活動(dòng)賣米送油活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“米香四溢，油禮相伴——感恩回饋，實(shí)惠共享”二、活動(dòng)目的通過舉辦賣米送油活動(dòng)，吸引新老客戶購(gòu)買大米產(chǎn)品，提高產(chǎn)品銷量，增加品牌知名度和客戶忠誠(chéng)度，同時(shí)清理庫(kù)存，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升市場(chǎng)占有率。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)1.線上：公司官方網(wǎng)站、電商平臺(tái)旗艦店、社交媒體平臺(tái)2.線下：各實(shí)體門店、合作超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)臨時(shí)促銷點(diǎn)五、活動(dòng)對(duì)象1.家庭主婦/夫：注重日常生活消費(fèi)，對(duì)價(jià)格敏感，是大米的主要購(gòu)買者。2.上班族：方便快捷的食品是其需求，大米作為主食之一，有一定的購(gòu)買潛力。3.中老年人：關(guān)注健康飲食，對(duì)大米品質(zhì)較為看重。4.餐飲企業(yè)：有穩(wěn)定的大米采購(gòu)需求。六、活動(dòng)內(nèi)容1.購(gòu)買套餐套餐一：購(gòu)買[X]袋指定品牌大米（規(guī)格為[具體規(guī)格]），贈(zèng)送[X]桶品牌食用油（規(guī)格為[具體規(guī)格]）。套餐二：購(gòu)買[X]袋指定品牌大米（規(guī)格為[具體規(guī)格]），贈(zèng)送[X]袋品牌面條（規(guī)格為[具體規(guī)格]）。套餐三：購(gòu)買[X]袋指定品牌大米（規(guī)格為[具體規(guī)格]），贈(zèng)送[X]瓶品牌醬油（規(guī)格為[具體規(guī)格]）。2.滿額抽獎(jiǎng)凡在活動(dòng)期間購(gòu)買大米產(chǎn)品滿[X]元，即可參與現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)：[獎(jiǎng)品名稱及數(shù)量，如：品牌智能電飯煲1臺(tái)]二等獎(jiǎng)：[獎(jiǎng)品名稱及數(shù)量，如：品牌電壓力鍋2臺(tái)]三等獎(jiǎng)：[獎(jiǎng)品名稱及數(shù)量，如：品牌保溫杯5個(gè)]幸運(yùn)獎(jiǎng)：[獎(jiǎng)品名稱及數(shù)量，如：品牌抽紙10包]3.會(huì)員專享活動(dòng)期間，新注冊(cè)成為公司會(huì)員，即可享受購(gòu)買大米產(chǎn)品9折優(yōu)惠，并額外獲得[X]斤小包裝大米。老會(huì)員購(gòu)買大米產(chǎn)品可享受8.5折優(yōu)惠，并根據(jù)會(huì)員等級(jí)額外獲得相應(yīng)禮品，如：普通會(huì)員：贈(zèng)送[X]袋品牌鹽（規(guī)格為[具體規(guī)格]）銀牌會(huì)員：贈(zèng)送[X]瓶品牌料酒（規(guī)格為[具體規(guī)格]）金牌會(huì)員：贈(zèng)送[X]箱品牌飲料（規(guī)格為[具體規(guī)格]）4.團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠一次性團(tuán)購(gòu)[X]袋及以上指定品牌大米，可享受8折優(yōu)惠，并額外贈(zèng)送[X]桶品牌食用油（規(guī)格為[具體規(guī)格]）。團(tuán)購(gòu)客戶可享受免費(fèi)送貨上門服務(wù)（限活動(dòng)地點(diǎn)周邊[具體范圍]）。七、活動(dòng)宣傳1.線上宣傳公司官方網(wǎng)站：在首頁(yè)顯著位置展示活動(dòng)海報(bào)和活動(dòng)詳情，設(shè)置活動(dòng)專題頁(yè)面，介紹活動(dòng)內(nèi)容、參與方式、優(yōu)惠套餐等信息。電商平臺(tái)旗艦店：在店鋪首頁(yè)、商品詳情頁(yè)、促銷活動(dòng)頁(yè)面等位置展示活動(dòng)海報(bào)和活動(dòng)信息，設(shè)置活動(dòng)專區(qū)，推薦相關(guān)產(chǎn)品套餐。社交媒體平臺(tái)：利用微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息，制作吸引人的圖文、視頻內(nèi)容，介紹活動(dòng)亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息，引導(dǎo)用戶參與互動(dòng)。發(fā)布活動(dòng)預(yù)告推文，提前[X]天開始預(yù)熱，每天推送活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容，如活動(dòng)倒計(jì)時(shí)、產(chǎn)品介紹、用戶參與案例等。在活動(dòng)期間，每天發(fā)布活動(dòng)進(jìn)展情況，如銷售數(shù)據(jù)、用戶反饋、中獎(jiǎng)名單等，增加活動(dòng)的曝光度和吸引力。2.線下宣傳實(shí)體門店：在門店門口懸掛活動(dòng)橫幅、張貼活動(dòng)海報(bào)，擺放活動(dòng)宣傳展架，展示活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠套餐。在店內(nèi)設(shè)置活動(dòng)咨詢臺(tái)，安排專人負(fù)責(zé)解答顧客疑問，引導(dǎo)顧客參與活動(dòng)。合作超市：在超市入口、生鮮區(qū)、糧油區(qū)等位置張貼活動(dòng)海報(bào)，擺放活動(dòng)宣傳展架，向顧客發(fā)放活動(dòng)宣傳單頁(yè)。與超市合作，在超市廣播中宣傳活動(dòng)信息，吸引顧客關(guān)注。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)臨時(shí)促銷點(diǎn)：搭建臨時(shí)促銷攤位，懸掛活動(dòng)橫幅，張貼活動(dòng)海報(bào)，擺放活動(dòng)宣傳展架和產(chǎn)品展示區(qū)。安排促銷人員向過往行人發(fā)放活動(dòng)宣傳單頁(yè)，介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息，吸引顧客購(gòu)買。八、活動(dòng)執(zhí)行1.人員安排活動(dòng)總負(fù)責(zé)人：[姓名及職位]，負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作。線上運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)公司官方網(wǎng)站、電商平臺(tái)旗艦店、社交媒體平臺(tái)的活動(dòng)宣傳、推廣和運(yùn)營(yíng)工作，及時(shí)處理用戶咨詢和訂單。線下執(zhí)行團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)各實(shí)體門店、合作超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)臨時(shí)促銷點(diǎn)的活動(dòng)執(zhí)行工作，包括活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置、產(chǎn)品陳列、促銷人員培訓(xùn)、顧客接待等。物流配送團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)活動(dòng)期間產(chǎn)品的配送工作，確保及時(shí)、準(zhǔn)確地將產(chǎn)品送達(dá)顧客手中?？头F(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)接聽顧客咨詢電話，解答顧客疑問，處理顧客投訴和售后問題，確保顧客滿意度。2.活動(dòng)準(zhǔn)備產(chǎn)品準(zhǔn)備：確?；顒?dòng)期間大米和贈(zèng)品的充足供應(yīng)，提前與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品質(zhì)量和包裝完好。對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行分類整理，按照活動(dòng)套餐進(jìn)行組合包裝，方便顧客購(gòu)買。物料準(zhǔn)備：制作活動(dòng)海報(bào)、宣傳展架、宣傳單頁(yè)、抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)券、會(huì)員卡等宣傳物料和活動(dòng)道具，確保物料數(shù)量充足、質(zhì)量合格。提前準(zhǔn)備好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)所需的桌椅、帳篷、遮陽(yáng)傘等設(shè)備，確?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置順利進(jìn)行。人員培訓(xùn)：對(duì)活動(dòng)執(zhí)行人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容、流程和規(guī)則，掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧，能夠熱情、專業(yè)地為顧客提供服務(wù)。培訓(xùn)內(nèi)容包括活動(dòng)介紹、產(chǎn)品特點(diǎn)、銷售話術(shù)、顧客溝通技巧、抽獎(jiǎng)流程、售后服務(wù)等方面。場(chǎng)地布置：按照活動(dòng)策劃方案，對(duì)各活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)布置。在實(shí)體門店門口懸掛活動(dòng)橫幅，張貼活動(dòng)海報(bào)，擺放活動(dòng)宣傳展架；在店內(nèi)設(shè)置活動(dòng)咨詢臺(tái)、產(chǎn)品展示區(qū)和抽獎(jiǎng)區(qū)域；在合作超市和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)臨時(shí)促銷點(diǎn)搭建臨時(shí)促銷攤位，懸掛活動(dòng)橫幅，張貼活動(dòng)海報(bào)，擺放活動(dòng)宣傳展架和產(chǎn)品展示區(qū)。確保活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)整潔、美觀、有序，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。3.活動(dòng)實(shí)施線上活動(dòng)實(shí)施：按照活動(dòng)策劃方案，在公司官方網(wǎng)站、電商平臺(tái)旗艦店、社交媒體平臺(tái)上發(fā)布活動(dòng)信息，開展活動(dòng)推廣和運(yùn)營(yíng)工作。及時(shí)處理用戶咨詢和訂單，確保用戶能夠順利參與活動(dòng)。對(duì)活動(dòng)期間的線上銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析，根據(jù)銷售情況及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略。線下活動(dòng)實(shí)施：在各實(shí)體門店、合作超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)臨時(shí)促銷點(diǎn)安排促銷人員，按照活動(dòng)流程和規(guī)則，熱情、專業(yè)地為顧客提供服務(wù)。引導(dǎo)顧客參與活動(dòng)，介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠套餐，幫助顧客選擇適合的產(chǎn)品。負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售、收款、包裝和發(fā)放贈(zèng)品等工作，確保顧客購(gòu)物體驗(yàn)良好。組織開展抽獎(jiǎng)活動(dòng)，按照抽獎(jiǎng)規(guī)則抽取中獎(jiǎng)?lì)櫩?，及時(shí)公布中獎(jiǎng)名單，并為中獎(jiǎng)?lì)櫩桶l(fā)放獎(jiǎng)品。對(duì)活動(dòng)期間的線下銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)和分析，根據(jù)銷售情況及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略。4.活動(dòng)監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)監(jiān)控：實(shí)時(shí)監(jiān)控活動(dòng)期間的線上和線下銷售數(shù)據(jù)，包括銷售額、銷售量、客單價(jià)、購(gòu)買套餐比例等指標(biāo)，及時(shí)了解活動(dòng)效果。根據(jù)銷售數(shù)據(jù)變化情況，分析活動(dòng)期間的銷售趨勢(shì)和顧客購(gòu)買行為，為活動(dòng)調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。顧客反饋監(jiān)控：通過線上客服、線下咨詢臺(tái)、問卷調(diào)查等方式，收集顧客對(duì)活動(dòng)的反饋意見和建議，包括活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠力度、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面。及時(shí)處理顧客投訴和問題，確保顧客滿意度。對(duì)顧客反饋進(jìn)行整理和分析，找出活動(dòng)中存在的問題和不足之處，為后續(xù)活動(dòng)改進(jìn)提供參考?；顒?dòng)執(zhí)行監(jiān)控：安排專人對(duì)活動(dòng)執(zhí)行情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和檢查，確?；顒?dòng)按照策劃方案順利進(jìn)行。檢查活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置是否符合要求，促銷人員是否遵守活動(dòng)規(guī)則和服務(wù)規(guī)范，產(chǎn)品銷售和贈(zèng)品發(fā)放是否準(zhǔn)確無誤等。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決活動(dòng)執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，確?；顒?dòng)執(zhí)行效果。九、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳費(fèi)用線上宣傳：包括公司官方網(wǎng)站、電商平臺(tái)旗艦店、社交媒體平臺(tái)的廣告投放、推廣費(fèi)用等，預(yù)計(jì)[X]元。線下宣傳：包括活動(dòng)海報(bào)、宣傳展架、宣傳單頁(yè)、抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)券、會(huì)員卡等宣傳物料的制作費(fèi)用，以及實(shí)體門店、合作超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)臨時(shí)促銷點(diǎn)的場(chǎng)地布置費(fèi)用等，預(yù)計(jì)[X]元。2.贈(zèng)品費(fèi)用本次活動(dòng)贈(zèng)送的食用油、面條、醬油、鹽、料酒、飲料等贈(zèng)品費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。3.人員費(fèi)用活動(dòng)期間涉及的線上運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、線下執(zhí)行團(tuán)隊(duì)、物流配送團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)等人員的工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。4.其他費(fèi)用包括活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的桌椅、帳篷、遮陽(yáng)傘等設(shè)備租賃費(fèi)用，活動(dòng)期間的水電費(fèi)、通訊費(fèi)等其他雜費(fèi)，預(yù)計(jì)[X]元。活動(dòng)總預(yù)算：[X]元十、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷售數(shù)據(jù)分析活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行全面分析，包括銷售額、銷售量、客單價(jià)、購(gòu)買套餐比例、不同渠道銷售占比等指標(biāo)。與活動(dòng)前的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，評(píng)估活動(dòng)對(duì)產(chǎn)品銷量的提升效果。分析不同活動(dòng)套餐的銷售情況，了解顧客對(duì)不同套餐的喜好和購(gòu)買意愿，為后續(xù)產(chǎn)品套餐設(shè)計(jì)提供參考。2.顧客滿意度調(diào)查通過線上問卷、線下訪談等方式，對(duì)參與活動(dòng)的顧客進(jìn)行滿意度調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容包括活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠力度、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、贈(zèng)品滿意度等方面。根據(jù)顧客滿意度調(diào)查結(jié)果，計(jì)算顧客滿意度得分，評(píng)估顧客對(duì)活動(dòng)的整體滿意度。分析顧客不滿意的原因和問題所在，為后續(xù)活動(dòng)改進(jìn)提供依據(jù)。3.品牌知名度提升通過社交媒體平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析，了解活動(dòng)期間品牌的曝光量、互動(dòng)量、粉絲增長(zhǎng)數(shù)等指標(biāo)，評(píng)估活動(dòng)對(duì)品牌知名度的提升效果。收集活動(dòng)期間媒體報(bào)道、用戶口碑等信息，了解活動(dòng)在社會(huì)上的影響力和傳播效果，為后續(xù)品牌推廣活動(dòng)提供參考。十一、活動(dòng)后續(xù)跟進(jìn)1.客戶維護(hù)對(duì)活動(dòng)期間購(gòu)買產(chǎn)品的顧客進(jìn)行回訪，了解顧客對(duì)產(chǎn)品的使用感受和滿意度，收集顧客的意見和建議。針對(duì)顧客反饋的問題，及時(shí)提供售后服務(wù)，解決顧客的后顧之憂，提高顧客忠誠(chéng)度。將購(gòu)買產(chǎn)品的顧客信息錄入客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM），定期向顧客發(fā)送產(chǎn)品推薦、優(yōu)惠活動(dòng)等信息，保持與顧客的長(zhǎng)期溝通和互動(dòng)。2.庫(kù)存管理對(duì)活動(dòng)期間的產(chǎn)品銷售情況和庫(kù)存變化進(jìn)行分析，及時(shí)補(bǔ)貨，確保庫(kù)存充足。清理活動(dòng)期間的庫(kù)存積壓產(chǎn)品，優(yōu)化產(chǎn)品庫(kù)存