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文檔簡介
廣西銀聯(lián)三月活動方案一、活動背景隨著移動支付的迅速發(fā)展,銀聯(lián)在支付領域的競爭日益激烈。為了提升廣西地區(qū)銀聯(lián)品牌知名度,促進銀聯(lián)卡的使用,增加用戶粘性,特策劃本次三月活動。二、活動目標1.提高廣西地區(qū)銀聯(lián)卡交易筆數(shù)及金額,較上月增長[X]%。2.新增銀聯(lián)卡綁定用戶數(shù)達到[X]人。3.提升銀聯(lián)品牌在廣西地區(qū)的知名度和美譽度,市場占有率提高[X]%。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如3月1日3月31日]四、活動對象廣西地區(qū)全體銀聯(lián)卡持卡人五、活動內容(一)消費滿減狂歡1.活動期間:在廣西地區(qū)指定的線下商家消費,使用銀聯(lián)卡支付可享受滿減優(yōu)惠。滿100元減30元:涵蓋超市、便利店等場景。滿300元減80元:適用于餐飲、娛樂場所。滿500元減150元:針對商場、服飾店等。2.參與方式:持卡人在活動商家消費時,通過銀聯(lián)二維碼或銀聯(lián)手機閃付進行支付,即可自動享受滿減優(yōu)惠。每卡每天在每個檔位限享一次優(yōu)惠,名額有限,先到先得。3.活動規(guī)則:消費金額以實際支付金額為準,不包括退貨、退款部分。若享受優(yōu)惠的交易發(fā)生退款,僅退還持卡人實際支付金額,已享優(yōu)惠金額不予退還。(二)線上支付有禮1.活動期間:通過銀聯(lián)在線支付或手機銀行APP完成線上繳費(如水費、電費、燃氣費)、購買火車票、機票等指定線上交易,可獲得相應禮品。線上繳費滿50元:贈送10元話費充值券。購買火車票滿100元:贈送定制旅行背包一個。購買機票滿500元:贈送高端酒店住宿優(yōu)惠券一張。2.參與方式:持卡人完成指定線上交易后,在活動頁面填寫相關信息并上傳交易憑證,即可參與抽獎。獎品將在抽獎結束后的[X]個工作日內發(fā)放至持卡人綁定的手機號碼或賬戶。3.活動規(guī)則:線上交易需在活動期間內完成支付且交易狀態(tài)為成功。同一用戶在活動期間內每種線上交易類型限參與一次抽獎。(三)新用戶綁卡福利1.活動期間:成功綁定銀聯(lián)卡至手機銀行APP或其他指定支付平臺的新用戶,可獲得以下福利。首筆消費滿5元,立返5元紅包。連續(xù)7天登錄APP,每天可領取1元話費充值券。2.參與方式:新用戶按照系統(tǒng)提示完成銀聯(lián)卡綁定操作后,即可自動參與上述福利活動。首筆消費返現(xiàn)紅包將在消費后的[X]個工作日內發(fā)放至用戶賬戶。話費充值券將在用戶登錄APP次日發(fā)放至賬戶。3.活動規(guī)則:新用戶定義為活動期間首次成功綁定銀聯(lián)卡的用戶。首筆消費需通過銀聯(lián)卡完成支付,且消費金額大于等于5元。(四)銀聯(lián)商圈特惠1.活動期間:廣西銀聯(lián)聯(lián)合當?shù)刂倘ν瞥鰧偬鼗莼顒?。在指定商圈內,參與活動的商家提供折扣優(yōu)惠。具體折扣力度為[X]折[X]折不等,涵蓋餐飲、購物、娛樂等多種業(yè)態(tài)。2.參與方式:持卡人在商圈內活動商家消費時,出示銀聯(lián)卡并告知收銀員參與活動,即可享受相應折扣。折扣信息以商家現(xiàn)場告知為準。3.活動規(guī)則:持卡人需在活動商圈內的指定商家消費方可享受折扣優(yōu)惠。折扣優(yōu)惠與其他優(yōu)惠活動不可疊加使用。六、活動宣傳(一)線上宣傳1.銀聯(lián)官方網站:在首頁顯著位置展示活動海報和鏈接,詳細介紹活動內容、規(guī)則和參與方式。2.手機銀行APP:推送活動通知,在APP內設置活動專屬頁面,引導用戶參與活動。3.社交媒體平臺:利用微信公眾號、微博、抖音等平臺發(fā)布活動信息、優(yōu)惠攻略和用戶案例,吸引用戶關注和分享。發(fā)布[X]條圖文并茂的活動推文,介紹活動亮點和參與方式。制作[X]個抖音短視頻,展示活動場景和優(yōu)惠信息,吸引用戶參與互動。開展微博話題討論,鼓勵用戶分享自己的銀聯(lián)消費體驗,抽取幸運用戶贈送禮品。(二)線下宣傳1.合作商家宣傳:在參與活動的線下商家門店張貼活動海報、擺放宣傳資料,引導用戶參與活動。為商家提供活動宣傳物料,包括海報、宣傳單頁、桌牌等。指導商家在店內通過廣播、LED屏等方式宣傳活動信息。2.社區(qū)推廣:在廣西地區(qū)的主要社區(qū)開展活動宣傳,設置宣傳展位,向居民發(fā)放活動傳單,介紹活動優(yōu)惠。安排工作人員在社區(qū)進行現(xiàn)場講解,解答居民疑問,引導居民參與活動。在社區(qū)內張貼活動海報,提高活動知曉度。3.媒體合作:與廣西當?shù)氐碾娨暸_、電臺、報紙等媒體合作,進行活動報道和宣傳。投放活動廣告,在電視、電臺黃金時段播出活動廣告視頻。在報紙上刊登活動專題文章,介紹活動詳情和參與方式。七、活動執(zhí)行與保障(一)執(zhí)行團隊成立活動專項執(zhí)行團隊,負責活動的策劃、組織、協(xié)調和推廣工作。團隊成員包括市場推廣人員、技術支持人員、客服人員等,明確各成員的職責和分工。(二)技術保障1.確保銀聯(lián)支付系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性,提前進行壓力測試,保障活動期間支付交易的順暢進行。2.及時處理用戶在活動過程中遇到的技術問題,提供7×24小時客服支持,通過電話、在線客服等方式為用戶解決問題。(三)數(shù)據監(jiān)測與分析1.建立活動數(shù)據監(jiān)測系統(tǒng),實時跟蹤活動參與情況、交易數(shù)據、用戶反饋等信息。2.定期對活動數(shù)據進行分析,評估活動效果,根據數(shù)據分析結果及時調整活動策略,優(yōu)化活動方案。(四)風險管理1.制定完善的風險管理制度,對活動中可能出現(xiàn)的風險進行識別、評估和控制。2.加強對活動參與商家的管理,確保商家合規(guī)參與活動,防止出現(xiàn)欺詐行為。3.對用戶反饋的問題進行及時處理和跟蹤,避免因問題處理不及時引發(fā)用戶投訴和負面影響。八、活動預算1.宣傳費用:[X]元,包括線上廣告投放、線下宣傳物料制作、媒體合作等費用。2.優(yōu)惠補貼費用:[X]元,用于消費滿減、線上支付有禮等活動的補貼。3.禮品費用:[X]元,包括話費充值券、旅行背包、酒店住宿優(yōu)惠券等禮品。4.技術支持費用:[X]元,保障活動期間支付系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和技術問題處理。5.其他費用:[X]元,包括活動執(zhí)行人員的人工費用、場地租賃費用等??傤A算:[X]元九、活動效果評估1.在活動結束后的[X]個工作日內,對活動數(shù)據進行全面統(tǒng)計和分析,評估活動目標的完成情況。2.通過問卷調查、用戶反饋等方式收集用戶對活動的滿意度和意見建議,了解活動的效果和不足之處。3.根據活動效果評估結果,撰寫活動總結報告,為今后的活動策劃和開展提供經驗參考。十、注意事項1.參與活動的商家需遵守活動規(guī)則,確?;顒拥捻樌_展。如有違反活動規(guī)則的行為,將取消其活動參與資格。2.活動期間,銀聯(lián)將對交易數(shù)據進行實時監(jiān)
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