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愿景和使命主講教師:

姜薇薇山東商業(yè)職業(yè)技術學院《食品企業(yè)管理》食品質(zhì)量與安全專業(yè)教學資源庫TeachingResourceLibraryofFoodQualityandSafety戰(zhàn)略管理過程模型企業(yè)的戰(zhàn)略選擇1-2制定愿景和任務陳述實施外部分析(2)實施內(nèi)部分析(3)建立戰(zhàn)略目標(4)戰(zhàn)略制定:公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略(5/6/7)評價與選擇戰(zhàn)略(8)戰(zhàn)略實施:組織、資源、文化、核心能力(9)戰(zhàn)略控制:度量和評價業(yè)績(10)戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略評價競爭戰(zhàn)略的選擇企業(yè)的戰(zhàn)略選擇愿景(Vision)和使命(Mission)愿景:企業(yè)戰(zhàn)略家對企業(yè)的前景和發(fā)展方向的高度的概括的描述?!覀兿氤蔀槭裁矗课覀円蔀槭裁??考慮的是企業(yè)未來的發(fā)展前景和發(fā)展方向=核心理念+未來展望Management’sviewsandconclusionsabout:organization’sfuturecoursethecustomerfocusthemarketpositionitshouldtrytooccupybusinessactivitiesWhatkindofcompanywearetryingtocreate?競爭戰(zhàn)略的選擇企業(yè)的戰(zhàn)略選擇愿景(Vision)和使命(Mission)使命(Mission):管理者為企業(yè)確定的較長時期的生產(chǎn)經(jīng)營的總方向、總目的、總特征和總的指導思想?!覀兊臉I(yè)務是什么?我們?yōu)槭裁创嬖??考慮的是企業(yè)的業(yè)務是什么,即考慮企業(yè)的業(yè)務和客戶需求=生存目的+經(jīng)營哲學+企業(yè)形象回答三個問題:WhatWhomHow競爭戰(zhàn)略的選擇企業(yè)的戰(zhàn)略選擇舉例:愿景和使命麥當勞:占領全球食品服務業(yè),在全球范圍內(nèi)處于統(tǒng)治地位。在敬愛努力客戶滿意標準的同時,通過執(zhí)行我們的“服務便利·增加價值·履行承諾”戰(zhàn)略,提高我們的市場占

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