安職管理學(xué)考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：A2.提出“科學(xué)管理理論”的是（）A.法約爾B.泰勒C.韋伯D.梅奧答案：B3.決策的前提是（）A.識(shí)別問(wèn)題B.確定目標(biāo)C.擬定方案D.選擇方案答案：A4.組織中最基本的協(xié)調(diào)工作是（）A.人際協(xié)調(diào)B.組織協(xié)調(diào)C.物物協(xié)調(diào)D.人與物的協(xié)調(diào)答案：A5.下列屬于定性決策方法的是（）A.線性規(guī)劃法B.頭腦風(fēng)暴法C.期望值法D.決策樹(shù)法答案：B6.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是（）A.影響力B.權(quán)力C.資歷D.能力答案：A7.控制的目的是（）A.提高效益B.糾正偏差C.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)D.維持現(xiàn)狀答案：C8.管理幅度與管理層次之間的關(guān)系是（）A.正比例關(guān)系B.反比例關(guān)系C.無(wú)比例關(guān)系D.正相關(guān)關(guān)系答案：B9.激勵(lì)的核心要素是（）A.動(dòng)機(jī)B.行為C.目標(biāo)D.滿(mǎn)足需要答案：D10.最早提出組織文化概念的學(xué)者是（）A.彼得·德魯克B.埃德加·沙因C.亨利·法約爾D.馬克斯·韋伯答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的職能包括（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新答案：ABCDE2.古典管理理論的代表人物有（）A.泰勒B.法約爾C.韋伯D.梅奧E.巴納德答案：ABC3.決策的影響因素有（）A.環(huán)境因素B.組織自身因素C.決策問(wèn)題的性質(zhì)D.決策主體的因素E.過(guò)去的決策答案：ABCDE4.組織設(shè)計(jì)的原則包括（）A.專(zhuān)業(yè)化分工原則B.統(tǒng)一指揮原則C.控制幅度原則D.權(quán)責(zé)對(duì)等原則E.柔性經(jīng)濟(jì)原則答案：ABCDE5.領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類(lèi)型有（）A.專(zhuān)權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.放任型領(lǐng)導(dǎo)D.魅力型領(lǐng)導(dǎo)E.變革型領(lǐng)導(dǎo)答案：ABC6.控制的類(lèi)型按控制時(shí)點(diǎn)可以分為（）A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.直接控制E.間接控制答案：ABC7.激勵(lì)理論主要包括（）A.內(nèi)容型激勵(lì)理論B.過(guò)程型激勵(lì)理論C.行為改造型激勵(lì)理論D.綜合型激勵(lì)理論E.公平理論答案：ABCD8.組織文化的功能有（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.約束功能E.輻射功能答案：ABCDE9.管理創(chuàng)新的內(nèi)容包括（）A.目標(biāo)創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.制度創(chuàng)新D.組織創(chuàng)新E.環(huán)境創(chuàng)新答案：ABCDE10.有效的溝通應(yīng)遵循的原則有（）A.準(zhǔn)確性原則B.完整性原則C.及時(shí)性原則D.戰(zhàn)略上使用非正式組織原則E.靈活性原則答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng)。（）答案：正確2.法約爾認(rèn)為管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。（）答案：正確3.決策遵循的是最優(yōu)原則。（）答案：錯(cuò)誤4.組織部門(mén)化主要是解決組織的橫向結(jié)構(gòu)問(wèn)題。（）答案：正確5.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的有效性取決于領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和情境因素。（）答案：正確6.控制的對(duì)象主要是組織中的人。（）答案：錯(cuò)誤7.馬斯洛的需求層次理論中最高層次的需求是自我實(shí)現(xiàn)需求。（）答案：正確8.組織文化一旦形成就難以改變。（）答案：正確9.管理創(chuàng)新是一種動(dòng)態(tài)性活動(dòng)。（）答案：正確10.溝通是一個(gè)信息傳遞的過(guò)程。（）答案：正確四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述管理的含義。答案：管理是指組織為了達(dá)到個(gè)人無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過(guò)各項(xiàng)職能活動(dòng)，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過(guò)程。2.簡(jiǎn)述計(jì)劃工作的程序。答案：估量機(jī)會(huì)、確定目標(biāo)、確定前提條件、擬定備選方案、評(píng)價(jià)備選方案、選擇方案、擬定派生計(jì)劃、編制預(yù)算。3.簡(jiǎn)述組織變革的動(dòng)因。答案：外部動(dòng)因包括宏觀社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化、科技進(jìn)步、資源變化、競(jìng)爭(zhēng)觀念的改變等；內(nèi)部動(dòng)因包括組織目標(biāo)、人員素質(zhì)、技術(shù)水平、個(gè)人價(jià)值觀、權(quán)力結(jié)構(gòu)等方面的變化。4.簡(jiǎn)述激勵(lì)的作用。答案：激勵(lì)有助于激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的工作積極性；有助于將員工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)；有助于增強(qiáng)組織的凝聚力，促進(jìn)組織內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高決策的科學(xué)性。答案：充分收集信息，包括內(nèi)部和外部信息；運(yùn)用科學(xué)的決策方法，如定量和定性分析方法結(jié)合；建立合理的決策機(jī)制，讓更多相關(guān)人員參與；提高決策者素質(zhì)，有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光和戰(zhàn)略思維等。2.討論如何進(jìn)行有效的組織溝通。答案：明確溝通目的和內(nèi)容；選擇合適的溝通渠道；提高溝通者的表達(dá)和傾聽(tīng)能力；注重反饋；建立良好的溝通氛圍等。3.討論領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)組織績(jī)效的影響。答案：不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響員工積極性、團(tuán)隊(duì)合作等。如民主型領(lǐng)導(dǎo)利于員工參與決策，提高工作熱情，進(jìn)而提升