智能路燈控制系統(tǒng)技術(shù)支持協(xié)議合同編號(hào)：【空白】第一章總則第一條協(xié)議目的1.1甲乙雙方本著友好合作的原則，就智能路燈控制系統(tǒng)技術(shù)支持達(dá)成一致，簽訂本協(xié)議，以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第二條協(xié)議范圍2.1本協(xié)議適用于甲方向乙方采購的智能路燈控制系統(tǒng)的技術(shù)支持服務(wù)。2.2本協(xié)議涵蓋的系統(tǒng)技術(shù)支持包括但不限于系統(tǒng)安裝、調(diào)試、維護(hù)、升級(jí)和故障排除等。第三條定義3.1“智能路燈控制系統(tǒng)”指由甲方采購并安裝于甲方所屬路燈設(shè)施上的，具備自動(dòng)化控制功能的系統(tǒng)。3.2“技術(shù)支持”指乙方提供的相關(guān)技術(shù)指導(dǎo)和幫助，包括但不限于系統(tǒng)操作、維護(hù)保養(yǎng)、故障處理等。第四條協(xié)議期限4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【空白】年。4.2協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，以延續(xù)協(xié)議期限。第五條服務(wù)內(nèi)容5.1乙方應(yīng)按照以下要求提供技術(shù)支持服務(wù)：5.1.1系統(tǒng)安裝：乙方應(yīng)保證按照甲方的要求和規(guī)范完成系統(tǒng)安裝工作。5.1.2調(diào)試與培訓(xùn)：乙方應(yīng)在系統(tǒng)安裝完成后對(duì)甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)操作和維護(hù)培訓(xùn)。5.1.3故障排除：乙方應(yīng)在收到甲方故障報(bào)告后的【空白】小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在【空白】小時(shí)內(nèi)完成故障排除。5.1.4維護(hù)保養(yǎng)：乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。5.1.5系統(tǒng)升級(jí)：乙方應(yīng)根據(jù)技術(shù)的發(fā)展，及時(shí)為甲方提供系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)。第六條服務(wù)期限6.1乙方應(yīng)在【空白】小時(shí)內(nèi)完成系統(tǒng)安裝和調(diào)試。6.2乙方應(yīng)在【空白】小時(shí)內(nèi)完成故障排除。6.3乙方應(yīng)在每季度末提交一次系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告，包括系統(tǒng)運(yùn)行狀況、故障處理情況等。第七條技術(shù)資料與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)資料和操作手冊，以保證甲方能夠正確使用和維護(hù)系統(tǒng)。7.2雙方對(duì)本協(xié)議中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)享有合法權(quán)利，未經(jīng)對(duì)方同意，不得擅自復(fù)制、轉(zhuǎn)讓或泄露。第八條保密條款8.1雙方對(duì)本協(xié)議涉及的技術(shù)信息和商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.2雙方應(yīng)采取合理措施防止技術(shù)信息和商業(yè)秘密的泄露。第九條違約責(zé)任9.1若乙方未按照協(xié)議約定提供技術(shù)支持服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。9.2若甲方未按照協(xié)議約定支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。第十條不可抗力10.1如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.2不可抗力包括自然災(zāi)害、行為、社會(huì)事件等。第十一條解除協(xié)議11.1本協(xié)議在以下情形下可解除：11.1.1協(xié)議期滿或雙方另有約定；11.1.2雙方協(xié)商一致解除；11.1.3因一方違約，另一方有權(quán)解除協(xié)議。第十二條通知與送達(dá)12.1雙方之間的所有通知、函件等應(yīng)以書面形式進(jìn)行，送達(dá)地址甲方：【空白】乙方：【空白】第十三條爭議解決13.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議產(chǎn)生的爭議。13.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交【空白】仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。第十四條其他14.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同享有。甲方（全稱）：【空白】乙方（全稱）：【空白】甲方（蓋章）：【空白】乙方（蓋章）：【空白】簽訂日期：【空白】年【空白】月【空白】日第六章費(fèi)用與支付第條服務(wù)費(fèi)用6.1乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為【空白】元人民幣，包含系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)保養(yǎng)、故障排除等全部服務(wù)。6.2甲方應(yīng)在【空白】個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用，其余費(fèi)用按【空白】年支付一次，每次支付【空白】元人民幣。第條付款方式6.3付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方應(yīng)在付款前將款項(xiàng)匯入乙方指定的銀行賬戶。6.4乙方收到款項(xiàng)后，應(yīng)及時(shí)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第條付款期限6.5甲方未在約定付款期限內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停或終止提供技術(shù)支持服務(wù)。第條費(fèi)用調(diào)整6.6如因技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整導(dǎo)致費(fèi)用增加，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。第七章系統(tǒng)維護(hù)與更新第條系統(tǒng)維護(hù)7.1乙方應(yīng)定期對(duì)智能路燈控制系統(tǒng)進(jìn)行巡檢和維護(hù)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。7.2乙方應(yīng)在每次巡檢和維護(hù)后向甲方提供書面報(bào)告。第條系統(tǒng)更新7.3乙方應(yīng)按照技術(shù)發(fā)展趨勢，及時(shí)為甲方提供系統(tǒng)更新服務(wù)。7.4系統(tǒng)更新包括但不限于軟件升級(jí)、硬件更換等。第八章培訓(xùn)與支持第條培訓(xùn)內(nèi)容8.1乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)操作和維護(hù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：8.1.1系統(tǒng)基本操作；8.1.2故障診斷與處理；8.1.3系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)。第條培訓(xùn)方式8.2培訓(xùn)方式包括現(xiàn)場培訓(xùn)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)，具體方式由雙方協(xié)商確定。第條培訓(xùn)時(shí)間8.3培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)在系統(tǒng)安裝完成后【空白】個(gè)工作日內(nèi)完成。第九章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)第條數(shù)據(jù)安全9.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證智能路燈控制系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全。9.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，向任何第三方泄露或提供甲方數(shù)據(jù)。第條隱私保護(hù)9.3乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方用戶的隱私。9.4乙方不得將甲方用戶信息用于任何未經(jīng)授權(quán)的目的。第條數(shù)據(jù)備份9.5乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)不丟失。第十章協(xié)議的變更與終止第條協(xié)議變更10.1如雙方同意變更本協(xié)議的任何條款，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并作為本協(xié)議的附件。10.2任何變更協(xié)議的簽訂，均需經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第條協(xié)議終止10.3本協(xié)議在以下情形下可終止：10.3.1協(xié)議期滿；10.3.2雙方協(xié)商一致終止；10.3.3因一方違約，另一方有權(quán)終止協(xié)議。第條終止后的責(zé)任10.4協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，妥善處理相關(guān)事宜，包括但不限于：10.4.1乙方應(yīng)完成所有未完成的服務(wù)；10.4.2雙方應(yīng)相互退還已支付的費(fèi)用；10.4.3雙方應(yīng)妥善處理系統(tǒng)數(shù)據(jù)和相關(guān)資產(chǎn)。第十一章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)第條保密信息11.1本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)信息和知識(shí)產(chǎn)權(quán)等均屬于保密信息。11.2雙方對(duì)本協(xié)議的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或披露。第條保密措施的采取11.3雙方應(yīng)采取合理措施，包括但不限于物理、技術(shù)和管理手段，保護(hù)對(duì)方的保密信息不被泄露。第條保密信息的使用11.4雙方僅限于履行本協(xié)議的目的使用對(duì)方的保密信息，不得用于任何其他目的。第條保密期限11.5本協(xié)議的保密義務(wù)持續(xù)至本協(xié)議終止后【空白】年。第十二章合同解除第條合同解除的條件12.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：12.1.1對(duì)方嚴(yán)重違約，且在收到違約通知后【空白】日內(nèi)未予糾正；12.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；12.1.3雙方協(xié)商一致決定解除合同。第條解除合同的程序12.2一方要求解除合同時(shí)應(yīng)提前【空白】日以書面形式通知對(duì)方，并說明解除合同的理由。第條解除合同的后果12.3合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同項(xiàng)下的義務(wù)，并按照本協(xié)議約定處理未完成事項(xiàng)。第十三章違約責(zé)任第條違約責(zé)任的承擔(dān)13.1一方違反本協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：13.1.1支付違約金；13.1.2恢復(fù)、賠償或支付因違約行為造成的損失；13.1.3承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第條違約金的計(jì)算13.2違