社區(qū)醫(yī)療服務(wù)協(xié)議合同編號：【空白】第一章總則1.1協(xié)議目的1.1.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責任，保證社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率，滿足社區(qū)居民的健康需求。1.2協(xié)議依據(jù)1.2.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國醫(yī)療機構(gòu)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.3協(xié)議有效期1.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【空白】年。1.4協(xié)議內(nèi)容1.4.1本協(xié)議包括但不限于以下內(nèi)容：服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)費用、服務(wù)期限、雙方的權(quán)利和義務(wù)、違約責任等。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目2.1.1甲方向乙方提供以下醫(yī)療服務(wù)項目：2.1.1.1常規(guī)醫(yī)療服務(wù)2.1.1.2專項醫(yī)療服務(wù)2.1.1.3康復醫(yī)療服務(wù)2.1.1.4健康教育服務(wù)2.2服務(wù)方式2.2.1甲方向乙方提供上門醫(yī)療服務(wù)、社區(qū)健康咨詢、健康檢查、慢性病管理、康復指導等服務(wù)。2.3服務(wù)時間2.3.1甲方的服務(wù)時間應(yīng)滿足社區(qū)居民的需求，原則上每周至少提供【空白】個工作日的服務(wù)。第三章服務(wù)標準3.1服務(wù)質(zhì)量3.1.1甲方的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國家衛(wèi)生部門規(guī)定的醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量標準。3.2服務(wù)人員3.2.1甲方的服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的醫(yī)療執(zhí)業(yè)資格，并接受專業(yè)培訓。3.3服務(wù)設(shè)備3.3.1甲方的服務(wù)設(shè)備應(yīng)定期檢查、維護，保證正常運行，符合醫(yī)療服務(wù)需求。第四章服務(wù)費用4.1費用構(gòu)成4.1.1本協(xié)議服務(wù)費用包括但不限于以下部分：4.1.1.1診斷費用4.1.1.2治療費用4.1.1.3藥品費用4.1.1.4其他相關(guān)費用4.2費用結(jié)算4.2.1雙方約定，服務(wù)費用按月結(jié)算，具體結(jié)算方式為【空白】。4.3費用調(diào)整4.3.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，如國家政策調(diào)整或醫(yī)療服務(wù)成本發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第五章雙方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方的權(quán)利和義務(wù)5.1.1甲方的權(quán)利：5.1.1.1收取合理的服務(wù)費用5.1.1.2要求乙方提供必要的協(xié)助和配合5.1.1.3要求乙方遵守本協(xié)議的約定5.1.2甲方的義務(wù)：5.1.2.1提供符合規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)5.1.2.2保證服務(wù)質(zhì)量5.1.2.3嚴格遵守國家法律法規(guī)和醫(yī)療行業(yè)規(guī)范5.2乙方的權(quán)利和義務(wù)5.2.1乙方的權(quán)利：5.2.1.1獲得甲方提供的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)5.2.1.2對甲方的服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議5.2.2乙方的義務(wù)：5.2.2.1按時支付服務(wù)費用5.2.2.2配合甲方進行健康管理和康復指導5.2.2.3遵守甲方的服務(wù)規(guī)定和操作流程第六章服務(wù)管理與監(jiān)督6.1服務(wù)管理6.1.1甲乙雙方應(yīng)建立健全社區(qū)醫(yī)療服務(wù)管理制度，保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。6.1.2甲方向乙方提供的服務(wù)應(yīng)定期進行自查，保證服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議要求。6.2服務(wù)監(jiān)督6.2.1乙方有權(quán)對甲方的服務(wù)進行監(jiān)督，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程等方面。6.2.2乙方對甲方的服務(wù)監(jiān)督結(jié)果應(yīng)及時反饋給甲方，甲方應(yīng)在接到反饋后【空白】日內(nèi)進行整改。6.3質(zhì)量考核6.3.1雙方應(yīng)定期對社區(qū)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進行考核，考核結(jié)果作為評價甲方服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。6.3.2考核內(nèi)容包括但不限于醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、患者滿意度等。第七章患者隱私保護7.1隱私保護原則7.1.1甲乙雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)患者隱私保護的法律法規(guī)，保證患者隱私不被泄露。7.2隱私保護措施7.2.1甲方向乙方提供的服務(wù)過程中，應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，防止患者隱私泄露。7.2.2未經(jīng)患者同意，甲方不得向任何第三方提供患者個人信息。7.3隱私糾紛處理7.3.1如發(fā)生患者隱私泄露事件，甲方應(yīng)在【空白】小時內(nèi)向乙方報告，并采取補救措施。7.3.2雙方應(yīng)共同處理患者隱私糾紛，保證患者權(quán)益不受侵害。第八章藥品管理8.1藥品采購8.1.1甲方的藥品采購應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則，保證藥品質(zhì)量。8.2藥品儲存8.2.1甲方的藥品儲存條件應(yīng)符合國家藥品儲存規(guī)范，保證藥品質(zhì)量。8.3藥品使用8.3.1甲方的藥品使用應(yīng)遵循臨床用藥指南，保證患者用藥安全。8.4藥品不良反應(yīng)監(jiān)測8.4.1甲方的藥品使用過程中，應(yīng)密切關(guān)注患者不良反應(yīng)，并及時報告。第九章患者教育9.1教育內(nèi)容9.1.1甲方向乙方提供的服務(wù)應(yīng)包括患者健康教育，提高患者健康素養(yǎng)。9.2教育形式9.2.1甲方的健康教育形式包括但不限于講座、宣傳冊、健康咨詢等。9.3教育效果評估9.3.1雙方應(yīng)定期評估健康教育效果，以改進教育內(nèi)容和形式。第十章績效考核與激勵10.1績效考核10.1.1雙方應(yīng)建立社區(qū)醫(yī)療服務(wù)績效考核制度，對甲方的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、患者滿意度等方面進行考核。10.2績效評價10.2.1績效評價結(jié)果作為甲方服務(wù)改進和激勵的重要依據(jù)。10.3激勵措施10.3.1對考核優(yōu)秀的甲方，乙方應(yīng)給予一定的獎勵或表彰。10.3.2對考核不合格的甲方，乙方應(yīng)要求其進行整改，并視情況采取相應(yīng)的懲罰措施。第十一章財務(wù)與會計11.1財務(wù)管理11.1.1甲乙雙方應(yīng)按照國家財務(wù)會計制度進行財務(wù)管理，保證財務(wù)信息的真實、準確、完整。11.2費用報銷11.2.1乙方因提供社區(qū)醫(yī)療服務(wù)所產(chǎn)生的合理費用，應(yīng)在服務(wù)完成后【空白】日內(nèi)向甲方提出報銷申請。11.3財務(wù)審計11.3.1雙方可約定在協(xié)議期滿或合同終止時，由第三方審計機構(gòu)對甲方的財務(wù)狀況進行審計。11.4財務(wù)報告11.4.1甲方向乙方提供定期財務(wù)報告，包括但不限于收入、支出、利潤等財務(wù)數(shù)據(jù)。第十二章不可抗力12.1定義12.1.1不可抗力是指由于自然災害、行為、社會異常事件等無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。12.2處理原則12.2.1發(fā)生不可抗力事件，甲乙雙方應(yīng)立即通知對方，并采取措施減輕損失。12.3責任承擔12.3.1因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分履行時，甲乙雙方均不承擔責任。12.4協(xié)議解除12.4.1如不可抗力事件持續(xù)超過【空白】日，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。第十三章協(xié)議的終止13.1終止條件13.1.1本協(xié)議可因以下原因終止：13.1.1.1協(xié)議期滿13.1.1.2雙方協(xié)商一致13.1.1.3因不可抗力導致協(xié)議無法履行13.1.1.4違約行為導致協(xié)議解除13.2終止程序13.2.1協(xié)議終止前，甲乙雙方應(yīng)就終止后的善后事宜進行協(xié)商，包括但不限于服務(wù)交接、費用結(jié)算等。13.3終止后的責任13.3.1