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“沉默的螺旋〞案例分析沉默的螺旋
“沉默的螺旋〞的概念是很抽象的,所以我用一個(gè)現(xiàn)象來(lái)說(shuō)明它。當(dāng)人們?cè)诒磉_(dá)自己想法和觀點(diǎn)的時(shí)候,如果看到自己贊同的觀點(diǎn),并且受到廣泛歡送,就會(huì)積極參與進(jìn)來(lái),這類(lèi)觀點(diǎn)越發(fā)大膽地發(fā)表和擴(kuò)散;而覺(jué)察某一觀點(diǎn)無(wú)人或很少有人理會(huì)〔有時(shí)會(huì)有群起而攻之的遭遇〕,即使自己贊同它,也會(huì)保持沉默。意見(jiàn)一方的沉默造成另一方意見(jiàn)的增勢(shì),如此循環(huán)往復(fù),便形成一方的聲音越來(lái)越強(qiáng)大,另一方越來(lái)越沉默下去的螺旋開(kāi)展過(guò)程?!哺拍钤敿?xì)參考?傳播理論?P95-P96。如想進(jìn)一步了解,參考?沉默的螺旋:輿論-我們的社會(huì)皮膚?一書(shū)〕提出者:伊麗莎白·諾埃爾·紐曼伊麗莎白·諾埃爾·紐曼〔ElisabethNoelle-Neumann〕〔或:伊麗莎白·諾埃爾·諾伊曼〕是德國(guó)群眾傳媒學(xué)家和政治學(xué)家。她在1973年提出的群眾傳播理論“沉默的螺旋〞,對(duì)德國(guó)乃至世界傳媒學(xué)都產(chǎn)生了重大影響。她還建立了美因茨大學(xué)的群眾傳播學(xué)院,被學(xué)界稱(chēng)為“民意測(cè)驗(yàn)學(xué)的偉大女性〞。2021年3月25日,諾埃爾·紐曼在家中逝世,享年93歲。諾埃爾·紐曼逝世后,德國(guó)總理默克爾在唁函中說(shuō):“德國(guó)失去了一名卓越的人物。〞默克爾稱(chēng)贊她是德國(guó)民意調(diào)查領(lǐng)域的中流砥柱,對(duì)德國(guó)輿論研究數(shù)十年來(lái)的影響無(wú)人能及,幫助了德國(guó)更好地理解社會(huì)的價(jià)值和觀念。案例一傅雷之死案例分析一傅雷之死傅雷夫婦為什么要自殺?因?yàn)樗麄兩硖幬母锏臅r(shí)代,他們的意見(jiàn)地位十分“劣勢(shì)〞在當(dāng)時(shí),文革就是一種主旋律,一種無(wú)可撼動(dòng)的“優(yōu)勢(shì)〞。在‘四人幫’代表的國(guó)家意志下,全國(guó)各地,不管城市農(nóng)村,幾乎都在搞文革,全都傾向了所謂“純粹的社會(huì)主義〞。即便有些人不認(rèn)同它,甚至反對(duì)它,但是迫于周?chē)薮蟮沫h(huán)境壓力也不得不參與進(jìn)來(lái)。在那個(gè)恐懼四布、人命如蟻的年代,天天都有人自殺。當(dāng)然也有說(shuō)真話的。不過(guò)相比鬧文革的龐大人群來(lái)說(shuō),實(shí)在過(guò)于渺小。況且敢于說(shuō)真話的人,幾乎都遭受了迫害。這些“劣勢(shì)〞人群的意見(jiàn)遭受了“優(yōu)勢(shì)〞意見(jiàn)人群的群起圍攻。有自己結(jié)束生命的,有受迫害而死的。所以當(dāng)“劣勢(shì)〞人群再一度失勢(shì)后,更多想講真話的人就選擇了“沉默〞,有些甚至投靠了“優(yōu)勢(shì)〞意見(jiàn)的陣營(yíng)。這就進(jìn)一步助長(zhǎng)了四人幫的囂張氣焰,進(jìn)行了更為瘋狂的文革運(yùn)動(dòng),讓“劣勢(shì)〞人群變得更加“沉默〞了,也就讓“優(yōu)勢(shì)〞人群更加優(yōu)勢(shì)。所以這種沉默的循環(huán),也就是“沉默的螺旋〞也不失為一種解釋文革為什么會(huì)持續(xù)十年的方法。案例二三鹿奶粉事件案例二三鹿奶粉事件
當(dāng)然,三鹿的成功不是偶然。它包括一下五個(gè)方面一、邀請(qǐng)眾多明星代言,品牌效益非常好。二、公司大,遍布全國(guó)。三、它與許多政府官員建立了良好的友誼關(guān)系,所以銷(xiāo)路一向暢通。四、與國(guó)際接軌,即2006年與新西蘭恒天然集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。五、也就是重要的一點(diǎn),三鹿集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)策略十分高明。
案例二三鹿奶粉事件三鹿集團(tuán)為什么會(huì)在短短幾個(gè)月就宣告破產(chǎn)?在2021年9月11日的上海?東方早報(bào)?里,記者簡(jiǎn)光洲寫(xiě)了一篇題為?甘肅14名嬰兒疑喝三鹿奶粉致腎病?的新聞報(bào)道。隨后這條消息通過(guò)其他報(bào)紙、播送、電視、互聯(lián)網(wǎng)傳遍全國(guó)各地,接著迫于輿論壓力,政府介入三鹿奶粉事件,終為民討回了公正。就在這個(gè)事件中,民眾的態(tài)度幾乎是“一邊倒〞向譴責(zé)三鹿集團(tuán)。因?yàn)榱己玫纳鐣?huì)道德根底與法律根底構(gòu)成了強(qiáng)大的社會(huì)環(huán)境壓力,使得更多與此事無(wú)關(guān)的人參加討伐的陣營(yíng)來(lái)。一開(kāi)始三鹿也進(jìn)行了各種解釋?zhuān)请S著社會(huì)輿論越發(fā)強(qiáng)大,更多維護(hù)三鹿集團(tuán)的人選擇了“沉默〞。到了全國(guó)聲討三鹿的時(shí)候,三鹿集團(tuán)整體“沉默〞了,因?yàn)樗麄円呀?jīng)破產(chǎn)了。社會(huì)輿論的這種“沉默的螺旋〞形式,就很
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