裝訂線裝訂線PAGE2第1頁(yè)，共3頁(yè)陽(yáng)泉職業(yè)技術(shù)學(xué)院《行政管理案例分析》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、公共管理中的公共選擇理論關(guān)注個(gè)體在公共決策中的行為。以下關(guān)于公共選擇理論的觀點(diǎn)，正確的是（）A.個(gè)體在公共領(lǐng)域的行為與在私人領(lǐng)域的行為完全不同B.公共決策總是能夠?qū)崿F(xiàn)公共利益的最大化C.個(gè)體在公共決策中往往追求自身利益的最大化D.公共選擇理論否認(rèn)政府干預(yù)的必要性2、公共政策的制定需要充分考慮政策環(huán)境的影響。以下哪種政策環(huán)境因素對(duì)政策制定的影響最為直接？（）A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會(huì)環(huán)境D.文化環(huán)境3、公共管理中的責(zé)任追究機(jī)制旨在保障公共權(quán)力的正確行使。以下關(guān)于責(zé)任追究的方式，不包括（）A.行政處分B.民事賠償C.刑事處罰D.口頭警告4、公共危機(jī)管理中的社會(huì)動(dòng)員能力是應(yīng)對(duì)危機(jī)的重要保障。以下哪種社會(huì)動(dòng)員方式在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)能夠迅速調(diào)動(dòng)社會(huì)資源？（）A.志愿者招募B.企業(yè)捐贈(zèng)C.社區(qū)自治組織行動(dòng)D.政府行政命令5、公共政策執(zhí)行過(guò)程中可能會(huì)遇到各種阻礙。以下不屬于公共政策執(zhí)行偏差的原因是（）A.政策目標(biāo)不明確B.執(zhí)行人員素質(zhì)高C.政策資源不足D.政策環(huán)境變化6、以下哪種公共管理改革的策略強(qiáng)調(diào)對(duì)現(xiàn)有體制進(jìn)行漸進(jìn)式的調(diào)整和改進(jìn)？（）A.激進(jìn)式改革B.漸進(jìn)式改革C.休克療法D.全盤(pán)否定式改革7、對(duì)于公共服務(wù)的均等化，以下關(guān)于實(shí)現(xiàn)途徑的說(shuō)法，哪一項(xiàng)是正確的？（）A.公共服務(wù)均等化主要依靠政府的財(cái)政投入，市場(chǎng)機(jī)制無(wú)法發(fā)揮作用B.建立健全公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，加強(qiáng)對(duì)弱勢(shì)群體的幫扶，促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，都有助于實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)均等化C.公共服務(wù)均等化是一個(gè)不切實(shí)際的目標(biāo)，在現(xiàn)實(shí)中難以實(shí)現(xiàn)D.公共服務(wù)均等化只需要在教育、醫(yī)療等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)，其他領(lǐng)域可以忽略8、在公共危機(jī)管理中，以下哪個(gè)原則要求在危機(jī)處理過(guò)程中迅速采取行動(dòng)？（）A.速度第一原則B.系統(tǒng)運(yùn)行原則C.協(xié)調(diào)合作原則D.科學(xué)有序原則9、公共組織的變革需要克服諸多阻力。以下哪種阻力在公共組織變革中最為常見(jiàn)且難以克服？（）A.利益沖突B.習(xí)慣和傳統(tǒng)C.認(rèn)知障礙D.資源限制10、公共部門(mén)人力資源管理具有其特殊性，以下關(guān)于公共部門(mén)人力資源管理特點(diǎn)的描述，不正確的是：（）A.強(qiáng)調(diào)政治回應(yīng)性和社會(huì)公平B.人員的晉升主要依據(jù)個(gè)人績(jī)效C.注重法律法規(guī)和倫理道德的約束D.以公共服務(wù)為導(dǎo)向11、公共組織在社會(huì)管理中發(fā)揮著重要作用，下列關(guān)于公共組織特性的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是：（）A.公共組織以追求公共利益為其價(jià)值取向B.公共組織的活動(dòng)受法律法規(guī)的嚴(yán)格限制C.公共組織的權(quán)力具有天然的權(quán)威性D.公共組織的行為具有強(qiáng)制性12、公共部門(mén)的人力資源激勵(lì)機(jī)制需要多樣化。對(duì)于公共部門(mén)的科研人員，以下哪種激勵(lì)方式更能激發(fā)其創(chuàng)新積極性？（）A.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.榮譽(yù)表彰C.職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)D.科研經(jīng)費(fèi)支持13、政府在公共管理中扮演著主導(dǎo)角色，以下關(guān)于政府職能轉(zhuǎn)變的方向，正確的是：（）A.從管理型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變B.弱化政府在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的宏觀調(diào)控職能C.減少政府在社會(huì)事務(wù)中的參與度D.政府職能應(yīng)更加側(cè)重于直接干預(yù)市場(chǎng)14、公共管理中的績(jī)效管理指標(biāo)體系設(shè)計(jì)需要遵循一定的原則。以下哪項(xiàng)原則不屬于績(jī)效管理指標(biāo)體系設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則？（）A.可衡量性B.靈活性C.單一性D.相關(guān)性15、公共政策的評(píng)估需要全面、客觀、準(zhǔn)確。以下關(guān)于公共政策評(píng)估的內(nèi)容，不包括（）A.政策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度B.政策執(zhí)行的成本效益C.政策制定者的個(gè)人背景D.政策對(duì)社會(huì)的影響二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）在公共服務(wù)領(lǐng)域，論述公共教育服務(wù)的供給和管理，包括教育資源配置、教育質(zhì)量保障、教育公平等方面，分析如何提高公共教育服務(wù)的水平。2、（本題5分）論述公共管理中的“公共部門(mén)的危機(jī)管理中的資源協(xié)同調(diào)配機(jī)制”，分析如何實(shí)現(xiàn)資源的高效協(xié)同調(diào)配。3、（本題5分）在公共管理領(lǐng)域，分析公共服務(wù)的績(jī)效管理與問(wèn)責(zé)制，包括問(wèn)責(zé)的主體、對(duì)象、方式和效果等方面，探討如何通過(guò)問(wèn)責(zé)制保障公共服務(wù)績(jī)效管理的有效實(shí)施。4、（本題5分）闡述公共管理中的公共服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，分析標(biāo)準(zhǔn)化的意義、內(nèi)容和實(shí)施路徑，提高公共服務(wù)的質(zhì)量和一致性。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）在公共項(xiàng)目管理中，如何進(jìn)行有效的項(xiàng)目規(guī)劃、組織、實(shí)施和控制，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)兼顧項(xiàng)目的社會(huì)效益和可持續(xù)性，通過(guò)具體的公共項(xiàng)目案例進(jìn)行分析和闡述。2、（本題5分）公共管理中的文化建設(shè)，論述如何塑造積極的組織文化，提高公共部門(mén)的凝聚力和執(zhí)行力，分析文化建設(shè)在公共管理中的重要性和實(shí)施路徑。3、（本題5分）公共管理中的公共部門(mén)知識(shí)管理對(duì)于提高組織創(chuàng)新能力和決策水平具有重要作用。請(qǐng)論述公共部門(mén)知識(shí)管理的流程、策略和技術(shù)手段，分析如何推動(dòng)公共部門(mén)知識(shí)管理的實(shí)施。4、（本題5分）公共管理中的公共服務(wù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)管理是保障創(chuàng)新成功的重要環(huán)節(jié)。請(qǐng)論述如何識(shí)別公共服務(wù)創(chuàng)新過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)因素，如政策風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度。5、（本題5分）公共文化設(shè)施的建設(shè)和管理對(duì)于豐富群眾文化生活、提高文化素養(yǎng)具有重要意義。請(qǐng)論述如何加強(qiáng)公共文化設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理，提高設(shè)施的利用率和服務(wù)質(zhì)量，滿足人民群眾多樣化的文化需求。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）某地區(qū)的公共圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)進(jìn)展緩慢，數(shù)字資源匱乏。請(qǐng)分析政府應(yīng)如何加快公共圖書(shū)館數(shù)字化進(jìn)程，豐富數(shù)字資源。2、（本題10分）某城市的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)存在服務(wù)內(nèi)容單一、專業(yè)人員短缺等問(wèn)題。請(qǐng)分析政府應(yīng)如何完善社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系，提高服務(wù)質(zhì)