商場淡季活動方案一、活動主題“清涼夏日，嗨購不?！虉龅究駳g派對”二、活動背景在商業(yè)運(yùn)營中，商場通常會面臨季節(jié)性的銷售波動。淡季期間，客流量相對減少，消費(fèi)者購買欲望降低。為了有效應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，提升商場的銷售額和知名度，特制定本活動方案，旨在通過一系列有吸引力的促銷活動和互動體驗(yàn)，吸引消費(fèi)者在淡季走進(jìn)商場，增加消費(fèi)頻次。三、活動目的1.提升商場在淡季的銷售額，彌補(bǔ)銷售缺口。2.增加商場的客流量和人氣，提高品牌知名度。3.增強(qiáng)消費(fèi)者與商場的互動和粘性，培養(yǎng)忠實(shí)客戶群體。四、活動時(shí)間[具體活動時(shí)間區(qū)間，例如：7月1日7月31日]五、活動地點(diǎn)商場內(nèi)各樓層及中庭區(qū)域六、活動對象全體消費(fèi)者七、活動內(nèi)容及模塊（一）清涼購物節(jié)1.折扣風(fēng)暴聯(lián)合商場內(nèi)各大品牌商家，推出全場[X]折起的優(yōu)惠活動。對于部分重點(diǎn)品牌，設(shè)置特別折扣區(qū)，提供低至[X]折的商品。制定詳細(xì)的折扣商品清單，通過商場官方網(wǎng)站、微信公眾號、線下海報(bào)等渠道進(jìn)行宣傳推廣，吸引消費(fèi)者關(guān)注。2.滿減優(yōu)惠設(shè)定不同的滿減檔次，如滿[X]元減[X]元、滿[X]元減[X]元等。消費(fèi)者在參與活動的商家購物，滿足相應(yīng)滿減條件即可享受優(yōu)惠。鼓勵(lì)消費(fèi)者跨店累計(jì)消費(fèi)，增加客單價(jià)。例如，消費(fèi)者在不同樓層的三家參與活動商家購物，累計(jì)金額達(dá)到[X]元，可額外獲得[X]元的商場通用優(yōu)惠券。3.限時(shí)秒殺在活動期間，每天定時(shí)推出限量的秒殺商品。這些商品涵蓋服裝、鞋履、家居用品等多個(gè)品類，以極具吸引力的價(jià)格吸引消費(fèi)者搶購。提前在商場官方平臺公布秒殺商品清單和時(shí)間，營造緊張的搶購氛圍。消費(fèi)者需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)下單支付，成功購買后可憑訂單到商場指定地點(diǎn)提貨。（二）夏日美食匯1.美食街區(qū)特惠在商場美食街區(qū)設(shè)立專門的活動區(qū)域，參與活動的餐飲商家推出特色菜品優(yōu)惠套餐。例如，[餐廳名稱]推出原價(jià)[X]元的夏日清涼套餐，活動期間僅售[X]元。消費(fèi)者在美食街區(qū)消費(fèi)滿[X]元，可獲得一張抽獎(jiǎng)券，參與現(xiàn)場抽獎(jiǎng)活動，獎(jiǎng)品包括美食街區(qū)的消費(fèi)代金券、商場其他商家的優(yōu)惠券等。2.美食制作體驗(yàn)定期舉辦美食制作課程，邀請專業(yè)廚師現(xiàn)場授課。課程內(nèi)容涵蓋夏季特色美食，如冰淇淋制作、水果沙拉DIY等。消費(fèi)者可通過商場官方微信公眾號報(bào)名參加，每次課程限定人數(shù)，先到先得。參加課程的消費(fèi)者不僅能學(xué)到美食制作技巧，還能品嘗自己親手制作的美食，增加消費(fèi)體驗(yàn)的趣味性。3.美食打卡贏好禮在商場內(nèi)設(shè)置多個(gè)美食打卡點(diǎn)，消費(fèi)者在品嘗美食后，在打卡點(diǎn)拍照并發(fā)至朋友圈，集齊[X]個(gè)贊，即可到服務(wù)臺領(lǐng)取一份精美小禮品，如定制的美食主題鑰匙扣、飲品兌換券等。通過社交媒體的傳播，擴(kuò)大活動影響力，吸引更多潛在消費(fèi)者關(guān)注商場美食。（三）親子歡樂營1.兒童游樂區(qū)暢玩在商場中庭設(shè)置大型兒童游樂區(qū)，活動期間免費(fèi)向兒童開放。游樂區(qū)配備滑梯、海洋球池、蹦床等多種游樂設(shè)施，為孩子們提供一個(gè)歡樂的玩耍空間。家長可陪同孩子在游樂區(qū)玩耍，同時(shí)商場周邊設(shè)置休息區(qū)，提供免費(fèi)的飲品和小吃，讓家長在陪伴孩子的同時(shí)也能享受舒適的休息環(huán)境。2.親子手工坊開設(shè)親子手工課程，如手工繪畫、陶藝制作、親子拼圖等。家長和孩子可以一起動手創(chuàng)作，增進(jìn)親子關(guān)系。每次手工課程結(jié)束后，評選出優(yōu)秀作品，并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，如兒童玩具、學(xué)習(xí)用品等。優(yōu)秀作品還將在商場內(nèi)進(jìn)行展示，增加孩子的成就感。3.親子觀影活動每周選定特定時(shí)間，在商場電影院舉辦親子觀影活動。播放適合兒童觀看的熱門動畫電影，如《瘋狂動物城》《冰雪奇緣》等?；顒悠陂g，推出親子套票優(yōu)惠，家長和孩子可享受較低的觀影價(jià)格。同時(shí)，電影院內(nèi)提供爆米花、飲料等小吃套餐，為觀影增添樂趣。（四）互動體驗(yàn)區(qū)1.夏日音樂派對在商場中庭定期舉辦夏日音樂派對，邀請知名樂隊(duì)或DJ現(xiàn)場表演。表演形式涵蓋流行音樂、搖滾、電子音樂等多種風(fēng)格，滿足不同消費(fèi)者的音樂喜好。派對現(xiàn)場設(shè)置舞池，鼓勵(lì)消費(fèi)者參與互動，盡情跳舞。同時(shí)，設(shè)置抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，消費(fèi)者可通過掃描現(xiàn)場二維碼參與抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品包括音樂會門票、商場購物券等。2.創(chuàng)意市集組織創(chuàng)意市集活動，邀請各類手工匠人、設(shè)計(jì)師、創(chuàng)意品牌等攤主參與。市集上展示和銷售各種獨(dú)具特色的手工藝品、創(chuàng)意飾品、原創(chuàng)服裝等商品。消費(fèi)者可以在市集中發(fā)現(xiàn)獨(dú)特的商品，與攤主交流互動，感受創(chuàng)意文化的魅力。商場為攤主提供一定的優(yōu)惠政策，如攤位費(fèi)減免、宣傳推廣支持等，鼓勵(lì)更多優(yōu)質(zhì)攤主參與活動。3.虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)設(shè)立虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)區(qū)，提供熱門的虛擬現(xiàn)實(shí)游戲和體驗(yàn)項(xiàng)目，如虛擬現(xiàn)實(shí)過山車、奇幻冒險(xiǎn)之旅等。消費(fèi)者可以戴上VR設(shè)備，沉浸在虛擬世界中，享受刺激有趣的體驗(yàn)。通過現(xiàn)場工作人員的引導(dǎo)和講解，讓消費(fèi)者了解虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的魅力和應(yīng)用前景。體驗(yàn)區(qū)設(shè)置收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如每次體驗(yàn)[X]元，消費(fèi)者體驗(yàn)后可獲得一定的積分，積分可用于兌換商場禮品或優(yōu)惠券。八、宣傳推廣1.線上宣傳商場官方網(wǎng)站首頁設(shè)置活動專題頁面，詳細(xì)介紹活動內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、優(yōu)惠信息等。通過網(wǎng)站廣告位、彈窗等形式進(jìn)行活動推廣，吸引用戶關(guān)注。利用微信公眾號發(fā)布活動推文，每周至少發(fā)布[X]次。推文內(nèi)容包括活動預(yù)告、精彩亮點(diǎn)、參與方式等，并搭配精美的圖片和視頻，提高推文的吸引力和分享率。同時(shí)，通過微信朋友圈廣告投放，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體，擴(kuò)大活動傳播范圍。在微博平臺發(fā)起話題討論，如商場淡季狂歡，邀請消費(fèi)者分享對活動的期待和想法。發(fā)布活動相關(guān)微博，及時(shí)回復(fù)網(wǎng)友評論，增加與消費(fèi)者的互動。利用微博的熱門話題推薦功能，提高話題曝光度。與本地生活服務(wù)類APP合作，如大眾點(diǎn)評、美團(tuán)等，在APP首頁推薦活動信息，引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊進(jìn)入活動頁面了解詳情。同時(shí)，在APP內(nèi)發(fā)布活動優(yōu)惠券，方便用戶領(lǐng)取和使用。2.線下宣傳在商場周邊社區(qū)、寫字樓、學(xué)校等地發(fā)放活動傳單。傳單設(shè)計(jì)要突出活動主題和亮點(diǎn)，吸引路人目光。安排專人在人員密集區(qū)域進(jìn)行傳單發(fā)放，如商場門口、公交站臺、地鐵站等。在商場內(nèi)懸掛活動橫幅、張貼海報(bào)。橫幅和海報(bào)要設(shè)置在顯眼位置，如中庭、電梯口、樓層通道等，確保消費(fèi)者能夠第一時(shí)間看到。海報(bào)設(shè)計(jì)要色彩鮮艷、富有創(chuàng)意，突出活動的吸引力。利用商場內(nèi)的廣播系統(tǒng)，定時(shí)播放活動宣傳語音，向消費(fèi)者介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息。在商場入口處設(shè)置活動咨詢臺，安排專業(yè)的工作人員為消費(fèi)者解答疑問，引導(dǎo)消費(fèi)者參與活動。九、活動執(zhí)行與人員安排1.活動執(zhí)行小組成立專門的活動執(zhí)行小組，負(fù)責(zé)活動的整體策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行。小組成員包括市場營銷部、運(yùn)營管理部、客服部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門的人員，明確各成員的職責(zé)和分工，確?；顒禹樌M(jìn)行。2.人員分工市場營銷部：負(fù)責(zé)活動的宣傳推廣工作，包括線上線下宣傳渠道的策劃與執(zhí)行、廣告投放、活動文案撰寫、海報(bào)設(shè)計(jì)等。運(yùn)營管理部：負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的布置、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、活動流程的安排、人員調(diào)度等工作，確?；顒蝇F(xiàn)場的秩序和安全?？头浚贺?fù)責(zé)解答消費(fèi)者的咨詢和投訴，處理活動現(xiàn)場的突發(fā)情況，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)活動預(yù)算的編制、費(fèi)用控制、財(cái)務(wù)核算等工作，確?；顒拥呢?cái)務(wù)狀況合理、透明。十、活動預(yù)算活動預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面：1.宣傳推廣費(fèi)用：[X]元，包括線上廣告投放、線下傳單制作與發(fā)放、海報(bào)制作、媒體合作等費(fèi)用。2.場地布置費(fèi)用：[X]元，包括活動現(xiàn)場的裝飾、道具租賃、舞臺搭建等費(fèi)用。3.活動獎(jiǎng)品及禮品費(fèi)用：[X]元，包括抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品、美食打卡禮品、親子手工坊獎(jiǎng)品等費(fèi)用。4.美食制作體驗(yàn)及親子觀影活動費(fèi)用：[X]元，包括食材采購、廚師授課費(fèi)用、電影版權(quán)費(fèi)等。5.人員費(fèi)用：[X]元，包括活動執(zhí)行小組人員的加班補(bǔ)貼、兼職人員費(fèi)用等。6.其他費(fèi)用：[X]元，包括水電費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)、不可預(yù)見費(fèi)用等?？傤A(yù)算：[X]元十一、活動效果評估1.銷售數(shù)據(jù)分析活動結(jié)束后，對商場各品類、各品牌的銷售額進(jìn)行詳細(xì)分析。對比活動前后的銷售數(shù)據(jù)，評估活動對銷售額的提升效果。分析不同促銷活動形式（如折扣、滿減、秒殺）對銷售的影響，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的活動策劃提供參考。2.客流量統(tǒng)計(jì)通過商場的門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備等統(tǒng)計(jì)活動期間的客流量。分析客流量在活動期間的變化趨勢，了解活動對吸引消費(fèi)者進(jìn)入商場的效果。對比不同宣傳渠道帶來的客流量，評估各渠道的宣傳效果，優(yōu)化宣傳策略。3.消費(fèi)者反饋收集在商場內(nèi)設(shè)置意見箱，收集消費(fèi)者對活動的書面反饋。通過在線調(diào)查問卷的方式，邀請消費(fèi)者對活動進(jìn)行評價(jià)，了解他們對活動內(nèi)容、組織安排、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度。安排專人在活動現(xiàn)場與消費(fèi)者進(jìn)行面對面交流，聽取他們的意見和建議。對消費(fèi)者反饋的問題進(jìn)行及時(shí)整理和分析，針對不足之處提出改進(jìn)措施，提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。十二、注意事項(xiàng)1.活動現(xiàn)場要安排專人負(fù)責(zé)安全保障工作，確保消費(fèi)者的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。特別是在兒童游樂區(qū)、美食制作體驗(yàn)區(qū)等人員密集區(qū)域，要加強(qiáng)安全管理，防止意外事故發(fā)生。2.活動期間要密切關(guān)注天氣變化，如遇惡劣天氣，要及時(shí)調(diào)整活動安排，確?；顒幽軌蝽樌M(jìn)行。例如，將室外的活動項(xiàng)目轉(zhuǎn)移