供應(yīng)鏈管理第7版

機(jī)械工業(yè)出版社CHINA

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2025/7/3第1章供應(yīng)鏈管理導(dǎo)論第2章供應(yīng)鏈管理要素與運(yùn)行機(jī)制第3章供應(yīng)鏈的構(gòu)建與優(yōu)化第4章供應(yīng)鏈運(yùn)作的協(xié)調(diào)管理第5章供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理第6章供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制第7章供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購(gòu)管理第8章供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計(jì)劃與控制第9章供應(yīng)鏈管理組織設(shè)置與運(yùn)行管理第10章供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理目錄CONTENTS機(jī)械工業(yè)出版社CHINA

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第1章

供應(yīng)鏈管理導(dǎo)論第一節(jié)21世紀(jì)全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要特點(diǎn)第二節(jié)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境給企業(yè)管理模式帶來(lái)的挑戰(zhàn)第三節(jié)供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生與發(fā)展第四節(jié)供應(yīng)鏈管理的核心理念第五節(jié)供應(yīng)鏈管理模式的發(fā)展趨勢(shì)2025/7/31.1.1產(chǎn)品壽命周期越來(lái)越短2025/7/3第一節(jié)21世紀(jì)全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要特點(diǎn)國(guó)外新產(chǎn)品的研制周期大大縮短AT&T公司新電話的開(kāi)發(fā)時(shí)間從過(guò)去2年縮短為1年HP公司新打印機(jī)的開(kāi)發(fā)時(shí)間從過(guò)去的4.5年縮短22個(gè)月新款智能手機(jī)的更新迭代速度越來(lái)越快產(chǎn)品的生命周期縮短，革新?lián)Q代速度加快

2025/7/31.1.2對(duì)訂單的響應(yīng)速度要求越來(lái)越高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的五大要素：品種、質(zhì)量、價(jià)格、時(shí)間、服務(wù)工業(yè)化初期——價(jià)格第二次世界大戰(zhàn)以后——質(zhì)量20世紀(jì)80年代以來(lái)——品種和服務(wù)90年代以后——時(shí)間基于時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)(Time-basedCompetition)技術(shù)進(jìn)步和客戶需求的個(gè)性化產(chǎn)品壽命周期不斷縮短，競(jìng)爭(zhēng)力的決定因素最終轉(zhuǎn)移到時(shí)間上來(lái)

2025/7/31.1.3企業(yè)運(yùn)營(yíng)的驅(qū)動(dòng)方式產(chǎn)生了根本變化——從M2C到C2M從生產(chǎn)者驅(qū)動(dòng)模式（Manufacturer-to-Customer，M2C），轉(zhuǎn)換為消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)模式（Customer-to-Manufacturer，C2M）要想實(shí)現(xiàn)C2M，僅靠企業(yè)自身的力量是絕對(duì)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)只有善于整合產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、物料采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、末端配送等資源，才有可能在價(jià)格、質(zhì)量、時(shí)間、個(gè)性化和便利性等方面滿足消費(fèi)者的多重需求

2025/7/31.1.4對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來(lái)越高“一對(duì)一”的定制化產(chǎn)品和服務(wù)大量生產(chǎn)轉(zhuǎn)向定制化大量生產(chǎn)瑪泰爾公司的巴碧娃娃美國(guó)戴頓的一家化學(xué)公司海爾公司2025/7/31.1.5應(yīng)符合保護(hù)環(huán)境與可持續(xù)發(fā)展的要求在全球制造和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)越來(lái)越明顯的今天，各國(guó)政府將環(huán)保問(wèn)題納入發(fā)展戰(zhàn)略，相繼制定出各種各樣的政策法規(guī)，以約束本國(guó)及外國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為人類在許多方面的消耗都在迅速接近地球所能承受的極限。隨著發(fā)展中國(guó)家工業(yè)化水平的提高，如何在全球范圍內(nèi)減少自然資源的消耗成為全人類能否繼續(xù)生存和持續(xù)發(fā)展的大問(wèn)題第二節(jié)

新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境給企業(yè)管理模式帶來(lái)的挑戰(zhàn)

2025/7/31.2.1以“縱向一體化”(verticalintegration)為主導(dǎo)的傳統(tǒng)管理模式管理模式是一種系統(tǒng)化的指導(dǎo)與控制方法，它把企業(yè)中的人、財(cái)、物和信息等資源，高質(zhì)量、低成本、快速及時(shí)地轉(zhuǎn)換為市場(chǎng)所需要的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的三個(gè)核心：質(zhì)量、成本、時(shí)間傳統(tǒng)管理模式縱向一體化（大而全、小而全）生產(chǎn)計(jì)劃與控制：MRP、MRPII、JIT、LP……競(jìng)爭(zhēng)因素轉(zhuǎn)移：

--價(jià)格（大量生產(chǎn)

）、質(zhì)量（TQM）、時(shí)間（TBC）2025/7/31.2.2“縱向一體化”管理模式的主要弊端增加企業(yè)投資負(fù)擔(dān)承擔(dān)喪失市場(chǎng)時(shí)機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)迫使企業(yè)從事不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)活動(dòng)在每個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域都直接面臨眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增大企業(yè)的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)2025/7/3第三節(jié)供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生與發(fā)展1.3.1供應(yīng)鏈管理思想產(chǎn)生的必然性21世紀(jì)面臨的市場(chǎng)空間和形態(tài)的變化傳統(tǒng)管理模式的主要特征及其在新環(huán)境下的不適應(yīng)性傳統(tǒng)的“縱向一體化”管理模式應(yīng)變能力差交易成本增加帶來(lái)的壓力

“縱向一體化”到“橫向一體化”橫向一體化”形成了一條從供應(yīng)商到制造商再到分銷商、零售商的貫穿所有企業(yè)的“鏈”相鄰節(jié)點(diǎn)企業(yè)表現(xiàn)出一種需求與供應(yīng)的關(guān)系，當(dāng)把所有相鄰企業(yè)依此連接起來(lái)，便形成了供應(yīng)鏈(SupplyChain)供應(yīng)鏈管理(SupplyChainManagement,SCM)使鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)必須達(dá)到同步、協(xié)調(diào)運(yùn)行供應(yīng)鏈管理的概念是把企業(yè)資源的范疇從過(guò)去單個(gè)企業(yè)擴(kuò)大到整個(gè)社會(huì)，使企業(yè)之間為了共同的市場(chǎng)利益而結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟2025/7/31.3.2供應(yīng)鏈管理思想的萌芽

20世紀(jì)80年代20世紀(jì)90年代2000年+制造資源計(jì)劃·物料訂貨以可分配需求為基礎(chǔ)·消除安全庫(kù)存和周轉(zhuǎn)庫(kù)存·依賴于相關(guān)訂貨計(jì)劃和可靠的預(yù)測(cè)·通過(guò)變動(dòng)對(duì)供應(yīng)商需求實(shí)現(xiàn)柔性準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制·來(lái)自最終用戶的固定需求量·生產(chǎn)能力與需求匹配·固定的生產(chǎn)協(xié)作單位·柔性的制造系統(tǒng)·相似產(chǎn)品范圍很小·經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量很小·供應(yīng)商提前期很短精細(xì)生產(chǎn)和精細(xì)供應(yīng)·消除浪費(fèi)·庫(kù)存和在制品占用最小·成本在供應(yīng)鏈上透明·多技能員工·減少工件排隊(duì)·調(diào)整轉(zhuǎn)換時(shí)間很短·多品種小批量生產(chǎn)·每一個(gè)階段連續(xù)改進(jìn)供應(yīng)鏈·快速反應(yīng)·供應(yīng)具有柔性·顧客化定制生產(chǎn)·與最終需求同步生產(chǎn)·受控的供應(yīng)鏈過(guò)程·合作伙伴間的能力是集成的·全面應(yīng)用電子商務(wù)·并行的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

建立在最佳生產(chǎn)系統(tǒng)平臺(tái)上的供應(yīng)鏈21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)不是企業(yè)和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。2025/7/3

供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購(gòu)原材料開(kāi)始，制成中間產(chǎn)品（零部件）以及最終產(chǎn)品，最后通過(guò)銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。2025/7/31.3.3供應(yīng)鏈的概念2025/7/3供應(yīng)商

制造

裝配

分銷

零售

用戶核心企業(yè)零售商供應(yīng)商的供應(yīng)商供應(yīng)商批發(fā)商需求端供應(yīng)端信息流資金流物流供應(yīng)端需求端1.3.4供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型國(guó)外關(guān)于供應(yīng)鏈管理的不同的定義和稱呼有效用戶反應(yīng)（EfficiencyConsumerResponse，ECR）快速反應(yīng)（QuickResponse，QR）……供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法2025/7/31.3.5供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生2025/7/31.3.6供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵供應(yīng)鏈管理定義：供應(yīng)鏈管理就是使以鏈主為核心的供應(yīng)鏈達(dá)到整體最優(yōu)化，以客戶需求為導(dǎo)向，以合作共贏為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈端到端的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，確保從原材料采購(gòu)開(kāi)始、中間零部件及最終產(chǎn)品的生產(chǎn)制造，到滿足最終客戶需求的所以過(guò)程均能有效地操作，把合適的產(chǎn)品以合理的價(jià)格及時(shí)準(zhǔn)確地交付給客戶。供應(yīng)鏈計(jì)劃供應(yīng)鏈組織供應(yīng)鏈指揮供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈控制第四節(jié)供應(yīng)鏈管理的核心理念開(kāi)放與整合理念合作理念

協(xié)調(diào)理念

分享理念

2025/7/32025/7/3第五節(jié)供應(yīng)鏈管理模式的發(fā)展趨勢(shì)1.5.1供應(yīng)鏈體系的社會(huì)屬性及其擴(kuò)展經(jīng)過(guò)近30多年的發(fā)展，供應(yīng)鏈管理從最初在制造業(yè)發(fā)源產(chǎn)生及壯大之后，隨著供應(yīng)鏈在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中扮演著越來(lái)越重要的角色，對(duì)供應(yīng)鏈的作用和認(rèn)識(shí)也有了很大的提高和擴(kuò)展。除了在供應(yīng)鏈管理的理論與方法本身得到了理論和實(shí)踐上長(zhǎng)足進(jìn)展外，供應(yīng)鏈的理念還上升到了國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)體系的宏觀戰(zhàn)略層面。社會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈管理的認(rèn)識(shí)，也從核心企業(yè)為主導(dǎo)的體系，擴(kuò)展到其它相關(guān)領(lǐng)域，使供應(yīng)鏈管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系建設(shè)和發(fā)展上的價(jià)值更加突出。2025/7/3美國(guó)政府供應(yīng)鏈發(fā)展戰(zhàn)略中國(guó)政府在供應(yīng)鏈發(fā)展中的政策與措施2025/7/31.5.2供應(yīng)鏈：國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力視角供應(yīng)鏈管理者面臨的挑戰(zhàn)2025/7/3核心企業(yè)采購(gòu)/供應(yīng)生產(chǎn)交付用戶供應(yīng)商研發(fā)訂單管理進(jìn)出口管理國(guó)內(nèi)物流商務(wù)管理融資管理供應(yīng)鏈主體業(yè)務(wù)輔助性業(yè)務(wù)客戶服務(wù)保稅物流結(jié)算與支付國(guó)際物流倉(cāng)儲(chǔ)管理1.5.3供應(yīng)鏈管理向行業(yè)細(xì)分發(fā)展供應(yīng)鏈管理服務(wù)的業(yè)務(wù)模式2025/7/3核心企業(yè)采購(gòu)/供應(yīng)生產(chǎn)用戶供應(yīng)商交付研發(fā)供應(yīng)鏈主體業(yè)務(wù)訂單管理進(jìn)出口管理供應(yīng)鏈管理服務(wù)企業(yè)國(guó)內(nèi)物流商務(wù)管理融資管理客戶服務(wù)保稅物流結(jié)算與支付國(guó)際物流倉(cāng)儲(chǔ)管理根據(jù)需要為核心企業(yè)提供供應(yīng)鏈管理服務(wù)供應(yīng)鏈管理服務(wù)業(yè)態(tài)的作用《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》(GB/T4754-2017)還明確了供應(yīng)鏈服務(wù)的含義。該文件認(rèn)為，供應(yīng)鏈服務(wù)是基于現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)供應(yīng)鏈中的物流、商流、信息流和資金流進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃、控制和優(yōu)化，將單一、分散的訂單管理、采購(gòu)執(zhí)行、報(bào)關(guān)退稅、物流管理、資金融通、數(shù)據(jù)管理、貿(mào)易商務(wù)、結(jié)算等進(jìn)行一體化整合的服務(wù)供應(yīng)鏈管理服務(wù)企業(yè)通過(guò)其創(chuàng)新的各種供應(yīng)鏈管理服務(wù)模式，解決了供應(yīng)鏈管理者面臨的各種問(wèn)題，使得他們能夠借助于供應(yīng)鏈管理輔助性業(yè)務(wù)外包，并且與供應(yīng)鏈管理服務(wù)企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，可以從整體上優(yōu)化更加廣泛的供應(yīng)鏈運(yùn)作所需資源，發(fā)揮我國(guó)企業(yè)在科學(xué)管理上后發(fā)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于提升我國(guó)企業(yè)在全球