殘聯(lián)民情大走訪活動方案一、活動背景殘疾人是社會的特殊困難群體，他們的生活狀況和需求直接關(guān)系到社會的公平與和諧。為深入了解殘疾人及其家庭的實際情況，切實解決他們在生活、就業(yè)、康復(fù)等方面遇到的問題，進一步提升殘聯(lián)服務(wù)水平，特開展此次民情大走訪活動。二、活動目標1.全面掌握殘疾人及其家庭的基本情況、生活狀況、需求訴求，建立完善的殘疾人信息檔案。2.宣傳殘疾人相關(guān)政策法規(guī)，提高殘疾人及其家屬對政策的知曉率和理解度。3.收集殘疾人在生活、就業(yè)、康復(fù)、教育等方面存在的困難和問題，制定針對性的幫扶措施，切實為殘疾人辦實事、解難題。4.增強殘聯(lián)工作人員與殘疾人及其家庭的聯(lián)系，提高服務(wù)意識和工作能力，改進工作作風，提升殘聯(lián)整體形象。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間]四、走訪對象本地區(qū)范圍內(nèi)所有持證殘疾人及其家庭五、走訪內(nèi)容1.基本信息采集詳細了解殘疾人的姓名、性別、年齡、殘疾類別、殘疾等級、家庭住址、聯(lián)系方式等基本信息。詢問家庭成員情況，包括配偶、子女、父母的基本信息及就業(yè)狀況。2.生活狀況調(diào)查了解殘疾人家庭的經(jīng)濟收入來源，如低保金、養(yǎng)老金、就業(yè)收入、家庭其他成員收入等，評估家庭經(jīng)濟狀況。查看殘疾人居住環(huán)境，包括住房面積、房屋質(zhì)量、配套設(shè)施等，了解是否存在住房困難。詢問殘疾人日常生活照料情況，如是否能夠自理、由誰照料、照料過程中存在哪些困難等。3.就業(yè)與培訓需求了解殘疾人的就業(yè)意愿，是否有就業(yè)需求，希望從事何種類型的工作。詢問殘疾人及其家庭對就業(yè)培訓的需求，包括培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓時間等方面的期望。了解殘疾人在就業(yè)過程中遇到的困難和問題，如就業(yè)歧視、缺乏就業(yè)技能、就業(yè)渠道不暢等。4.康復(fù)需求評估詢問殘疾人目前的康復(fù)狀況，是否正在接受康復(fù)治療，康復(fù)治療的效果如何。了解殘疾人及其家庭對康復(fù)服務(wù)的需求，包括康復(fù)訓練項目、康復(fù)輔助器具需求等。評估殘疾人康復(fù)服務(wù)的可及性，是否存在因經(jīng)濟、交通等原因?qū)е驴祻?fù)服務(wù)無法滿足需求的情況。5.教育情況了解對于殘疾兒童和青少年，了解其入學情況，包括所在學校、年級、學習成績等。詢問家庭在殘疾子女教育方面遇到的困難和問題，如教育費用負擔、學校無障礙設(shè)施建設(shè)等。了解殘疾人及其家庭對特殊教育資源的需求，如特殊教育學校、隨班就讀支持等。6.政策知曉度與滿意度宣傳講解殘疾人相關(guān)政策法規(guī)，如殘疾人保障法、殘疾人就業(yè)條例、殘疾人兩項補貼政策等，了解殘疾人及其家屬對政策的知曉程度。詢問殘疾人及其家庭對殘聯(lián)工作的滿意度，收集對殘聯(lián)工作的意見和建議。六、活動步驟1.準備階段（[準備階段時間區(qū)間]）成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責分工，確?；顒禹樌_展。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由殘聯(lián)理事長擔任，成員包括各科室負責人及相關(guān)工作人員。制定詳細的走訪計劃，劃分走訪區(qū)域，確定走訪人員分組名單。組織走訪人員培訓，學習走訪內(nèi)容、溝通技巧、政策法規(guī)等知識，確保走訪人員能夠準確、全面地了解情況并進行記錄。準備走訪所需的資料和工具，如走訪登記表、政策宣傳手冊、調(diào)查問卷等。2.走訪階段（[走訪階段時間區(qū)間]）走訪人員按照預(yù)定分組和計劃，深入殘疾人家庭進行走訪。走訪過程中，要態(tài)度親切、誠懇，認真傾聽殘疾人及其家屬的講述，詳細記錄相關(guān)信息。采用多種方式進行走訪，如面對面交流、問卷調(diào)查、實地查看等，確保走訪信息的真實性和全面性。在走訪過程中，要注重宣傳殘疾人相關(guān)政策法規(guī)，解答殘疾人及其家屬的疑問，提高政策知曉率。對于走訪中發(fā)現(xiàn)的問題和困難，能夠當場解決的要及時解決；不能當場解決的，要做好記錄，并向殘疾人及其家屬承諾及時反饋處理結(jié)果。3.匯總整理階段（[匯總整理階段時間區(qū)間]）走訪人員將走訪收集到的信息進行整理，按照基本信息、生活狀況、就業(yè)與培訓需求、康復(fù)需求、教育情況、政策知曉度與滿意度等類別進行分類匯總。對整理后的信息進行分析，梳理出殘疾人及其家庭存在的共性問題和突出困難，為制定幫扶措施提供依據(jù)。將走訪信息錄入殘疾人信息管理系統(tǒng)，建立完善的殘疾人信息檔案，實現(xiàn)信息動態(tài)管理。4.總結(jié)反饋階段（[總結(jié)反饋階段時間區(qū)間]）召開活動總結(jié)會議，各走訪小組匯報走訪情況、存在的問題及建議。對活動進行全面總結(jié)，評估活動目標完成情況，總結(jié)經(jīng)驗做法，查找存在的不足。根據(jù)走訪情況，制定針對性的幫扶措施和工作計劃，明確責任人和時間節(jié)點，確保問題得到有效解決。將走訪結(jié)果和幫扶措施向殘疾人及其家屬進行反饋，接受社會監(jiān)督，同時向黨委、政府匯報活動開展情況，爭取支持。七、活動要求1.提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。全體走訪人員要充分認識此次民情大走訪活動的重要意義，切實增強責任感和使命感，把活動作為密切聯(lián)系殘疾人、提升殘聯(lián)工作水平的重要契機，認真組織實施。2.嚴格紀律，確保質(zhì)量。走訪人員要嚴格遵守工作紀律，按時完成走訪任務(wù)，不得敷衍了事、弄虛作假。要認真填寫走訪登記表，確保信息真實、準確、完整。3.注重宣傳，營造氛圍。要充分利用各種媒體和宣傳渠道，廣泛宣傳活動的目的、意義和內(nèi)容，營造全社會關(guān)心關(guān)愛殘疾人的良好氛圍。4.強化服務(wù)，解決