揭陽萬達(dá)平安夜活動方案一、活動主題“璀璨平安夜，歡樂萬達(dá)行”二、活動目的通過舉辦平安夜活動，吸引顧客前往揭陽萬達(dá)廣場，增加商場客流量，提升品牌知名度和美譽(yù)度，促進(jìn)商家銷售，營造濃厚的節(jié)日氛圍，打造一場歡樂、溫馨、難忘的節(jié)日盛宴。三、活動時間[具體平安夜日期]，18:0024:00四、活動地點(diǎn)揭陽萬達(dá)廣場內(nèi)及外廣場五、活動對象廣大市民、家庭、情侶、學(xué)生等各類消費(fèi)群體六、活動內(nèi)容與形式（一）外廣場圣誕狂歡區(qū)1.巨型圣誕樹亮燈儀式時間：18:00地點(diǎn)：外廣場中央內(nèi)容：邀請知名藝人或兒童合唱團(tuán)現(xiàn)場表演，在倒計時中，由萬達(dá)廣場領(lǐng)導(dǎo)與特別嘉賓共同點(diǎn)亮高達(dá)[X]米的巨型圣誕樹。樹上掛滿璀璨彩燈和各種圣誕裝飾，瞬間照亮整個廣場，營造出濃郁的圣誕氛圍。效果預(yù)期：吸引大量市民駐足觀看，通過社交媒體傳播，擴(kuò)大活動影響力，為后續(xù)活動預(yù)熱。2.圣誕巡游時間：18:3019:30路線：外廣場主通道及各主要店鋪內(nèi)容：組織一支由圣誕老人、圣誕精靈、卡通人偶等組成的巡游隊伍，沿著既定路線進(jìn)行巡游。他們將與現(xiàn)場觀眾互動，發(fā)放糖果、小禮品等，為大家?guī)須g樂和驚喜。效果預(yù)期：增加活動趣味性和互動性，吸引人群跟隨巡游隊伍，帶動周邊店鋪人氣，形成良好的現(xiàn)場氛圍。3.圣誕集市時間：18:0022:00地點(diǎn)：外廣場指定區(qū)域內(nèi)容：設(shè)置多個特色攤位，售賣圣誕裝飾品、手工藝品、小吃美食、熱紅酒等。攤主可穿著圣誕主題服裝，現(xiàn)場布置充滿圣誕元素，讓顧客在購物的同時感受濃厚的節(jié)日氛圍。效果預(yù)期：豐富活動內(nèi)容，滿足顧客多樣化的消費(fèi)需求，增加廣場的商業(yè)氛圍和人氣，同時為攤主提供一個展示和銷售的平臺。（二）室內(nèi)中庭夢幻冰雪區(qū)1.冰雪城堡展示時間：全天開放地點(diǎn)：室內(nèi)中庭內(nèi)容：打造一座大型冰雪城堡，城堡內(nèi)設(shè)置各種冰雪造型的裝飾，如冰雕滑梯、雪人、雪花吊燈等。顧客可以進(jìn)入城堡拍照留念，感受冰雪世界的奇幻魅力。效果預(yù)期：成為活動的標(biāo)志性場景，吸引顧客拍照分享到社交媒體，提升活動的話題度和曝光度，為商場營造獨(dú)特的節(jié)日氛圍。2.冰雪主題表演時間：19:0020:00地點(diǎn)：室內(nèi)中庭舞臺內(nèi)容：邀請專業(yè)的冰上舞蹈演員、雜技演員等進(jìn)行精彩表演。表演內(nèi)容結(jié)合冰雪元素，如冰上芭蕾、冰雪雜技等，為觀眾帶來一場視覺盛宴。效果預(yù)期：提升活動的觀賞性和專業(yè)性，吸引更多顧客駐足觀看，增加室內(nèi)中庭的人氣和氛圍。3.親子冰雪互動體驗(yàn)時間：18:0021:00地點(diǎn)：冰雪城堡周邊區(qū)域內(nèi)容：設(shè)置親子冰雪互動游戲區(qū)，如冰上保齡球、雪地足球等。家長和孩子可以一起參與游戲，享受親子時光，同時還有工作人員現(xiàn)場指導(dǎo)和安全保障。效果預(yù)期：增強(qiáng)活動的親子屬性，吸引家庭顧客參與，提高顧客的滿意度和忠誠度，促進(jìn)家庭消費(fèi)。（三）各樓層主題活動區(qū)1.一層時尚購物區(qū)美妝圣誕派對時間：18:0020:00地點(diǎn)：一層各美妝店鋪內(nèi)容：各美妝品牌推出圣誕專屬優(yōu)惠活動，如滿減、贈品、限量禮盒等。同時，在店鋪內(nèi)設(shè)置美妝體驗(yàn)區(qū)，為顧客提供免費(fèi)的美妝試用和化妝服務(wù)，由專業(yè)美妝師打造圣誕妝容。效果預(yù)期：刺激美妝產(chǎn)品銷售，提升顧客對美妝品牌的關(guān)注度和購買欲望，增加一層的客流量和銷售額。名表珠寶品鑒會時間：19:0021:00地點(diǎn)：一層名表珠寶店鋪內(nèi)容：邀請名表珠寶品牌專家舉辦品鑒會，介紹最新款式和產(chǎn)品特點(diǎn)。現(xiàn)場展示珍貴的名表珠寶，顧客可以近距離欣賞和了解，并有機(jī)會參與互動抽獎活動。效果預(yù)期：提升名表珠寶品牌形象，促進(jìn)高端消費(fèi)，吸引追求品質(zhì)和時尚的顧客群體。2.二層潮流服飾區(qū)圣誕換裝秀時間：20:0021:00地點(diǎn)：二層中庭舞臺內(nèi)容：邀請時尚模特展示當(dāng)季潮流服飾，結(jié)合圣誕元素進(jìn)行創(chuàng)意搭配。模特走秀結(jié)束后，現(xiàn)場觀眾可以參與互動，上臺試穿展示的服裝，體驗(yàn)時尚潮流。效果預(yù)期：激發(fā)顧客的時尚靈感，帶動二層潮流服飾的銷售，增加顧客對潮流品牌的認(rèn)知度和喜愛度。服飾品牌折扣狂歡時間：全天地點(diǎn)：二層各服飾店鋪內(nèi)容：各服飾品牌推出大幅度折扣優(yōu)惠，部分品牌還有限時特價商品。同時，設(shè)置購物滿額抽獎活動，獎品包括品牌服飾、購物券等。效果預(yù)期：吸引顧客購買潮流服飾，提高二層的銷售額和顧客轉(zhuǎn)化率，促進(jìn)服飾品牌的市場推廣。3.三層兒童游樂區(qū)圣誕童話劇表演時間：19:0020:30地點(diǎn)：三層兒童劇場內(nèi)容：邀請專業(yè)兒童劇團(tuán)表演經(jīng)典圣誕童話劇，如《白雪公主》《圣誕老人的禮物》等。演員們生動的表演和精彩的劇情將帶領(lǐng)孩子們進(jìn)入一個充滿奇幻和歡樂的童話世界。效果預(yù)期：滿足兒童顧客的娛樂需求，吸引家庭顧客前往三層，增加兒童游樂區(qū)的人氣和知名度，同時促進(jìn)相關(guān)兒童產(chǎn)品的銷售。兒童手工DIY活動時間：18:0021:00地點(diǎn)：三層兒童手工坊內(nèi)容：提供各種圣誕主題的手工DIY材料，如彩紙、棉花、顏料等，讓孩子們在家長的陪同下制作圣誕賀卡、圣誕小飾品等。孩子們可以發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力，制作出獨(dú)一無二的圣誕禮物。效果預(yù)期：增強(qiáng)親子互動，培養(yǎng)孩子們的動手能力和創(chuàng)造力，為家庭顧客提供豐富的活動體驗(yàn)，提升三層兒童游樂區(qū)的吸引力和顧客粘性。4.四層美食餐飲區(qū)平安夜美食盛宴時間：全天地點(diǎn)：四層各美食餐廳內(nèi)容：各餐廳推出平安夜專屬美食套餐，菜品豐富多樣，包括特色主菜、甜品、飲品等。部分餐廳還會舉辦現(xiàn)場烹飪表演，展示美食制作過程，讓顧客在享受美食的同時，增添用餐樂趣。效果預(yù)期：吸引顧客前來就餐，滿足顧客的味蕾需求，提高四層美食餐飲區(qū)的銷售額和顧客滿意度，打造一場美食狂歡盛宴。美食街區(qū)圣誕派對時間：18:0022:00地點(diǎn)：四層美食街區(qū)內(nèi)容：美食街區(qū)設(shè)置現(xiàn)場樂隊表演，營造輕松愉悅的用餐氛圍。顧客在就餐的同時可以欣賞音樂，享受美食與音樂的雙重盛宴。此外，還可開展美食評選活動，顧客通過掃描二維碼為喜愛的美食投票，評選出“最受歡迎圣誕美食”，并為獲獎?wù)哳C發(fā)獎品。效果預(yù)期：增加美食街區(qū)的人氣和活力，提升顧客的用餐體驗(yàn)，促進(jìn)美食餐飲區(qū)的整體消費(fèi)，同時通過線上投票活動擴(kuò)大活動影響力。七、宣傳推廣1.線上宣傳社交媒體平臺：提前在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息，包括活動時間、地點(diǎn)、內(nèi)容、亮點(diǎn)等。制作精美的宣傳海報和短視頻，展示活動的精彩瞬間和特色場景，吸引用戶關(guān)注和分享。利用社交媒體平臺的廣告投放功能，精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾，擴(kuò)大活動宣傳范圍。本地生活服務(wù)平臺：在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評、百度糯米等本地生活服務(wù)平臺上發(fā)布活動信息和優(yōu)惠信息，吸引用戶在線預(yù)訂和購買。與平臺合作，推出專屬的活動套餐和優(yōu)惠券，提高活動的吸引力和轉(zhuǎn)化率。電子郵件營銷：收集會員和潛在顧客的電子郵件地址，發(fā)送活動邀請函和宣傳郵件。郵件內(nèi)容包括活動詳情、優(yōu)惠信息、專屬福利等，引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊鏈接了解更多活動信息并參與活動。2.線下宣傳商場周邊宣傳：在揭陽萬達(dá)廣場周邊的社區(qū)、學(xué)校、寫字樓等地發(fā)放活動傳單和優(yōu)惠券。傳單設(shè)計要突出活動亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息，吸引路人關(guān)注。同時，在周邊公交站臺、地鐵站等交通樞紐設(shè)置活動海報，提高活動的曝光度。合作商家宣傳：與商場內(nèi)的合作商家合作，在其店鋪內(nèi)張貼活動海報、擺放宣傳展架，向店內(nèi)顧客宣傳活動信息。鼓勵商家在自己的社交媒體平臺上分享活動信息，擴(kuò)大活動宣傳渠道。異業(yè)合作宣傳：與周邊的酒店、餐廳、娛樂場所等異業(yè)合作伙伴進(jìn)行合作宣傳。例如，在合作酒店的房間內(nèi)放置活動宣傳資料，在合作餐廳的餐桌上擺放活動優(yōu)惠券等，實(shí)現(xiàn)資源共享，互利共贏。八、活動執(zhí)行與人員安排1.活動執(zhí)行團(tuán)隊成立專門的活動執(zhí)行團(tuán)隊，負(fù)責(zé)活動的策劃、組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施。團(tuán)隊成員包括活動策劃人員、場地布置人員、表演人員、安保人員、客服人員等，明確各成員的職責(zé)和分工，確保活動順利進(jìn)行。2.人員安排活動策劃組：負(fù)責(zé)活動方案的制定、修改和完善，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，確保活動按照計劃執(zhí)行。場地布置組：根據(jù)活動方案進(jìn)行場地布置，包括外廣場巨型圣誕樹、圣誕集市、室內(nèi)中庭冰雪城堡等的搭建和裝飾，營造出濃厚的圣誕氛圍。表演節(jié)目組：負(fù)責(zé)組織和安排各類表演節(jié)目，如圣誕巡游、冰雪主題表演、圣誕童話劇表演等，確保表演的質(zhì)量和效果。安保組：負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作，制定安全預(yù)案，加強(qiáng)現(xiàn)場巡邏，確保顧客的人身和財產(chǎn)安全。客服組：負(fù)責(zé)解答顧客的咨詢和疑問，處理現(xiàn)場突發(fā)情況，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升顧客的滿意度。九、活動預(yù)算活動預(yù)算主要包括場地布置費(fèi)用、表演節(jié)目費(fèi)用、宣傳推廣費(fèi)用、物料制作費(fèi)用、獎品及禮品費(fèi)用、人員費(fèi)用等，具體預(yù)算如下：1.場地布置費(fèi)用：[X]元，包括巨型圣誕樹搭建、圣誕集市攤位搭建、冰雪城堡裝飾等。2.表演節(jié)目費(fèi)用：[X]元，包括藝人演出費(fèi)、舞蹈演員排練費(fèi)、兒童劇團(tuán)表演費(fèi)等。3.宣傳推廣費(fèi)用：[X]元，包括線上廣告投放、線下傳單制作與發(fā)放、海報制作與張貼等。4.物料制作費(fèi)用：[X]元，包括活動宣傳單頁、優(yōu)惠券、抽獎券、圣誕裝飾品等制作費(fèi)用。5.獎品及禮品費(fèi)用：[X]元，包括購物券、品牌服飾、珠寶首飾、兒童玩具、糖果等獎品和禮品費(fèi)用。6.人員費(fèi)用：[X]元，包括活動策劃人員、場地布置人員、表演人員、安保人員、客服人員等工資及加班費(fèi)。7.其他費(fèi)用：[X]元，包括水電費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等其他雜項費(fèi)用?？傤A(yù)算：[X]元十、活動效果評估1.設(shè)立評估指標(biāo)客流量：統(tǒng)計活動當(dāng)天進(jìn)入揭陽萬達(dá)廣場的總?cè)藬?shù)，與平時同期進(jìn)行對比，評估活動對客流量的提升效果。銷售額：收集活動當(dāng)天商場內(nèi)各商家的銷售數(shù)據(jù)，分析活動期間銷售額的增長情況，評估活動對商家銷售的促進(jìn)作用。顧客滿意度：通過現(xiàn)場問卷調(diào)查、在線評價等方式收集顧客對活動的滿意度反饋，了解顧客對活動內(nèi)容、場地布置、服務(wù)質(zhì)量等方面的評價，評估活動的整體效果。社交媒體曝光度：統(tǒng)計活動在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺上的曝光量、點(diǎn)贊數(shù)、評論數(shù)、分享數(shù)等指標(biāo)，評估活動的線上傳播效果。2.數(shù)據(jù)收集與分析活動結(jié)束后，及時收集各項評估指標(biāo)的數(shù)據(jù)，并進(jìn)行整理和分