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文檔簡介
泰州地區(qū)加油站活動方案一、活動背景隨著泰州地區(qū)汽車保有量的不斷增加,加油站行業(yè)競爭日益激烈。為了提升品牌知名度,吸引更多客戶,增加油品銷售量,特制定本活動方案。二、活動目標1.在活動期間,實現(xiàn)油品銷售量增長[X]%。2.提高加油站品牌在泰州地區(qū)的知名度和美譽度。3.增加客戶粘性,促進客戶二次消費。三、活動主題“油惠泰州,暢行無憂”四、活動時間[具體活動時間區(qū)間]五、活動地點泰州地區(qū)各直營加油站六、活動內(nèi)容(一)加油優(yōu)惠1.直降優(yōu)惠活動期間,汽油每升直降[X]元,柴油每升直降[X]元。2.滿減活動單次加油滿[X]元,立減[X]元。累計加油滿[X]元,額外贈送[X]元加油卡。3.套餐優(yōu)惠推出加油套餐,如“[X]升汽油套餐”,價格優(yōu)惠[X]元,并贈送洗車券、玻璃水等禮品。(二)非油促銷1.商品折扣便利店部分商品[X]折起銷售,如飲料、零食、日用品等。2.滿贈活動購物滿[X]元,贈送精美禮品一份,如車載香水、手機支架、保溫杯等。累計購物滿[X]元,額外贈送[X]元購物券。3.新品推薦推出特色非油新品,如燃油寶、汽車內(nèi)飾清潔用品等,并給予一定的促銷優(yōu)惠。(三)互動活動1.幸運抽獎凡在活動期間加油的客戶,均可參與現(xiàn)場抽獎。獎品包括加油卡、汽車保養(yǎng)券、免費洗車券等。2.會員專屬活動為加油站會員提供專屬優(yōu)惠,如積分加倍、生日福利等。舉辦會員專享活動,如汽車養(yǎng)護知識講座、自駕游等。3.社交媒體互動開展線上互動活動,如在微信公眾號、抖音等平臺發(fā)布活動信息,邀請客戶參與話題討論,分享加油體驗,抽取幸運客戶贈送禮品。推出“加油達人”評選活動,根據(jù)客戶在活動期間的加油次數(shù)和金額進行排名,給予獎勵。七、活動宣傳(一)線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、抖音、微博等平臺發(fā)布活動信息、海報、視頻等內(nèi)容,吸引用戶關(guān)注和分享。利用社交媒體平臺的廣告投放功能,精準定位泰州地區(qū)的汽車用戶,推送活動廣告。2.本地生活服務(wù)平臺在泰州地區(qū)的本地生活服務(wù)平臺,如大眾點評、美團、58同城等,發(fā)布活動信息,提高活動曝光度。3.電子郵件營銷向加油站現(xiàn)有客戶發(fā)送活動電子郵件,介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息,邀請客戶參與活動。(二)線下宣傳1.加油站現(xiàn)場宣傳在加油站內(nèi)外懸掛活動橫幅、張貼海報、擺放宣傳展架,營造活動氛圍。向進站加油的客戶發(fā)放活動宣傳單頁,介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息。2.合作推廣與泰州地區(qū)的汽車4S店、汽車維修保養(yǎng)店、汽車美容店等合作,在其店內(nèi)張貼活動海報、擺放宣傳資料,進行聯(lián)合推廣。與周邊社區(qū)、商圈、寫字樓等合作,開展線下宣傳活動,如舉辦小型促銷活動、發(fā)放優(yōu)惠券等。八、活動執(zhí)行(一)成立活動小組由加油站經(jīng)理擔任組長,各部門負責人為成員,負責活動的策劃、組織、實施和協(xié)調(diào)工作。(二)人員培訓對加油站員工進行活動培訓,使其熟悉活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策、操作流程和服務(wù)標準,確?;顒禹樌_展。(三)物資準備提前準備好活動所需的物資,如宣傳資料、禮品、獎品、優(yōu)惠券、橫幅、海報、展架等,并確保物資數(shù)量充足、質(zhì)量合格。(四)活動實施1.在活動期間,嚴格按照活動方案執(zhí)行各項活動內(nèi)容,確保優(yōu)惠政策落實到位,服務(wù)質(zhì)量不打折。2.加強現(xiàn)場管理,維護加油秩序,確??蛻舭踩?.及時處理客戶的咨詢和投訴,提高客戶滿意度。(五)活動監(jiān)控1.建立活動監(jiān)控機制,對活動期間的油品銷售量、非油銷售額、客戶流量、客戶滿意度等指標進行實時監(jiān)控和分析。2.根據(jù)監(jiān)控結(jié)果,及時調(diào)整活動策略和措施,確?;顒幽繕说膶崿F(xiàn)。九、活動預算(一)加油優(yōu)惠成本汽油直降成本:[X]元柴油直降成本:[X]元滿減活動成本:[X]元套餐優(yōu)惠成本:[X]元加油優(yōu)惠總成本:[X]元(二)非油促銷成本商品折扣成本:[X]元滿贈活動成本:[X]元新品推薦成本:[X]元非油促銷總成本:[X]元(三)互動活動成本幸運抽獎成本:[X]元會員專屬活動成本:[X]元社交媒體互動成本:[X]元互動活動總成本:[X]元(四)宣傳成本線上宣傳成本:[X]元線下宣傳成本:[X]元宣傳總成本:[X]元(五)其他成本活動物資采購成本:[X]元人員培訓成本:[X]元活動監(jiān)控成本:[X]元其他成本:[X]元活動總預算:[X]元十、活動效果評估(一)評估指標1.油品銷售量:活動期間與活動前相比,油品銷售量的增長幅度。2.非油銷售額:活動期間便利店商品的銷售額。3.客戶流量:活動期間進站加油的客戶數(shù)量。4.客戶滿意度:通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集客戶對活動的滿意度評價。5.品牌知名度:通過市場調(diào)研、社交媒體數(shù)據(jù)分析等方式評估活動對加油站品牌知名度的提升效果。(二)評估方法1.數(shù)據(jù)對比分析:將活動期間的各項指標數(shù)據(jù)與活動前的數(shù)據(jù)進行對比,分析活動效果。2.問卷調(diào)查:在活動結(jié)束后,對參與活動的客戶進行問卷調(diào)查,了解客戶對活動的滿意度和意見建議。3.現(xiàn)場訪談:對部分進站加油的客戶進行現(xiàn)場訪談,了解客戶對活動的感受和評價。4.社交媒體數(shù)據(jù)分析:通過分析微信公眾號、抖音等平臺的活動數(shù)據(jù),如閱讀量、點贊數(shù)、評論數(shù)、分享數(shù)等,評估活動的傳播效果和影響力。(三)評估時間活動結(jié)束后[X]個工作日內(nèi)完成活動效果評估報告。十一、注意事項1.活動期間,要確保加油站的油品質(zhì)量和供應,避免因油品問題影響客戶體驗。2.
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