ICS03.080

CCSA16

14

山西省地方標(biāo)準(zhǔn)

DB14/T3234—2025

行政事業(yè)單位辦公區(qū)后勤服務(wù)評價規(guī)范

2025-01-23發(fā)布2025-04-22實施

山西省市場監(jiān)督管理局發(fā)布

DB14/T3234—2025

目次

前言..................................................................................II

1范圍................................................................................1

2規(guī)范性引用文件......................................................................1

3術(shù)語和定義..........................................................................1

4基本原則............................................................................1

5組織機(jī)構(gòu)............................................................................2

6評價內(nèi)容............................................................................2

7評價方式............................................................................2

8評價程序............................................................................2

9結(jié)果應(yīng)用............................................................................2

附錄A（規(guī)范性）辦公區(qū)物業(yè)服務(wù)評價表..................................................4

附錄B（規(guī)范性）辦公區(qū)餐飲服務(wù)評價表.................................................17

附錄C（資料性）辦公區(qū)后勤服務(wù)滿意度調(diào)查表...........................................24

附錄D（資料性）辦公區(qū)后勤服務(wù)質(zhì)量評價報告(模板）....................................25

參考文獻(xiàn)..............................................................................27

I

DB14/T3234—2025

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)

定起草。

本文件由山西省機(jī)關(guān)事務(wù)管理局提出、組織實施和監(jiān)督檢查。

山西省市場監(jiān)督管理局對標(biāo)準(zhǔn)的組織實施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

本文件由山西省機(jī)關(guān)運(yùn)行保障管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會（SXS/TC34）歸口。

本文件起草單位：山西省省直機(jī)關(guān)后勤保障中心、山西省檢驗檢測中心（山西省標(biāo)準(zhǔn)計量技術(shù)研究

院）。

本文件主要起草人：崔志明、劉忠紅、段毅、王志迎、馬紅梅、郁鳴鋼、趙紅梅、梁鳳萍、張金花、

高晉。

II

DB14/T3234—2025

行政事業(yè)單位辦公區(qū)后勤服務(wù)評價規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了行政事業(yè)單位辦公區(qū)后勤服務(wù)評價的術(shù)語和定義、基本原則、組織機(jī)構(gòu)、評價內(nèi)容、

評價方式、評價程序和結(jié)果應(yīng)用。

本文件適用于行政事業(yè)單位辦公區(qū)后勤服務(wù)評價工作。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

DB14/T2005省直機(jī)關(guān)辦公區(qū)物業(yè)管理規(guī)范

DB14/T2362省級機(jī)關(guān)事業(yè)單位食堂服務(wù)管理規(guī)范

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1

行政事業(yè)單位

本省行政區(qū)域內(nèi)黨政機(jī)關(guān)、民主黨派機(jī)關(guān)、工商聯(lián)機(jī)關(guān)和人民團(tuán)體機(jī)關(guān)，參照公務(wù)員法管理的事業(yè)

單位，以及全額財政預(yù)算管理的事業(yè)單位。

3.2

后勤服務(wù)

為機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供的以服務(wù)為主要目的的工作。

注：主要包括物業(yè)服務(wù)、餐飲服務(wù)等。

[來源：GB/T41568，定義3.14,有修改]

3.3

承接主體

是指符合行業(yè)主管部門相關(guān)資質(zhì)要求,同時在市場監(jiān)督管理部門依法注冊登記的法人組織。

4基本原則

4.1公平性

評價過程信息透明、評價標(biāo)準(zhǔn)一致。

4.2科學(xué)性

評價基于數(shù)據(jù)和專業(yè)分析，科學(xué)制定統(tǒng)一的評價指標(biāo)和方法。

4.3客觀性

1

DB14/T3234—2025

以事實為依據(jù)，客觀反映承接主體開展后勤服務(wù)的質(zhì)量水平。

5組織機(jī)構(gòu)

5.1應(yīng)成立評價工作組織機(jī)構(gòu)，明確人員任務(wù)分工和具體職責(zé)，制定實施方案，全面負(fù)責(zé)后勤服務(wù)評

價工作。

5.2按照實施方案設(shè)立評價工作小組，小組成員應(yīng)不少于3人。

5.3評價工作小組成員應(yīng)具備以下條件：

a)遵紀(jì)守法、誠實守信、堅持原則、實事求是、科學(xué)公正；

b)具備后勤服務(wù)相關(guān)知識，熟悉服務(wù)流程，熟悉服務(wù)相關(guān)法律法規(guī)、政策方針；

c)應(yīng)有從事物業(yè)、食堂、會議等管理服務(wù)經(jīng)驗，能準(zhǔn)確識別物業(yè)服務(wù)過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)；

d)承接主體人員不能擔(dān)任評價組成員。

6評價內(nèi)容

6.1后勤服務(wù)評價內(nèi)容主要包括物業(yè)服務(wù)、餐飲服務(wù)等，并符合DB14/T2005和DB14/T2362的規(guī)定。

6.2物業(yè)服務(wù)評價內(nèi)容包括基礎(chǔ)管理、房屋管理與維修養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備管理、秩序維護(hù)及安防管

理、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化養(yǎng)護(hù)管理、節(jié)能管理、會議管理。

6.3餐飲服務(wù)評價內(nèi)容包括制度建設(shè)、綜合管理、伙食、餐廳及后廚管理、食品安全、反食品浪費、

食材集中采購。

7評價方式

7.1評價方式采用綜合評分法，評價周期可每季度進(jìn)行1次。

7.2評價分值采用百分制，服務(wù)采購方評價分值、服務(wù)對象滿意度評價分值等按8:2比例加權(quán)計算確

定，即服務(wù)采購方評價分值占80%，服務(wù)對象滿意度評價分值占比20%。

7.3按照附錄A、附錄B和附錄C的評價指標(biāo)體系開展評價。

8評價程序

8.1評價準(zhǔn)備。召開評價工作準(zhǔn)備會，確定評價工作小組成員，明確任務(wù)分工和成員職責(zé)，確認(rèn)評價

計劃（方案）及相關(guān)安排。

8.2實施評價。按照附錄A、附錄B和附錄C的內(nèi)容開展現(xiàn)場評價。

8.3形成評價報告。對評價情況進(jìn)行匯總、統(tǒng)計分析，得出評價結(jié)論，辦公區(qū)后勤服務(wù)質(zhì)量評價報告(模

板）見附錄D。

8.4評價反饋。評價報告應(yīng)及時向承接主體反饋。發(fā)現(xiàn)問題書面提出整改要求。

9結(jié)果應(yīng)用

9.1評價結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格3個等次：

a)評價分值大于等于90分為優(yōu)秀；

2

DB14/T3234—2025

b)評價分值小于90分大于等于80分為合格；

c)評價分值小于80分為不合格。

9.2評價結(jié)果及時通報承接主體。服務(wù)采購方應(yīng)將綜合評價結(jié)果作為預(yù)算績效評估、續(xù)簽服務(wù)合同等

重要的參考依據(jù)。

3

DB14/T3234—2025

A

A

附錄A

（規(guī)范性）

辦公區(qū)物業(yè)服務(wù)評價表

表A.1辦公區(qū)物業(yè)服務(wù)評價表（（第1頁/共12頁）

1.基礎(chǔ)管理(權(quán)重15%)

自評核查

評價指標(biāo)評價內(nèi)容打分依據(jù)

得分得分

工程、綠化、消防、特種設(shè)備等專業(yè)技術(shù)人員持

證上崗率100%。組織機(jī)構(gòu)及人員配備按合同要求設(shè)

立和配置。(2分)嚴(yán)格政審工作，相關(guān)崗位證書復(fù)印件

任職資格

(原件備查),缺1人扣0.5分，以此類推。

(5分)

招聘人員須符合單位的要求，思想素質(zhì)高，具有

一定的文化水平和相應(yīng)的專業(yè)技能，經(jīng)公安機(jī)關(guān)政審

合格后方可錄用。(3分)

員工統(tǒng)一著裝，佩帶工牌。(5分)未按要求每項扣除2.5分。

抽查評價各類人員：1人不合格扣1

熟悉物業(yè)情況、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程

員工要求分；2～5人扣2分，5人以上扣5分。

及言行規(guī)范。(5分)

（20分）

有員工評價記錄、培訓(xùn)制度和計劃。(5分)缺一項扣1分，不完善1項扣0.5分。

工作時間不能接私活，不應(yīng)徇私謀利。(5分)如經(jīng)查實，每發(fā)現(xiàn)1次扣1分。

工資明細(xì)及銀行流水等的發(fā)放記錄、評

員工保障

保障員工工資福利待遇。（7分）價相關(guān)資料或接到投訴，發(fā)現(xiàn)1例扣1分，

(7分)

以此類推。

有各類人員崗位責(zé)任制、工作程序、標(biāo)準(zhǔn)、績效評每缺1項扣0.5分；缺3項以上扣2

價等制度。(2分)分。

制度規(guī)范

有基礎(chǔ)管理、房屋管理與維修養(yǎng)護(hù)、共用設(shè)備每缺1項扣0.5分；缺3項以上扣2

(10分)

設(shè)施管理、保安及車輛管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化養(yǎng)分。

護(hù)管理、節(jié)能管理等內(nèi)部運(yùn)行制度。(2分)

4

DB14/T3234—2025

設(shè)備安全運(yùn)行、崗位責(zé)任制、定期巡查、維保、每缺1項扣0.5分；缺3項以上扣2

運(yùn)行記錄管理等設(shè)備管理制度健全并嚴(yán)格執(zhí)行；配備分。

所需專業(yè)技術(shù)人員，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。(2分)

表A.1辦公區(qū)物業(yè)服務(wù)評價表（第2頁/共12頁）

自評核查

評價指標(biāo)評價內(nèi)容打分依據(jù)

得分得分

有供電、供水、電梯、中央空調(diào)事故等應(yīng)急處理

方案，有演習(xí)計劃和預(yù)案。(1分)無方案扣0.5分，無演習(xí)或訓(xùn)練計劃

有火災(zāi)、防汛、公共秩序等應(yīng)急方案，有訓(xùn)練計扣0.5分，落實不到位扣1分。

制度規(guī)范劃并落實。(1分)

(10分)各類操作規(guī)程、指引上墻并有清單，保證清晰完未落實扣1分，不完整或存在其它失

整。(1分)誤3處以上扣1分。

未執(zhí)行扣1分，發(fā)現(xiàn)問題未及時糾正1

有日常、月度檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。(1分)

次扣1分。

隨機(jī)評價，未按時按要求提供相關(guān)資

料扣1分。弄虛作假扣3分，若因歷史

物業(yè)檔案齊全、交接手續(xù)完備。專人管理、按時歸檔、

原因造成資料不完整等情況，需在接手后

檢索方便、保存完整。(5分)

半年內(nèi)收集完善相關(guān)材料，未完善扣20

分。

公用設(shè)施設(shè)備型號、數(shù)量等數(shù)據(jù)齊全，便于檢索。未執(zhí)行1項扣1分，落實不到位扣5

物業(yè)檔案

(5分)分。

（20分)

值班、報修記錄，發(fā)現(xiàn)1處不符合扣1

有占地面積、建筑面積、房屋數(shù)量、種類、用

分，投訴1件未處理扣2分；值班電話

途、配套設(shè)施的分類統(tǒng)計，裝訂成冊。(5分)

無人接聽，每次扣2分。

建立圖紙、資料清單，包括房屋平面圖、地下管巡查記錄，發(fā)現(xiàn)1處不符合扣1分，發(fā)

網(wǎng)圖，房屋及共用設(shè)施設(shè)備的設(shè)計安裝圖紙等資現(xiàn)未及時關(guān)閉燈具，1處不符合扣1分，以

料。(5分)此類推。

倉庫管理臺賬清晰，專人保管，購買、領(lǐng)用手續(xù)齊全。

如發(fā)現(xiàn)缺日或缺項，每次扣1分。

(5分)(5分)

隨機(jī)評價，未按時按要求提供相關(guān)資

料扣1分。弄虛作假扣3分，若因歷史

客服接待來電來訪，24h值班，記錄填寫齊全。

原因造成資料不完整等情況，需在接手后

(4分)

服務(wù)受理半年內(nèi)收集完善相關(guān)材料，未完善扣20

(10分)分。

客戶報修、求助等需求詳細(xì)記錄、及時處理，當(dāng)未執(zhí)行1項扣1分，落實不到位扣5

天無法完成的要做好交接，跟蹤結(jié)果。(6分)分。

值班、報修記錄，發(fā)現(xiàn)1處不符合扣1

日常巡檢工作人員認(rèn)真全面進(jìn)行每日巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時

分，投訴1件未處理扣2分；值班電話

(10分)反饋并跟蹤處理結(jié)果，做好巡查記錄。(2分)

無人接聽，每次扣2分。

5

DB14/T3234—2025

巡查記錄，發(fā)現(xiàn)1處不符合扣1分，發(fā)

做好節(jié)能巡查，下班后及時關(guān)閉或減少公共區(qū)域

現(xiàn)未及時關(guān)閉燈具，1處不符合扣1分，以

照明燈具。(4分)

此類推。

表A.1辦公區(qū)物業(yè)服務(wù)評價表（第3頁/共12頁）

自評核查

評價指標(biāo)評價內(nèi)容打分依據(jù)

得分得分

日常巡檢管理人員應(yīng)每天在區(qū)域內(nèi)進(jìn)行物業(yè)管理綜合巡

如發(fā)現(xiàn)缺日或缺項，每次扣1分。

(10分)查；巡查每天有記錄，處理問題有結(jié)果。(4分)

有計劃進(jìn)行入駐單位走訪，每季度不少于50%。

(3分)隨機(jī)評價，未按時按要求提供相關(guān)資

客戶投訴的處理率100%,及時處理反饋，填寫記料扣1分。弄虛作假扣3分，若因歷史

投訴處理

錄。(4分)原因造成資料不完整等情況，需在接手

(10分)

有問題及時協(xié)助處理，接待投訴講禮貌、不辯后半年內(nèi)收集完善相關(guān)材料，未完善扣20

解，填寫《投訴記錄表》,詳細(xì)準(zhǔn)確記錄有效投訴的分。

相關(guān)信息并及時處理。(3分)

鑰匙管理有公用區(qū)域鑰匙管理清單，鑰匙標(biāo)簽清楚、借

1項不規(guī)范扣1分。

(3分)用登記完整。（3分）

2.房屋管理與維修養(yǎng)護(hù)(權(quán)重6%)

自評核查

評價指標(biāo)評價內(nèi)容打分依據(jù)

得分得分

門、窗配件齊全完好，房屋本體建筑無安全隱

房屋本體

患。(10分)

公共設(shè)施每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣2分。

定期專人巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改措施，

(25分)

排除隱患。(15分)

外墻無嚴(yán)重裂縫、脫落、破損，發(fā)現(xiàn)安全隱患

建筑外觀及時采取措施。(15分)

每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣2分

(25分)無私拉亂接、亂張貼、亂涂鴉現(xiàn)象，對違章現(xiàn)

象采取相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。(10分)

每天對公共區(qū)域巡檢2次以上，及時處理違章

行為。(10分)

無噪音擾民、違章搭建、亂擺亂放，公共樓梯

公共區(qū)域

間墻面地面無亂貼、亂涂、亂掛現(xiàn)象。(10分)每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣2分。

(40分)

無私搭亂建、私自拆改管線和改變房屋外觀、

用途、危及結(jié)構(gòu)安全及拆改公用管線等損害公共利

益現(xiàn)象行為。(10分)

6

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做好建筑物及附屬設(shè)施設(shè)備的巡檢保養(yǎng)，做好

記錄。(10分)

標(biāo)志標(biāo)識對公共區(qū)域內(nèi)路標(biāo)、指引牌進(jìn)行巡查、維修維

每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣2分。

(10分)護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒報告。(10分)

表A.1辦公區(qū)物業(yè)服務(wù)評價表（第4頁/共12頁）

3.公共設(shè)施設(shè)備管理(權(quán)重22%)

自評核查

評價指標(biāo)評價內(nèi)容打分依據(jù)

得分得分

維修計劃

有維修保養(yǎng)年度計劃，并按計劃執(zhí)行。

(5分)

每發(fā)現(xiàn)1處不符合扣2分。

日常巡檢每日巡檢，填寫巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并

(15分)處理。

配電房、監(jiān)控室、水泵房、冷水機(jī)組機(jī)房、強(qiáng)弱

電間等設(shè)施設(shè)備室操作開關(guān)標(biāo)志明顯，保持設(shè)備室內(nèi)

衛(wèi)生清潔。(5分)

每天檢查電源、控制、制冷供熱系統(tǒng)、水泵運(yùn)轉(zhuǎn)

的維保情況。(4分)

設(shè)備管道閥門定期檢查，無“跑冒滴漏”。(5分)

無負(fù)壓自來水加壓系統(tǒng)每季度保養(yǎng)清洗1次。

(4分)

電氣和給排每月對供水系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)檢查并做好詳細(xì)記錄。

水設(shè)備管理(6分)

每發(fā)現(xiàn)1處不符合扣2分。

(40分)各類管道、閥門無嚴(yán)重銹蝕。雨、污、閥井及井蓋無損

壞、井蓋型號配套、無破裂。(2分)

每周檢查1次排污井，并保證排污系統(tǒng)暢通。(2

分)

按標(biāo)準(zhǔn)每年冬夏2次清洗空調(diào)主機(jī)、系統(tǒng)，含過

濾網(wǎng)、室內(nèi)機(jī)面板的清洗消毒等；定期調(diào)查水質(zhì)狀況。

(2分)

共用照明燈具無缺損，工作正常應(yīng)急照明、各種

指示燈儀表良好。(2分)

路燈及外景燈工作正常，完好無損。(2分)

7

DB14/T3234—2025

設(shè)施設(shè)備維護(hù)應(yīng)執(zhí)行2人制(1人操作、1人監(jiān)

護(hù))。維修時應(yīng)設(shè)警示牌，維修完成清理現(xiàn)場。帶電

作業(yè)時，應(yīng)做好絕緣處理。(2分)

按設(shè)備設(shè)施維護(hù)計劃進(jìn)行保養(yǎng)；保養(yǎng)計劃實施應(yīng)如發(fā)現(xiàn)排污井排水不暢扣0.5分，排

定崗定人。(4分)污水井溢出地面的扣2分。

表A.1辦公區(qū)物業(yè)服務(wù)評價表（第5頁/共12頁）

自評核查

評價指標(biāo)評價內(nèi)容打分依據(jù)

得分得分

電梯平穩(wěn)運(yùn)行，通風(fēng)、照明及其它附屬設(shè)施完

好；轎廂內(nèi)年檢合格證、乘梯須知等完整。做好日常

使用狀況記錄、養(yǎng)護(hù)計劃(4分）

按照電梯事故應(yīng)急救援預(yù)案，依規(guī)每半年開展應(yīng)

急救援演練。(3分)

電梯系統(tǒng)

發(fā)現(xiàn)1處不符合扣2分。

(15分)

建立電梯維護(hù)保養(yǎng)臺賬，包含日常維保記錄、運(yùn)

行故障記錄等檔案，并在合同期滿后及時移交檔案資

料，保管好定期檢驗合格證、出廠合格證。(4分)

定期組織專業(yè)人員進(jìn)行1次電梯檢查、保養(yǎng)，做

好紀(jì)錄。(4分)

定期巡查消防設(shè)施，填寫記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處

理，消防通道暢通、無違章動火作業(yè)。(3分)

標(biāo)識完好，明確清晰，各重要部位配置有效滅火

器，樓層消防栓、疏散指示燈、防火門完好率100%。

(3分)

消防安全

每發(fā)現(xiàn)1處不符合扣2分。

(15分)

每季度和重大節(jié)日前進(jìn)行消防安全大檢查，發(fā)現(xiàn)

隱患立即整改。有消防演習(xí)方案，每年進(jìn)行1次。確

保消防通道無占用和堆放雜物等現(xiàn)象。(3分)

確保消防設(shè)施設(shè)備齊全有效；消火栓完好常閉式防

火門處于關(guān)閉狀態(tài)。(3分)

8

DB14/T3234—2025

每月組織安保人員進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，熟悉各種

消防器材的使用，掌握消防安全常識。(3分)

道路、車場的路牙整齊、道路平整，車棚、停車

配套公

場設(shè)施齊全、標(biāo)識清晰。（6分）

共設(shè)施每發(fā)現(xiàn)1處不符合扣2分。

(10分)外圍欄柵、花池、臺階等無嚴(yán)重破損。(4分)

表A.1辦公區(qū)物業(yè)服務(wù)評價表（第6頁/共12頁）

4.秩序維護(hù)和安保管理(權(quán)重13%)

自評核查

評價指標(biāo)評價內(nèi)容打分依據(jù)

得分得分

按照安全管理制度崗位職責(zé)上墻。(3分)

規(guī)范管理按照安全應(yīng)急預(yù)案定期培訓(xùn)、演習(xí)。(3分)

不符合按照賦分值扣

(10分)每月有工作計劃，并按計劃實施。(2分)除。

有檢查評價，有問題處理記錄。(2分)

每1處不符合扣2

工作紀(jì)律(8分)堅守崗位，認(rèn)真填寫值班記錄，儀表端莊。(8分)

分。

應(yīng)知應(yīng)會熟悉水、電、燃?xì)?、消防等重點防范設(shè)施設(shè)備具體位置；熟悉每發(fā)現(xiàn)1處不符合扣

(10分)消防基本知識及處理各種突發(fā)事件的措施、方法。(10分)2分。

公布辦公時間、值班電話、投訴電話，辦公場所有明顯標(biāo)識標(biāo)1項不完善，扣2

牌。(5分)分。

未經(jīng)過批準(zhǔn)的施工項目在區(qū)域內(nèi)施工；阻止無關(guān)人員等進(jìn)入辦如發(fā)現(xiàn)手續(xù)不全，每

治安保衛(wèi)公區(qū)域內(nèi)。(5分)項扣2分。

(25分)嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，對外來人員出入、物品搬遷查驗登記，做好

每缺1次或不完善1

記錄。(5分)

處扣2分，發(fā)生1起重大

規(guī)范巡邏程序，及時填寫巡邏記錄。(5分)

案件直接扣15分。

發(fā)生突發(fā)事件能按有關(guān)規(guī)定妥善處理(5分)

門禁正常有效、監(jiān)控系統(tǒng)完好，標(biāo)識正確、圖像清晰，控

門禁、監(jiān)

制范圍符合安全要求。(4分)每發(fā)現(xiàn)1處不符合扣

控設(shè)備

監(jiān)控計算機(jī)應(yīng)設(shè)置開機(jī)、屏保密碼，不應(yīng)安裝無關(guān)程序。監(jiān)2分。

(8分)控室24h有專人值班。監(jiān)控員經(jīng)過崗前培訓(xùn)方可上崗，做好監(jiān)

控及特殊情況記錄。(4分)

安全警示、有安全警示提示牌和防護(hù)裝置消防疏散、逃生指引設(shè)置齊每缺1項、不完善扣2分；

標(biāo)識(10分)全。(10分)3項及以上不符合扣10分。

車道標(biāo)識清晰、準(zhǔn)確；道路拐彎處設(shè)置凸透鏡等設(shè)施。(3分)每缺1項或不完善1

車輛管理限高、限速、禁鳴笛標(biāo)志醒目；有防盜警示標(biāo)識牌。(3分)處扣3分；因管理不善

(24分)停車場有專人巡查，機(jī)動車停放有序，消防通道暢通，停車場造成車輛損壞或丟失扣

無堆放雜物、照明亮度滿足監(jiān)控要求。(3分)12分。

9

DB14/T3234—2025

非機(jī)動車在固定位置停放，擺放整齊。(3分)

臨時車輛進(jìn)入，做好登記車牌記錄。(3分)

接送貨物的車輛進(jìn)入?yún)^(qū)域內(nèi)，應(yīng)經(jīng)過檢查登記后，符合規(guī)定要求

后方準(zhǔn)入。(3分)

安保人員應(yīng)勸阻在區(qū)域內(nèi)違規(guī)停放的車輛人員，對不聽勸告

的要及時報告。(3分)

安保人員應(yīng)加強(qiáng)停車場的巡邏，發(fā)現(xiàn)車輛漏油、門窗未關(guān)，

應(yīng)重點看管通知車主并及時匯報。(3分)

施工隊伍管理外來施工裝修隊伍進(jìn)入，需辦理相關(guān)入場手續(xù)(人員臨時出入證發(fā)現(xiàn)不符合，扣5

(5分)等)(5分)。分。

表A.1辦公區(qū)物業(yè)服務(wù)