按摩正骨店活動方案一、活動主題“骨正身輕，暢享健康——[按摩正骨店名]特惠活動來襲”二、活動目的1.提高店鋪知名度，吸引新客戶，增加店鋪客流量。2.促進老客戶的再次消費，提升客戶忠誠度。3.通過活動增加銷售額，提高店鋪的經(jīng)濟效益。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]四、活動地點[按摩正骨店詳細地址]五、活動對象1.長期受頸肩腰腿痛困擾的人群。2.辦公室久坐族，關(guān)注身體亞健康狀態(tài)的人士。3.運動愛好者，預防運動損傷及尋求運動后身體恢復的人群。4.中老年人，注重骨骼健康、改善身體機能的群體。六、活動內(nèi)容（一）體驗套餐1.基礎(chǔ)按摩正骨體驗套餐價格：原價[X]元，活動價[X]元。內(nèi)容：專業(yè)按摩師進行30分鐘的全身放松按摩，緩解肌肉緊張。由資深正骨師提供15分鐘的局部正骨調(diào)理，針對常見的頸椎、腰椎問題進行初步矯正和舒緩。贈送價值[X]元的熱敷理療服務(wù)，幫助促進血液循環(huán)，增強放松效果。2.深度康復體驗套餐價格：原價[X]元，活動價[X]元。內(nèi)容：60分鐘的專業(yè)按摩，包括全身經(jīng)絡(luò)疏通、肌肉勞損修復等。30分鐘的精準正骨，針對脊柱側(cè)彎、關(guān)節(jié)錯位等問題進行詳細診斷和矯正治療。提供一次價值[X]元的營養(yǎng)骨湯，幫助身體補充鈣質(zhì)，促進骨骼修復。免費贈送定制的按摩正骨小貼士手冊，包含日常保健知識和康復建議。（二）充值優(yōu)惠1.充值贈送充值500元，贈送100元消費券+價值88元的按摩器具（如按摩球）。充值1000元，贈送300元消費券+價值188元的頸椎按摩枕。充值2000元，贈送800元消費券+價值388元的腰部按摩靠墊+全年免費體態(tài)評估一次。充值5000元，贈送2500元消費券+價值888元的多功能按摩椅+私人專屬的健康管理顧問服務(wù)（為期一年，包括定期回訪、健康建議制定等）。2.會員特權(quán)成為會員后，享受消費積分，每消費1元積1分，積分可兌換相應禮品或抵扣現(xiàn)金消費。會員可享受優(yōu)先預約服務(wù)，無需排隊等待，節(jié)省您的寶貴時間。定期為會員舉辦健康講座和交流活動，邀請專業(yè)醫(yī)生和健康專家分享養(yǎng)生知識和康復經(jīng)驗。（三）團購優(yōu)惠1.三人同行，一人免單活動期間，顧客邀請兩位朋友一同到店消費，三人選擇相同的體驗套餐或服務(wù)項目，則其中一人可享受免費優(yōu)惠。此優(yōu)惠可與其他活動同時疊加使用，但免費金額以三人中最低消費項目為準。2.團購套餐推出“閨蜜同行套餐”、“家庭關(guān)愛套餐”等多種團購組合。例如，“閨蜜同行套餐”：原價[X]元，團購價[X]元，適合兩位女性朋友一起體驗，包含全身按摩、面部護理和美甲服務(wù)（可根據(jù)店鋪實際情況調(diào)整）?！凹彝リP(guān)愛套餐”：原價[X]元，團購價[X]元，可供一家三口使用，包括成人的按摩正骨服務(wù)和兒童的推拿保健服務(wù)。（四）互動抽獎1.消費抽獎凡在活動期間到店消費的顧客，均可參與現(xiàn)場抽獎活動。抽獎設(shè)置一等獎1名，獎品為價值1500元的按摩正骨療程套餐+品牌運動裝備一套；二等獎3名，獎品為價值800元的養(yǎng)生保健品禮盒+定制按摩披肩；三等獎5名，獎品為價值300元的按摩器具+特色養(yǎng)生茶禮；幸運獎若干，獎品為優(yōu)惠券、小禮品等。2.線上互動抽獎關(guān)注店鋪微信公眾號，轉(zhuǎn)發(fā)活動推文至朋友圈并集贊滿38個，即可參與線上抽獎。線上抽獎與線下消費抽獎同步進行，獎品設(shè)置相同，增加活動的趣味性和參與度。七、宣傳推廣（一）線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息和宣傳海報。撰寫詳細的活動文案，介紹活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策、體驗套餐等亮點，吸引用戶關(guān)注和分享。利用社交媒體平臺的廣告投放功能，針對目標客戶群體進行精準推廣，如年齡、性別、地域、興趣愛好等。2.本地生活服務(wù)平臺在美團、大眾點評、百度糯米等本地生活服務(wù)平臺上完善店鋪信息，上傳高質(zhì)量的店鋪圖片和視頻。發(fā)布活動套餐和優(yōu)惠信息，吸引平臺用戶瀏覽和下單。積極回復用戶的評價和咨詢，提高店鋪在平臺上的口碑和信譽度。3.電子郵件營銷收集老客戶和潛在客戶的電子郵件地址，發(fā)送活動邀請函和優(yōu)惠信息。設(shè)計個性化的郵件模板，突出活動亮點和優(yōu)惠力度，吸引收件人點擊鏈接了解活動詳情并參與活動。（二）線下宣傳1.周邊社區(qū)宣傳在店鋪周邊的社區(qū)張貼活動海報，發(fā)放傳單。與社區(qū)居委會合作，舉辦健康講座或義診活動，介紹按摩正骨的好處和本次活動內(nèi)容，吸引社區(qū)居民參與。2.合作商家推廣與周邊的健身房、瑜伽館、美容院、藥店等相關(guān)行業(yè)的商家進行合作，互相推廣。在合作商家處放置活動傳單、海報或優(yōu)惠券，同時在店鋪內(nèi)為合作商家進行宣傳推廣，實現(xiàn)互利共贏。3.線下活動宣傳參加本地的健康養(yǎng)生展會、集市等活動，設(shè)置展位，展示店鋪的服務(wù)項目和活動優(yōu)惠，吸引現(xiàn)場觀眾關(guān)注和咨詢。在活動現(xiàn)場發(fā)放傳單、小禮品，進行簡單的按摩正骨體驗展示，增加活動的吸引力和影響力。八、活動執(zhí)行（一）人員安排1.前臺接待：負責顧客的接待、咨詢解答、登記信息等工作，引導顧客參與活動和消費。2.按摩師和正骨師：為顧客提供專業(yè)的按摩和正骨服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。3.活動策劃與推廣人員：負責活動的策劃、宣傳推廣、線上線下活動執(zhí)行等工作，及時收集和反饋活動信息。4.后勤保障人員：負責店鋪的物資采購、設(shè)備維護、環(huán)境衛(wèi)生等后勤工作，確?；顒悠陂g店鋪的正常運營。（二）物資準備1.宣傳物料：設(shè)計制作活動海報、傳單、優(yōu)惠券、抽獎箱、抽獎券等宣傳物料。2.體驗用品：準備按摩油、熱敷毛巾、按摩器具、營養(yǎng)骨湯等體驗用品，確保顧客在體驗過程中能夠享受到舒適和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.獎品和禮品：采購活動所需的獎品和禮品，如按摩正骨療程套餐、養(yǎng)生保健品禮盒、按摩器具、運動裝備、定制禮品等，并進行分類整理和存放。4.設(shè)備設(shè)施：檢查店鋪的按摩床、正骨床、理療設(shè)備等設(shè)備設(shè)施是否正常運行，如有故障及時維修和保養(yǎng)，確保活動期間能夠滿足顧客的需求。（三）活動流程1.活動前期完成活動策劃和宣傳物料的設(shè)計制作。組織員工培訓，熟悉活動內(nèi)容和流程，掌握服務(wù)技巧和銷售話術(shù)。準備好活動所需的物資和設(shè)備設(shè)施。按照宣傳推廣計劃，通過線上線下渠道發(fā)布活動信息，吸引顧客關(guān)注。2.活動期間前臺接待人員熱情迎接顧客，引導顧客登記信息并介紹活動內(nèi)容。根據(jù)顧客需求，安排合適的按摩師和正骨師為顧客提供服務(wù)。顧客消費后，告知其參與抽獎活動的方式和規(guī)則，引導顧客進行抽獎。對于充值優(yōu)惠和團購優(yōu)惠，及時為顧客辦理相關(guān)手續(xù)，并提供相應的消費券和禮品。活動過程中，注意收集顧客的反饋意見，及時解決顧客遇到的問題，確保顧客滿意度。3.活動后期對活動期間的銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋等信息進行整理和分析，評估活動效果。對充值會員進行信息錄入和管理，為會員提供相應的服務(wù)和福利。對活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行表彰和獎勵，激勵員工積極參與店鋪活動和業(yè)務(wù)發(fā)展。根據(jù)活動評估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗教訓，為今后的活動策劃和推廣提供參考。九、活動預算1.宣傳費用海報制作：[X]元傳單印刷：[X]元線上廣告投放：[X]元電子郵件營銷：[X]元線下活動宣傳（社區(qū)海報張貼、傳單發(fā)放、合作商家推廣等）：[X]元總計：[X]元2.物料準備費用按摩油、熱敷毛巾、按摩器具等體驗用品采購：[X]元抽獎箱、抽獎券、優(yōu)惠券等活動用品制作：[X]元獎品和禮品采購：[X]元總計：[X]元3.人員費用員工培訓費用：[X]元活動期間員工加班補貼：[X]元總計：[X]元4.其他費用活動場地布置費用：[X]元設(shè)備設(shè)施維護費用：[X]元不可預見費用：[X]元總計：[X]元活動預算總計：[X]元十、效果評估1.客流量評估對比活動前后店鋪的客流量，統(tǒng)計活動期間每天的進店人數(shù)，分析活動對客流量的影響。2.銷售額評估統(tǒng)計活動期間的銷售額，與活動前的銷售額進行對比，評估活動對銷售額的提升效果。3.顧客滿意度評估通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客的反饋意見，了解顧客對活動內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)惠政策等方面的滿意度。4.會員增長評估統(tǒng)計活動期