學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁廣東技術師范大學

《國際投資學》2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、品牌延伸是企業(yè)擴大市場份額的一種策略。假設一家知名的化妝品品牌想要推出新的護膚品系列，以下哪種品牌延伸策略最有可能成功？（）A.使用原品牌名稱，強調技術和成分的一致性B.創(chuàng)立新的子品牌，與原品牌區(qū)分開來C.借用原品牌的知名度，但產品設計和定位完全不同D.與其他品牌合作推出聯(lián)名產品2、企業(yè)的知識產權管理對于保護創(chuàng)新成果和提升競爭力至關重要。一家科技企業(yè)擁有多項專利和技術秘密，但在知識產權保護方面存在漏洞，導致技術被競爭對手模仿。為了加強知識產權管理，以下哪種措施最為關鍵？（）A.建立完善的知識產權保護制度，明確知識產權的歸屬和管理流程B.加強對員工的知識產權培訓，提高他們的保護意識C.定期對知識產權進行評估和監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)侵權行為并采取法律措施D.以上措施同時實施，并與專業(yè)的知識產權服務機構合作3、在供應鏈管理中，供應商的選擇和評估直接影響企業(yè)的成本和質量。假設一家電子制造企業(yè)需要選擇新的零部件供應商，以下哪個因素在評估時不應被忽視？（）A.供應商的產品質量、價格、交貨準時率等基本指標，以及其生產能力和技術水平能否滿足企業(yè)的需求B.供應商的財務狀況和穩(wěn)定性，以確保其能夠長期穩(wěn)定地供應產品C.供應商的創(chuàng)新能力和對新技術的投入，能否為企業(yè)提供具有競爭力的零部件D.供應商的企業(yè)規(guī)模大小，只選擇大型供應商，認為其一定更可靠4、在企業(yè)的國際化經營中，文化差異可能帶來諸多挑戰(zhàn)。以下哪種方法最有助于企業(yè)克服文化差異，實現(xiàn)有效管理？（）A.強制推行母公司的文化B.完全適應本地文化C.進行跨文化培訓D.忽視文化差異，只關注業(yè)務解釋：強制推行母公司文化可能引起抵觸和沖突。完全適應本地文化可能失去母公司的特色和優(yōu)勢。忽視文化差異只關注業(yè)務會導致誤解和管理問題。進行跨文化培訓能夠提高員工對文化差異的理解和應對能力，促進文化融合，是克服文化差異實現(xiàn)有效管理的有效方法5、在人力資源管理中，員工的培訓與發(fā)展對于提升員工績效和企業(yè)競爭力具有重要意義。假設你的企業(yè)是一家快速發(fā)展的互聯(lián)網公司，員工普遍年輕且工作經驗相對不足。近期，公司業(yè)務不斷拓展，對員工的專業(yè)技能和綜合素質提出了更高的要求。在這種情況下，以下哪種員工培訓方案最為有效？（）A.邀請外部專家到公司進行集中授課，培訓內容涵蓋多個領域的通用知識和技能B.根據員工的崗位需求和個人發(fā)展意愿，制定個性化的培訓計劃，包括內部培訓、在線課程學習、外部培訓和實踐項目等多種方式C.鼓勵員工自主學習，不提供任何正式的培訓課程，只在員工提出需求時給予指導和支持D.組織員工參加行業(yè)研討會和學術交流活動，讓員工自行獲取所需的知識和信息6、客戶關系管理對于企業(yè)的長期發(fā)展意義重大。一家服務型企業(yè)擁有大量的客戶，但客戶滿意度和忠誠度不高。為了改善這種狀況，企業(yè)決定加強客戶關系管理。以下哪種措施最有可能有效地提高客戶滿意度和忠誠度？（）A.建立客戶反饋機制，及時處理客戶的投訴和建議，改進服務質量B.為客戶提供個性化的服務，根據客戶的需求和偏好定制服務方案C.定期舉辦客戶回饋活動，如積分兌換、優(yōu)惠促銷等，增加客戶的粘性D.以上措施同時實施，并不斷優(yōu)化和改進7、在企業(yè)的成本管理中，作業(yè)成本法（ABC）是一種先進的成本核算方法。假設一家企業(yè)正在考慮采用ABC法來改進成本管理，以下哪個是實施ABC法的主要挑戰(zhàn)？（）A.數(shù)據收集和處理的復雜性，需要詳細記錄各項作業(yè)的成本動因和資源消耗，但企業(yè)可能缺乏有效的信息系統(tǒng)支持B.員工對新方法的理解和接受程度，需要進行培訓和教育，但可能會引起員工的抵觸情緒和工作負擔增加C.成本核算模型的建立和維護，需要專業(yè)的財務知識和經驗，但企業(yè)內部可能缺乏相關人才D.與現(xiàn)有成本管理體系的整合和過渡，可能會導致短期內成本核算的混亂和數(shù)據不一致8、在商務合同的簽訂過程中，合同條款的明確和清晰至關重要。一家企業(yè)在簽訂采購合同時，對于產品質量的驗收標準存在爭議。以下哪種解決方案最能保障雙方的利益？（）A.由采購方制定驗收標準，供應商按照標準執(zhí)行B.由供應商制定驗收標準，采購方認可并接受C.雙方共同協(xié)商制定驗收標準，并在合同中明確規(guī)定D.參考行業(yè)通用的驗收標準，如有爭議，通過第三方檢測機構進行判定9、在企業(yè)的財務管理中，一家公司面臨著資金分配的決策。公司有一筆閑置資金，可以用于擴大生產規(guī)模，購買新的設備以提高產能；也可以用于研發(fā)新產品，以開拓新的市場領域；或者用于償還債務，降低財務風險；還可以選擇投資金融市場，獲取短期收益。考慮到公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略和當前的財務狀況，以下哪種資金使用方案最為合理？（）A.投資擴大生產，增加產能B.投入研發(fā)創(chuàng)新，拓展市場C.優(yōu)先償還債務，穩(wěn)定財務D.金融市場投資，獲取收益10、在商務活動中，風險管理是必不可少的。對于識別潛在風險，以下哪種方法是最有效的？（）A.等待風險發(fā)生后再進行處理B.定期進行風險評估，建立風險預警機制，對業(yè)務流程進行全面梳理，與相關人員進行頭腦風暴，收集可能的風險因素，并對其進行分類和分析C.只關注常見的風險類型，忽略新出現(xiàn)的風險D.認為風險是不可避免的，不采取任何識別措施11、在供應鏈管理中，一家企業(yè)遇到了供應商選擇的難題。企業(yè)需要穩(wěn)定的原材料供應來保證生產的連續(xù)性和產品質量?，F(xiàn)有幾家潛在供應商可供選擇。供應商A價格較低，但質量穩(wěn)定性稍差；供應商B提供的產品質量上乘，但價格較高；供應商C價格和質量較為平衡，但交貨期不太穩(wěn)定；供應商D是新成立的公司，價格有競爭力，愿意配合企業(yè)的特殊要求，但缺乏長期合作的信譽記錄。在這種情況下，企業(yè)應該如何做出選擇？（）A.優(yōu)先考慮價格，選擇供應商AB.注重質量，與供應商B合作C.尋求平衡，選擇供應商CD.冒險嘗試，與供應商D建立合作12、一家創(chuàng)業(yè)公司在產品研發(fā)階段，需要對市場定位做出決策。公司開發(fā)的是一款創(chuàng)新型的智能辦公設備，目標客戶可以是大型企業(yè)，其采購量大但決策流程復雜，對產品穩(wěn)定性和安全性要求高；也可以是中小企業(yè)，他們對價格較為敏感，更注重性價比；或者是個人消費者，市場潛力大但需求分散，營銷成本較高；還可以考慮針對特定行業(yè)，如教育、醫(yī)療等，提供定制化解決方案，但需要深入了解行業(yè)需求。在資源有限的情況下，以下哪種市場定位策略對這家創(chuàng)業(yè)公司來說最有可能成功？（）A.主攻大型企業(yè)市場，追求高額訂單B.聚焦中小企業(yè)，以價格優(yōu)勢取勝C.開拓個人消費市場，挖掘潛在需求D.專注特定行業(yè)，提供定制服務13、一家企業(yè)在制定生產計劃時，需要考慮市場需求、生產能力和庫存水平等因素。假設市場需求存在季節(jié)性波動，企業(yè)的生產能力有限，庫存成本較高。以下哪種生產計劃策略最能平衡需求、生產和庫存之間的關系？（）A.均衡生產，保持穩(wěn)定的生產水平，通過庫存調節(jié)來滿足市場需求B.按訂單生產，根據客戶訂單安排生產，避免庫存積壓C.追趕策略，在需求高峰期增加生產，其他時期減少生產D.混合策略，結合均衡生產、按訂單生產和追趕策略的優(yōu)點，根據實際情況靈活調整14、財務管理對于企業(yè)的穩(wěn)定運營和發(fā)展至關重要。假如一家企業(yè)面臨資金短缺的問題，需要進行融資決策。以下哪種融資方式可能帶來較高的風險？（）A.向銀行申請貸款，利率相對較低，還款期限較長，但需要提供抵押物B.發(fā)行公司債券，籌集資金速度較快，但需要按時支付利息和本金，違約風險較高C.引入戰(zhàn)略投資者，獲得資金的同時可能帶來新的管理理念和資源，但可能會影響企業(yè)的控制權D.依靠內部留存收益來解決資金問題，雖然風險低，但可能會限制企業(yè)的發(fā)展速度15、企業(yè)的人力資源管理直接影響員工的工作積極性和績效。一家銷售型企業(yè)，員工的工作壓力較大，流動率較高。為了提高員工的滿意度和忠誠度，以下哪種人力資源管理措施最有可能產生積極效果？（）A.提高員工的薪酬待遇B.提供更多的培訓和晉升機會C.改善工作環(huán)境和工作時間安排D.加強對員工的監(jiān)督和管理16、商務溝通在企業(yè)內外的合作中至關重要。對于有效傳達信息和避免誤解，以下哪種溝通方式是最為理想的？（）A.發(fā)送大量的書面郵件，詳細闡述自己的觀點，不考慮對方的閱讀負擔B.采用面對面的交流，注意傾聽對方的意見，清晰表達自己的想法，及時確認對方的理解，并根據反饋進行調整C.僅僅通過電話溝通，快速傳達信息，不進行深入的討論D.使用復雜的行業(yè)術語和專業(yè)詞匯，以顯示自己的專業(yè)水平17、在企業(yè)的成本控制中，降低采購成本是重要的一環(huán)。假設一家企業(yè)想要降低原材料的采購成本，以下哪種方法可能不太可行？（）A.與供應商進行長期合作，通過規(guī)模采購獲得優(yōu)惠價格B.尋找更便宜的替代材料，但可能影響產品質量C.優(yōu)化采購流程，減少中間環(huán)節(jié)和不必要的費用D.不斷壓低供應商的價格，不考慮其合理利潤18、在企業(yè)的營銷溝通中，整合營銷傳播理念越來越受到重視。當一家企業(yè)制定整合營銷傳播計劃時，以下哪個步驟最為關鍵？（）A.確定目標受眾B.選擇傳播渠道C.設計傳播內容D.評估傳播效果19、在企業(yè)的運營管理中，質量管理是保障產品和服務質量的關鍵。假如一家服務型企業(yè)收到了客戶的大量投訴，反映服務質量不佳。為了改進服務質量，以下哪種方法可能無法從根本上解決問題？（）A.對員工進行全面的服務技能培訓B.建立嚴格的服務質量監(jiān)督和考核機制C.更換一批新的員工，重新組建服務團隊D.深入了解客戶需求，優(yōu)化服務流程20、企業(yè)的風險管理涉及到識別、評估和應對各種風險。假設一家進出口企業(yè)面臨匯率波動的風險。在選擇風險應對策略時，以下哪種做法可能不太明智？（）A.使用金融衍生工具，如遠期合約，鎖定匯率B.在合同中加入匯率調整條款，與客戶共同分擔風險C.完全忽視匯率風險，繼續(xù)按照原有的業(yè)務模式進行交易D.多元化市場，減少對單一貨幣結算市場的依賴二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）詳細探討在市場營銷中的市場定位偏差糾正，如何發(fā)現(xiàn)并分析市場定位偏差的原因，采取有效的調整措施，重新獲得市場競爭優(yōu)勢。2、（本題5分）詳細探討在企業(yè)并購活動中，如何進行目標企業(yè)的價值評估，考慮財務狀況、無形資產、市場前景等因素，以及如何進行并購后的整合和管理。3、（本題5分）全面論述在企業(yè)的服務創(chuàng)新管理中，如何挖掘客戶需求，開發(fā)新的服務模式和服務產品，提升服務價值和競爭力。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）一家企業(yè)在品牌推廣中，過度依賴傳統(tǒng)廣告，而忽視了社交媒體和數(shù)字營銷的作用。請分析這種品牌推廣策略的不足，并提出整合多種營銷渠道的品牌傳播方案。2、（本題5分）一家電子設備制造企業(yè)在市場上推出了一款新產品，但由于產品質量問題，引發(fā)了大量客戶投訴。企業(yè)需要采取緊急措施來解決質量問題，恢復客戶信任。請分析該企業(yè)應如何進行危機公關，改進質量管理體系，并防止類似問題再次發(fā)生。3、（本題5分）一家傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)想要通過綠色生產來提升企業(yè)形象和競爭力，但在技術改造和成本控制方面存在困難。請分析該企業(yè)應如何實現(xiàn)綠色生產的目標。4、（本題5分）某企業(yè)的績效考核體系不合理，導致員工對考核結果不滿，工作積極性受挫。請分析績效考核體系存在的問題，并提出科學合理的績效考核方案。5、（本題5分）一家能源企業(yè)在開發(fā)新能源項