地布置及清理費用：[X]元2.不可預(yù)見費用：[X]元總預(yù)算：[X]元九、活動效果評估指標(biāo)1.客流量：對比活動前后特定樓層的日均客流量，評估活動對吸引消費者的效果。2.銷售額：統(tǒng)計活動期間各樓層的銷售額，分析活動對提升銷售業(yè)績的貢獻(xiàn)。3.社交媒體關(guān)注度：通過微博、微信公眾號等平臺的粉絲增長數(shù)、文章閱讀量、互動量等指標(biāo)，評估活動在社交媒體上的傳播效果。4.消費者滿意度：通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集消費者對活動的反饋意見，計算消費者滿意度得分。5.品牌知名度和美譽(yù)度：通過市場調(diào)研，了解活動前后消費者對商場及各樓層品牌的認(rèn)知度和好感度變化情況。十、注意事項1.活動現(xiàn)場要安排足夠的工作人員，負(fù)責(zé)維持秩序和保障消費者安全。特別是在互動體驗活動區(qū)域，要加強(qiáng)現(xiàn)場管理，防止意外事故發(fā)生。2.提前對活動現(xiàn)場的設(shè)備和設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保活動期間正常運行。如遇設(shè)備故障，要及時安排維修人員進(jìn)行處理，盡量減少對活動的影響。3.活動期間要密切關(guān)注天氣變化，如遇惡劣天氣，要及時調(diào)整活動安排或采取相應(yīng)