分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)設計與部署服務協(xié)議合同編號：_______甲方（委托方）：____________________乙方（服務方）：____________________第一章總則第一條合同依據(jù)1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)制定。1.2甲方委托乙方提供分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)設計與部署服務。第二條合同目的2.1甲方希望通過乙方提供的分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)設計與部署服務，提高數(shù)據(jù)存儲和處理能力，滿足業(yè)務發(fā)展需求。2.2乙方承諾按照甲方要求，提供高質(zhì)量的分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)設計與部署服務。第三條定義和解釋3.1“分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)”是指通過計算機網(wǎng)絡連接的多個數(shù)據(jù)庫節(jié)點，共同存儲、管理和處理數(shù)據(jù)。3.2“設計與部署服務”包括但不限于需求分析、系統(tǒng)設計、硬件選型、軟件配置、系統(tǒng)安裝、調(diào)試與優(yōu)化、人員培訓等。第四條服務內(nèi)容4.1乙方應按照甲方要求，完成以下服務內(nèi)容：4.1.1需求分析：乙方需對甲方業(yè)務需求進行詳細調(diào)研，確定分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的功能需求和功能指標。4.1.2系統(tǒng)設計：乙方需根據(jù)需求分析結果，設計分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的架構、數(shù)據(jù)模型、存儲方案等。4.1.3硬件選型：乙方需根據(jù)系統(tǒng)設計要求，選擇合適的硬件設備，包括服務器、存儲設備、網(wǎng)絡設備等。4.1.4軟件配置：乙方需根據(jù)硬件設備和技術要求，配置相應的數(shù)據(jù)庫軟件、操作系統(tǒng)等。4.1.5系統(tǒng)安裝：乙方需在甲方指定的環(huán)境中安裝分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，并進行必要的配置。4.1.6調(diào)試與優(yōu)化：乙方需對系統(tǒng)進行調(diào)試，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行，并根據(jù)實際運行情況進行優(yōu)化。4.1.7人員培訓：乙方需對甲方相關人員提供必要的培訓，使其能夠熟練使用和管理分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。第五條服務期限與交付5.1本合同服務期限為____個月，自合同簽訂之日起計算。5.2乙方應在合同約定的服務期限內(nèi)完成全部服務內(nèi)容，并在每個階段完成后向甲方提交相應的成果報告。5.3乙方應在合同約定的交付時間內(nèi)，將系統(tǒng)部署完畢，并保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。第二章服務費用與支付6.1服務費用總額為人民幣____元整。6.2甲方應在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付首期費用人民幣____元整。6.3乙方完成每個階段的服務內(nèi)容后，甲方應在收到乙方提交的成果報告及發(fā)票后____個工作日內(nèi)支付該階段的服務費用。6.4乙方在合同約定的服務期限結束后，甲方應在收到乙方提交的最終驗收報告及發(fā)票后____個工作日內(nèi)支付剩余服務費用。第三章保密條款7.1雙方對本合同內(nèi)容以及在進行服務過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。7.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露對方商業(yè)秘密。第四章延期與變更8.1因不可抗力導致乙方無法按時完成服務內(nèi)容的，乙方應立即通知甲方，并采取一切合理措施減少損失。8.2甲方要求變更服務內(nèi)容或要求的，雙方應協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。第五章服務質(zhì)量保證9.1乙方保證所提供的服務符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范。9.2乙方保證所提供的硬件設備和軟件產(chǎn)品均為正品，并符合甲方要求。9.3乙方保證在合同約定的服務期限內(nèi)，對系統(tǒng)進行必要的維護和優(yōu)化，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。9.4乙方應保證提供的服務質(zhì)量達到甲方滿意，如甲方對服務質(zhì)量不滿意，乙方應無條件進行整改，直至甲方滿意為止。第六章系統(tǒng)維護與支持10.1系統(tǒng)維護10.1.1乙方在合同有效期內(nèi)，負責對分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進行日常維護和故障排除。10.1.2乙方應在接到甲方故障報告后，在____小時內(nèi)響應，并在____小時內(nèi)解決一般性故障。10.1.3對于重大故障，乙方應在____小時內(nèi)響應，并盡快恢復系統(tǒng)運行。10.2技術支持10.2.1乙方應提供遠程技術支持，為甲方解決系統(tǒng)使用過程中遇到的技術問題。10.2.2乙方應在合同約定的技術支持時間內(nèi)，對甲方提出的問題給予解答或提供解決方案。10.2.3乙方應保證技術支持服務的質(zhì)量，并在必要時提供現(xiàn)場技術支持。10.3更新與升級10.3.1乙方應按照甲方的要求，對分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進行必要的軟件更新和升級。10.3.2乙方應在更新和升級前，與甲方協(xié)商，并制定詳細的實施計劃。10.3.3乙方應在更新和升級過程中，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)安全。第七章數(shù)據(jù)備份與恢復11.1數(shù)據(jù)備份11.1.1乙方應定期對分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)備份，保證數(shù)據(jù)的完整性和安全性。11.1.2乙方應制定數(shù)據(jù)備份策略，包括備份頻率、備份方式、備份介質(zhì)等。11.1.3乙方應保證備份數(shù)據(jù)的可用性，以便在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠及時恢復。11.2數(shù)據(jù)恢復11.2.1乙方應在數(shù)據(jù)丟失或損壞時，按照備份策略進行數(shù)據(jù)恢復。11.2.2乙方應在____小時內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復工作，并保證恢復后的數(shù)據(jù)與原始數(shù)據(jù)一致。11.2.3乙方應提供數(shù)據(jù)恢復服務的詳細報告，包括恢復過程、恢復結果等。第八章培訓與文檔12.1培訓12.1.1乙方應向甲方提供至少____次的系統(tǒng)操作與維護培訓。12.1.2培訓內(nèi)容應包括系統(tǒng)基本操作、故障排查、功能優(yōu)化等。12.1.3乙方應保證培訓效果，甲方人員在培訓后應能夠獨立操作和維護系統(tǒng)。12.2文檔12.2.1乙方應提供完整的分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)設計文檔、操作手冊、維護手冊等。12.2.2文檔內(nèi)容應詳實、易懂，便于甲方人員查閱和使用。12.2.3乙方應在系統(tǒng)部署完成后，向甲方提交所有相關文檔。第九章知識產(chǎn)權13.1知識產(chǎn)權歸屬13.1.1乙方提供的設計方案、軟件程序、技術資料等知識產(chǎn)權歸乙方所有。13.1.2甲方在使用過程中所產(chǎn)生的新數(shù)據(jù)、新應用等知識產(chǎn)權歸甲方所有。13.1.3雙方應尊重對方的知識產(chǎn)權，未經(jīng)對方同意，不得擅自復制、傳播或使用。13.2專利與商標13.2.1雙方在合同履行過程中，如涉及專利或商標申請，應協(xié)商一致并共同申請。13.2.2專利申請費用由申請方承擔，專利權歸申請方所有。13.2.3商標申請費用由申請方承擔，商標權歸申請方所有。第十章服務驗收14.1驗收標準14.1.1本合同服務的驗收標準以合同約定為準，包括但不限于系統(tǒng)功能、功能、穩(wěn)定性、安全性等。14.1.2驗收標準應符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范。14.2驗收程序14.2.1乙方在完成服務內(nèi)容后，應向甲方提交驗收報告。14.2.2甲方應在收到驗收報告后____個工作日內(nèi)進行驗收。14.2.3驗收不合格的，乙方應在接到通知后____個工作日內(nèi)進行整改，直至甲方驗收合格。第十一章違約責任15.1甲方違約責任15.1.1甲方未按時支付服務費用的，應向乙方支付_____%的滯納金。15.1.2甲方未按約定提供必要的數(shù)據(jù)和資料，導致乙方無法按時完成服務的，甲方應承擔相應的責任。15.2乙方違約責任15.2.1乙方未按時完成服務內(nèi)容的，應向甲方支付_____%的違約金。15.2.2乙方未保證服務質(zhì)量，導致系統(tǒng)出現(xiàn)嚴重故障的，乙方應承擔修復費用，并賠償甲方因此遭受的損失。第十二章通知與通訊16.1通知方式16.1.1雙方應通過以下方式相互通知：書面通知：通過掛號信或特快專遞郵寄至對方指定地址。郵件：通過雙方確認的電子郵箱發(fā)送。傳真：通過雙方確認的傳真號碼發(fā)送。16.2通知送達16.2.1書面通知自寄出之日起____個工作日后視為送達。16.2.2郵件、傳真通知自發(fā)送成功后____個工作日后視為送達。第十三章合同終止17.1合同終止條件17.1.1合同期滿自然終止。17.1.2雙方協(xié)商一致，決定終止合同。17.1.3一方違約，另一方有權終止合同。17.2合同終止后的處理17.2.1合同終止后，乙方應向甲方提供完整的系統(tǒng)文檔和資料。17.2.2雙方應結算剩余的服務費用和其他相關費用。17.2.3合同終止不影響雙方已經(jīng)產(chǎn)生的權利和義務。合