保潔員考試試題及答案選擇題

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.清潔衛(wèi)生間常用的清潔劑是（）A.洗潔精B.潔廁靈C.消毒液答案：B2.清潔玻璃時(shí)，一般使用（）工具。A.掃帚B.拖把C.玻璃刮答案：C3.以下哪種不屬于清潔用品（）A.垃圾袋B.毛巾C.錘子答案：C4.地面有頑固污漬，應(yīng)先用（）處理。A.鋼絲球擦B.大量水沖C.對(duì)應(yīng)清潔劑浸泡答案：C5.清潔垃圾桶時(shí)，第一步是（）A.沖洗B.倒出垃圾C.消毒答案：B6.擦拭家具表面應(yīng)使用（）的抹布。A.干燥B.潮濕C.隨意答案：B7.清潔樓梯時(shí)，應(yīng)（）進(jìn)行清掃。A.從上到下B.從下到上C.隨意答案：A8.以下哪種不能用于清潔不銹鋼制品（）A.不銹鋼清潔劑B.酸性清潔劑C.中性清潔劑答案：B9.清潔公共區(qū)域時(shí)，應(yīng)先清理（）A.大件垃圾B.灰塵C.污漬答案：A10.清潔工作結(jié)束后，清潔工具應(yīng)（）A.隨意擺放B.清洗干凈歸位C.下次再洗答案：B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.常用的清潔工具包括（）A.掃帚B.拖把C.吸塵器D.抹布答案：ABCD2.清潔衛(wèi)生間需要注意的事項(xiàng)有（）A.定期消毒B.保持通風(fēng)C.清潔角落D.檢查設(shè)施答案：ABCD3.以下屬于清潔用品的有（）A.洗衣粉B.消毒液C.玻璃水D.潔廁劑答案：ABCD4.清潔地面時(shí)可以采用的方法有（）A.濕拖B.干拖C.吸塵D.打蠟答案：ABCD5.清潔家具時(shí)要注意（）A.順著紋理擦拭B.避免刮傷C.用合適清潔劑D.檢查損壞答案：ABCD6.對(duì)垃圾的處理方式有（）A.分類收集B.及時(shí)清運(yùn)C.合理存放D.就地焚燒答案：ABC7.清潔窗戶的步驟包括（）A.用濕布擦B.用清潔劑擦C.用玻璃刮刮凈D.擦干邊框答案：ABCD8.清潔工作中安全注意事項(xiàng)有（）A.防止滑倒B.避免清潔劑傷手C.正確使用工具D.高空作業(yè)系安全帶答案：ABCD9.以下哪些區(qū)域需要重點(diǎn)清潔（）A.入口處B.衛(wèi)生間C.垃圾桶周邊D.會(huì)議室答案：ABCD10.清潔綠植時(shí)要（）A.擦拭葉片B.清理花盆周邊C.適當(dāng)澆水D.修剪枯枝答案：ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.清潔玻璃可以用干抹布直接擦。（）答案：×2.清潔地面時(shí)，有油漬用清水就能洗凈。（）答案：×3.消毒水濃度越高越好。（）答案：×4.清潔工具可以隨意混用。（）答案：×5.清潔垃圾桶只需倒出垃圾就行。（）答案：×6.擦拭電器表面要用濕抹布。（）答案：×7.清潔工作完成后不用檢查清潔效果。（）答案：×8.清潔衛(wèi)生間時(shí)，先清潔馬桶再清潔洗手臺(tái)。（）答案：×9.清潔公共區(qū)域要注意不影響他人。（）答案：√10.可以用清潔瓷磚的清潔劑清潔木地板。（）答案：×簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述清潔衛(wèi)生間的基本流程。答案：先清理垃圾，用清潔劑清潔馬桶、洗手臺(tái)等器具，再擦拭鏡子、水龍頭等，接著用拖把拖凈地面，最后進(jìn)行消毒和通風(fēng)。2.清潔地面有污漬時(shí)怎么辦？答案：先判斷污漬類型，選擇合適清潔劑，如油污用去油清潔劑，然后將清潔劑噴灑在污漬處，稍作浸泡，再用清潔工具擦拭或刷洗，最后用清水沖洗干凈。3.如何正確使用吸塵器？答案：檢查吸塵器是否完好，插上電源，根據(jù)清潔區(qū)域選擇合適吸頭，打開(kāi)開(kāi)關(guān)，從角落或邊緣開(kāi)始，緩慢移動(dòng)進(jìn)行吸塵，吸完后關(guān)閉開(kāi)關(guān)，清理塵盒。4.清潔工作中如何做好個(gè)人防護(hù)？答案：根據(jù)清潔任務(wù)選擇合適防護(hù)用品，如清潔衛(wèi)生間戴手套防清潔劑傷手，使用有刺激性清潔劑戴口罩，高空作業(yè)系好安全帶等。討論題（每題5分，共4題）1.談?wù)勄鍧嵐ぷ髦杏龅诫y以清潔的污漬該如何處理？答案：先嘗試多種常規(guī)清潔劑，若無(wú)效上網(wǎng)或請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)人員，還可嘗試一些小竅門，如白醋、牙膏等處理特定污漬，實(shí)在不行找專業(yè)清潔方法。2.清潔公共區(qū)域時(shí)，如何與來(lái)往人員有效溝通？答案：提前放置警示標(biāo)識(shí)提醒注意安全，禮貌用語(yǔ)告知正在清潔，若有人詢問(wèn)耐心解答，遇到不配合人員保持冷靜，以理服人。3.對(duì)于清潔工具的保養(yǎng)，你有什么想法？答案：每次使用后及時(shí)清洗干凈，如拖把洗凈晾干，避免細(xì)菌滋生。定