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文檔簡介
房地產(chǎn)銷售公司合同備案審核辦法?
一、總則1.目的本辦法旨在規(guī)范房地產(chǎn)銷售公司合同備案審核流程,確保合同的合法性、合規(guī)性和有效性,保障公司及客戶的合法權益,提升公司運營效益,維護公司良好的市場形象。同時,契合公司“以客戶為中心,誠信經(jīng)營,追求卓越”的企業(yè)文化和經(jīng)營理念,在合同管理中體現(xiàn)扁平化管理優(yōu)勢,提高工作效率。2.適用范圍本辦法適用于房地產(chǎn)銷售公司全體員工涉及的各類銷售合同、合作合同等業(yè)務合同的備案審核工作,以及與合同備案審核相關的客戶溝通與對接事宜。3.基本原則-合法性原則:合同內(nèi)容必須符合國家法律法規(guī)和相關政策要求,確保公司的經(jīng)營活動在法律框架內(nèi)進行。-合規(guī)性原則:遵循公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,保障公司整體運營的規(guī)范性和一致性。-準確性原則:合同條款應準確、清晰,避免模糊不清或有歧義的表述,確保各方權利義務明確。-效益性原則:合同的簽訂與履行應有利于提高公司的經(jīng)濟效益,實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標。二、組織架構與職責劃分1.銷售部門-職責:負責合同的起草和初步審核,確保合同條款符合銷售業(yè)務實際情況,滿足客戶需求。對合同中涉及的銷售價格、付款方式、房屋信息等關鍵內(nèi)容的準確性負責。及時將起草好的合同提交給合同備案審核小組進行審核,并配合審核小組解答相關疑問。-體現(xiàn)扁平化管理:銷售部門內(nèi)部實行項目負責人制度,項目負責人直接對接合同備案審核小組,減少溝通層級,提高信息傳遞效率。2.合同備案審核小組-組成:由法務人員、財務人員、行政主管等相關人員組成。法務人員負責審查合同的合法性和合規(guī)性,從法律專業(yè)角度對合同條款進行把關;財務人員重點審核合同中的財務條款,如付款方式、稅務處理等;行政主管負責協(xié)調(diào)審核流程,確保審核工作的順利進行,并對合同格式、文件完整性等方面進行審核。-職責:全面審核合同內(nèi)容,對合同的合法性、合規(guī)性、準確性和效益性進行綜合評估,提出審核意見和修改建議。對審核過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時與銷售部門溝通反饋,督促銷售部門進行修改完善。審核通過的合同提交給公司管理層審批。3.公司管理層-職責:對合同備案審核小組提交的合同進行最終審批,從公司戰(zhàn)略、經(jīng)營目標等宏觀層面進行把控,決定合同是否簽訂。在審批過程中,充分考慮公司的運營效益和風險承受能力,確保合同的簽訂符合公司整體利益。三、管理流程1.合同起草-銷售部門根據(jù)銷售業(yè)務實際情況和客戶需求,按照公司統(tǒng)一的合同模板起草合同。在起草過程中,銷售代表應與客戶充分溝通,明確雙方權利義務,確保合同條款能夠準確反映交易內(nèi)容。-合同起草完成后,銷售代表對合同內(nèi)容進行初步自查,重點檢查合同條款的完整性、準確性以及是否符合公司銷售政策和相關法律法規(guī)要求。2.初步審核-銷售部門負責人對銷售代表起草的合同進行初步審核,審核內(nèi)容包括合同條款的合理性、與銷售策略的一致性等。如發(fā)現(xiàn)問題,及時與銷售代表溝通并要求修改。初步審核通過后,將合同提交給合同備案審核小組。3.專業(yè)審核-合同備案審核小組收到銷售部門提交的合同后,按照各自職責分工進行專業(yè)審核。法務人員對合同的法律風險進行評估,審查合同條款是否存在違反法律法規(guī)的情況,合同的違約責任、爭議解決條款等是否明確合理;財務人員審核合同中的財務條款,如付款方式、收款計劃、稅務處理等是否符合公司財務制度和相關稅收法規(guī)要求;行政主管對合同格式、文件完整性、簽約主體資格等方面進行審核。-審核過程中,審核小組成員應詳細記錄審核意見和發(fā)現(xiàn)的問題,并及時與銷售部門溝通反饋。銷售部門根據(jù)審核意見對合同進行修改完善,修改完成后再次提交審核小組審核,直至審核通過。4.管理層審批-合同備案審核小組審核通過的合同,提交給公司管理層進行最終審批。管理層在審批過程中,綜合考慮公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營目標、市場風險等因素,對合同進行全面評估。如管理層提出修改意見,銷售部門應按照要求進行修改,修改后再次提交審批。5.合同簽訂與備案-經(jīng)公司管理層審批通過的合同,由銷售部門負責與客戶簽訂。合同簽訂后,銷售部門應及時將合同原件提交給行政主管進行備案。行政主管對備案合同進行編號、歸檔,并建立合同臺賬,記錄合同的基本信息、簽訂時間、履行情況等。6.合同履行與跟蹤-合同簽訂后,銷售部門負責跟蹤合同的履行情況,及時與客戶溝通協(xié)調(diào),確保雙方按照合同約定履行各自義務。在合同履行過程中,如發(fā)生合同變更、解除等情況,銷售部門應按照公司相關規(guī)定及時辦理手續(xù),并將相關情況通知合同備案審核小組和行政主管。行政主管對合同變更、解除等情況進行記錄和備案。四、權利與義務1.員工權利-員工有權了解合同備案審核的流程和標準,在合同起草和審核過程中,可向合同備案審核小組咨詢相關法律、財務等專業(yè)問題。-對于審核小組提出的不合理審核意見,員工有權提出申訴,由公司管理層進行裁決。-員工有權對公司合同管理工作提出改進建議,公司將根據(jù)實際情況進行評估和采納。2.員工義務-員工應嚴格按照公司規(guī)定的合同備案審核流程開展工作,積極配合審核小組的審核工作,如實提供相關資料和信息。-對在合同簽訂和履行過程中知悉的公司商業(yè)秘密和客戶信息負有保密義務,不得泄露給任何第三方。-負責跟進所涉及合同的履行情況,及時反饋合同履行過程中出現(xiàn)的問題,并采取有效措施解決問題,確保合同順利履行。3.客戶權利-客戶有權要求公司提供清晰、準確的合同文本,并對合同條款進行詳細解釋。在合同簽訂前,客戶有充分的時間對合同內(nèi)容進行審查和咨詢。-客戶有權對合同中不合理的條款提出修改意見,公司應根據(jù)實際情況進行協(xié)商處理。4.客戶義務-客戶應如實提供與合同簽訂相關的資料和信息,確保所提供信息的真實性和完整性。-客戶應按照合同約定履行付款、接收房屋等義務,不得擅自變更或解除合同。如因特殊原因需要變更或解除合同,應按照合同約定和法律規(guī)定辦理相關手續(xù)。五、監(jiān)督與獎懲機制1.監(jiān)督機制-行政主管負責對合同備案審核工作進行日常監(jiān)督,定期檢查合同備案情況、審核記錄等,確保審核工作按照規(guī)定流程和標準進行。-公司內(nèi)部審計部門定期對合同管理工作進行審計,審查合同的簽訂、履行、備案等環(huán)節(jié)是否符合公司規(guī)定和法律法規(guī)要求,對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見,并跟蹤整改情況。-鼓勵員工和客戶對合同管理過程中的違規(guī)行為進行監(jiān)督和舉報,公司將對舉報信息進行核實和處理,并對舉報人進行保密和保護。2.獎勵機制-對于在合同管理工作中表現(xiàn)突出的員工,如成功避免重大法律風險、為公司節(jié)約成本、提高合同履行效率等,公司將給予表彰和獎勵,包括獎金、榮譽證書、晉升機會等。-對提出合理化建議并被公司采納,有效改進合同管理工作的員工,公司將給予相應的獎勵。3.懲罰機制-對于違反合同備案審核制度,未按照規(guī)定流程和標準進行合同起草、審核、簽訂和備案的員工,公司將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、降職、辭退等處罰。-因員工故意或重大過失導致合同出現(xiàn)法律糾紛、給公司造成經(jīng)濟損失的,員工應承擔相應的賠償責任,并根據(jù)公司規(guī)定給予嚴肅處理。-對于在合同簽訂和履行過程中存在欺詐、泄露商業(yè)秘密等違法行為的員工,公司將依法追究其法律責任。六、附則1.解釋權本辦法的解釋權歸房地產(chǎn)銷售公司所有。公司可根據(jù)國家法律法規(guī)和公司實際情況對本辦法進行修訂和完善。2.生效日期本辦法自發(fā)布之日起生效實施。公司全體員工應嚴格遵守本辦法的規(guī)定,確保合同備案審核工作的規(guī)范、有序進行。在本辦法實施前已簽訂的合同,按照原有的管理方式進
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