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延平好當(dāng)家超市活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“繽紛購(gòu)物季,好當(dāng)家特惠狂歡”二、活動(dòng)目的通過(guò)舉辦一系列促銷活動(dòng),吸引更多顧客光顧延平好當(dāng)家超市,增加銷售額,提高市場(chǎng)份額,提升品牌知名度和美譽(yù)度,同時(shí)增強(qiáng)顧客粘性,促進(jìn)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,例如:XX年X月X日XX年X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)延平好當(dāng)家超市各門店五、活動(dòng)對(duì)象廣大消費(fèi)者六、活動(dòng)內(nèi)容模塊化框架(一)特價(jià)風(fēng)暴1.生鮮特惠每日推出數(shù)款特價(jià)生鮮商品,如特價(jià)蔬菜、水果、肉類等,以低于市場(chǎng)平均價(jià)格的水平吸引顧客。設(shè)立“生鮮特價(jià)專區(qū)”,集中展示特價(jià)生鮮商品,方便顧客選購(gòu)。2.食品折扣對(duì)部分暢銷食品進(jìn)行折扣銷售,如米面糧油、休閑食品、飲料等。推出組合套餐優(yōu)惠,例如購(gòu)買方便面和飲料可享受一定比例的折扣。3.日用品低價(jià)選取常用日用品,如衛(wèi)生紙、洗潔精、洗發(fā)水等,以特價(jià)形式促銷。開展“滿減”活動(dòng),購(gòu)買指定日用品滿一定金額可減免相應(yīng)金額。(二)滿額贈(zèng)禮1.購(gòu)物滿贈(zèng)顧客購(gòu)物滿[X]元,可獲得精美禮品一份,如購(gòu)物袋、紙巾、小零食等。根據(jù)購(gòu)物金額設(shè)置不同檔次的禮品,購(gòu)物金額越高,禮品越豐厚。2.滿額抽獎(jiǎng)消費(fèi)滿[X]元即可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。獎(jiǎng)品設(shè)置包括一等獎(jiǎng)(品牌家電)、二等獎(jiǎng)(超市購(gòu)物卡)、三等獎(jiǎng)(生活用品套裝)及幸運(yùn)獎(jiǎng)(小禮品)等。(三)會(huì)員專享1.積分加倍活動(dòng)期間,會(huì)員購(gòu)物可享受積分加倍優(yōu)惠,鼓勵(lì)會(huì)員增加消費(fèi)頻次。2.會(huì)員專享折扣為會(huì)員提供部分商品的專屬折扣,增強(qiáng)會(huì)員的忠誠(chéng)度。3.會(huì)員生日福利會(huì)員生日當(dāng)天,可憑有效證件在超市領(lǐng)取生日禮品一份,并享受特定商品的額外折扣。(四)互動(dòng)體驗(yàn)1.美食試吃在超市內(nèi)設(shè)置美食試吃區(qū)域,每天定時(shí)提供不同種類的食品試吃,讓顧客品嘗后產(chǎn)生購(gòu)買欲望。2.親子活動(dòng)舉辦親子手工制作活動(dòng),如DIY蛋糕、繪畫比賽等,吸引家庭顧客參與。設(shè)立兒童游樂(lè)區(qū),供小朋友在購(gòu)物之余玩耍,增加顧客在超市的停留時(shí)間。3.線上互動(dòng)開展線上抽獎(jiǎng)活動(dòng),顧客關(guān)注超市官方微信公眾號(hào)或下載APP參與,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。利用社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息和優(yōu)惠信息,與顧客進(jìn)行互動(dòng)交流,及時(shí)解答顧客疑問(wèn)。(五)以舊換新1.家電以舊換新顧客可將家中舊家電帶到超市,換取新家電時(shí)可享受一定金額的抵扣優(yōu)惠。2.家具用品以舊換新對(duì)于部分家具用品,如床墊、沙發(fā)等,推出以舊換新活動(dòng),提高顧客購(gòu)買新商品的積極性。七、活動(dòng)宣傳模塊化框架(一)線下宣傳1.門店布置在超市入口、通道、收銀臺(tái)等顯著位置張貼活動(dòng)海報(bào),宣傳活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息。懸掛活動(dòng)橫幅,營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。利用超市內(nèi)的電子顯示屏滾動(dòng)播放活動(dòng)廣告。2.發(fā)放傳單在超市周邊社區(qū)、學(xué)校、商場(chǎng)等人流量較大的地方發(fā)放活動(dòng)傳單。安排員工在超市門口向過(guò)往顧客發(fā)放傳單,并簡(jiǎn)要介紹活動(dòng)內(nèi)容。(二)線上宣傳1.社交媒體推廣利用微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)推文、圖片和視頻,介紹活動(dòng)亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息。邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂┲鳌⒕W(wǎng)紅進(jìn)行活動(dòng)宣傳,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。2.短信營(yíng)銷向超市會(huì)員發(fā)送活動(dòng)短信,告知活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容和優(yōu)惠信息,提醒會(huì)員前來(lái)參與。3.電子郵件營(yíng)銷向注冊(cè)會(huì)員發(fā)送活動(dòng)郵件,詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容和參與方式,吸引會(huì)員關(guān)注。八、活動(dòng)執(zhí)行模塊化框架(一)人員安排1.活動(dòng)策劃組負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的制定和策劃,協(xié)調(diào)各部門之間的工作。2.宣傳推廣組負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳工作,包括線下海報(bào)制作、傳單發(fā)放,線上社交媒體推廣等。3.商品管理組負(fù)責(zé)活動(dòng)商品的采購(gòu)、陳列和價(jià)格調(diào)整,確保商品供應(yīng)充足和價(jià)格合理。4.現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行組負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置、秩序維護(hù)、顧客服務(wù)等工作,確保活動(dòng)順利進(jìn)行。5.后勤保障組負(fù)責(zé)活動(dòng)所需物資的采購(gòu)、運(yùn)輸和保管,以及設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),保障活動(dòng)的后勤支持。(二)時(shí)間進(jìn)度安排1.活動(dòng)籌備階段[具體時(shí)間區(qū)間1]:完成活動(dòng)方案的制定和策劃。[具體時(shí)間區(qū)間2]:確定活動(dòng)商品清單,完成商品采購(gòu)和價(jià)格調(diào)整。[具體時(shí)間區(qū)間3]:制作活動(dòng)海報(bào)、傳單等宣傳物料。[具體時(shí)間區(qū)間4]:完成活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置。2.活動(dòng)宣傳階段[具體時(shí)間區(qū)間5]:開始線上線下宣傳活動(dòng),發(fā)布活動(dòng)信息。[具體時(shí)間區(qū)間6]:持續(xù)進(jìn)行宣傳推廣,根據(jù)反饋情況調(diào)整宣傳策略。3.活動(dòng)執(zhí)行階段[具體時(shí)間區(qū)間7]:活動(dòng)正式開始,各部門按照職責(zé)分工開展工作。[具體時(shí)間區(qū)間8]:每天對(duì)活動(dòng)執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估,及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。4.活動(dòng)收尾階段[具體時(shí)間區(qū)間9]:活動(dòng)結(jié)束后,清理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),整理物資。[具體時(shí)間區(qū)間10]:對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估和分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后的活動(dòng)提供參考。(三)物資準(zhǔn)備1.宣傳物料活動(dòng)海報(bào)、傳單、橫幅、電子顯示屏廣告等。2.禮品購(gòu)物袋、紙巾、小零食、購(gòu)物卡、品牌家電、生活用品套裝等。3.道具抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)券、試吃用品、手工制作材料等。4.設(shè)備音響設(shè)備、電子顯示屏、兒童游樂(lè)設(shè)施等。九、活動(dòng)預(yù)算模塊化框架(一)宣傳費(fèi)用1.海報(bào)制作費(fèi)用:[X]元2.傳單印刷費(fèi)用:[X]元3.橫幅制作費(fèi)用:[X]元4.線上推廣費(fèi)用(包括廣告投放、網(wǎng)紅合作等):[X]元5.短信營(yíng)銷費(fèi)用:[X]元6.電子郵件營(yíng)銷費(fèi)用:[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì):[X]元(二)禮品費(fèi)用1.購(gòu)物袋、紙巾、小零食等小額禮品費(fèi)用:[X]元2.購(gòu)物卡費(fèi)用:[X]元3.品牌家電費(fèi)用:[X]元4.生活用品套裝費(fèi)用:[X]元禮品費(fèi)用總計(jì):[X]元(三)道具費(fèi)用1.抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)券費(fèi)用:[X]元2.試吃用品費(fèi)用:[X]元3.手工制作材料費(fèi)用:[X]元道具費(fèi)用總計(jì):[X]元(四)設(shè)備費(fèi)用1.音響設(shè)備租賃費(fèi)用:[X]元2.電子顯示屏使用費(fèi)用:[X]元3.兒童游樂(lè)設(shè)施租賃費(fèi)用:[X]元設(shè)備費(fèi)用總計(jì):[X]元(五)人員費(fèi)用1.活動(dòng)策劃人員薪酬:[X]元2.宣傳推廣人員薪酬:[X]元3.商品管理人員薪酬:[X]元4.現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行人員薪酬:[X]元5.后勤保障人員薪酬:[X]元人員費(fèi)用總計(jì):[X]元(六)其他費(fèi)用1.水電費(fèi):[X]元2.運(yùn)輸費(fèi):[X]元3.不可預(yù)見費(fèi)用:[X]元其他費(fèi)用總計(jì):[X]元活動(dòng)預(yù)算總計(jì):[X]元十、活動(dòng)效果評(píng)估模塊化框架(一)銷售數(shù)據(jù)分析1.對(duì)比活動(dòng)前后的銷售額、銷售量,評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷售業(yè)績(jī)的提升效果。2.分析不同品類商品的銷售變化情況,了解顧客對(duì)各類商品的需求偏好。(二)顧客滿意度調(diào)查1.在活動(dòng)結(jié)束后,通過(guò)線上問(wèn)卷或線下訪談的方式,收集顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度評(píng)價(jià)。2.了解顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、商品價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量等方面的意見和建議,以便改進(jìn)后續(xù)活動(dòng)。(三)會(huì)員數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)1.統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間新會(huì)員的注冊(cè)數(shù)量,評(píng)估活動(dòng)對(duì)會(huì)員增長(zhǎng)的影響。2.分析會(huì)員的消費(fèi)頻次、消費(fèi)金額等數(shù)據(jù),了解會(huì)員活躍度的變化情況。(四)宣傳效果評(píng)估1.統(tǒng)計(jì)線上線下
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