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文檔簡介
新年美甲店充值活動方案一、活動主題“新年煥新甲,充值大放送”二、活動目的1.增加店鋪現(xiàn)金流,提升資金周轉(zhuǎn)率。2.吸引新顧客,提高店鋪知名度和美譽度。3.刺激老顧客再次消費,提高顧客忠誠度。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:20XX年X月X日20XX年X月X日]四、活動對象美甲店新老顧客五、活動內(nèi)容1.充值優(yōu)惠套餐套餐一:充值300元,贈送100元美甲消費券+價值88元的手部護(hù)理一次。套餐二:充值500元,贈送200元美甲消費券+價值188元的手部護(hù)理套餐(包含去死皮、滋潤護(hù)理、護(hù)甲油等)+精美美甲飾品一份。套餐三:充值1000元,贈送500元美甲消費券+價值388元的手足護(hù)理套餐(包含手部護(hù)理、足部去死皮、足部按摩、護(hù)甲油等)+美甲年卡一張(一年內(nèi)可享受不限次數(shù)基礎(chǔ)美甲服務(wù))。2.充值翻倍活動期間,顧客充值金額直接翻倍計入會員卡余額。例如,充值500元,會員卡實際余額為1000元。3.幸運抽獎凡在活動期間充值的顧客,均可參與現(xiàn)場抽獎活動。一等獎:價值1000元的美甲產(chǎn)品套裝+500元美甲消費券。二等獎:價值500元的美甲工具禮盒+300元美甲消費券。三等獎:價值200元的美甲護(hù)理產(chǎn)品+100元美甲消費券。幸運獎:價值50元的美甲飾品或護(hù)理小樣。4.老帶新優(yōu)惠老顧客成功推薦新顧客充值,老顧客可額外獲得100元美甲消費券,新顧客充值可享受充值金額8折優(yōu)惠。六、活動宣傳1.線上宣傳社交媒體平臺:在微信公眾號、微博、抖音等平臺發(fā)布活動海報和文案,介紹活動內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、抽獎規(guī)則等,吸引粉絲關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。團(tuán)購網(wǎng)站:在美團(tuán)、大眾點評等團(tuán)購網(wǎng)站上發(fā)布活動信息,設(shè)置活動專屬團(tuán)購套餐,吸引新顧客購買。短信營銷:給老顧客發(fā)送短信,告知活動詳情,邀請他們參加活動。2.線下宣傳店鋪海報:在美甲店內(nèi)張貼活動海報,展示活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息,吸引進(jìn)店顧客。宣傳單頁:在周邊商圈、寫字樓、學(xué)校等人流量較大的地方發(fā)放宣傳單頁,擴(kuò)大活動知曉度。合作推廣:與周邊的美容美發(fā)店、服裝店等商家合作,互相推薦活動,實現(xiàn)資源共享。七、活動執(zhí)行1.人員培訓(xùn)在活動開始前,對美甲店員工進(jìn)行培訓(xùn),確保他們熟悉活動內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、抽獎規(guī)則等,能夠準(zhǔn)確、熱情地向顧客介紹活動。培訓(xùn)員工的銷售技巧,提高他們的推銷能力,引導(dǎo)顧客充值辦理會員卡。2.物料準(zhǔn)備設(shè)計制作活動海報、宣傳單頁、會員卡、抽獎箱、抽獎券等宣傳物料。準(zhǔn)備充足的美甲產(chǎn)品、護(hù)理用品、美甲飾品等活動所需物資。3.活動現(xiàn)場布置在美甲店內(nèi)設(shè)置活動展示區(qū),擺放活動海報、充值套餐展示牌、抽獎箱等。營造節(jié)日氛圍,如懸掛彩色氣球、張貼新年裝飾畫等。4.活動流程顧客進(jìn)店:顧客進(jìn)店后,前臺接待人員熱情迎接,向顧客介紹活動內(nèi)容。推薦套餐:美甲師根據(jù)顧客需求,推薦適合的充值套餐,并詳細(xì)介紹套餐內(nèi)容和優(yōu)惠政策。辦理充值:顧客確定充值套餐后,前臺人員為顧客辦理充值手續(xù),登記顧客信息,發(fā)放會員卡。抽獎環(huán)節(jié):顧客充值成功后,引導(dǎo)顧客到抽獎區(qū)進(jìn)行抽獎,工作人員現(xiàn)場公布中獎結(jié)果,并發(fā)放獎品。服務(wù)體驗:顧客憑會員卡和消費券享受美甲服務(wù)或護(hù)理項目。八、活動預(yù)算1.宣傳費用海報制作:[X]元宣傳單頁印刷:[X]元短信營銷:[X]元線上推廣費用(如廣告投放等):[X]元合作推廣費用:[X]元宣傳費用總計:[X]元2.物料費用會員卡制作:[X]元抽獎箱、抽獎券制作:[X]元美甲產(chǎn)品、護(hù)理用品、美甲飾品等物資采購:[X]元物料費用總計:[X]元3.獎品費用一等獎獎品:[X]元二等獎獎品:[X]元三等獎獎品:[X]元幸運獎獎品:[X]元獎品費用總計:[X]元4.員工培訓(xùn)費用:[X]元5.活動現(xiàn)場布置費用:[X]元活動預(yù)算總計:[X]元九、活動效果評估1.顧客充值金額統(tǒng)計活動結(jié)束后,統(tǒng)計活動期間新老顧客的充值金額,與活動目標(biāo)進(jìn)行對比,評估活動對店鋪現(xiàn)金流的提升效果。2.新顧客數(shù)量統(tǒng)計通過活動期間新辦理會員卡的數(shù)量,評估活動對吸引新顧客的效果。3.老顧客消費頻次統(tǒng)計分析活動前后老顧客的消費頻次變化,評估活動對老顧客再次消費的刺激作用。4.顧客滿意度調(diào)查通過問卷調(diào)查或現(xiàn)場訪談的方式,收集顧客對活動的滿意度評價,了解顧客對活動內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等方面的意見和建議,以便今后改進(jìn)活動方案。十、注意事項1.活動期間,確保美甲店的服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效的美甲服務(wù),避免因服務(wù)問題影響顧客體驗和活動效果。2.抽獎環(huán)節(jié)要保證公平、公正、公開,提前準(zhǔn)備好抽獎箱、抽獎券等道具,安排專人負(fù)責(zé)抽獎,確保中獎結(jié)果真實可靠。
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