工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案一、培養(yǎng)目標(biāo)本專(zhuān)業(yè)以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的教育方針，落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入人才培養(yǎng)體系。培養(yǎng)思想政治堅(jiān)定、德技并修、全面發(fā)展，具有一定的科學(xué)文化水平和良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，掌握工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)必需的基本理論知識(shí)，系統(tǒng)掌握生產(chǎn)與運(yùn)作管理、全面質(zhì)量管理、項(xiàng)目管理、客戶(hù)關(guān)系管理、公共關(guān)系管理、信息化辦公技術(shù)等技能，具有一定的文字表達(dá)能力、合作能力、創(chuàng)新能力等支撐終身發(fā)展、適應(yīng)時(shí)代要求的關(guān)鍵能力，能夠在中小企業(yè)、事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會(huì)等組織機(jī)構(gòu)從事生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、項(xiàng)目管理等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。二、學(xué)制與招生對(duì)象（一）學(xué)制：三年（實(shí)行彈性學(xué)制）。（二）招生對(duì)象：普通高中畢業(yè)生、中職（專(zhuān)）畢業(yè)生和職高畢業(yè)生。三、職業(yè)面向表1工商企管理專(zhuān)業(yè)面向的職業(yè)崗位所屬專(zhuān)業(yè)大類(lèi)（代碼）所屬專(zhuān)業(yè)類(lèi)（代碼）對(duì)應(yīng)行業(yè)（代碼）主要職業(yè)類(lèi)別（代碼）主要崗位類(lèi)別（或技術(shù)領(lǐng)域）職業(yè)資格證書(shū)或技能等級(jí)證書(shū)舉例74745M74547455質(zhì)量管理內(nèi)審員初級(jí)72721L7211公共關(guān)系管理初級(jí)經(jīng)濟(jì)師74748M7481項(xiàng)目管理職業(yè)核心能力初級(jí)72726L7261726272637264人力資源管理人力資源管理師/初級(jí)72722L7223市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)師初級(jí)四、培養(yǎng)規(guī)格（一）能力要求1、系統(tǒng)掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)基本理論、分析方法和相關(guān)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行機(jī)制以及黨和國(guó)家的經(jīng)濟(jì)方針、政策和法規(guī)，并且能夠運(yùn)用相關(guān)知識(shí)解決工作實(shí)際情況的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力。具有公共關(guān)系管理、項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理等企業(yè)管理能力。2、掌握企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃編制、生產(chǎn)工藝流程管理、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備與物資管理等生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)管理方法與技能。3、具有熟悉運(yùn)用全面質(zhì)量管理方法的能力，掌握中小企業(yè)質(zhì)量管理體系的建設(shè)流程、體系文件化、質(zhì)量管理評(píng)審，協(xié)助企業(yè)ISO認(rèn)證和實(shí)施的能力。4、掌握人力資源規(guī)劃、工作績(jī)效考核、薪酬制定、招聘活動(dòng)、培訓(xùn)組織以及管理溝通等人力資源管理的基本技能。5、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略技能方法，具有市場(chǎng)預(yù)測(cè)、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)與管理、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力策劃、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃、渠道管理、售服管理、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理的能力。（二）知識(shí)要求1、具備一定的人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)。2、具有計(jì)算機(jī)應(yīng)用知。3、具有英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)知。4、具有經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)方面知。5、具有公文寫(xiě)作，文書(shū)處理，信息收集處理應(yīng)用等方面知。6、具備企業(yè)質(zhì)量管理或項(xiàng)目管理或公共關(guān)系管理、人力資源，生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、和信息運(yùn)用管理知識(shí)。（三）素質(zhì)要求1、熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)，擁護(hù)黨的基本路。2、樹(shù)立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。3、講誠(chéng)信，遵守法律，道德觀念強(qiáng)。4、具有正確的職業(yè)態(tài)度和動(dòng)機(jī)，培育良好的職業(yè)道德觀。5、具有團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的溝通能力。6、具有體育運(yùn)動(dòng)和衛(wèi)生保健的良好習(xí)慣，身心健康，能自主調(diào)控心態(tài)、情緒等健康人格。7、體魄良好，體能達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)五、畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（一）本專(zhuān)業(yè)學(xué)生必須修滿(mǎn)139學(xué)分，其中必修課123學(xué)分，限選課、任選課和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)拓展課16學(xué)分（含達(dá)到《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的要求）；取得本專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的職業(yè)資格（崗位技能）證書(shū)；（標(biāo)明具體持證名稱(chēng)）職業(yè)資格證書(shū)匯總表序號(hào)職業(yè)資格證書(shū)名稱(chēng)等級(jí)頒證機(jī)構(gòu)要求考核主要內(nèi)容培訓(xùn)方式1內(nèi)審員初級(jí)行業(yè)機(jī)構(gòu)選考產(chǎn)品質(zhì)量管理、質(zhì)量認(rèn)證、ISO認(rèn)證集中培訓(xùn)項(xiàng)目2電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)師初級(jí)中國(guó)人力資源崗位職業(yè)技能教育管理中心選考市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理4P策略與課程同步教學(xué)3職業(yè)核心能力初級(jí)中國(guó)人力資源與社會(huì)保障部選考管理技能、心態(tài)、職業(yè)道德等等模塊集中培訓(xùn)項(xiàng)目4工商管理師初級(jí)中國(guó)人力資源崗位職業(yè)技能教育管理中心必考企業(yè)管理的五個(gè)職能模塊與課程同步教學(xué)5人力資源管理師初級(jí)中國(guó)人力資源崗位職業(yè)技能教育管理中心選考人力資源管理與勞動(dòng)法與課程同步教學(xué)六、課程體系（一）崗位工作任務(wù)與職業(yè)能力分析表2工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)核心崗位工作任務(wù)與職業(yè)能力分析表類(lèi)別核心崗位工作任務(wù)職業(yè)能力分析核心崗位質(zhì)量管理制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量管理體系文件化質(zhì)量管理評(píng)審質(zhì)量測(cè)量分析與持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理計(jì)劃能力質(zhì)量管理體系文件編制能力質(zhì)量管理評(píng)審組織能力組織質(zhì)量改進(jìn)實(shí)施能力項(xiàng)目管理項(xiàng)目策劃項(xiàng)目融資方式與策略項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和維護(hù)組成項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目計(jì)劃編制和執(zhí)行能力現(xiàn)場(chǎng)管理先進(jìn)方法應(yīng)用能力項(xiàng)目成本控制能力項(xiàng)目評(píng)估預(yù)測(cè)與風(fēng)險(xiǎn)分析能力商務(wù)管理收發(fā)文件，資料整理，文書(shū)寫(xiě)作，信息管理。負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外信息溝通負(fù)責(zé)企業(yè)調(diào)研、策劃負(fù)責(zé)企業(yè)各種宣傳和外交的公關(guān)工作。文書(shū)寫(xiě)作與信息處理能力組織、策劃、調(diào)研、執(zhí)行能力協(xié)調(diào)溝通能力計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力公關(guān)、談判、商務(wù)管理能力拓展崗位人力資源管理人力資源規(guī)劃與工作分析招聘策劃與實(shí)施績(jī)效考核組織培訓(xùn)勞動(dòng)關(guān)系管理企業(yè)崗位規(guī)劃與職責(zé)權(quán)制定能力招聘活動(dòng)組織實(shí)施能力工作考核與獎(jiǎng)罰制度制定能力員工培訓(xùn)計(jì)劃、組織、考核能力勞動(dòng)合同制定與勞動(dòng)合同糾紛處理能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)調(diào)研，營(yíng)銷(xiāo)策劃與執(zhí)行市場(chǎng)拓展產(chǎn)品促銷(xiāo)、渠道維護(hù)客戶(hù)管理團(tuán)隊(duì)管理營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研方案制定和執(zhí)行能力公關(guān)能力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃和執(zhí)行能力客戶(hù)溝通管理能力團(tuán)隊(duì)培育、激勵(lì)能力（二）專(zhuān)業(yè)核心課程與職業(yè)資格考證及職業(yè)技能競(jìng)賽表3工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)職業(yè)能力核心課程分析表職業(yè)能力課程名稱(chēng)課程標(biāo)準(zhǔn)主要教學(xué)模塊內(nèi)容職業(yè)資格（技能）考核內(nèi)容與要求職業(yè)技能競(jìng)賽項(xiàng)目?jī)?nèi)容與要求參考學(xué)時(shí)1.生產(chǎn)計(jì)劃編制和執(zhí)行能力2.現(xiàn)場(chǎng)管理先進(jìn)方法應(yīng)用能力3.生產(chǎn)成本控制能力4.質(zhì)量測(cè)量與統(tǒng)計(jì)分析能力生產(chǎn)運(yùn)作與管理1.需求預(yù)測(cè)、生產(chǎn)和服務(wù)設(shè)施選址與布置2.綜合生產(chǎn)計(jì)劃，工作設(shè)計(jì)與工作測(cè)量3.庫(kù)存與生產(chǎn)進(jìn)度控制、物料資源需求計(jì)劃4.質(zhì)量管理、供應(yīng)鏈管理、設(shè)備維修管理等。1理解生產(chǎn)設(shè)施選址與布置的原則與要素2.掌握生產(chǎn)計(jì)劃制訂和工作測(cè)量方法3.掌握庫(kù)存與物料資源管理與需求預(yù)測(cè)方法4.理解與掌握生產(chǎn)質(zhì)量管理與成本控制的要素和方法1.創(chuàng)業(yè)策劃項(xiàng)目：2.產(chǎn)品或服務(wù)的提供模式、成本預(yù)算與控制641.文書(shū)寫(xiě)作與信息處理能力2.會(huì)務(wù)組織能力3.協(xié)調(diào)溝通能力，4.計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力5.辦公設(shè)備使用能力公共關(guān)系1.公共關(guān)系學(xué)基本范疇和對(duì)社會(huì)實(shí)踐的作用；2.公共關(guān)系主體、客體、傳播媒介，功能；3.公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu)、從業(yè)人員；4.公共關(guān)系程序、公共關(guān)系策劃；5.公共關(guān)系演講、社交禮儀；6.公共關(guān)系危機(jī)管理等。1.了解和理解公共關(guān)系的基本問(wèn)題；2.掌握公共關(guān)系在組織管理中的職能；3.理解公共關(guān)系的基本概念和基本原理。4.掌握組織與公眾溝通的過(guò)程、手段、方法和技巧。1.演講比賽2.禮儀形象大賽3.辯論競(jìng)賽4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽641.協(xié)調(diào)溝通能力2.組織質(zhì)量改進(jìn)實(shí)施能力；3.營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研方案制定和執(zhí)行能力；4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃和執(zhí)行能力戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理定議、特征。戰(zhàn)略環(huán)境分析；企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)制定；企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)略和國(guó)際戰(zhàn)略類(lèi)型分析；5.戰(zhàn)略選擇；6.戰(zhàn)略實(shí)施與控制。7.戰(zhàn)略管理與領(lǐng)導(dǎo)力1.理解戰(zhàn)略管理特征及工作內(nèi)容；2.掌握企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析方法；3.理解與掌握一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略特征、優(yōu)缺點(diǎn)和應(yīng)用；4.掌握公司戰(zhàn)略和國(guó)際化點(diǎn)特點(diǎn)及應(yīng)用；5.掌握戰(zhàn)略實(shí)施、控制、反饋糾正工作內(nèi)容。1.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽：2.編制創(chuàng)業(yè)計(jì)劃方案書(shū)641.文書(shū)寫(xiě)作與信息處理能力2.協(xié)調(diào)溝通能力；公關(guān)能力3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃和執(zhí)行能力4.客戶(hù)溝通管理能力5.團(tuán)隊(duì)培育、激勵(lì)能力客戶(hù)關(guān)系管理客戶(hù)關(guān)系管理工作內(nèi)容；客戶(hù)關(guān)系管理的方法；3.客戶(hù)關(guān)系管理戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)流程再造；4.客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)；5.客戶(hù)關(guān)系管理項(xiàng)目的實(shí)施與控制；6.CRM中的數(shù)據(jù)管理及應(yīng)用。1.了解客戶(hù)關(guān)系管理的基本知識(shí)、要素；2.掌握客戶(hù)關(guān)系管理的基本方法3.掌握客戶(hù)關(guān)系管理的主要工作的任務(wù)和流程，4.掌握客戶(hù)細(xì)分及其管理策略；5.能分析客戶(hù)流失的原因，懂得識(shí)別客戶(hù)；6.提高學(xué)生的客戶(hù)管理素養(yǎng)。1.客戶(hù)管理信息化設(shè)計(jì)大賽：客戶(hù)管理方法及現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)應(yīng)用；2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽：客戶(hù)細(xì)分及管理策略。641.生產(chǎn)計(jì)劃編制與成本控制能力2.企業(yè)崗位規(guī)劃與職責(zé)權(quán)制定能力；3.企業(yè)組織管理能力；4.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃和執(zhí)行能力中小企業(yè)管理中小企業(yè)創(chuàng)辦、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的制定；企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式和組織形式確定；中小企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略；4.中小企業(yè)的采購(gòu)管理；5.生產(chǎn)管理；6.物流管理；7.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；8.人力資源管理。1.了解創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的素質(zhì)與能力；2.掌握發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的方法和基本特點(diǎn)3.掌握企業(yè)的各種不同創(chuàng)業(yè)方式、了解企業(yè)的類(lèi)型；4.熟悉中小企業(yè)組織形式及特點(diǎn)；5.掌握組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方法；6.掌握中小企業(yè)戰(zhàn)略管理要素1.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽：編制創(chuàng)業(yè)計(jì)劃方案書(shū)2.品牌設(shè)計(jì)大賽：企業(yè)類(lèi)型及發(fā)展戰(zhàn)略641.質(zhì)量管理計(jì)劃能力2.質(zhì)量管理體系文件編制能力3.質(zhì)量管理評(píng)審組織能力4.組織質(zhì)量改進(jìn)實(shí)施能力中小企業(yè)質(zhì)量管理質(zhì)量和質(zhì)量管理的基本定義與內(nèi)容；質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)ISO9001內(nèi)容與要求；質(zhì)量管理體系文件編制；質(zhì)量管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、質(zhì)量測(cè)量分析與改進(jìn)要求；質(zhì)量管理的審核和認(rèn)證；認(rèn)證評(píng)定與不合格控制；7.內(nèi)審員要求1.理解中小企業(yè)質(zhì)量管理定義、管理流程和工作方法；2.熟悉ISO900及其四大核心部分的內(nèi)容與及其應(yīng)用；3.掌握質(zhì)量管理體系文件類(lèi)型和編制要點(diǎn)；4.理解ISO9001條款要點(diǎn)及應(yīng)用；5.ISO認(rèn)證流程和審核內(nèi)容；6.掌握企業(yè)質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)方法。ISO認(rèn)證模擬競(jìng)賽：條款理解、判斷與應(yīng)用。64（三）實(shí)踐教學(xué)課程分析表4工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)課程分析表實(shí)踐教學(xué)課程名稱(chēng)主要理論知識(shí)與技術(shù)技能要求主要實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)場(chǎng)地（校內(nèi)/校外）參考學(xué)時(shí)ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)1.掌握企業(yè)定位及職能分配2.掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的提3.供與控制1.運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備－模擬公司建立2.完成6年企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)室64創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐1.掌握中小企業(yè)管理各職能工作內(nèi)容，2.重點(diǎn)掌握生產(chǎn)管理、行政組織管理、人力管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和質(zhì)量管理的技能1.行政管理專(zhuān)員2.人力管理專(zhuān)員.3.生產(chǎn)專(zhuān)員4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)員5.項(xiàng)目管理等。校外實(shí)訓(xùn)基地12周頂崗實(shí)習(xí)1.掌握中小企業(yè)管理各職能工作內(nèi)容，2.重點(diǎn)掌握生產(chǎn)管理、行政組織管理、人力管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和質(zhì)量管理的技能1.行政管理專(zhuān)員2.人力管理專(zhuān)員.3.生產(chǎn)專(zhuān)員4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)員5.商務(wù)管理等。校外實(shí)訓(xùn)基地18周畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）1.掌握調(diào)查研究、查閱中外文獻(xiàn)綜合分析的能力、綜合應(yīng)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，分析、解決實(shí)際問(wèn)題能力；獨(dú)立開(kāi)展研究、獨(dú)立完成課題的工作能力；2.計(jì)算機(jī)應(yīng)用的能力和撰寫(xiě)論文的能力，畢業(yè)論文答辯時(shí)的語(yǔ)言表達(dá)能力。畢業(yè)論文撰寫(xiě)與答辯校內(nèi)4周注：參考學(xué)時(shí)中的整周實(shí)訓(xùn)以“周”為單位計(jì)算。七、專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)程表（附后）八、學(xué)年學(xué)期教學(xué)活動(dòng)安排表5工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)年學(xué)期教學(xué)活動(dòng)安排表周次學(xué)期1234567891011121314151617181920212223第一學(xué)期18周☆☆△————————————※※===第二學(xué)期20周——————————————————※※===第三學(xué)期20周——————————————————※※===第四學(xué)期20周——————————————————※※===第五學(xué)期20周■■■■■■■■■■■■□□□□□□※※===第六學(xué)期18周□□□□□□□□□□□□⊕⊕⊕⊕※※畢業(yè)離校注：=為放假時(shí)間，—為課堂教學(xué)，※考試，△中國(guó)傳統(tǒng)文化教育，☆軍訓(xùn)與入學(xué)教育，■創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，◆課程集中實(shí)訓(xùn)與實(shí)習(xí)，○職業(yè)群基礎(chǔ)及技能實(shí)訓(xùn)，

職業(yè)技能與認(rèn)證實(shí)訓(xùn)，□頂崗實(shí)習(xí)，⊕畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）九、各類(lèi)課程學(xué)時(shí)學(xué)分安排表6工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)各類(lèi)課程學(xué)時(shí)與學(xué)分比例分析表學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)W時(shí)數(shù)學(xué)時(shí)占%學(xué)分?jǐn)?shù)學(xué)分占%公共基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域（必修）68826.384027.97專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域（必修）1445.5296.29專(zhuān)業(yè)能力學(xué)習(xí)領(lǐng)域（必修）145655.827451.75專(zhuān)業(yè)拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域（限選）1927.36128.39人文素質(zhì)教育（任選）642.4642.80創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)拓展（任選）642.4642.80合計(jì)2608100.00143100.00理論課總學(xué)時(shí)119245.7174.5052.10實(shí)踐課總學(xué)時(shí)141654.2968.5047.90合計(jì)2608100.00143100.00十、實(shí)施保障（一）師資隊(duì)伍1.專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)（1）年齡結(jié)構(gòu):35歲及以下專(zhuān)任教師的比例為42.8%。（2）學(xué)歷（學(xué)位）結(jié)構(gòu):具有研究生學(xué)歷、碩士及以上學(xué)位專(zhuān)任教師的比例為86.71%。（3）職稱(chēng)結(jié)構(gòu):講師比例為57%。（4）雙師結(jié)構(gòu):雙師素質(zhì)教師比例為50%。2.教師知識(shí)、能力與素質(zhì)（1）知識(shí)要求①掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和企業(yè)管理的理論②掌握財(cái)務(wù)管理理論和會(huì)計(jì)操作方法③掌握統(tǒng)計(jì)理論和企業(yè)統(tǒng)計(jì)方法及制作統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告④掌握人力資源管理理論，人力資源規(guī)劃、工作分析等知識(shí)⑤掌握生產(chǎn)運(yùn)作管理、現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范管理及工作流程管理⑥掌握經(jīng)濟(jì)法相關(guān)商業(yè)法律條文⑦掌握企業(yè)質(zhì)量管理與質(zhì)理體系管理相關(guān)知識(shí)⑧掌握企業(yè)公共關(guān)系管理相關(guān)理論⑨掌握企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展管理相關(guān)知識(shí)⑩掌握企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理相關(guān)知識(shí)（2）能力要求①能進(jìn)行企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理各崗位技能要求②能夠?qū)ιa(chǎn)運(yùn)作等全面質(zhì)量管理操作③能夠?qū)ζ髽I(yè)進(jìn)行企業(yè)人力資源規(guī)劃，市場(chǎng)管理、物流管理等運(yùn)作管理活動(dòng)。④能夠獨(dú)立進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略管理的制定與規(guī)劃⑤能夠獨(dú)立完成客戶(hù)關(guān)系的處理。⑥能夠進(jìn)行企業(yè)公關(guān)關(guān)系的策劃與管理（3）素質(zhì)要求①擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)社會(huì)主義，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)人民，熱愛(ài)教育事業(yè)，具有良好的師德風(fēng)范。②掌握教育學(xué)理論，具備在教學(xué)中實(shí)施行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的能力，能靈活運(yùn)用案例教學(xué)法及項(xiàng)目教學(xué)法和任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法等方法實(shí)施課程教學(xué)。③具有教學(xué)設(shè)計(jì)能力，課堂教學(xué)能力，指導(dǎo)學(xué)生的能力等較高的教學(xué)技能。④具有一定的科研素養(yǎng)，特別是企業(yè)創(chuàng)新素養(yǎng)。⑤具有提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的能力，能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的快速發(fā)展。⑥具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，具有強(qiáng)烈的職業(yè)光榮感、歷史使命感和社會(huì)責(zé)任感，愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，樂(lè)于奉獻(xiàn)。（二）教學(xué)設(shè)施管理學(xué)院有教室21間1632個(gè)座位；其中多媒體教室10間906個(gè)座位。為實(shí)現(xiàn)本專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，使學(xué)生具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，縮短專(zhuān)業(yè)教育與職業(yè)崗位要求的差距，本專(zhuān)業(yè)已經(jīng)在校內(nèi)建成了具有真實(shí)職業(yè)氛圍實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，其中包括：電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地、計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室、ERP企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)談判與人力資源管理實(shí)訓(xùn)室，擬建設(shè)工商企業(yè)管理綜合實(shí)訓(xùn)室等，這些實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所的建成，將有效的保障人才培養(yǎng)方案中確定的試驗(yàn)實(shí)踐課的開(kāi)出率。（1）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地教學(xué)儀器設(shè)備先進(jìn)，能滿(mǎn)足教學(xué)需要序號(hào)實(shí)訓(xùn)室名稱(chēng)面積（m2）設(shè)備金額（萬(wàn)元）實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目使用頻率是否開(kāi)放01ERP企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)室2-403281㎡39.721.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)訓(xùn)2.工商企業(yè)管理實(shí)訓(xùn)3.生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)4.采購(gòu)實(shí)訓(xùn)5.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)高是02電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室2-401281㎡41.071.采購(gòu)與供應(yīng)管理2.網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與推廣實(shí)訓(xùn)3.配送管理4.運(yùn)輸管理5.國(guó)際貨運(yùn)代理6.物流信息管理高是03商務(wù)談判與人力資源管理實(shí)訓(xùn)室2-402147㎡20.271.人力資源規(guī)劃2.員工招聘選拔實(shí)訓(xùn)3.員工培訓(xùn)方案制定實(shí)訓(xùn)4.績(jī)效方案設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)5.薪酬方案設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)高是04超市經(jīng)營(yíng)工作室2355㎡121.超市經(jīng)營(yíng)綜合實(shí)訓(xùn)2.產(chǎn)品促銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)較高是（2）建立了穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地，滿(mǎn)足學(xué)生專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)的需要基地名稱(chēng)依托單位實(shí)訓(xùn)主要項(xiàng)目接待學(xué)生量其中接受半年頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生數(shù)（人）（三）教學(xué)資源1.教材有專(zhuān)業(yè)課程教材建設(shè)計(jì)劃，執(zhí)行情況良好。重視重點(diǎn)（優(yōu)質(zhì)）課程建設(shè)和課程教材內(nèi)容的更新，教材內(nèi)容符合專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求。必修課優(yōu)先選用高職高專(zhuān)推薦教材或規(guī)劃教材，使用教育部高職高專(zhuān)優(yōu)秀（或規(guī)劃）教材和自編教材及講義≥70%。學(xué)校重視自編教材建設(shè)，目前投入使用的自編教材有《中小企業(yè)管理》，正在開(kāi)發(fā)教材有《中小企業(yè)戰(zhàn)略管理》《ERP企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬實(shí)訓(xùn)》《現(xiàn)代客戶(hù)關(guān)系管理》。必修課自編教材或講義基本符合教學(xué)要求，使用效果較好。2.專(zhuān)業(yè)圖書(shū)資料圖書(shū)館的專(zhuān)業(yè)圖書(shū)藏量≥5000冊(cè)，專(zhuān)業(yè)期刊≥10種。有系（二級(jí)學(xué)院）專(zhuān)業(yè)資料室和部分資料，校圖書(shū)館內(nèi)本專(zhuān)業(yè)圖書(shū)資料和系（二級(jí)學(xué)院）資料室圖書(shū)資料能滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)教學(xué)需要；具有本專(zhuān)業(yè)信息資料查閱所需計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。3.數(shù)字化教學(xué)資源注重建設(shè)數(shù)字化專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)資源，有利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)，內(nèi)容豐富、使用便捷、更新及時(shí)?！吨行∑髽I(yè)管理》開(kāi)展建設(shè)網(wǎng)絡(luò)精品課程，正在投放試用階段，上網(wǎng)率30%以上，其中教學(xué)視頻錄像上網(wǎng)率不少于40%。利用信息技術(shù)開(kāi)發(fā)數(shù)字化專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)資源，有效利用數(shù)字化學(xué)習(xí)資源開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。合理建設(shè)立體數(shù)字化教材和各類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)系統(tǒng)，能滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)教學(xué)需要。（四）教學(xué)方法目前，本專(zhuān)業(yè)教師主要采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方式，其根本的特點(diǎn)就是“以任務(wù)為主線(xiàn)、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”，改變以往的“教師講，學(xué)生聽(tīng)”，以教定學(xué)的被動(dòng)教學(xué)模式，創(chuàng)造了以學(xué)定教、學(xué)生主動(dòng)參與、自主協(xié)作、探索創(chuàng)新的新型學(xué)習(xí)模式?！叭蝿?wù)驅(qū)動(dòng)法”有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)及與他人協(xié)作的能力。任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方式基本環(huán)節(jié)有：1、創(chuàng)設(shè)情景：使學(xué)生學(xué)習(xí)能與實(shí)際情況基本一直或者相似的情景中發(fā)生。需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)與當(dāng)前學(xué)習(xí)主題相關(guān)的、盡可能真實(shí)的學(xué)習(xí)環(huán)境。引導(dǎo)學(xué)習(xí)者帶著真實(shí)的“任務(wù)”進(jìn)入學(xué)習(xí)情景中，使學(xué)習(xí)更加生動(dòng)形象化。2、確定問(wèn)題（任務(wù)）：在設(shè)計(jì)的情景下，選擇與當(dāng)前學(xué)習(xí)主題密切相關(guān)的真實(shí)性事件或者任務(wù)作為學(xué)習(xí)的中心內(nèi)容。讓學(xué)生面臨一個(gè)需要立即去解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。問(wèn)題（任務(wù)）的解決使學(xué)生更主動(dòng)更積極的學(xué)習(xí)知識(shí)。通過(guò)問(wèn)題（任務(wù)）解決來(lái)構(gòu)建知識(shí)。3、自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)：不是由老師告訴學(xué)生應(yīng)該如何去解決問(wèn)題，而是由老師向?qū)W生提供解決問(wèn)題的線(xiàn)索，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)。同時(shí)，倡導(dǎo)學(xué)生之間的討論和交流，通過(guò)不同觀點(diǎn)的交鋒，補(bǔ)充、修正、加深每個(gè)同學(xué)對(duì)當(dāng)前問(wèn)題的解決方案。（五）教學(xué)評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)主要包括兩個(gè)部分：一方面是對(duì)學(xué)生是否完成當(dāng)前問(wèn)題的解決方案和過(guò)程的評(píng)價(jià)，即所學(xué)知識(shí)的意義構(gòu)建的評(píng)價(jià)，而更重要的一方面是對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，寫(xiě)作學(xué)習(xí)的能力的評(píng)價(jià)?？己丝煞挚荚嚭涂疾閮煞N。凡30課時(shí)以上的課程和獨(dú)立設(shè)置的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)作為一門(mén)課程單獨(dú)考核。所有課程均應(yīng)參加考核，成績(jī)合格，并完成畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，通過(guò)實(shí)習(xí)總結(jié)或畢業(yè)設(shè)計(jì)鑒定，思想品德鑒定合格，方可畢業(yè)。（1）突出能力的考核評(píng)價(jià)方式，體現(xiàn)對(duì)綜合素質(zhì)的評(píng)價(jià)。注重過(guò)程性評(píng)價(jià)，采用定量和定性相結(jié)合，對(duì)理論和實(shí)踐知識(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，同時(shí)把學(xué)生良好的參與意識(shí)、學(xué)習(xí)態(tài)度、良好的人際關(guān)系和進(jìn)取精神等納入評(píng)價(jià)內(nèi)容。要體現(xiàn)評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)方式、評(píng)價(jià)過(guò)程的多元化，即教師的評(píng)價(jià)、學(xué)生的自我評(píng)價(jià)與相互評(píng)價(jià)相結(jié)合，過(guò)程性評(píng)價(jià)與結(jié)果性評(píng)價(jià)相結(jié)合。過(guò)程性評(píng)價(jià)主要從學(xué)生情感態(tài)度、崗位能力、職業(yè)行為等多方面，對(duì)學(xué)生在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中的表現(xiàn)進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)；結(jié)果性評(píng)價(jià)主要從學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握、技能的熟練程度、完成任務(wù)的質(zhì)量等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。（2）積極創(chuàng)新人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)方式，探索學(xué)校、行業(yè)部門(mén)、用人單位共同參與評(píng)價(jià)的教學(xué)質(zhì)量多主體評(píng)價(jià)模式，吸納更多行業(yè)企業(yè)和社會(huì)有關(guān)方面組織參與考核評(píng)價(jià)。在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)上，以企業(yè)評(píng)價(jià)為主，學(xué)校評(píng)價(jià)為輔，突出對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中表現(xiàn)出的工作能力和態(tài)度的評(píng)價(jià)。（六）質(zhì)量管理建立健全覆蓋校院兩級(jí)，全員、全過(guò)程、全方位的質(zhì)量保障體系。以保障和提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，運(yùn)用系統(tǒng)方法，圍繞學(xué)院“三合一”模式，依靠學(xué)院督導(dǎo)、教務(wù)處等教學(xué)部門(mén)診斷與改進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的工作，結(jié)合學(xué)院團(tuán)委、就業(yè)辦、學(xué)院各專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)等各環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量管理活動(dòng)，相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)保證工商企業(yè)管理質(zhì)量管理的有機(jī)整體。具體操作：（1）根據(jù)不同生源特點(diǎn)，在專(zhuān)業(yè)教學(xué)組織上有所不同，要求不同生源不同類(lèi)型進(jìn)行單獨(dú)編班。結(jié)合學(xué)生實(shí)際，制定相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案、教學(xué)進(jìn)程和考核要求。探索多學(xué)期分段式教學(xué)組織模式，使學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)更加明確，專(zhuān)業(yè)教學(xué)更具有針對(duì)性。（2）對(duì)于普通高中畢業(yè)生注重加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐技能的培養(yǎng)。結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)，構(gòu)建“學(xué)工交替”的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式。以職業(yè)崗位能力與素質(zhì)要求明確課程目標(biāo)，注重教學(xué)與生產(chǎn)、教學(xué)與服務(wù)的有機(jī)結(jié)合，創(chuàng)設(shè)職業(yè)氛圍，以崗位實(shí)訓(xùn)、多媒體教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等為教學(xué)手段，運(yùn)用案例分析、角色扮演等多種教學(xué)方法，結(jié)合職業(yè)技能考證實(shí)施教學(xué)，有效提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)與實(shí)際崗位工作能力。（3）對(duì)于“三校生”注重專(zhuān)業(yè)教學(xué)的中高職銜接，同時(shí)注重加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的提升和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐綜合能力的深化。附：專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)程表

課程類(lèi)別序號(hào)課程名稱(chēng)課程類(lèi)型學(xué)分計(jì)劃教學(xué)時(shí)間分配考核方式各學(xué)期教學(xué)時(shí)間分配學(xué)時(shí)合計(jì)理論、實(shí)踐學(xué)時(shí)實(shí)踐周數(shù)一學(xué)年二學(xué)年三學(xué)年學(xué)時(shí)小計(jì)理論實(shí)踐學(xué)時(shí)計(jì)算實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)課程證書(shū)一二三四五六12周17周18周18周18周16周公共基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域必修1軍訓(xùn)與入學(xué)教育C248482查2w2中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化C124241查1w3公益勞動(dòng)C124241查1w4馬克思主義中國(guó)化進(jìn)程與青年學(xué)生使命擔(dān)當(dāng)A1202020查2*105軍事理論B236361224查2*66思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)B348482226查2*117毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論B464643430查2*178形勢(shì)與政策A1161616查2*22*22*22*29心理健康教育B236361620查2*22*22*22*210職業(yè)發(fā)展