市場營銷遠程試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.市場營銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.交換C.分配D.促銷2.消費者購買過程的起點是（）A.收集信息B.引起需要C.選擇判斷D.購買決策3.市場細分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品差異B.價格差異C.需求差異D.渠道差異4.企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是（）A.無差異市場營銷戰(zhàn)略B.密集市場營銷戰(zhàn)略C.差異市場營銷戰(zhàn)略D.集中市場營銷戰(zhàn)略5.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有（）的數(shù)目。A.產(chǎn)品項目B.產(chǎn)品線C.產(chǎn)品種類D.產(chǎn)品品牌6.企業(yè)為了鼓勵顧客盡早付清貨款、大量購買、淡季購買而酌情降低其基本價格的定價策略是（）A.折扣定價策略B.地區(qū)定價策略C.心理定價策略D.差別定價策略7.向最終消費者直接銷售產(chǎn)品和服務(wù)，用于個人及非商業(yè)性用途的活動屬于（）A.零售B.批發(fā)C.代理D.直銷8.促銷的實質(zhì)是（）A.擴大銷售B.占領(lǐng)市場C.信息溝通D.參與競爭9.市場定位是（）在細分市場的位置。A.塑造一家企業(yè)B.塑造一種產(chǎn)品C.確定目標(biāo)市場D.分析競爭對手10.品牌最持久的含義是（）、文化和個性。A.屬性B.價值C.利益D.名稱二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.市場營銷宏觀環(huán)境包括（）A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.自然環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.政治法律環(huán)境2.消費者市場的特點有（）A.廣泛性B.分散性C.復(fù)雜性D.易變性E.發(fā)展性3.市場細分的有效條件是（）A.可衡量性B.可進入性C.可盈利性D.可區(qū)分性E.可操作性4.產(chǎn)品整體概念包括（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品5.新產(chǎn)品開發(fā)的程序包括（）A.尋求創(chuàng)意B.甄別創(chuàng)意C.形成產(chǎn)品概念D.制定市場營銷戰(zhàn)略E.商業(yè)分析6.影響定價的主要因素有（）A.定價目標(biāo)B.產(chǎn)品成本C.市場需求D.競爭者的產(chǎn)品和價格E.政府政策7.下列屬于營業(yè)推廣方式的有（）A.優(yōu)惠券B.贈品C.抽獎D.免費試用E.廣告8.促銷組合要素包括（）A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系E.直接營銷9.目標(biāo)市場營銷策略包括（）A.無差異市場營銷策略B.差異市場營銷策略C.集中市場營銷策略D.分散市場營銷策略E.全面市場營銷策略10.品牌的作用有（）A.便于消費者辨認和識別商品B.保護企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)C.有助于市場細分與定位D.有助于樹立企業(yè)形象E.增加產(chǎn)品價值三、判斷題（每題2分，共10題）1.市場營銷就是推銷和廣告。（）2.消費者的購買決策過程開始于搜集信息。（）3.市場細分是目標(biāo)市場營銷的基礎(chǔ)。（）4.產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從進入市場到退出市場所經(jīng)歷的市場生命循環(huán)過程。（）5.需求導(dǎo)向定價法是以消費者對商品價值的理解和需求強度為依據(jù)來制定價格的方法。（）6.渠道成員的管理主要包括選擇、激勵、評估和調(diào)整。（）7.廣告的最終目的是為了促進銷售，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。（）8.市場定位的實質(zhì)是使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴(yán)格區(qū)分開來，使顧客明顯感覺和認識到這種差別。（）9.品牌資產(chǎn)是一種特殊的無形資產(chǎn)。（）10.關(guān)系營銷的核心是建立和發(fā)展與顧客、供應(yīng)商、分銷商等利益相關(guān)者的長期良好關(guān)系。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述市場營銷觀念的演變。答：經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念。前三者以企業(yè)為中心，后兩者以消費者和社會長遠利益為導(dǎo)向。2.影響消費者購買行為的主要因素有哪些？答：文化因素（文化、亞文化、社會階層）、社會因素（相關(guān)群體、家庭、角色與地位）、個人因素（年齡與生命周期階段、職業(yè)、經(jīng)濟狀況、生活方式等）、心理因素（動機、知覺、學(xué)習(xí)等）。3.簡述產(chǎn)品生命周期各階段的營銷策略。答：導(dǎo)入期：快速撇脂、緩慢撇脂等策略；成長期：改進產(chǎn)品、拓展渠道等；成熟期：市場改良、產(chǎn)品改良、營銷組合改良；衰退期：集中、維持、榨取等策略。4.簡述促銷組合的影響因素。答：產(chǎn)品類型、推式與拉式策略、產(chǎn)品生命周期階段、市場性質(zhì)、促銷預(yù)算等會影響促銷組合的選擇。五、討論題（每題5分，共4題）1.請討論大數(shù)據(jù)對市場營銷的影響。答：大數(shù)據(jù)能助力精準(zhǔn)市場細分與定位，了解消費者需求偏好。使?fàn)I銷活動更精準(zhǔn)，提高營銷效率和效果。還能優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計和服務(wù)，提升用戶體驗，為企業(yè)決策提供有力支持。2.分析線上營銷與線下營銷的優(yōu)劣勢。答：線上營銷優(yōu)勢是傳播范圍廣、成本低、互動性強；劣勢是缺乏真實體驗、信任度建立難。線下營銷優(yōu)勢是體驗真實、信任度高；劣勢是范圍有限、成本較高。3.討論品牌建設(shè)對企業(yè)的重要性。答：品牌建設(shè)有助于提升企業(yè)辨識度，增強消費者對品牌的記憶與認知。能提高產(chǎn)品附加值，獲得消費者更高的忠誠度，從而提升企業(yè)競爭力，利于企業(yè)長期發(fā)展。4.談?wù)勅绾螒?yīng)對市場競爭。答：可通過差異化戰(zhàn)略，突出產(chǎn)品或服務(wù)特色；降低成本，以價格優(yōu)勢競爭；不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和營銷方式；加強品牌建設(shè)，提高品牌影響力；關(guān)注競爭對手動態(tài)，及時調(diào)整策略。答案一、單項選擇題1.B2.B3.C4.A5.B6.A7.A8.C9.B10.B二、多項選擇題1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE