一、單選題

1．電子會議與旅行服務(wù)系統(tǒng)屬于（B）。

A．電子司法檔案系統(tǒng)B．統(tǒng)一服務(wù)系統(tǒng)

C．電子財政管理系統(tǒng)D．信息統(tǒng)計系統(tǒng)

2.（D）是指政府通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為公民提供各種服務(wù)。

A.GZGB.GZP

C.GZBD.GZC

3．電子政務(wù)發(fā)展的內(nèi)在動力是（A）。

A．建設(shè)高效的政府B．建設(shè)廉潔的政府

C．建設(shè)透明的政府D．建設(shè)節(jié)能的政府

4．將收發(fā)處理文件等程序性的活動從傳統(tǒng)的手工方式轉(zhuǎn)向工作流自動化方式，體現(xiàn)

了我國辦公自動化系統(tǒng)發(fā)展的（B）階段的特征。

A．第一B．第二

C．第三D．第四

5．在基于互聯(lián)網(wǎng)的桌面視頻會議系統(tǒng)的組成部分中，哪一部分是對與會議有關(guān)的地

區(qū)、職稱、職務(wù)等信息進(jìn)行有效的管理？(D)

A．文檔管理B．人員管理

C．政策管理D．各種代碼表的管理

6．軍事服務(wù)屬于政府電子化的公共服務(wù)項(xiàng)目中的哪一大類？(A)

A．政治服務(wù)B．經(jīng)濟(jì)服務(wù)

C．文化服務(wù)D．社會服務(wù)

7．關(guān)于行政征收行為最典型的電子服務(wù)是（C）。

A．電子支付B．工商許可

C．電子稅務(wù)D．網(wǎng)上保險

8．按照（B）劃分，可以將政府電子化的公共服務(wù)分為信息發(fā)布、信息搜索、文件下

載、在線業(yè)務(wù)受理、電子郵件等9種。

A．具體行政行為B．服務(wù)方式

C．職能D．服務(wù)對象

9.(A）是由某一個政府機(jī)關(guān)建設(shè)和擁有的網(wǎng)站，主要在該機(jī)關(guān)的職權(quán)范圍內(nèi)提供信

息

和服務(wù)。

A．基本網(wǎng)站B．門戶網(wǎng)站

C．政府內(nèi)網(wǎng)D.OA系統(tǒng)

10.(B）是對信息內(nèi)容進(jìn)行主題分析，確定主題概念，然后按照一定的詞匯控制方式，

為標(biāo)引對象賦予恰當(dāng)?shù)恼Z詞標(biāo)識的過程。

A．分類標(biāo)引B．主題標(biāo)引

C．內(nèi)容標(biāo)引D．信息標(biāo)引

11.(A）的政府形式是電子政務(wù)的主導(dǎo)方式。

A．虛擬型B．實(shí)務(wù)型

C．工作型D．事務(wù)型

12.(C）是電子政務(wù)的核心和基礎(chǔ)。

A．政府外部的辦公系統(tǒng)B．政府內(nèi)部的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)

C．政府內(nèi)部的辦公系統(tǒng)D．政府外部的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)

13.(C）是電子政務(wù)的核心和關(guān)鍵內(nèi)容。

A．電子化辦公B．電子化決策

C．電子化服務(wù)D．電子化投票

14．在電子政務(wù)環(huán)境下，電子化手段可以把政府掌握的靜態(tài)信息通過反饋系統(tǒng)轉(zhuǎn)化為

動態(tài)信息，并主動地提供給公眾。這體現(xiàn)了電子政務(wù)環(huán)境下政府管理在（D）方面的

特征。

A．關(guān)系模式B．辦公模式

C．管理類型D．服務(wù)方式

15.(B）電子政務(wù)在各地各級政府中廣泛而深人的開展，這一年，被命名為“電子政

務(wù)年”。

A.2001年B.2002年

C.2003年D.2004年

16．我國第（A）代辦公自動化系統(tǒng)將辦公信息載體從原始紙介質(zhì)方式轉(zhuǎn)向比特方式。

A．一B．二

C．三D．四

17．對內(nèi)部各種辦公設(shè)備、辦公用品、器材、車輛等進(jìn)行統(tǒng)一管理、調(diào)度，為機(jī)關(guān)各

有關(guān)方面提供保障，屬于事務(wù)處理系統(tǒng)中的（C）功能。

A．來信處理B．來訪處理

C．后勤服務(wù)D．會議組織

18．按（A）劃分，可以把政府的電子化公共服務(wù)分為政府對公民提供的電子化公共

服務(wù)和政府對組織提供的電子化公共服務(wù)。

A．服務(wù)對象B．職能

C．具體行政行為D．服務(wù)方式

19.(A）是反映政府某個部門總體表現(xiàn)、特征、規(guī)律及其發(fā)展變化過程的信息，是一

種高層次的信息，它主要反映系統(tǒng)總體的性質(zhì)和總量以及發(fā)展方向等。

A．宏觀性信息資源B．微觀性信息資源

C．動態(tài)性信息資源D．靜態(tài)性信息資源

20.(B）是電子政務(wù)立法的重點(diǎn)。

A．人的基本信息權(quán)利及保護(hù)方面的立法

B．信息安全立法

C．促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的立法

D．政府信息公開和政府信息效率方面的立法

21.“三金工程”處于我國電子政務(wù)發(fā)展歷程中的（B）。

A．初始期B．起步期

C．發(fā)展期D．成熟期

22．電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化總體組已經(jīng)提出了《電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的初步體系，為制定電子政

務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供了基本框架。該標(biāo)準(zhǔn)體系包括（B）大部分。

A．五B．六

C．七D．八

23．政府工作人員可以系統(tǒng)地利用自動化程度很高的工具從事公務(wù)活動，這些自動化

設(shè)備承擔(dān)了簡單判斷的程序性工作，而工作人員需要做的將是更具創(chuàng)造性的非例行的

工作。這體現(xiàn)了電子政務(wù)對政府（A）的影響。

A．管理環(huán)境B．管理職能發(fā)展

C．組織結(jié)構(gòu)D．組織規(guī)模

24.(D）是信息資源的最大擁有者，也是國家最大的信息資源生產(chǎn)者、消費(fèi)者和發(fā)布

者。

A．社區(qū)B．個人

C．企業(yè)D．政府

25.(D）是電子政務(wù)立法的基本法律背景。

A．政府信息公開和政府信息效率方面的立法

B．信息安全立法

C．促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的立法

D．人的基本信息權(quán)利及保護(hù)方面的立法

26.政府內(nèi)部辦公系統(tǒng)中的(B)辦公系統(tǒng)由各種較完善的信息數(shù)據(jù)庫以及具有通信功

能的多級網(wǎng)絡(luò)組成。

A.事務(wù)型

B.管理型

C.輔助決策型

D.建議咨詢型

27.(C)主要是將來自各行各業(yè)、各基層群眾和各學(xué)科專家學(xué)者的批評、意見、建

議,以及來自經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展過程中出現(xiàn)的新情況、新問題、新動向等分門別類形成

若干數(shù)據(jù)庫,以便傾聽公眾的呼聲和研究解決問題的新思路,更好地為民眾服務(wù)。

A.政府決策信息庫

B.為社會各界服務(wù)的信息庫

C.反饋信息庫

D.政府間交流信息庫

28.第三代辦公自動化系統(tǒng)以（C）為核心，提供豐富的學(xué)習(xí)功能與知識共享機(jī)制，確

保使用者能隨時隨地根據(jù)需要向?qū)＜覍W(xué)習(xí)、向組織現(xiàn)有知識學(xué)習(xí)，使工作人員在辦

公自動化系統(tǒng)中的地位從被動向主動轉(zhuǎn)變。

A.業(yè)務(wù)管理

B.技術(shù)操作

C.知識管理

D.信息共享

29.政務(wù)信息資源建設(shè)的模式不包括（B）

A.自上而下的模式B.自下而上的模式

C.集約經(jīng)營的模式D.聯(lián)合經(jīng)營的模式

30.政務(wù)信息資源的采集是政務(wù)信息資源建設(shè)的第（C）個環(huán)節(jié)。

A.四B.三

C.二D.一

31.（D）是指通過分析信息的主題概念、內(nèi)容性質(zhì)等特征，為它們賦予能夠揭示有關(guān)

特征的簡明代碼或語詞標(biāo)識，從而為信息組織、檢索提供依據(jù)的信息加工方法。

A,分類標(biāo)引B.主題標(biāo)引

C.內(nèi)容標(biāo)引D.信息標(biāo)引

二、不定項(xiàng)選擇題（每題所設(shè)選項(xiàng)中至少有一個正確答案，多選、少選、錯選或不選

均不得分）

1．下列屬于政府門戶網(wǎng)站的基本技術(shù)要件的是（ABCD）。

A．網(wǎng)絡(luò)平臺B．應(yīng)用體系

C．?dāng)?shù)據(jù)庫體系D．安全與標(biāo)準(zhǔn)體系

2．電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)包含（BC）。

A．電子政務(wù)信息安全產(chǎn)品B．電子政務(wù)建設(shè)規(guī)范

C．電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范D．電子政務(wù)驗(yàn)收與監(jiān)理

3．政府間的工作關(guān)系主要包括（ABCD）。

A．隸屬關(guān)系B．業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系

C．平行關(guān)系D．不相隸屬關(guān)系

4.(B）是電子政務(wù)系統(tǒng)的本質(zhì)功能。

A．統(tǒng)計B．服務(wù)C．管制D．監(jiān)督

5.下列屬于過程控制管理方式的突出特色的是（ABCD）。

A．重管理目標(biāo)和管理過程設(shè)計

B．重工作質(zhì)量

C．重事前預(yù)防

D．重及時調(diào)整影響工作質(zhì)量和效果的因素狀態(tài)

6．通過對《國家電子政務(wù)總體框架》的分析，可以發(fā)現(xiàn)，推進(jìn)國家電子政務(wù)建設(shè)，

D）是支撐。

A．服務(wù)B．應(yīng)用

C．信息資源開發(fā)利用D．基礎(chǔ)設(shè)施

7．通過對《國家電子政務(wù)總體框架》的分析，可以發(fā)現(xiàn)，推進(jìn)國家電子政務(wù)建

設(shè)，(ABC）是保障。

A．法律法規(guī)B．標(biāo)準(zhǔn)化體系

C．管理體制D．信息資源開發(fā)利用

8.通過對《國家電子政務(wù)總體框架》的分析，可以發(fā)現(xiàn),推進(jìn)國家電子政務(wù)建設(shè),(B)

是關(guān)鍵。

A.服務(wù)

B.應(yīng)用

C.信息資源開發(fā)利用.

D.基礎(chǔ)設(shè)施

9.下列屬于基礎(chǔ)信息資源特征的是（ABCD）。

A．基礎(chǔ)性B．基準(zhǔn)性

C．標(biāo)識性D．穩(wěn)定性

10．(D）是電子政務(wù)的核心與基礎(chǔ)。

A．政府機(jī)關(guān)內(nèi)部公務(wù)處理規(guī)范化

B．政府機(jī)關(guān)內(nèi)部公務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)化

C．政府機(jī)關(guān)內(nèi)部公務(wù)處理透明化

D．政府機(jī)關(guān)內(nèi)部公務(wù)處理電子化

11．公文處理系統(tǒng)的類型根據(jù)側(cè)重點(diǎn)不同可以劃分為（ABC）。

A．以公文擬制電子化為特色的公文處理系統(tǒng)

B．以機(jī)關(guān)內(nèi)部公文流轉(zhuǎn)電子化為特色的公文處理系統(tǒng)

C．以政府系統(tǒng)機(jī)關(guān)之間公文傳輸電子化為特色的公文處理系統(tǒng)

D．以聯(lián)機(jī)作業(yè)為特色的公文處理系統(tǒng)

12.以機(jī)關(guān)內(nèi)部公文流轉(zhuǎn)電子化為特色的公文處理系統(tǒng)中的發(fā)文處理的主要功能不包

括（C）

A．登記B．分發(fā)

C．批辦D．審核

13．以機(jī)關(guān)內(nèi)部公文流轉(zhuǎn)電子化為特色的公文處理系統(tǒng)中的收文處理的主要功能不包

括

(B)

A．?dāng)M辦B．分發(fā)

C．批辦D．監(jiān)控

14.基于互聯(lián)網(wǎng)的桌面視頻會議文檔管理系統(tǒng)主要分為（ABD）。

A．人員管理B．文檔管理

C．安全管理D．各種代碼表的管理

15.作為政府機(jī)關(guān)公務(wù)處理系統(tǒng)的核心功能之一，信息服務(wù)功能可以進(jìn)一步細(xì)分

（ABCD）等內(nèi)容。

A．電子公告B．電子討論

C，大事記D．信息查詢

16.為了有效地保護(hù)電子信息資源庫數(shù)據(jù)的安全，，一站式應(yīng)用平臺提供了哪些安全

加密措施？(ABCD)

A．系統(tǒng)級

C．記錄級

B．?dāng)?shù)據(jù)庫級

D．字段級

17．按照職能領(lǐng)域可以將電子化的公共服務(wù)項(xiàng)目分為（ABCD）。

A．政治服務(wù)B．經(jīng)濟(jì)服務(wù)

C．文化服務(wù)D．社會服務(wù)

18．電子政務(wù)系統(tǒng)安全的內(nèi)部威脅不包括（A）。

A．信息間諜B．執(zhí)行人員操作不當(dāng)

C．安全意識不強(qiáng)D．軟硬件缺陷

19．下列屬于電子政務(wù)安全功能指標(biāo)的是（BCD）。

A．時效性指標(biāo)B．保密性指標(biāo)

C．真實(shí)性指標(biāo)D．可用性指標(biāo)

20．下列屬于電子政務(wù)安全防范技術(shù)的是（ABCD）。

A．反病毒系統(tǒng)B．防火墻系統(tǒng)

C．虛擬專用網(wǎng)D．人侵檢測系統(tǒng)

21.(D）是電子政務(wù)立法的主體內(nèi)容。

A．人的基本信息權(quán)利及保護(hù)方面的立法

B．信息安全立法

C．促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的立法

D．政府信息公開和政府信息效率方面的立法

22.1991年5月24日國務(wù)院第八十三次常務(wù)會議通過了（B)，同年10月1日

該文件開始實(shí)施，標(biāo)志著我國對信息產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)進(jìn)人了有法可依的階段。

A．《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》

B．《計算機(jī)軟件保護(hù)條例》

C．《電子簽名法》

D．《計算機(jī)信息系統(tǒng)國際聯(lián)網(wǎng)保密管理規(guī)定》

23．辦公人員的身份確認(rèn)問題屬于電子政務(wù)安全保障內(nèi)容中（B）方面的安全

問題。

A．基礎(chǔ)設(shè)施B．運(yùn)行環(huán)境

C．信息安全D．安全管理

24．電子政務(wù)功能的（B）是指信息對政務(wù)活動內(nèi)容準(zhǔn)確、客觀反映的確定性，即

要保障電子政務(wù)系統(tǒng)中的信息能夠客觀、準(zhǔn)確地反映現(xiàn)實(shí)。

A．完整性指標(biāo)B．真實(shí)性指標(biāo)

C．可用性指標(biāo)D，可核查性指標(biāo)

25．電子政務(wù)系統(tǒng)的（A）管理，就是要保護(hù)計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施免遭地震、

水災(zāi)、火災(zāi)以及人為等因素的破壞，這是保證電子政務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行的最基本前提。

A．實(shí)體安全B．環(huán)境安全

C．設(shè)備安全D．存儲媒體安全

26．電子政務(wù)是政府管理方式的變革，主要體現(xiàn)為（ABCD）。

A．電子政務(wù)的發(fā)展要回應(yīng)政府管理思想的轉(zhuǎn)變

B．電子政務(wù)要回應(yīng)政府管理方式的轉(zhuǎn)變

C．電子政務(wù)是趨向綜合、虛擬的政務(wù)方式

D．電子政務(wù)是建立在社會信息化基礎(chǔ)上的

27．電子政務(wù)的發(fā)展要回應(yīng)下列哪些政府管理思想的轉(zhuǎn)變？(ABC)

A．政府要把自身由管制型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變

B．政府要由資源的分配者向資源的保護(hù)者、調(diào)控者和服務(wù)者轉(zhuǎn)變

C．政府管理要由只講求行政效率，轉(zhuǎn)變?yōu)楦⒅匦姓?，從自我效率的評估轉(zhuǎn)變

到更加注重社會服務(wù)質(zhì)量

D．政府要由信息的積極提供者向信息的壟斷者轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮信息資源的效用，提

升整個社會的自我調(diào)節(jié)能力，促進(jìn)政治民主和社會公平

28．電子政務(wù)和辦公自動化的差異主要表現(xiàn)為（BCD）。

A．應(yīng)用技術(shù)不同B．應(yīng)用主體不同

C．系統(tǒng)用戶不同D．應(yīng)用定位不同

29．下列屬于電子政務(wù)應(yīng)用業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的是（ABCD）。

A．電子政務(wù)數(shù)據(jù)元B．電子政務(wù)文件與單證格式

C．電子政務(wù)業(yè)務(wù)流程D．電子政務(wù)代碼標(biāo)準(zhǔn)

30．我國已將“三網(wǎng)、四庫、十二系統(tǒng)”的電子政務(wù)建設(shè)定位為信息化工作的重點(diǎn)。

所謂“三網(wǎng)”是指（ABD）。

A．政務(wù)內(nèi)網(wǎng)B．政務(wù)外網(wǎng)

C．政務(wù)物聯(lián)網(wǎng)D．政務(wù)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用

31．電子政務(wù)要在民主理念、法治理念及（ABCD）方面進(jìn)行變革。

A．公平理念、科學(xué)理念B．責(zé)任理念、服務(wù)理念

C．效能理念、系統(tǒng)理念D．創(chuàng)新理念、安全理念

32．機(jī)關(guān)的基本功能包括（ACD）。

A．發(fā)動功能B．計劃功能

C．控制功能D．代表功能

33．根據(jù)傳輸內(nèi)容的不同，視頻會議系統(tǒng)可以分為（ABCD）。

A．文件會議系統(tǒng)B．?dāng)?shù)據(jù)會議系統(tǒng)

C．可視會議系統(tǒng)D．桌面視頻會議系統(tǒng)

34．與一般的電子化服務(wù)相比，政府電子化公共服務(wù)的特點(diǎn)可以概括為（ABCD）。

A．廣泛性B．公益性

C．非營利性D．權(quán)威性

35．下列屬于政府網(wǎng)站公布的靜態(tài)信息的是（BC）。

A．公告B．法規(guī)

C．研究報告D．通知

36．政務(wù)信息資源的特點(diǎn)包括（ABCD）。

A．政治性B．綜合性

C．權(quán)威性D．層次性

37．政務(wù)信息資源建設(shè)的模式主要包括（ABC）。

A．自上而下的模式B．聯(lián)合經(jīng)營模式

C．集約經(jīng)營模式D．自下而上的模式

38．政務(wù)信息優(yōu)化選擇的基本標(biāo)準(zhǔn)包括（BCD）。

A．有序性B．可靠性

C．適用性D．相關(guān)性

39．電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的安全問題包括（BCD）。

A．運(yùn)行環(huán)境安全B．物理安全

C．軟件系統(tǒng)安全D．網(wǎng)絡(luò)安全

40．下列屬于ASPA模式提倡的電子政務(wù)實(shí)施步驟的有（BCD

A．單向溝通B．價值交易

C．電子民主D．跨部門的政府合作

41．下列屬于電子政務(wù)發(fā)展的香港模式的步驟的是（ABCD）。

A．額外的信息通道B．政府服務(wù)C．跨部門合作D．全新意義的政府

42．下列屬于電子政務(wù)發(fā)展的并進(jìn)模式的環(huán)節(jié)的是（ABD）。

A．?dāng)?shù)字化B．信息化C．政策化D，平臺化

43."下列屬于電子政務(wù)發(fā)展的PITT模式具體步驟的是(ABCD)。

A.建立網(wǎng)站B.互動C.處理D.變革

44．政府對企業(yè)服務(wù)模式的系統(tǒng)構(gòu)成不包括（BD）。

A．電子稅務(wù)B．就業(yè)服務(wù)

C．電子證照辦理D．交通管理服務(wù)

45．電子政務(wù)發(fā)展的技術(shù)動力是（C）。

A．管理技術(shù)的應(yīng)用與普及B．物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用與普及

C．信息技術(shù)的應(yīng)用與普及D．人工智能技術(shù)的應(yīng)用與普及

46．在我國的電子政務(wù)建設(shè)中，落實(shí)、保障和維護(hù)公眾的知情權(quán)，實(shí)行政務(wù)信息公開

并為社會共享，是體現(xiàn)（A）理念轉(zhuǎn)變中最為現(xiàn)實(shí)也最為重要的方面。

A．民主B．責(zé)任

C．效能D．創(chuàng)新

47．下列屬于《2006——2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》關(guān)于“推行電子政務(wù)”戰(zhàn)略

描述的是(ABCD)

A．改善公共服務(wù)B．加強(qiáng)社會管理

C．強(qiáng)化綜合監(jiān)管D．完善宏觀調(diào)控

48．下列屬于政務(wù)信息資源內(nèi)容構(gòu)成的是（ABCD）。

A．政府決策信息B．為社會各界服務(wù)的信息

C，反饋信息D．政府間的交流信息

49．電子政務(wù)系統(tǒng)安全的外部威脅不包括（B）。

A．病毒破壞B．管理人員濫用職權(quán)

C．信息恐怖活動D．信息戰(zhàn)爭

50．電子政務(wù)安全的總體策略是（ACD）。

A．國家主導(dǎo)、社會參與B．局部突圍、政府管控

C．全局治理、積極防御D．等級保護(hù)、保障發(fā)展

51.政府電子化全局模式的具體構(gòu)成方式包括(ABCD)

A.政府門戶網(wǎng)站

B.統(tǒng)一電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺

C.電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理和安全保障

D.政府信息資源庫統(tǒng)一管理

52.(A)是實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)互通、互聯(lián)、進(jìn)行信息交換及對電子政務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一

管理的基礎(chǔ)。

A.統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換機(jī)制

B.政務(wù)信息綜合管理機(jī)制

C.政府集成化的辦公環(huán)境

D.信息資源庫管理與決策支持體系.

53.電子政務(wù)給政府管理職能的發(fā)展帶來的變化主要包括（ABC）。

A.促進(jìn)了政府管理職能轉(zhuǎn)變.

B.改變著政府管理職能實(shí)現(xiàn)的主要方式

C.降低了政府管理職能實(shí)現(xiàn)的成本

D.提高了政府管理職能實(shí)現(xiàn)的成本

54.在公務(wù)處理系統(tǒng)中,電子日程表的功能主要包括(ABC)。

A.活動安排

B.會議安排

C.例行活動管理

D.在辦事務(wù)監(jiān)控

55.政府門戶網(wǎng)站的基本內(nèi)容主要包括(C)和服務(wù)。

A.監(jiān)督

B.管理

C.信息

D.文化

56.政務(wù)信息的外部信息源具體包括(ABCD)。

A.各基層企事業(yè)單位

B.廣大民眾

C.各種咨詢機(jī)構(gòu)、行業(yè)部門

D.公共信息部門

57.在政務(wù)信息資源的采集工作中必須堅(jiān)持的基本原則包括(ABCD)。

A.主動、及時的原則

B.真實(shí)、可靠的原則

C.針對、適用的原則

D.系統(tǒng)、連續(xù)的原則

58.以下哪些屬于政務(wù)信息資源目錄體系與交換體系的系統(tǒng)構(gòu)成?(ACD)

A.網(wǎng)絡(luò)平臺

B.數(shù)據(jù)集

C.訪問門戶

D.交換服務(wù)系統(tǒng)

59.電子政務(wù)安全技術(shù)包括(ABC)。

A.數(shù)據(jù)加密技術(shù)

B.信息隱藏技術(shù)

C.安全認(rèn)證技術(shù)

D.地址解析技術(shù)

60.下列屬于電子政務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)的是(ABCD)

A.電子政務(wù)軟件工程

B.電子政務(wù)驗(yàn)收與監(jiān)理

C.電子政務(wù)系統(tǒng)測試和評估

D.電子政務(wù)信息資源評價體系

61.電子公文傳輸系統(tǒng)以（）為保障。（BC）

A.數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)

B.數(shù)字簽名

C.認(rèn)證體系

D.公文格式標(biāo)準(zhǔn)

62.下列屬于《2006—2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》關(guān)于“推行電子政務(wù)”戰(zhàn)略描述

的是（ABCD）

A.改善公共服務(wù)B.加強(qiáng)社會管理

C.強(qiáng)化綜合監(jiān)管D.完善宏觀調(diào)控

63.以機(jī)關(guān)內(nèi)部公文流轉(zhuǎn)電子化為特色的公文處理系統(tǒng)中的收文處理的主要功能不包

括（B）

A.擬辦

B.分發(fā)

C.批辦

D.監(jiān)控

64.在公務(wù)處理系統(tǒng)中，電子日程表的功能主要包括（ABC)

A.活動安排B.會議安排

C.例行活動管理D.在辦事務(wù)監(jiān)控

65.下列屬于電子政務(wù)信息資源管理系統(tǒng)的是（ABD）。

A.電子信息資源庫管理子系統(tǒng)B.辦公業(yè)務(wù)資源管理子系統(tǒng)

C.用戶界面子系統(tǒng)D.公眾信息服務(wù)子系統(tǒng)

66.（C）的通過及施行，標(biāo)志著我國首部真正意義上的信息化法律已正式誕生。

A.《政府信息公開條例》B.《行政許可法》

C.《電子簽名法》D.《計算機(jī)軟件保護(hù)條例》

三、簡答題

1．簡述目前政府機(jī)關(guān)公務(wù)處理中得到應(yīng)用的知識管理系統(tǒng)的主要內(nèi)容。：

目前實(shí)際在政府機(jī)關(guān)公務(wù)處理中得到應(yīng)用的知識管理系統(tǒng)，其內(nèi)容大致包括以下六方

面。

(l）知識管理的基礎(chǔ)措施。

(2）政府部門管理流程的重組。

(3）知識管理的方法。

(4）知識的獲取和檢索。

(5）知識的傳遞。

(6）知識的共享和評測。

2．與傳統(tǒng)的公共服務(wù)方式相比，政府電子化公共服務(wù)具有哪些鮮明的特點(diǎn)？

作為一種新型的服務(wù)模式，政府電子化公共服務(wù)與傳統(tǒng)的公共服務(wù)方式相比發(fā)生了明

顯的變化，具有自身鮮明的特點(diǎn)，表現(xiàn)在以下幾方面：

(1）網(wǎng)絡(luò)化。

(2）需求導(dǎo)向。

(3）全天候。

(4）跨地域。

(5）互動。

(6）透明。

(7）整合，即服務(wù)內(nèi)容的整合。

(8）公開。

(9）優(yōu)化，即服務(wù)流程的優(yōu)化。

(10）高效。

3．美國在電子政務(wù)建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)有哪些？

美國的電子政務(wù)建設(shè)一直在世界上名列前茅，有不少經(jīng)驗(yàn)值得學(xué)習(xí)、借鑒：

(1）成立專門機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一規(guī)劃。

(2）明確建設(shè)目標(biāo)，構(gòu)建基礎(chǔ)框架。

(3）提倡政務(wù)公開，注重對外服務(wù)。

4．電子政務(wù)為建立責(zé)任政府創(chuàng)造了哪些必要條件？

電子政務(wù)為建立責(zé)任政府創(chuàng)造了必要條件。

(l）電子政務(wù)需要優(yōu)化的規(guī)范化管理做基礎(chǔ)，這一基礎(chǔ)給政府內(nèi)部權(quán)責(zé)體系的建立和

進(jìn)一步精細(xì)化注人了必要的壓力；

(2）電子政務(wù)使政府的透明度提高，這使得來自行政機(jī)關(guān)內(nèi)部外部的各種監(jiān)督活動，

因依據(jù)更加明確和充分而更具有效性；

(3）電子政務(wù)密切了政府與公眾間的關(guān)系，使社會公眾更易于參與管理并對政府實(shí)

施監(jiān)督，促進(jìn)政府履行責(zé)任。

5．簡述常用的公文傳輸系統(tǒng)的功能。

常用的公文傳輸系統(tǒng)大都具備這樣一些功能：

(1）公文制作。

(2）公章制作。

(3）電子蓋章。

(4）發(fā)送和接收。

(5）打印管理。

(6）回執(zhí)管理。

(7）系統(tǒng)設(shè)置。

(8）安全管理。

6．簡述政務(wù)信息資源規(guī)劃的主要內(nèi)容。

政務(wù)信息資源規(guī)劃的主要內(nèi)容有：

(1）調(diào)查分析信息需求和數(shù)據(jù)流。

(2）建立信息資源管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。

(3）建立全國及各省市主要職能域的信息系統(tǒng)框架。

7．簡述電子政務(wù)對政府機(jī)關(guān)工作人員的影響。

(l）政府機(jī)關(guān)工作人員的整體結(jié)構(gòu)將發(fā)生改變。

(2）政府機(jī)關(guān)工作人員自身的素質(zhì)將大幅度提升。

(3）政府機(jī)關(guān)工作人員總的數(shù)量規(guī)模將逐漸趨于減少。

8．簡述政務(wù)信息的外部信息源的構(gòu)成。

政務(wù)信息的外部信息源具體包括：

(l）各基層企事業(yè)單位和廣大民眾。

(2）各種咨詢機(jī)構(gòu)、行業(yè)部門。

(3）公共信息部門。

9．加拿大采取的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)方式有哪些？

加拿大采取的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)方式有：

(l）在互聯(lián)網(wǎng)上建立網(wǎng)站，發(fā)布信息；

(2）通過網(wǎng)上電子郵件提供信息咨詢服務(wù)；

(3）開設(shè)信息咨詢免費(fèi)電話，直接答復(fù)農(nóng)民咨詢的問題；

(4）以傳真或郵寄資料的方式提供信息服務(wù)；

(5）派專家到農(nóng)場現(xiàn)場解答農(nóng)民提出的問題；

(6）進(jìn)行培訓(xùn)，教會農(nóng)民如何咨詢問題、如何獲取信息、如何上傳信息、如何使用

信息等。

10.簡述政府門戶網(wǎng)站的功能。

政府門戶網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)具備下述功能:

(1)統(tǒng)一的政府信息發(fā)布;

(2)全方位政府網(wǎng)站人口;

(3)政府信息資源的整合平臺和樞紐;

(4)政府信息資源檢索利用平臺;

(5)全面社會服務(wù)資源共享平臺;

(6)全局性的政府與社會公眾互動、交流渠道;

(7)政府政策、施政的評價、監(jiān)督統(tǒng)一通道。

11.簡述政府機(jī)關(guān)電子化公務(wù)處理系統(tǒng)的目標(biāo)。

政府機(jī)關(guān)電子化公務(wù)處理系統(tǒng)的目標(biāo)就是要打破時間和地域的限制,創(chuàng)造一個集成的

公務(wù)處理環(huán)境,使本機(jī)關(guān)的和政府系統(tǒng)所有的工作人員一起來協(xié)同工作,共享信息和

知識。

(1)通過建立機(jī)關(guān)內(nèi)部和政府系統(tǒng)內(nèi)部通信和信息發(fā)布平臺,使本機(jī)關(guān)和政府系統(tǒng)內(nèi)

部的通信和信息交流快捷通暢,實(shí)現(xiàn)信息共享。

(2)實(shí)現(xiàn)無紙辦公,使文件處理自動化。

(3)實(shí)現(xiàn)核心公務(wù)處理工作流自動化。

(4)各種保障性工作活動的自動化。

12.政務(wù)信息資源目錄體系與交換體系技術(shù)支撐平臺的總體功能要求有哪些?

政務(wù)信息資源目錄體系與交換體系技術(shù)支撐平臺的總體功能要求為:

(1)技術(shù)支撐平臺可以支持多操作系統(tǒng)。

(2)可以實(shí)現(xiàn)對多種類型信息資源的支持。

(3)技術(shù)平臺要滿足標(biāo)準(zhǔn)要求。

(4)通過統(tǒng)--的技術(shù)支撐平臺,支持多種共享與業(yè)務(wù)協(xié)同應(yīng)用。

(5)保證技術(shù)支撐平臺的穩(wěn)定性、健壯性。

四、案例分析題

34．政府部門間信息無法共享，從而造成“信息孤島”現(xiàn)象，無形中給老百姓辦事增

加負(fù)擔(dān)。日前，安徽省發(fā)布了政府網(wǎng)站集約化試點(diǎn)工作實(shí)施方案，在2019年12月底

前，將實(shí)現(xiàn)全省政府網(wǎng)站的數(shù)據(jù)互認(rèn)共享，從而徹底消除“信息孤島”。

什么是“政務(wù)網(wǎng)站集約化平臺”？簡單來說，就是通過統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)體系、統(tǒng)一技術(shù)

平臺、統(tǒng)一安全防護(hù)、統(tǒng)一運(yùn)維監(jiān)管，集中管理信息數(shù)據(jù)，集中提供內(nèi)容服務(wù)，實(shí)現(xiàn)

政府網(wǎng)站資源優(yōu)化融合、平臺整合安全、數(shù)據(jù)互認(rèn)共享、管理統(tǒng)籌規(guī)范、服務(wù)便捷高

效。集約化平臺建成后，將加強(qiáng)各級各部門信息互聯(lián)互通，并減少重復(fù)建設(shè)造成的資

源浪費(fèi)。

根據(jù)《實(shí)施方案》，安徽省將采取省、市分建模式，利用省和各市已建成的數(shù)據(jù)

中心、云平臺等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)集約化平臺。省政府辦公廳牽頭，依托省電子政務(wù)外網(wǎng)

云平臺等安全的第三方平臺建設(shè)省級政府網(wǎng)站集約化平臺，省政府部門、直屬機(jī)構(gòu)網(wǎng)

站全部遷移至集約化平臺。各市政府辦公室牽頭建設(shè)市級政府網(wǎng)站集約化平臺，縣級

政府門戶網(wǎng)站，市級政府部門、直屬機(jī)構(gòu)網(wǎng)站全部遷移至集約化平臺。依托“1+N”

信息資源庫（1個省級庫、16個市級庫），實(shí)現(xiàn)省、市集約化平臺數(shù)據(jù)互聯(lián)融通。

其中，信息資源庫的建設(shè)至關(guān)重要?！秾?shí)施方案》明確，省、市兩級集約化平臺

需構(gòu)建分類科學(xué)、集中規(guī)范、共享共用的統(tǒng)一信息資源庫，匯聚沉淀本地區(qū)各級各類

政府網(wǎng)站信息發(fā)布、便民辦事、互動交流等欄目或系統(tǒng)的信息數(shù)據(jù)，按照“先人庫、

后使用”原則，進(jìn)行統(tǒng)一管理。從用戶需求出發(fā)，不斷完善信息資源庫，推動跨網(wǎng)站、

跨系統(tǒng)、跨層級的資源相互調(diào)用和信息互認(rèn)共享。

從時間表來看，2019年2月底前，安徽省將編制印發(fā)全省政府網(wǎng)站信息內(nèi)容規(guī)范、

集約化平臺技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一信息資源庫技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2019年7月底前，建成省、市政府

網(wǎng)站集約化平臺。2019年12月底前，完成政府網(wǎng)站集約化工作，實(shí)現(xiàn)全省政府網(wǎng)站

資源優(yōu)化融合、平臺整合安全、數(shù)據(jù)互認(rèn)共享、管理統(tǒng)籌規(guī)范、服務(wù)便捷高效。

閱讀上述案例并聯(lián)系教材回答下列問題：

現(xiàn)階段我國政務(wù)信息資源庫建設(shè)的主要措施有哪些？

在現(xiàn)階段，政務(wù)信息資源庫建設(shè)應(yīng)該從以下幾方面著手：

(1）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，整體規(guī)劃，避免各自為政、重復(fù)建設(shè)。

(2）統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，避免“信息孤島”的產(chǎn)生。

(3）正確處理好資源共享與安全保密的關(guān)系。

(4）檔案部門應(yīng)該積極參與政務(wù)信息資源庫建設(shè)。

(5）做好政務(wù)信息資源庫的動態(tài)更新和維護(hù)工作，防止“死庫”現(xiàn)象。

2．遼寧省政府辦公廳近日發(fā)布《推進(jìn)政務(wù)公開加強(qiáng)制度和平臺建設(shè)的意見）（以下簡

稱《意見》），推進(jìn)全省統(tǒng)一身份認(rèn)證、電子印章、電子證照等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)權(quán)威、規(guī)范、

可信的電子印章、電子證照服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全省政務(wù)服務(wù)“一次認(rèn)證、全網(wǎng)通辦”。推動

更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的申請、受理、審查、決定、制證、公開、收費(fèi)、咨詢等環(huán)節(jié)全流

程“網(wǎng)上辦”，并在全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺統(tǒng)一流轉(zhuǎn)，到2019年底前，市縣級

政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”率不低于70％。

除法律法規(guī)有特殊規(guī)定的外，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)應(yīng)全部進(jìn)駐綜合性實(shí)體政務(wù)服務(wù)大廳，

實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾必須到現(xiàn)場辦理的事項(xiàng)“只進(jìn)一扇門”。依托全省一體化在線政務(wù)服

務(wù)平臺，做到線上線下一套服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、一個辦理平臺。有條件的地區(qū)和部門，圍繞辦

理“一件事情”，梳理涉及多個部門、需要企業(yè)和群眾多次跑、多頭跑的各類事項(xiàng)，

制定“一件事情”清單。積極利用第三方平臺，開展證照寄送、在線支付等服務(wù)。加

強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心、村莊（社區(qū)）服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，推動基于互聯(lián)網(wǎng)、自助

終端、移動終端的政務(wù)服務(wù)人口向基層延伸，提高基層響應(yīng)群眾訴求和為民服務(wù)的能

力。到2019年底前，企業(yè)和群眾到政府辦事所提供的材料減少60％以上，省、市、

縣各級100個高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。

在深人推進(jìn)政務(wù)信息資源交換共享方面，《意見》提出，統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)支撐，推動身

份認(rèn)證、電子

印章、電子證照等政務(wù)服務(wù)公共支撐一體化。實(shí)現(xiàn)省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級電子政務(wù)

外網(wǎng)全覆蓋，建成“橫向到邊、縱向到底”的全省電子政務(wù)外網(wǎng)“一張網(wǎng)”，并完成

電子政務(wù)外網(wǎng)改造。各地區(qū)、各部門按照統(tǒng)一規(guī)范要求，將本地區(qū)、本部門非涉密網(wǎng)

絡(luò)向全省電子政務(wù)外網(wǎng)統(tǒng)一體系遷移整合。盡快完成省、市兩級政務(wù)信息資源共享交

換平臺建設(shè)，各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)按統(tǒng)一規(guī)范接人政務(wù)信息資源共享交換平臺，并與國家

政務(wù)信息資源共享交換平臺對接，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)國家、省、市三級互聯(lián)互通。

各級政府門戶網(wǎng)站要整合本地區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺、公共資源交易平臺、8890便民服

務(wù)平臺、

民心網(wǎng)等專業(yè)平臺前端人口，推動各專業(yè)平臺間的統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)，為公眾提供一

站式網(wǎng)上

政務(wù)服務(wù)、投訴舉報、政策咨詢等服務(wù)。依托省政府網(wǎng)站群和各市政府網(wǎng)站群，采取

省市分建

模式，建設(shè)省市兩級政府網(wǎng)站集約化平臺。凡納人全國政府網(wǎng)站管理系統(tǒng)的政府網(wǎng)站，

都要納

人本級政府網(wǎng)站集約化平臺統(tǒng)一管理和運(yùn)行，縣級政府門戶網(wǎng)站納人本市政府網(wǎng)站集

約化平臺。集約化平臺應(yīng)向平臺上的政府網(wǎng)站提供站點(diǎn)管理、欄目管理、資源管理、

權(quán)限管理、內(nèi)容發(fā)布、互動交流、用戶注冊、站內(nèi)搜索、投訴舉報、評價監(jiān)管、個性

定制、內(nèi)容推送、運(yùn)維監(jiān)控、統(tǒng)計

分析、安全防護(hù)等功能支撐。省市平臺要做好對接，實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨層級政府網(wǎng)站信

息交換共享。

閱讀上述案例并聯(lián)系教材回答下列問題：

政府電子化全局模式與傳統(tǒng)政務(wù)存在哪些區(qū)別？

政府電子化全局模式是電子政務(wù)區(qū)別于傳統(tǒng)政務(wù)的重要工作模式。主要區(qū)別在于：

(1）電子政務(wù)可以借助于信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)政府資源和政府行政行為的整合：構(gòu)造法

律法

規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、組織體系、人才體系等政務(wù)運(yùn)行環(huán)境；

(2）在統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺上實(shí)施統(tǒng)一的管理、安全控制；

(3）在統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺上傳遞和處理政務(wù)信息；

(4）在網(wǎng)絡(luò)平臺上組織信息資源庫并提供信息共享；

(5）提供規(guī)則一致、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的公共服務(wù)，形成社會公眾訪問政府信息、獲得政府服

務(wù)和對

政府行政活動進(jìn)行監(jiān)督的統(tǒng)一渠道。

3．據(jù)媒體報道，“我再也不用樓上樓下來回跑了，現(xiàn)在只要坐在辦公室點(diǎn)擊上網(wǎng)，所

有非密級公文傳遞、交換都可通過OA（辦公自動化）系統(tǒng)搞定。”這是記者在香洲區(qū)

機(jī)關(guān)采訪時聽到一位工作人員說的話。電子政務(wù)正在改變著香洲區(qū)政府人員的工作方

式。

據(jù)悉，香洲區(qū)OA系統(tǒng)自2006年底正式上線運(yùn)行以來，目前已實(shí)現(xiàn)區(qū)、鎮(zhèn)（街）、

社區(qū)三級聯(lián)網(wǎng)，使用范圍覆蓋全區(qū)59個單位、107個社區(qū)居委會，用戶數(shù)達(dá)到1383

個。辦公經(jīng)費(fèi)節(jié)約了

"OA系統(tǒng)的運(yùn)行，轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的辦公觀念，加快了文件流轉(zhuǎn)速度，增強(qiáng)了工作流程的

監(jiān)控手段，節(jié)約辦公成本，提高了辦公效率，目前全區(qū)已初步形成了應(yīng)用辦公自動化

系統(tǒng)處理公文的良好習(xí)慣?！毕阒迏^(qū)科技局局長曾紅兵說，辦公自動化讓辦公成本大

幅度降低，節(jié)約了大量印刷費(fèi)、耗材費(fèi)、郵寄費(fèi)、燃油費(fèi)等辦公經(jīng)費(fèi)開支。

據(jù)了解，香洲區(qū)OA系統(tǒng)目前已基本實(shí)現(xiàn)政府系統(tǒng)非密級公文擬稿、審簽、用印、

交換等工作的無紙化，非密級公文報送、簽收、登記、擬辦、批示等工作的電子化，

并實(shí)現(xiàn)了公文運(yùn)轉(zhuǎn)態(tài)

的網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)控，電子化查詢、歸檔。辦公自動化使各項(xiàng)流程一目了然，辦事程序、時

限、結(jié)果都一一記錄在案，減少了人為因素對行政公正性的影響。工作效率提高了

“過去處理公文需要3到5天，現(xiàn)在當(dāng)天就可以處理完畢?！毕阒迏^(qū)委辦工作人

員對OA系統(tǒng)帶來的方便快捷深有感觸："OA系統(tǒng)打破了傳統(tǒng)的由上而下垂直的文件信

息傳遞方式，在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)了并聯(lián)傳閱，極大地提高了辦事效率?！?/p>

“為了方便領(lǐng)導(dǎo)在出訪、開會、接待等政務(wù)活動中也能夠批示文件，我們把OA

內(nèi)網(wǎng)與辦公

局域網(wǎng)‘雙網(wǎng)合一’，通過相關(guān)設(shè)備，讓領(lǐng)導(dǎo)可以通過手提電腦等移動設(shè)備遠(yuǎn)程使用

OA，實(shí)現(xiàn)移動辦公?！睋?jù)曾紅兵介紹，在這之前，碰到領(lǐng)導(dǎo)出差在外，文件根本無法

處理。同時，在“雙網(wǎng)

合一”之前，不少工作人員都是人手兩臺電腦，一臺接內(nèi)網(wǎng)，一臺接外網(wǎng)，而現(xiàn)在每

人只需配備一臺電腦，開支銳減。據(jù)估計，“雙網(wǎng)合一”每年為該區(qū)節(jié)約互聯(lián)網(wǎng)接入

費(fèi)用約40萬元。

信息發(fā)布快捷了現(xiàn)在，無論是開會、活動，香洲區(qū)的人員都會收到從該區(qū)的短信

平臺發(fā)出的“溫馨提示”?！耙郧鞍l(fā)布政務(wù)信息要逐個單位、逐個人打電話、發(fā)傳真、

下文件，耗時又費(fèi)勁，現(xiàn)在只需一條短信就可搞定?！毕阒迏^(qū)科技局副局長王文洲介

紹，這個短信平臺具備短信群發(fā)、回執(zhí)、回復(fù)等功能，可為政府加快政務(wù)信息傳遞、

節(jié)省行政成本提供有力的信息技術(shù)支撐。更實(shí)用的是，系統(tǒng)會提示信息發(fā)送