全屋定制家具協(xié)議第一章協(xié)議概述1.1合同編號(hào)_______1.2協(xié)議雙方1.2.1甲方（買方）：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：1.2.2乙方（賣方）：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：1.3協(xié)議目的本協(xié)議的目的是明確甲乙雙方在乙方提供全屋定制家具產(chǎn)品及服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方權(quán)益得到保障。1.4協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。1.5協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于甲方在乙方處訂購(gòu)的全屋定制家具產(chǎn)品及其相關(guān)服務(wù)。1.6協(xié)議內(nèi)容本協(xié)議包括但不限于以下內(nèi)容：（1）產(chǎn)品規(guī)格及質(zhì)量要求；（2）價(jià)格及支付方式；（3）交貨時(shí)間及地點(diǎn)；（4）售后服務(wù)；（5）知識(shí)產(chǎn)權(quán)；（6）保密條款；（7）違約責(zé)任；（8）爭(zhēng)議解決；（9）其他雙方約定事項(xiàng)。第二章產(chǎn)品規(guī)格及質(zhì)量要求2.1產(chǎn)品規(guī)格乙方應(yīng)按照甲方提供的圖紙、樣品或書面要求，制作符合甲方需求的全屋定制家具產(chǎn)品。2.2材料要求乙方使用的原材料應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品。2.3質(zhì)量保證乙方保證所提供的產(chǎn)品在正常使用條件下，使用壽命不低于____年。2.4檢驗(yàn)與驗(yàn)收2.4.1甲方有權(quán)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)規(guī)范。2.4.2產(chǎn)品驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)簽署驗(yàn)收合格單。第三章價(jià)格及支付方式3.1產(chǎn)品價(jià)格乙方應(yīng)按照本協(xié)議附件一《產(chǎn)品價(jià)格表》所列價(jià)格執(zhí)行。3.2支付方式3.2.1甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后____個(gè)工作日內(nèi)支付合同總價(jià)款的____%作為預(yù)付款。3.2.2產(chǎn)品交付后，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付合同總價(jià)款的____%。3.2.3售后服務(wù)期間，如出現(xiàn)保修范圍內(nèi)的問題，乙方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。第三章交貨時(shí)間及地點(diǎn)3.3交貨時(shí)間乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成產(chǎn)品制作，并通知甲方提貨或送貨。3.4交貨地點(diǎn)交貨地點(diǎn)為____。3.5交貨方式乙方負(fù)責(zé)將產(chǎn)品送達(dá)甲方指定的交貨地點(diǎn)。第四章售后服務(wù)4.1保修期限產(chǎn)品自交付之日起，甲方有權(quán)享受____年的保修服務(wù)。4.2保修內(nèi)容乙方提供的保修服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：（1）產(chǎn)品因材料或工藝問題導(dǎo)致的損壞；（2）產(chǎn)品在使用過程中因正常磨損導(dǎo)致的損壞；（3）因乙方原因?qū)е碌呐浼p壞。4.3保修方式4.3.1甲方應(yīng)在發(fā)覺產(chǎn)品存在問題后，及時(shí)與乙方聯(lián)系。4.3.2乙方應(yīng)在接到通知后____個(gè)工作日內(nèi)給予維修或更換。第五章知識(shí)產(chǎn)權(quán)及保密5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)本協(xié)議中涉及的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)資料、工藝流程等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。5.2保密條款5.2.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及在履行協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露協(xié)議內(nèi)容或商業(yè)秘密。5.2.3本保密條款在本協(xié)議終止后仍具有約束力。第六章交付與驗(yàn)收6.1交付方式6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定的時(shí)間，將產(chǎn)品送達(dá)甲方指定的交貨地點(diǎn)。6.1.2乙方應(yīng)保證產(chǎn)品在交付時(shí)完整無損，并符合協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于產(chǎn)品尺寸、材質(zhì)、外觀、功能等。6.3驗(yàn)收程序6.3.1甲方應(yīng)在產(chǎn)品交付后____個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。6.3.2甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，并將報(bào)告一式兩份交予乙方。6.4驗(yàn)收不合格處理6.4.1如驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上注明不合格原因。6.4.2乙方應(yīng)在收到不合格報(bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)不合格原因進(jìn)行整改或更換。6.5驗(yàn)收期限6.5.1甲方應(yīng)在驗(yàn)收期限屆滿前完成驗(yàn)收，逾期未驗(yàn)收的，視為驗(yàn)收合格。第七章售后服務(wù)與技術(shù)支持7.1售后服務(wù)承諾7.1.1乙方承諾在產(chǎn)品交付后提供____年的售后服務(wù)。7.1.2售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、更換零部件等。7.2技術(shù)支持7.2.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于產(chǎn)品使用說明、操作培訓(xùn)等。7.2.2乙方應(yīng)保證在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后____個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。7.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間7.3.1乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)。7.3.2乙方應(yīng)在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，盡快解決甲方提出的問題。7.4售后服務(wù)費(fèi)用7.4.1在保修期內(nèi)，乙方提供的售后服務(wù)不收取任何費(fèi)用。7.4.2保修期外，乙方將根據(jù)實(shí)際情況收取合理的售后服務(wù)費(fèi)用。第八章產(chǎn)品的安裝與調(diào)試8.1安裝責(zé)任8.1.1乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝工作，并保證安裝質(zhì)量符合協(xié)議約定。8.1.2甲方應(yīng)提供必要的安裝條件，如水電接口、安裝空間等。8.2調(diào)試與驗(yàn)收8.2.1乙方應(yīng)在安裝完成后進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)試，保證產(chǎn)品功能正常。8.2.2甲方應(yīng)在調(diào)試完成后進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)。8.3安裝驗(yàn)收不合格處理8.3.1如安裝驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在收到不合格報(bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。8.3.2重新驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)簽署驗(yàn)收合格單。第九章產(chǎn)品使用與維護(hù)9.1使用說明9.1.1乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的產(chǎn)品使用說明，包括操作步驟、注意事項(xiàng)等。9.1.2甲方應(yīng)按照使用說明正確使用產(chǎn)品。9.2維護(hù)保養(yǎng)9.2.1甲方應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品特性進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，以保證產(chǎn)品功能和延長(zhǎng)使用壽命。9.2.2維護(hù)保養(yǎng)的具體要求應(yīng)在產(chǎn)品使用說明中明確。9.3使用限制9.3.1甲方不得將產(chǎn)品用于非法用途或違反產(chǎn)品使用說明的規(guī)定。9.3.2甲方不得擅自拆卸、改裝產(chǎn)品。第十章產(chǎn)品的退換貨政策10.1退換貨條件10.1.1在產(chǎn)品交付后____天內(nèi)，如因產(chǎn)品質(zhì)量問題，甲方有權(quán)要求退換貨。10.1.2退換貨的產(chǎn)品應(yīng)保持原狀，不得有損壞、污漬等。10.2退換貨流程10.2.1甲方應(yīng)在發(fā)覺問題后____個(gè)工作日內(nèi)通知乙方。10.2.2乙方應(yīng)在收到通知后____個(gè)工作日內(nèi)安排退換貨。10.3退換貨責(zé)任10.3.1如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致退換貨，乙方應(yīng)承擔(dān)退換貨的全部責(zé)任。10.3.2退換貨產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。第十一章產(chǎn)品的維護(hù)與保養(yǎng)指南11.1維護(hù)保養(yǎng)的重要性11.1.1正確的維護(hù)保養(yǎng)能夠延長(zhǎng)產(chǎn)品使用壽命，保證產(chǎn)品功能穩(wěn)定。11.1.2定期的保養(yǎng)可以減少故障發(fā)生，降低維修成本。11.2維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容11.2.1外觀清潔：使用軟布擦拭，避免使用溶劑或硬質(zhì)刷子。11.2.2內(nèi)部清潔：根據(jù)產(chǎn)品類型，使用合適的清潔劑和工具。11.2.3金屬部件：定期涂抹防銹油，防止生銹。11.3維護(hù)保養(yǎng)周期11.3.1木質(zhì)產(chǎn)品：每季度至少一次全面清潔和保養(yǎng)。11.3.2金屬產(chǎn)品：每半年至少一次全面清潔和保養(yǎng)。11.4保養(yǎng)記錄11.4.1甲方應(yīng)記錄每次保養(yǎng)的時(shí)間、內(nèi)容和方法。11.4.2保養(yǎng)記錄作為產(chǎn)品保修的依據(jù)之一。第十二章產(chǎn)品的安全使用提示12.1安全使用原則12.1.1使用產(chǎn)品前，請(qǐng)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書，了解安全使用規(guī)范。12.1.2遵循產(chǎn)品使用說明書中的安全提示和警告。12.2安全注意事項(xiàng)12.2.1請(qǐng)勿在產(chǎn)品附近使用明火或放置易燃物品。12.2.2請(qǐng)勿將產(chǎn)品放置在高溫、潮濕或陽光直射的地方。12.2.3請(qǐng)勿讓兒童在無人看管的情況下接觸產(chǎn)品。12.3安全處理12.3.1如發(fā)生安全，請(qǐng)立即停止使用，并及時(shí)通知乙方。12.3.2乙方將根據(jù)原因和嚴(yán)重程度，提供相應(yīng)的解決方案。第十三章附件13.1產(chǎn)品清單13.1.1本協(xié)議附件一為產(chǎn)品清單，詳細(xì)列明了產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息。13.2技術(shù)參數(shù)13.2.1本協(xié)議附件二為產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)，包括產(chǎn)品尺寸