文明廣州活動方案一、活動背景廣州作為國家重要中心城市，一直致力于城市文明建設(shè)。隨著時代的發(fā)展，為進(jìn)一步提升城市文明程度、市民文明素質(zhì)、城市文化品位和群眾生活質(zhì)量，打造更具魅力、更有溫度的文明廣州，特制定本活動方案。二、活動目標(biāo)1.顯著提升市民對文明城市創(chuàng)建的知曉率、參與率和滿意度，使文明觀念深入人心。2.優(yōu)化城市環(huán)境秩序，包括公共衛(wèi)生、交通秩序、市場秩序等方面，打造整潔、有序、舒適的城市環(huán)境。3.促進(jìn)市民文明行為養(yǎng)成，減少不文明行為，如亂扔垃圾、隨地吐痰、亂闖紅燈等，培育文明風(fēng)尚。4.增強(qiáng)志愿服務(wù)意識，擴(kuò)大志愿服務(wù)隊伍，形成互幫互助、奉獻(xiàn)友愛、共同進(jìn)步的良好社會氛圍。5.挖掘和弘揚(yáng)廣州優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，展示城市獨(dú)特魅力，提升城市文化軟實(shí)力。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間]四、活動主體廣州市全體市民、各企事業(yè)單位、社會組織等五、活動內(nèi)容及實(shí)施模塊（一）宣傳教育模塊1.線上宣傳利用廣州市政府官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等新媒體平臺，開設(shè)“文明廣州”專題專欄，發(fā)布活動動態(tài)、文明知識、先進(jìn)典型等內(nèi)容。定期推送文明創(chuàng)建相關(guān)信息，如文明行為規(guī)范解讀、志愿服務(wù)活動招募、文明創(chuàng)建成果展示等，每周至少發(fā)布[X]條信息。制作系列文明廣州宣傳短視頻，通過抖音、快手等短視頻平臺進(jìn)行廣泛傳播。短視頻內(nèi)容涵蓋文明出行、文明用餐、文明禮儀等方面，以生動形象、通俗易懂的形式引導(dǎo)市民踐行文明行為。每個月推出[X]個短視頻。開展線上互動活動，如文明創(chuàng)建知識競賽、文明隨手拍等。通過知識競賽激發(fā)市民學(xué)習(xí)文明知識的積極性，鼓勵市民通過隨手拍曝光不文明行為，同時設(shè)置相應(yīng)獎勵機(jī)制，如獎品、積分等，積分可用于兌換禮品或參與其他公益活動。2.線下宣傳在全市各主要交通路口、公交站臺、地鐵站、商場、社區(qū)等人流量較大的場所，設(shè)置文明廣州公益廣告宣傳欄。宣傳欄內(nèi)容包括文明標(biāo)語、文明行為漫畫、文明創(chuàng)建倡議書等，定期更新海報內(nèi)容，確保宣傳效果。組織志愿者在街頭開展文明宣傳活動，向市民發(fā)放文明宣傳手冊、環(huán)保袋等宣傳資料，宣傳文明城市創(chuàng)建的意義、目標(biāo)和要求，普及文明禮儀知識。每周安排[X]次街頭宣傳活動，每次活動參與志愿者不少于[X]人。發(fā)動各社區(qū)居委會在社區(qū)內(nèi)張貼文明宣傳海報、懸掛宣傳橫幅，利用社區(qū)廣播定期播放文明創(chuàng)建相關(guān)內(nèi)容，營造濃厚的社區(qū)文明氛圍。每個社區(qū)每周至少播放[X]次廣播。（二）環(huán)境整治模塊1.環(huán)境衛(wèi)生清潔行動建立常態(tài)化環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔制度，增加城市主次干道、背街小巷、公共廣場等區(qū)域的清掃頻次，確保路面干凈整潔。特別是加強(qiáng)對衛(wèi)生死角的清理，每月組織一次全市范圍內(nèi)的衛(wèi)生死角集中清理行動。加大對垃圾分類工作的宣傳和推進(jìn)力度，在各社區(qū)設(shè)置垃圾分類投放點(diǎn)，配備垃圾分類收集設(shè)施，并安排專人進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。舉辦垃圾分類知識講座和培訓(xùn)活動，提高市民垃圾分類意識和能力，逐步實(shí)現(xiàn)垃圾分類全覆蓋。加強(qiáng)對城市河道、湖泊等水體的治理和保護(hù)，清理河道漂浮物和沿岸垃圾，保持水體清潔。定期開展河道巡查，嚴(yán)厲打擊向水體傾倒垃圾、排放污水等違法行為。2.交通秩序優(yōu)化行動完善交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在主要路口合理設(shè)置交通信號燈、交通標(biāo)志標(biāo)線，優(yōu)化路口交通組織。根據(jù)交通流量變化，適時調(diào)整信號燈配時方案，提高道路通行效率。加大對交通違法行為的查處力度，嚴(yán)厲打擊闖紅燈、逆行、亂停亂放等行為。組建交警鐵騎巡邏隊，加強(qiáng)對重點(diǎn)路段和時段的巡邏管控，及時發(fā)現(xiàn)和糾正交通違法行為。同時，利用電子警察、監(jiān)控攝像頭等設(shè)備進(jìn)行抓拍，對違法行為進(jìn)行曝光。開展文明交通勸導(dǎo)活動，組織志愿者在交通路口協(xié)助交警維持交通秩序，引導(dǎo)市民文明出行。每天早晚高峰時段，每個主要路口安排不少于[X]名志愿者參與勸導(dǎo)。3.市場秩序規(guī)范行動加強(qiáng)對各類市場的管理，規(guī)范市場經(jīng)營秩序。督促市場開辦者落實(shí)主體責(zé)任，加強(qiáng)市場環(huán)境衛(wèi)生保潔，合理設(shè)置攤位布局，確保市場內(nèi)通道暢通。加大對市場內(nèi)經(jīng)營戶的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊占道經(jīng)營、亂擺攤點(diǎn)、售賣假冒偽劣商品等違法行為。定期開展市場專項整治行動，維護(hù)市場正常經(jīng)營秩序。推進(jìn)誠信經(jīng)營建設(shè)，建立市場經(jīng)營戶誠信檔案，對誠信經(jīng)營的商戶進(jìn)行表彰和獎勵，對失信商戶進(jìn)行曝光和懲戒，營造誠信經(jīng)營的市場環(huán)境。（三）文明行為培育模塊1.文明禮儀培訓(xùn)組織開展文明禮儀進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)活動，邀請專家學(xué)者或禮儀講師為市民、學(xué)生、機(jī)關(guān)干部、企業(yè)員工等進(jìn)行文明禮儀知識培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括社交禮儀、職場禮儀、家庭禮儀、公共場所禮儀等方面，通過講座、示范、互動等形式，讓參與者掌握文明禮儀規(guī)范，提升自身文明素養(yǎng)。每個月至少開展[X]場文明禮儀培訓(xùn)活動。在社區(qū)設(shè)立文明禮儀宣傳角，擺放文明禮儀宣傳資料，定期更新內(nèi)容，并安排志愿者進(jìn)行講解和引導(dǎo)。社區(qū)居民可隨時前往宣傳角學(xué)習(xí)文明禮儀知識，解決日常生活中的禮儀困惑。2.文明行為勸導(dǎo)與監(jiān)督在全市各公共場所設(shè)置文明行為勸導(dǎo)員，對市民的不文明行為進(jìn)行及時勸導(dǎo)和制止。勸導(dǎo)員佩戴明顯標(biāo)識，采取文明、友善的方式提醒市民遵守文明行為規(guī)范，如“請不要隨地吐痰，保持環(huán)境衛(wèi)生”“請自覺排隊，文明有序”等。鼓勵市民參與文明行為監(jiān)督，通過設(shè)立舉報電話、郵箱或微信公眾號等方式，對發(fā)現(xiàn)的不文明行為進(jìn)行舉報。對舉報屬實(shí)的市民給予適當(dāng)獎勵，同時對不文明行為當(dāng)事人進(jìn)行批評教育或依法處理。3.文明示范引領(lǐng)開展文明單位、文明社區(qū)、文明校園、文明家庭等評選表彰活動，樹立一批文明創(chuàng)建先進(jìn)典型。通過媒體宣傳、事跡報告會等形式，廣泛宣傳先進(jìn)典型的經(jīng)驗(yàn)和做法，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，帶動更多市民參與文明創(chuàng)建活動。組織先進(jìn)典型與市民進(jìn)行交流互動，分享文明創(chuàng)建心得體會，引導(dǎo)市民向先進(jìn)學(xué)習(xí)，形成人人爭當(dāng)文明使者的良好氛圍。（四）志愿服務(wù)促進(jìn)模塊1.志愿服務(wù)隊伍建設(shè)廣泛招募志愿者，通過線上線下相結(jié)合的方式，發(fā)布志愿者招募信息，吸引更多市民加入志愿服務(wù)隊伍。建立志愿者注冊登記制度，對志愿者進(jìn)行分類管理，為志愿者提供個性化的服務(wù)項目推薦和培訓(xùn)機(jī)會。加強(qiáng)志愿者培訓(xùn)工作，定期組織志愿者開展志愿服務(wù)技能培訓(xùn)，如溝通技巧、應(yīng)急救援知識、心理疏導(dǎo)等，提高志愿者服務(wù)能力和水平。每個季度至少開展[X]次志愿者培訓(xùn)活動。成立志愿服務(wù)組織孵化中心，為各類志愿服務(wù)組織提供場地、設(shè)備、資金、培訓(xùn)等方面的支持，培育發(fā)展一批專業(yè)化、規(guī)范化的志愿服務(wù)組織。2.志愿服務(wù)活動開展圍繞文明廣州建設(shè)，策劃開展各類志愿服務(wù)活動，如社區(qū)關(guān)愛、環(huán)保行動、文化傳播、交通協(xié)勤等。建立志愿服務(wù)活動項目庫，定期更新活動內(nèi)容，滿足不同群體的志愿服務(wù)需求。每個月組織開展[X]次志愿服務(wù)活動。推動志愿服務(wù)活動常態(tài)化、制度化，建立志愿服務(wù)時間記錄和激勵機(jī)制。志愿者參與志愿服務(wù)活動的時間進(jìn)行累計記錄，根據(jù)服務(wù)時長給予相應(yīng)的表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、優(yōu)先推薦參加其他活動等。加強(qiáng)志愿服務(wù)活動的宣傳推廣，通過媒體報道、志愿者風(fēng)采展示等方式，提高志愿服務(wù)活動的社會影響力，吸引更多人關(guān)注和參與志愿服務(wù)。（五）文化傳承與弘揚(yáng)模塊1.廣州傳統(tǒng)文化挖掘組織文化專家、學(xué)者對廣州優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進(jìn)行深入挖掘和研究，梳理廣州歷史文化脈絡(luò)，整理出具有代表性的傳統(tǒng)文化項目和故事。開展廣州傳統(tǒng)文化資源普查工作，對古建筑、古遺址、傳統(tǒng)民俗等文化資源進(jìn)行全面調(diào)查和登記，建立文化資源數(shù)據(jù)庫，為文化傳承與保護(hù)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。2.文化活動舉辦舉辦廣州傳統(tǒng)文化節(jié)，集中展示廣州的民俗文化、美食文化、藝術(shù)文化等。文化節(jié)期間，開展傳統(tǒng)民俗表演、文化展覽、美食體驗(yàn)、手工技藝展示等系列活動，讓市民和游客感受廣州傳統(tǒng)文化的魅力。組織開展傳統(tǒng)文化進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)活動，邀請民間藝人、文化傳承人走進(jìn)學(xué)校和社區(qū)，舉辦傳統(tǒng)文化講座、手工制作、非遺傳承等活動，培養(yǎng)青少年和社區(qū)居民對傳統(tǒng)文化的興趣和熱愛。推動傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代藝術(shù)相結(jié)合，鼓勵文藝工作者創(chuàng)作以廣州傳統(tǒng)文化為主題的文藝作品，如歌曲、舞蹈、戲劇、小說等，通過多種藝術(shù)形式傳承和弘揚(yáng)廣州傳統(tǒng)文化。3.文化遺產(chǎn)保護(hù)加大對廣州文化遺產(chǎn)的保護(hù)力度，制定完善的文化遺產(chǎn)保護(hù)規(guī)劃和措施，加強(qiáng)對古建筑、古遺址、歷史街區(qū)等文化遺產(chǎn)的修繕和維護(hù)。加強(qiáng)對非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)和傳承，建立非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄和傳承人檔案，支持傳承人開展傳承活動，推動非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的活態(tài)傳承。廣泛宣傳文化遺產(chǎn)保護(hù)的重要性，提高市民的文化遺產(chǎn)保護(hù)意識，鼓勵市民積極參與文化遺產(chǎn)保護(hù)工作，形成全社會共同保護(hù)文化遺產(chǎn)的良好氛圍。六、活動實(shí)施步驟（一）籌備階段（[籌備階段時間區(qū)間]）1.成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，明確各部門職責(zé)分工，制定詳細(xì)的工作方案和任務(wù)清單。2.開展活動調(diào)研，了解市民對文明廣州建設(shè)的需求和期望，收集意見和建議。3.組織召開活動啟動儀式，邀請市領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、市民代表等參加，進(jìn)行活動動員和部署。4.做好活動宣傳發(fā)動工作，通過各種媒體渠道廣泛宣傳活動方案和目標(biāo)，營造濃厚的活動氛圍。（二）實(shí)施階段（[實(shí)施階段時間區(qū)間]）1.按照活動方案和任務(wù)清單，各責(zé)任部門和單位全面推進(jìn)各項活動內(nèi)容的實(shí)施。定期召開工作協(xié)調(diào)會，及時解決活動開展過程中遇到的問題。2.加強(qiáng)對活動進(jìn)展情況的監(jiān)督檢查，建立工作臺賬，對各部門和單位的工作任務(wù)完成情況進(jìn)行跟蹤記錄。定期開展活動效果評估，根據(jù)評估結(jié)果及時調(diào)整工作策略和方法。3.加大宣傳力度，及時報道活動動態(tài)和工作亮點(diǎn)，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。通過宣傳引導(dǎo)，激發(fā)市民參與活動的積極性和主動性。4.持續(xù)開展志愿服務(wù)活動，不斷拓展志愿服務(wù)領(lǐng)域，豐富志愿服務(wù)內(nèi)容，提高志愿服務(wù)質(zhì)量。（三）總結(jié)階段（[總結(jié)階段時間區(qū)間]）1.各部門和單位對本部門負(fù)責(zé)的活動內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，形成工作總結(jié)報告。2.活動領(lǐng)導(dǎo)小組組織對活動進(jìn)行全面總結(jié)評估，分析活動成效和存在的問題，提出改進(jìn)措施和建議。3.召開活動總結(jié)表彰大會，對在活動中表現(xiàn)突出的單位和個人進(jìn)行表彰和獎勵。4.整理活動資料，形成活動檔案，為今后的文明城市建設(shè)工作提供參考和借鑒。七、活動保障1.組織保障成立由市委宣傳部牽頭，各相關(guān)部門和單位參與的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。各部門和單位要明確專人負(fù)責(zé)，確?；顒禹樌_展。2.經(jīng)費(fèi)保障市財政安排專項活動經(jīng)費(fèi)，用于活