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文檔簡介

美容美發(fā)連鎖門店管理合同合同編號:_______甲方(提供方)信息:名稱:____________________地址:____________________法定代表人:____________________聯(lián)系方式:____________________乙方(接受方)信息:名稱:____________________地址:____________________法定代表人:____________________聯(lián)系方式:____________________第一章合同雙方基本約定1.1合同標(biāo)的1.1.1本合同所指的美容美發(fā)連鎖門店,包括但不限于門店的經(jīng)營管理、服務(wù)項目、品牌使用等。1.1.2甲方同意將旗下美容美發(fā)連鎖門店的管理權(quán)授權(quán)給乙方進(jìn)行運營。1.2合同期限1.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。1.2.2本合同期滿后,如雙方同意,可續(xù)簽合同。1.3合同履行1.3.1甲方應(yīng)按照合同約定,提供完整的美容美發(fā)連鎖門店資料,包括但不限于門店地址、設(shè)備清單、員工信息等。1.3.2乙方應(yīng)按照合同約定,對美容美發(fā)連鎖門店進(jìn)行經(jīng)營管理,保證門店的正常運營。1.4合同變更1.4.1合同雙方如需變更合同內(nèi)容,應(yīng)書面協(xié)商一致,并簽訂補充協(xié)議。1.4.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。1.5合同解除1.5.1在合同履行過程中,如任何一方違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同。1.5.2合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行清算。第二章門店經(jīng)營管理2.1經(jīng)營范圍2.1.1乙方在甲方授權(quán)范圍內(nèi),經(jīng)營美容美發(fā)連鎖門店,包括但不限于理發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、美容、護(hù)膚等。2.1.2乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),保證服務(wù)質(zhì)量和顧客權(quán)益。2.2門店運營2.2.1乙方應(yīng)建立健全門店運營管理制度,保證門店的正常運營。2.2.2乙方應(yīng)定期對門店進(jìn)行自查,保證消防安全、衛(wèi)生狀況等符合相關(guān)要求。2.3人員管理2.3.1乙方應(yīng)按照合同約定,配備合格的美容美發(fā)專業(yè)人員。2.3.2乙方應(yīng)對員工進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。2.4服務(wù)質(zhì)量2.4.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。2.4.2乙方應(yīng)建立客戶投訴處理機制,及時解決顧客問題。第三章品牌使用3.1品牌授權(quán)3.1.1甲方授權(quán)乙方使用其美容美發(fā)連鎖門店的品牌名稱、標(biāo)識等。3.1.2乙方不得擅自更改品牌形象或授權(quán)他人使用。3.2品牌維護(hù)3.2.1乙方應(yīng)積極維護(hù)甲方品牌形象,不得有損害品牌聲譽的行為。3.2.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行品牌推廣活動。第四章版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)4.1版權(quán)歸屬4.1.1甲方擁有本合同中涉及的圖文、設(shè)計等知識產(chǎn)權(quán)的版權(quán)。4.1.2乙方在合同履行過程中,不得侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)。4.2知識產(chǎn)權(quán)使用4.2.1乙方在合同履行過程中,可以合理使用甲方提供的知識產(chǎn)權(quán)。4.2.2未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將甲方知識產(chǎn)權(quán)用于其他商業(yè)活動。第五章費用與支付5.1費用計算5.1.1本合同費用包括但不限于管理費、品牌使用費、服務(wù)費等。5.1.2費用計算方式及標(biāo)準(zhǔn)按照本合同附件《費用明細(xì)》執(zhí)行。5.2支付方式5.2.1乙方應(yīng)按照合同約定,在每月____日前向甲方支付當(dāng)月費用。5.2.2甲方應(yīng)在收到乙方支付的費用后,向乙方開具相應(yīng)發(fā)票。5.3違約責(zé)任5.3.1如乙方未按時支付費用,應(yīng)向甲方支付____%的違約金。5.3.2如甲方未按時提供相關(guān)服務(wù),應(yīng)向乙方支付____%的違約金。第六章人員培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展6.1培訓(xùn)計劃6.1.1甲方應(yīng)制定并實施針對乙方的員工培訓(xùn)計劃,包括新員工入職培訓(xùn)、在職員工技能提升培訓(xùn)等。6.1.2培訓(xùn)計劃應(yīng)包括但不限于專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度、安全知識、顧客溝通技巧等方面的內(nèi)容。6.2職業(yè)發(fā)展規(guī)劃6.2.1乙方應(yīng)積極參與甲方提供的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,包括晉升機會、技能認(rèn)證等。6.2.2甲方應(yīng)鼓勵員工通過參加行業(yè)認(rèn)證和繼續(xù)教育來提升自身職業(yè)素養(yǎng)。6.3員工福利6.3.1甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為乙方員工提供相應(yīng)的福利待遇。6.3.2福利待遇包括但不限于法定節(jié)假日工資、帶薪休假、社會保險、住房公積金等。6.4員工考核6.4.1甲方應(yīng)定期對乙方員工進(jìn)行考核,考核結(jié)果作為員工薪酬調(diào)整、晉升、培訓(xùn)等方面的依據(jù)。6.4.2考核應(yīng)公正、公平、公開,保證員工權(quán)益。第七章營銷與推廣7.1營銷策略7.1.1乙方應(yīng)根據(jù)市場情況和甲方品牌定位,制定有效的營銷策略。7.1.2營銷策略應(yīng)包括但不限于線上線下活動、合作推廣、廣告宣傳等。7.2推廣計劃7.2.1乙方應(yīng)制定詳細(xì)的推廣計劃,包括推廣目標(biāo)、預(yù)算、時間表、預(yù)期效果等。7.2.2推廣計劃應(yīng)得到甲方的批準(zhǔn),并在執(zhí)行過程中及時反饋調(diào)整。7.3品牌形象維護(hù)7.3.1乙方應(yīng)維護(hù)甲方品牌形象,保證所有營銷活動與品牌形象一致。7.3.2乙方在開展?fàn)I銷活動時,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得誤導(dǎo)消費者。第八章設(shè)備與物料管理8.1設(shè)備采購8.1.1甲方負(fù)責(zé)提供美容美發(fā)連鎖門店所需的設(shè)備,包括但不限于理發(fā)椅、燙發(fā)機、洗發(fā)臺等。8.1.2乙方應(yīng)根據(jù)門店運營需求,向甲方提出設(shè)備采購申請。8.2設(shè)備維護(hù)8.2.1乙方應(yīng)定期對設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),保證設(shè)備正常運行。8.2.2設(shè)備出現(xiàn)故障時,乙方應(yīng)及時通知甲方,并由甲方負(fù)責(zé)維修或更換。8.3物料管理8.3.1乙方應(yīng)根據(jù)門店運營需求,向甲方提出物料采購申請。8.3.2物料采購應(yīng)遵循經(jīng)濟(jì)、合理、高效的原則,保證門店運營所需的物料供應(yīng)。第九章數(shù)據(jù)管理與客戶關(guān)系9.1數(shù)據(jù)管理9.1.1乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)管理體系,保證門店運營數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。9.1.2數(shù)據(jù)管理應(yīng)包括但不限于顧客信息、銷售數(shù)據(jù)、庫存信息等。9.2客戶關(guān)系9.2.1乙方應(yīng)重視顧客關(guān)系管理,建立良好的顧客服務(wù)體系。9.2.2乙方應(yīng)定期收集顧客反饋,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。9.3客戶信息保密9.3.1乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守客戶信息保密制度,不得泄露顧客個人信息。9.3.2客戶信息保密是乙方的一項基本義務(wù),任何違反保密規(guī)定的行為都將受到相應(yīng)的處罰。第十章門店安全與衛(wèi)生10.1安全管理10.1.1乙方應(yīng)制定并實施門店安全管理措施,保證門店安全無隱患。10.1.2安全管理應(yīng)包括但不限于消防安全、防盜安全、用電安全等。10.2衛(wèi)生管理10.2.1乙方應(yīng)保持門店的衛(wèi)生清潔,保證服務(wù)環(huán)境和顧客體驗。10.2.2衛(wèi)生管理應(yīng)包括但不限于公共區(qū)域清潔、消毒、廢棄物處理等。10.3應(yīng)急預(yù)案10.3.1乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對突發(fā)事件,如火災(zāi)、自然災(zāi)害等。10.3.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期演練,保證員工能夠熟練應(yīng)對緊急情況。第十一章會計核算與財務(wù)報告11.1財務(wù)核算11.1.1乙方應(yīng)按照國家財務(wù)會計制度進(jìn)行財務(wù)核算,保證會計信息的真實、準(zhǔn)確、完整。11.1.2乙方應(yīng)建立完善的財務(wù)核算體系,包括但不限于收入、成本、費用、利潤等核算。11.2財務(wù)報告11.2.1乙方應(yīng)定期向甲方提供財務(wù)報告,包括但不限于月度、季度、年度財務(wù)報表。11.2.2財務(wù)報告應(yīng)經(jīng)乙方財務(wù)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),并加蓋乙方財務(wù)專用章。11.3財務(wù)監(jiān)督11.3.1甲方有權(quán)對乙方的財務(wù)狀況進(jìn)行監(jiān)督,乙方應(yīng)積極配合。11.3.2甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)財務(wù)憑證和資料,以核實財務(wù)報告的真實性。第十二章保密與知識產(chǎn)權(quán)12.1保密條款12.1.1雙方對本合同涉及的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密和客戶信息負(fù)有保密義務(wù)。12.1.2未經(jīng)對方同意,任何一方不得泄露或使用對方的保密信息。12.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.2.1雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán),不得侵犯對方的專利、商標(biāo)、著作權(quán)等。12.2.2如一方發(fā)覺對方侵犯其知識產(chǎn)權(quán),應(yīng)及時通知對方,并采取必要措施予以制止。第十三章合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1如一方違反本合同約定,另一方有權(quán)解除合同。13.1.2合同解除應(yīng)書面通知對方,并自通知到達(dá)對方之日起生效。13.2合同終止條件13.2.1本合同期滿后,如雙方未續(xù)簽,合同自行終止。13.2.2如發(fā)生法律規(guī)定的合同終止情形,本合同亦終止。13.3合同解除后的處理13.3.1合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行清算,包括但不限于資產(chǎn)清點、債權(quán)債務(wù)處理等。13.3.2清算后的剩余款項,按照合同約定或雙方協(xié)商的結(jié)果進(jìn)行分配。甲方(提供方):名稱:____________________地址:____________________法定代表人:____________________聯(lián)系方式:_______

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