2025年企業(yè)管理師考試題及答案一、案例分析題（30分）

案例：某企業(yè)為提高員工的工作效率，決定對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行績(jī)效考核改革。改革方案包括：將員工績(jī)效與薪酬直接掛鉤，取消年終獎(jiǎng)；增加員工工作量，提高工作強(qiáng)度；對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予晉升機(jī)會(huì)。

1.分析該企業(yè)績(jī)效考核改革的合理性。

答案：（1）合理性：將員工績(jī)效與薪酬直接掛鉤可以激勵(lì)員工提高工作效率；（2）不合理性：取消年終獎(jiǎng)可能導(dǎo)致員工積極性下降；增加員工工作量，提高工作強(qiáng)度可能影響員工身心健康。

2.分析該企業(yè)績(jī)效考核改革可能帶來(lái)的問(wèn)題。

答案：（1）可能導(dǎo)致員工工作壓力增大，影響員工身心健康；（2）可能使員工對(duì)工作產(chǎn)生抵觸情緒，降低工作效率；（3）可能使員工對(duì)晉升機(jī)會(huì)產(chǎn)生懷疑，影響員工積極性。

3.針對(duì)該企業(yè)績(jī)效考核改革，提出改進(jìn)建議。

答案：（1）在調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)的同時(shí)，適當(dāng)保留年終獎(jiǎng)，以激勵(lì)員工；（2）在增加工作量的同時(shí)，關(guān)注員工身心健康，合理安排工作強(qiáng)度；（3）建立公平、公正的晉升機(jī)制，提高員工對(duì)晉升機(jī)會(huì)的信任度。

二、選擇題（30分）

1.企業(yè)管理的基本職能不包括以下哪項(xiàng)？

A.計(jì)劃

B.組織

C.控制

D.財(cái)務(wù)

答案：D

2.企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵步驟不包括以下哪項(xiàng)？

A.戰(zhàn)略分析

B.戰(zhàn)略選擇

C.戰(zhàn)略實(shí)施

D.戰(zhàn)略評(píng)估

答案：D

3.以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力？

A.技術(shù)優(yōu)勢(shì)

B.品牌優(yōu)勢(shì)

C.人才優(yōu)勢(shì)

D.資金優(yōu)勢(shì)

答案：D

4.企業(yè)內(nèi)部溝通的主要目的是什么？

A.傳達(dá)信息

B.激勵(lì)員工

C.協(xié)調(diào)工作

D.以上都是

答案：D

5.企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響不包括以下哪項(xiàng)？

A.提高員工凝聚力

B.降低企業(yè)成本

C.提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

D.促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新

答案：B

6.以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)社會(huì)責(zé)任？

A.環(huán)保

B.節(jié)能

C.慈善

D.提高員工福利

答案：D

三、簡(jiǎn)答題（30分）

1.簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本步驟。

答案：（1）戰(zhàn)略分析：分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，確定企業(yè)戰(zhàn)略方向；（2）戰(zhàn)略選擇：根據(jù)戰(zhàn)略分析結(jié)果，選擇合適的戰(zhàn)略；（3）戰(zhàn)略實(shí)施：制定戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃，組織實(shí)施；（4）戰(zhàn)略評(píng)估：對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估，調(diào)整戰(zhàn)略。

2.簡(jiǎn)述企業(yè)內(nèi)部溝通的作用。

答案：（1）傳達(dá)信息：確保信息在企業(yè)內(nèi)部有效傳遞；（2）激勵(lì)員工：激發(fā)員工工作積極性；（3）協(xié)調(diào)工作：協(xié)調(diào)各部門、各崗位之間的工作；（4）促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作：提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。

3.簡(jiǎn)述企業(yè)社會(huì)責(zé)任的主要內(nèi)容。

答案：（1）環(huán)保：關(guān)注環(huán)境保護(hù)，減少污染；（2）節(jié)能：提高能源利用效率；（3）慈善：積極參與社會(huì)公益事業(yè)；（4）提高員工福利：關(guān)注員工身心健康，提高員工福利待遇。

四、論述題（40分）

1.論述企業(yè)戰(zhàn)略管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。

答案：（1）戰(zhàn)略管理有助于企業(yè)明確發(fā)展方向，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；（2）戰(zhàn)略管理有助于企業(yè)優(yōu)化資源配置，提高資源利用效率；（3）戰(zhàn)略管理有助于企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)變化，提高企業(yè)生存能力；（4）戰(zhàn)略管理有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

2.論述企業(yè)內(nèi)部溝通對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響。

答案：（1）內(nèi)部溝通有助于提高企業(yè)凝聚力，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；（2）內(nèi)部溝通有助于提高員工滿意度，降低員工流失率；（3）內(nèi)部溝通有助于提高企業(yè)執(zhí)行力，確保戰(zhàn)略實(shí)施；（4）內(nèi)部溝通有助于企業(yè)創(chuàng)新，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

五、計(jì)算題（20分）

1.某企業(yè)年銷售收入為1000萬(wàn)元，成本為800萬(wàn)元，稅率為25%，求該企業(yè)年利潤(rùn)。

答案：年利潤(rùn)=銷售收入-成本-稅費(fèi)=1000-800-(1000-800)*25%=100萬(wàn)元

2.某企業(yè)計(jì)劃投資100萬(wàn)元，預(yù)計(jì)年收益率為10%，求該企業(yè)5年后的投資回報(bào)。

答案：投資回報(bào)=初始投資*(1+年收益率)^年數(shù)=100*(1+10%)^5=161.05萬(wàn)元

六、案例分析題（20分）

案例：某企業(yè)為提高產(chǎn)品質(zhì)量，決定對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行優(yōu)化。優(yōu)化方案包括：引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，提高生產(chǎn)效率；對(duì)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)；加強(qiáng)質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

1.分析該企業(yè)生產(chǎn)流程優(yōu)化方案的合理性。

答案：（1）合理性：引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備可以提高生產(chǎn)效率；（2）合理性：對(duì)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)可以提高員工素質(zhì)；（3）合理性：加強(qiáng)質(zhì)量控制可以確保產(chǎn)品質(zhì)量。

2.分析該企業(yè)生產(chǎn)流程優(yōu)化方案可能帶來(lái)的問(wèn)題。

答案：（1）可能導(dǎo)致生產(chǎn)成本增加；（2）可能導(dǎo)致員工抵觸情緒；（3）可能導(dǎo)致質(zhì)量控制難度加大。

3.針對(duì)該企業(yè)生產(chǎn)流程優(yōu)化方案，提出改進(jìn)建議。

答案：（1）在引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備的同時(shí)，關(guān)注成本控制；（2）在提高員工素質(zhì)的同時(shí)，關(guān)注員工培訓(xùn)效果；（3）在加強(qiáng)質(zhì)量控制的同時(shí)，關(guān)注質(zhì)量控制成本。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（30分）

1.分析該企業(yè)績(jī)效考核改革的合理性。

答案：（1）合理性：將員工績(jī)效與薪酬直接掛鉤可以激勵(lì)員工提高工作效率；（2）不合理性：取消年終獎(jiǎng)可能導(dǎo)致員工積極性下降；增加員工工作量，提高工作強(qiáng)度可能影響員工身心健康。

解析思路：首先分析改革方案的直接目的和效果，然后評(píng)估方案可能帶來(lái)的負(fù)面影響。

2.分析該企業(yè)績(jī)效考核改革可能帶來(lái)的問(wèn)題。

答案：（1）可能導(dǎo)致員工工作壓力增大，影響員工身心健康；（2）可能使員工對(duì)工作產(chǎn)生抵觸情緒，降低工作效率；（3）可能使員工對(duì)晉升機(jī)會(huì)產(chǎn)生懷疑，影響員工積極性。

解析思路：考慮改革方案可能對(duì)員工心理、生理和工作態(tài)度等方面產(chǎn)生的影響。

3.針對(duì)該企業(yè)績(jī)效考核改革，提出改進(jìn)建議。

答案：（1）在調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)的同時(shí)，適當(dāng)保留年終獎(jiǎng)，以激勵(lì)員工；（2）在增加工作量的同時(shí)，關(guān)注員工身心健康，合理安排工作強(qiáng)度；（3）建立公平、公正的晉升機(jī)制，提高員工對(duì)晉升機(jī)會(huì)的信任度。

解析思路：針對(duì)改革方案中可能存在的問(wèn)題，提出具體可行的改進(jìn)措施。

二、選擇題（30分）

1.企業(yè)管理的基本職能不包括以下哪項(xiàng)？

答案：D

解析思路：識(shí)別企業(yè)管理的基本職能，排除不屬于基本職能的選項(xiàng)。

2.企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵步驟不包括以下哪項(xiàng)？

答案：D

解析思路：回憶企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本步驟，找出不符合步驟要求的選項(xiàng)。

3.以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力？

答案：D

解析思路：理解企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義，排除不屬于核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素。

4.企業(yè)內(nèi)部溝通的主要目的是什么？

答案：D

解析思路：分析企業(yè)內(nèi)部溝通的多重目的，選擇包含所有目的的選項(xiàng)。

5.企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響不包括以下哪項(xiàng)？

答案：B

解析思路：識(shí)別企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極影響，排除負(fù)面影響。

6.以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)社會(huì)責(zé)任？

答案：D

解析思路：理解企業(yè)社會(huì)責(zé)任的范圍，排除不屬于社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容。

三、簡(jiǎn)答題（30分）

1.簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本步驟。

答案：（1）戰(zhàn)略分析；（2）戰(zhàn)略選擇；（3）戰(zhàn)略實(shí)施；（4）戰(zhàn)略評(píng)估。

解析思路：回憶企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本步驟，按順序列出。

2.簡(jiǎn)述企業(yè)內(nèi)部溝通的作用。

答案：（1）傳達(dá)信息；（2）激勵(lì)員工；（3）協(xié)調(diào)工作；（4）促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

解析思路：列舉企業(yè)內(nèi)部溝通的主要作用，確保全面。

3.簡(jiǎn)述企業(yè)社會(huì)責(zé)任的主要內(nèi)容。

答案：（1）環(huán)保；（2）節(jié)能；（3）慈善；（4）提高員工福利。

解析思路：回憶企業(yè)社會(huì)責(zé)任的主要方面，確保涵蓋所有要點(diǎn)。

四、論述題（40分）

1.論述企業(yè)戰(zhàn)略管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。

答案：（1）明確發(fā)展方向；（2）優(yōu)化資源配置；（3）適應(yīng)市場(chǎng)變化；（4）實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

解析思路：從戰(zhàn)略管理的角度分析其對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響，列出關(guān)鍵點(diǎn)。

2.論述企業(yè)內(nèi)部溝通對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響。

答案：（1）提高企業(yè)凝聚力；（2）提高員工滿意度；（3）提高企業(yè)執(zhí)行力；（4）促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新。

解析思路：分析內(nèi)部溝通對(duì)企業(yè)發(fā)展的正面影響，列舉具體效果。

五、計(jì)算題（20分）

1.某企業(yè)年銷售收入為1000萬(wàn)元，成本為800萬(wàn)元，稅率為25%，求該企業(yè)年利潤(rùn)。

答案：年利潤(rùn)=銷售收入-成本-稅費(fèi)=1000-800-(1000-800)*25%=100萬(wàn)元

解析思路：計(jì)算稅前利潤(rùn)，再減去稅費(fèi)得出年利潤(rùn)。

2.某企業(yè)計(jì)劃投資100萬(wàn)元，預(yù)計(jì)年收益率為10%，求該企業(yè)5年后的投資回報(bào)。

答案：投資回報(bào)=初始投資*(1+年收益率)^年數(shù)=100*(1+10%)^5=161.05萬(wàn)元

解析思路：使用復(fù)利計(jì)算公式，計(jì)算5年后的投資回報(bào)。

六、案例分析題（20分）

1.分析該企業(yè)生產(chǎn)流程優(yōu)化方案的合理性。

答案：（1）合理性：引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備可以提高生產(chǎn)效率；（2）合理性：對(duì)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)可以提高員工素質(zhì)；（3）合理性：加強(qiáng)質(zhì)量控制可以確保產(chǎn)品質(zhì)量。

解析思路：評(píng)估優(yōu)化方案的直接效果，考慮其對(duì)生產(chǎn)流程和產(chǎn)品質(zhì)量的改善。

2.分析該企業(yè)生產(chǎn)流程優(yōu)化方案可能帶來(lái)的問(wèn)題。

答案：（1）可能