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文檔簡介

洗腳技師比賽活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“足藝巔峰對(duì)決,展現(xiàn)專業(yè)風(fēng)采”二、活動(dòng)目的1.提升洗腳技師的專業(yè)技能水平,促進(jìn)整個(gè)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升。2.為洗腳技師提供一個(gè)展示自我、交流學(xué)習(xí)的平臺(tái),激發(fā)其工作熱情和創(chuàng)新精神。3.加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)各企業(yè)之間的聯(lián)系與合作,推動(dòng)行業(yè)的健康發(fā)展。4.選拔出優(yōu)秀的洗腳技師,樹立行業(yè)標(biāo)桿,提升行業(yè)形象。三、活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)1.時(shí)間:[具體活動(dòng)時(shí)間],為期[X]天2.地點(diǎn):[詳細(xì)活動(dòng)地點(diǎn)]四、參賽對(duì)象本地區(qū)各洗腳城、足浴店在職的洗腳技師五、活動(dòng)內(nèi)容與流程(一)報(bào)名階段([報(bào)名開始時(shí)間][報(bào)名截止時(shí)間])1.發(fā)布活動(dòng)通知,通過行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)、線下門店張貼海報(bào)等方式,向各洗腳城、足浴店宣傳本次比賽活動(dòng)。2.參賽選手需填寫報(bào)名表格,內(nèi)容包括個(gè)人基本信息、所在單位、聯(lián)系方式等,并提交一份個(gè)人簡介(包括工作經(jīng)驗(yàn)、所獲榮譽(yù)等)。3.各參賽單位負(fù)責(zé)收集本單位參賽選手的報(bào)名材料,并統(tǒng)一報(bào)送至活動(dòng)組委會(huì)指定郵箱或地點(diǎn)。(二)賽前培訓(xùn)階段([培訓(xùn)開始時(shí)間][培訓(xùn)結(jié)束時(shí)間])1.根據(jù)參賽選手的技能水平和實(shí)際需求,邀請(qǐng)行業(yè)專家、資深技師等組成培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋足部按摩技巧、中醫(yī)經(jīng)絡(luò)知識(shí)、服務(wù)禮儀、溝通技巧等方面,采用理論授課與實(shí)際操作相結(jié)合的方式進(jìn)行。3.在培訓(xùn)過程中,定期對(duì)參賽選手進(jìn)行考核,了解其學(xué)習(xí)進(jìn)度和掌握情況,及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方案,確保培訓(xùn)效果。(三)比賽階段([比賽開始時(shí)間][比賽結(jié)束時(shí)間])1.理論知識(shí)考核([理論考核時(shí)間])采用閉卷考試的形式,考核參賽選手對(duì)足部按摩相關(guān)理論知識(shí)的掌握程度,包括中醫(yī)經(jīng)絡(luò)穴位、按摩手法原理、人體生理結(jié)構(gòu)等方面。考試時(shí)間為[X]分鐘,滿分為[X]分。2.實(shí)際操作考核([實(shí)際操作考核時(shí)間區(qū)間])參賽選手根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)提供的足部模型或真人顧客,進(jìn)行規(guī)定的按摩項(xiàng)目操作,展示其按摩技能和服務(wù)水平。實(shí)際操作考核內(nèi)容包括足部清潔、按摩手法運(yùn)用、力度控制、時(shí)間把握、顧客反饋處理等方面,滿分為[X]分。評(píng)委根據(jù)參賽選手的實(shí)際操作表現(xiàn),按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分,并現(xiàn)場(chǎng)公布成績。3.服務(wù)禮儀展示([服務(wù)禮儀展示時(shí)間區(qū)間])參賽選手以模擬服務(wù)場(chǎng)景的方式,展示在為顧客提供洗腳服務(wù)過程中的禮儀規(guī)范,包括接待顧客、引導(dǎo)顧客、溝通交流、送客等環(huán)節(jié)。服務(wù)禮儀展示滿分為[X]分,評(píng)委根據(jù)選手的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)分。(四)頒獎(jiǎng)階段([頒獎(jiǎng)時(shí)間])1.根據(jù)參賽選手的理論知識(shí)考核、實(shí)際操作考核和服務(wù)禮儀展示三項(xiàng)成績總和,評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)及優(yōu)秀獎(jiǎng)若干名。2.邀請(qǐng)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、專家、參賽單位代表等出席頒獎(jiǎng)儀式,為獲獎(jiǎng)選手頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金獎(jiǎng)品。3.獲獎(jiǎng)選手代表發(fā)表獲獎(jiǎng)感言,分享自己的參賽心得和經(jīng)驗(yàn)。六、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1.理論知識(shí)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)選擇題(每題[X]分,共[X]題):根據(jù)題目答案的準(zhǔn)確性進(jìn)行評(píng)分。簡答題(每題[X]分,共[X]題):根據(jù)回答的完整性、準(zhǔn)確性、邏輯性等方面進(jìn)行評(píng)分。2.實(shí)際操作考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)足部清潔([X]分):清潔步驟完整、動(dòng)作熟練、力度適中,無遺漏或多余動(dòng)作。按摩手法運(yùn)用([X]分):手法準(zhǔn)確、規(guī)范,能夠熟練運(yùn)用各種按摩手法,力度均勻,節(jié)奏感強(qiáng)。力度控制([X]分):能夠根據(jù)顧客的需求和身體狀況,合理控制按摩力度,既達(dá)到放松效果又不造成不適。時(shí)間把握([X]分):嚴(yán)格按照規(guī)定的按摩時(shí)間進(jìn)行操作,誤差不超過[X]分鐘。顧客反饋處理([X]分):能夠及時(shí)關(guān)注顧客的反應(yīng),根據(jù)顧客的反饋調(diào)整服務(wù)方式,處理得當(dāng)。3.服務(wù)禮儀展示評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)接待顧客([X]分):熱情、禮貌,主動(dòng)迎接顧客,引導(dǎo)顧客就座,提供舒適的服務(wù)環(huán)境。溝通交流([X]分):語言表達(dá)清晰、流暢,語氣親切自然,能夠與顧客進(jìn)行良好的溝通,了解顧客需求。服務(wù)過程中的禮儀規(guī)范([X]分):姿勢(shì)端正、動(dòng)作優(yōu)雅,尊重顧客隱私,注意服務(wù)細(xì)節(jié)。送客([X]分):禮貌送客,感謝顧客光臨,為顧客提供必要的幫助和提示。七、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置1.一等獎(jiǎng)([X]名)榮譽(yù)證書獎(jiǎng)金[X]元高級(jí)按摩工具套裝一套2.二等獎(jiǎng)([X]名)榮譽(yù)證書獎(jiǎng)金[X]元優(yōu)質(zhì)按摩油禮盒一份3.三等獎(jiǎng)([X]名)榮譽(yù)證書獎(jiǎng)金[X]元專業(yè)足部護(hù)理產(chǎn)品一套4.優(yōu)秀獎(jiǎng)(若干名)榮譽(yù)證書精美紀(jì)念品一份八、活動(dòng)宣傳1.制作活動(dòng)宣傳海報(bào)、宣傳單頁等宣傳資料,在各洗腳城、足浴店、行業(yè)協(xié)會(huì)辦公地點(diǎn)、相關(guān)商圈等人流量較大的地方進(jìn)行張貼和發(fā)放。2.利用行業(yè)協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等新媒體平臺(tái),發(fā)布活動(dòng)通知、報(bào)名信息、比賽進(jìn)展等內(nèi)容,吸引行業(yè)內(nèi)外人士的關(guān)注。3.邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛襟w對(duì)活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道,擴(kuò)大活動(dòng)影響力,提升行業(yè)知名度。九、活動(dòng)預(yù)算1.培訓(xùn)費(fèi)用:邀請(qǐng)培訓(xùn)專家、購買培訓(xùn)教材等費(fèi)用,共計(jì)[X]元。2.比賽場(chǎng)地租賃費(fèi)用:[X]元。3.比賽道具及用品費(fèi)用:足部模型、按摩工具、評(píng)分表格等,共計(jì)[X]元。4.獎(jiǎng)金獎(jiǎng)品費(fèi)用:榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金、按摩工具套裝、按摩油禮盒、足部護(hù)理產(chǎn)品、精美紀(jì)念品等,共計(jì)[X]元。5.宣傳費(fèi)用:宣傳海報(bào)、宣傳單頁制作及發(fā)放費(fèi)用,新媒體平臺(tái)推廣費(fèi)用,媒體報(bào)道費(fèi)用等,共計(jì)[X]元。6.其他費(fèi)用:活動(dòng)組織、工作人員勞務(wù)、水電費(fèi)等,共計(jì)[X]元??傤A(yù)算:[X]元十、活動(dòng)組織與實(shí)施1.成立活動(dòng)組委會(huì),負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織協(xié)調(diào)、比賽評(píng)審等工作。組委會(huì)成員包括行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、各參賽單位代表、專家評(píng)委等。2.制定詳細(xì)的活動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃,明確各階段的工作任務(wù)、責(zé)任人及時(shí)間節(jié)點(diǎn),確保活動(dòng)順利進(jìn)行。3.加強(qiáng)與參賽選手、參賽單位、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)、評(píng)委、媒體等各方的溝通協(xié)調(diào),及時(shí)解決活動(dòng)過程中出現(xiàn)的問題。4.做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置、設(shè)備調(diào)試、安全保障等工作,為參賽選手和觀眾提供良好的比賽環(huán)境和服務(wù)。十一、注意事項(xiàng)1.參賽選手需遵守比賽規(guī)則和紀(jì)律,服從組委會(huì)的安排,如有違反,取消參賽資格。2.比賽過程中,要嚴(yán)格遵守衛(wèi)生規(guī)范,確保按摩工具和用品的清潔衛(wèi)生,避免交叉感染。3.評(píng)

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