2025年電子商務(wù)法考試試卷及答案一、單項選擇題（每題2分，共12分）

1.以下哪項不屬于電子商務(wù)法調(diào)整的范圍？

A.網(wǎng)絡(luò)交易行為

B.電子支付行為

C.網(wǎng)絡(luò)廣告行為

D.網(wǎng)絡(luò)版權(quán)糾紛

答案：D

2.電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法履行哪些義務(wù)？

A.保障消費(fèi)者權(quán)益

B.維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全

C.遵守國家法律法規(guī)

D.以上都是

答案：D

3.以下哪項不屬于電子商務(wù)法的立法宗旨？

A.促進(jìn)電子商務(wù)健康發(fā)展

B.保障電子商務(wù)各方權(quán)益

C.促進(jìn)就業(yè)

D.提高國家競爭力

答案：C

4.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行哪些職責(zé)？

A.審核商家資質(zhì)

B.監(jiān)督商品和服務(wù)質(zhì)量

C.處理消費(fèi)者投訴

D.以上都是

答案：D

5.以下哪項不屬于電子商務(wù)法規(guī)定的電子合同？

A.電子郵件

B.短信

C.微信聊天記錄

D.以上都是

答案：C

6.以下哪項不屬于電子商務(wù)法規(guī)定的電子支付？

A.網(wǎng)銀

B.支付寶

C.微信支付

D.以上都是

答案：D

二、多項選擇題（每題3分，共18分）

1.電子商務(wù)法的主要內(nèi)容包括哪些？

A.電子商務(wù)經(jīng)營者定義

B.電子商務(wù)交易規(guī)則

C.電子商務(wù)合同

D.電子商務(wù)爭議解決

答案：ABCD

2.電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守哪些法律法規(guī)？

A.《中華人民共和國合同法》

B.《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

C.《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》

D.《中華人民共和國電子商務(wù)法》

答案：ABCD

3.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對哪些事項進(jìn)行公示？

A.平臺服務(wù)協(xié)議

B.平臺交易規(guī)則

C.平臺收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

D.平臺投訴處理規(guī)則

答案：ABCD

4.電子商務(wù)法對電子合同的規(guī)定包括哪些？

A.電子合同的形式

B.電子合同的效力

C.電子合同的成立

D.電子合同的履行

答案：ABCD

5.電子商務(wù)法對電子支付的規(guī)定包括哪些？

A.電子支付安全

B.電子支付監(jiān)管

C.電子支付服務(wù)

D.電子支付消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

答案：ABCD

6.電子商務(wù)法對電子商務(wù)爭議解決的規(guī)定包括哪些？

A.爭議解決方式

B.爭議解決機(jī)構(gòu)

C.爭議解決程序

D.爭議解決費(fèi)用

答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共12分）

1.電子商務(wù)法規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法履行合同義務(wù)。（）

答案：√

2.電子商務(wù)法規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的法律法規(guī)。（）

答案：√

3.電子商務(wù)法規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立健全消費(fèi)者投訴處理機(jī)制。（）

答案：√

4.電子商務(wù)法規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法保護(hù)消費(fèi)者個人信息。（）

答案：√

5.電子商務(wù)法規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立健全商品和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制。（）

答案：√

6.電子商務(wù)法規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)法律責(zé)任。（）

答案：√

四、簡答題（每題6分，共18分）

1.簡述電子商務(wù)法的主要特點。

答案：

（1）調(diào)整范圍廣泛；

（2）涉及法律法規(guī)眾多；

（3）注重電子商務(wù)各方權(quán)益保護(hù)；

（4）強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)健康發(fā)展；

（5）明確電子商務(wù)經(jīng)營者責(zé)任。

2.簡述電子商務(wù)法對電子商務(wù)經(jīng)營者的主要義務(wù)。

答案：

（1）依法履行合同義務(wù)；

（2）遵守國家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的法律法規(guī)；

（3）建立健全消費(fèi)者投訴處理機(jī)制；

（4）依法保護(hù)消費(fèi)者個人信息；

（5）建立健全商品和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制；

（6）依法承擔(dān)法律責(zé)任。

3.簡述電子商務(wù)法對電子合同的規(guī)定。

答案：

（1）電子合同的形式；

（2）電子合同的效力；

（3）電子合同的成立；

（4）電子合同的履行。

五、論述題（每題12分，共24分）

1.結(jié)合實際，論述電子商務(wù)法對促進(jìn)電子商務(wù)健康發(fā)展的作用。

答案：

（1）規(guī)范電子商務(wù)經(jīng)營行為，保障消費(fèi)者權(quán)益；

（2）促進(jìn)電子商務(wù)市場公平競爭，維護(hù)市場秩序；

（3）推動電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng)新，提升電子商務(wù)發(fā)展水平；

（4）加強(qiáng)電子商務(wù)監(jiān)管，防范網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險；

（5）促進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，提升國家競爭力。

2.結(jié)合實際，論述電子商務(wù)法對電子商務(wù)經(jīng)營者義務(wù)的規(guī)定。

答案：

（1）依法履行合同義務(wù)，保障消費(fèi)者權(quán)益；

（2）遵守國家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的法律法規(guī)；

（3）建立健全消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，及時解決消費(fèi)者糾紛；

（4）依法保護(hù)消費(fèi)者個人信息，防止信息泄露；

（5）建立健全商品和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，確保商品和服務(wù)質(zhì)量；

（6）依法承擔(dān)法律責(zé)任，對違法行為進(jìn)行整改。

六、案例分析題（每題12分，共24分）

1.某電子商務(wù)平臺經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)某商家銷售的某品牌手機(jī)存在質(zhì)量問題，消費(fèi)者投訴后，該平臺經(jīng)營者未及時處理，導(dǎo)致消費(fèi)者損失。請根據(jù)電子商務(wù)法，分析該平臺經(jīng)營者的法律責(zé)任。

答案：

（1）根據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》第三十四條規(guī)定，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對商品和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)商品和服務(wù)存在質(zhì)量問題的，應(yīng)當(dāng)立即采取措施，并及時告知消費(fèi)者。

（2）根據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》第三十五條規(guī)定，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者未履行商品和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督義務(wù)的，消費(fèi)者可以要求電子商務(wù)平臺經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。

（3）根據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》第三十六條規(guī)定，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者未履行消費(fèi)者投訴處理義務(wù)的，消費(fèi)者可以要求電子商務(wù)平臺經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。

（4）綜上所述，該平臺經(jīng)營者因未履行商品和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

2.某消費(fèi)者在電子商務(wù)平臺購買某品牌商品，收到商品后發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題。消費(fèi)者向電子商務(wù)平臺投訴，要求退款。請根據(jù)電子商務(wù)法，分析該消費(fèi)者的權(quán)利。

答案：

（1）根據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》第三十七條規(guī)定，消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)過程中，其合法權(quán)益受到損害的，有權(quán)要求電子商務(wù)經(jīng)營者承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（2）根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十條規(guī)定，消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)過程中，其合法權(quán)益受到損害的，有權(quán)要求經(jīng)營者賠償損失。

（3）根據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》第四十一條規(guī)定，消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)過程中，其合法權(quán)益受到損害的，有權(quán)要求電子商務(wù)平臺經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（4）綜上所述，該消費(fèi)者有權(quán)要求電子商務(wù)平臺經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括退款。

本次試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題2分，共12分）

1.D

解析：電子商務(wù)法主要調(diào)整網(wǎng)絡(luò)交易行為、電子支付行為、網(wǎng)絡(luò)廣告行為等，網(wǎng)絡(luò)版權(quán)糾紛屬于知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域，不在電子商務(wù)法調(diào)整范圍內(nèi)。

2.D

解析：電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法履行保障消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全、遵守國家法律法規(guī)等義務(wù)。

3.C

解析：電子商務(wù)法的立法宗旨包括促進(jìn)電子商務(wù)健康發(fā)展、保障電子商務(wù)各方權(quán)益、提高國家競爭力，促進(jìn)就業(yè)并非其宗旨。

4.D

解析：電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)審核商家資質(zhì)、監(jiān)督商品和服務(wù)質(zhì)量、處理消費(fèi)者投訴等職責(zé)。

5.C

解析：電子合同是指通過網(wǎng)絡(luò)形式訂立的合同，電子郵件、短信、微信聊天記錄均屬于電子合同形式，微信聊天記錄不屬于電子合同。

6.D

解析：電子支付是指通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的支付行為，網(wǎng)銀、支付寶、微信支付均屬于電子支付，不屬于電子支付的是支付方式。

二、多項選擇題（每題3分，共18分）

1.ABCD

解析：電子商務(wù)法調(diào)整內(nèi)容包括電子商務(wù)經(jīng)營者定義、電子商務(wù)交易規(guī)則、電子商務(wù)合同、電子商務(wù)爭議解決等。

2.ABCD

解析：電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國電子商務(wù)法》等法律法規(guī)。

3.ABCD

解析：電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)公示平臺服務(wù)協(xié)議、平臺交易規(guī)則、平臺收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、平臺投訴處理規(guī)則等事項。

4.ABCD

解析：電子商務(wù)法對電子合同的規(guī)定包括電子合同的形式、電子合同的效力、電子合同的成立、電子合同的履行。

5.ABCD

解析：電子商務(wù)法對電子支付的規(guī)定包括電子支付安全、電子支付監(jiān)管、電子支付服務(wù)、電子支付消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。

6.ABCD

解析：電子商務(wù)法對電子商務(wù)爭議解決的規(guī)定包括爭議解決方式、爭議解決機(jī)構(gòu)、爭議解決程序、爭議解決費(fèi)用。

三、判斷題（每題2分，共12分）

1.√

解析：電子商務(wù)法規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法履行合同義務(wù)。

2.√

解析：電子商務(wù)法規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的法律法規(guī)。

3.√

解析：電子商務(wù)法規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立健全消費(fèi)者投訴處理機(jī)制。

4.√

解析：電子商務(wù)法規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法保護(hù)消費(fèi)者個人信息。

5.√

解析：電子商務(wù)法規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立健全商品和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制。

6.√

解析：電子商務(wù)法規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)法律責(zé)任。

四、簡答題（每題6分，共18分）

1.答案：

（1）調(diào)整范圍廣泛；

（2）涉及法律法規(guī)眾多；

（3）注重電子商務(wù)各方權(quán)益保護(hù)；

（4）強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)健康發(fā)展；

（5）明確電子商務(wù)經(jīng)營者責(zé)任。

2.答案：

（1）依法履行合同義務(wù)；

（2）遵守國家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的法律法規(guī)；

（3）建立健全消費(fèi)者投訴處理機(jī)制；

（4）依法保護(hù)消費(fèi)者個人信息；

（5）建立健全商品和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制；

（6）依法承擔(dān)法律責(zé)任。

3.答案：

（1）電子合同的形式；

（2）電子合同的效力；

（3）電子合同的成立；

（4）電子合同的履行。

五、論述題（每題12分，共24分）

1.答案：

（1）規(guī)范電子商務(wù)經(jīng)營行為，保障消費(fèi)者權(quán)益；

（2）促進(jìn)電子商務(wù)市場公平競爭，維護(hù)市場秩序；

（3）推動電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng)新，提升電子商務(wù)發(fā)展水平；

（4）加強(qiáng)電子商務(wù)監(jiān)管，防范網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險；

（5）促進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，提升國家競爭力。

2.答案：

（1）依法履行合同義務(wù)，保障消費(fèi)者權(quán)益；

（2）遵守國家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的法律法規(guī)；

（3）建立健全消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，及時解決消費(fèi)者糾紛；

（4）依法保護(hù)消費(fèi)者個人信息，防止信息泄露；

（5）建立健全商品和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，確保商品和服務(wù)質(zhì)量；

（6）依法承擔(dān)法律責(zé)任，對違法行為進(jìn)行整改。

六、案例分析題（每題12分，共24分）

1.答案：

（1）根據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》第三十四條規(guī)定，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對商品和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)商品和服務(wù)存在質(zhì)量問題的，應(yīng)當(dāng)立即采取措施，并及時告知消費(fèi)者。

（2）根據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》第三十五條規(guī)定，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者未履行商品和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督義務(wù)的，消費(fèi)者可以要求電子商務(wù)平臺經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。

（3）根據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》第三十六條規(guī)定，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者未履行消費(fèi)者投訴處理義務(wù)的，消費(fèi)者可以要求電子商務(wù)平臺經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。

（4）綜上所述，該平臺經(jīng)營者因未履行商品和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

2.答案：

（1）根據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》第三十七條規(guī)定，消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)過程