2025年勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師資格考試卷及答案一、單項選擇題

1.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師在處理勞動爭議時，以下哪項不屬于其工作職責？

A.組織調(diào)解會議

B.搜集和整理相關(guān)證據(jù)

C.直接參與勞動爭議的仲裁

D.做好溝通協(xié)調(diào)工作

答案：C

2.以下哪項不屬于勞動關(guān)系的特征？

A.勞動關(guān)系是勞動者與用人單位之間的法律關(guān)系

B.勞動關(guān)系具有人身屬性

C.勞動關(guān)系具有財產(chǎn)屬性

D.勞動關(guān)系具有穩(wěn)定性

答案：D

3.勞動合同簽訂后，以下哪項不屬于勞動者的權(quán)利？

A.要求用人單位支付工資

B.要求用人單位提供勞動保護

C.要求用人單位支付加班費

D.要求用人單位提供住房補貼

答案：D

4.以下哪項不屬于勞動爭議調(diào)解的原則？

A.公平公正

B.獨立自主

C.保密原則

D.民主集中制

答案：D

5.以下哪項不屬于勞動爭議仲裁的管轄范圍？

A.勞動合同糾紛

B.勞動爭議仲裁委員會的組成

C.勞動爭議仲裁的程序

D.勞動爭議仲裁的期限

答案：B

6.以下哪項不屬于勞動保障監(jiān)察的內(nèi)容？

A.監(jiān)察用人單位遵守勞動保障法律法規(guī)的情況

B.監(jiān)察用人單位執(zhí)行勞動合同的情況

C.監(jiān)察用人單位執(zhí)行社會保險和福利待遇的情況

D.監(jiān)察用人單位執(zhí)行工資支付規(guī)定的情況

答案：C

二、多項選擇題

1.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師在處理勞動爭議時，應遵循以下哪些原則？

A.公平公正

B.獨立自主

C.保密原則

D.民主集中制

答案：ABC

2.勞動合同的主要內(nèi)容有哪些？

A.勞動合同期限

B.工作內(nèi)容

C.工作地點

D.工作時間

答案：ABCD

3.勞動爭議調(diào)解的方式有哪些？

A.會議調(diào)解

B.調(diào)解員調(diào)解

C.聯(lián)合調(diào)解

D.網(wǎng)絡調(diào)解

答案：ABCD

4.勞動爭議仲裁的程序包括哪些？

A.申請仲裁

B.仲裁庭組成

C.仲裁審理

D.仲裁裁決

答案：ABCD

5.勞動保障監(jiān)察的內(nèi)容有哪些？

A.監(jiān)察用人單位遵守勞動保障法律法規(guī)的情況

B.監(jiān)察用人單位執(zhí)行勞動合同的情況

C.監(jiān)察用人單位執(zhí)行社會保險和福利待遇的情況

D.監(jiān)察用人單位執(zhí)行工資支付規(guī)定的情況

答案：ABCD

6.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師應具備以下哪些能力？

A.溝通協(xié)調(diào)能力

B.法律知識

C.心理素質(zhì)

D.團隊協(xié)作能力

答案：ABCD

三、判斷題

1.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師在處理勞動爭議時，可以代替勞動者或用人單位進行仲裁。（）

答案：×

2.勞動合同簽訂后，勞動者可以隨時要求解除勞動合同。（）

答案：×

3.勞動爭議調(diào)解的原則是公平公正、獨立自主、保密原則和民主集中制。（）

答案：√

4.勞動爭議仲裁的期限為一個月。（）

答案：×（一般為60天）

5.勞動保障監(jiān)察的內(nèi)容包括監(jiān)察用人單位遵守勞動保障法律法規(guī)的情況、執(zhí)行勞動合同的情況、執(zhí)行社會保險和福利待遇的情況以及執(zhí)行工資支付規(guī)定的情況。（）

答案：√

6.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師應具備溝通協(xié)調(diào)能力、法律知識、心理素質(zhì)和團隊協(xié)作能力。（）

答案：√

四、簡答題

1.簡述勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師在處理勞動爭議時應遵循的原則。

答案：勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師在處理勞動爭議時應遵循以下原則：

（1）公平公正原則：在處理勞動爭議時，要公正無私，依法處理，確保爭議雙方合法權(quán)益。

（2）獨立自主原則：勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師在處理勞動爭議時，應獨立自主地開展工作，不受外界干擾。

（3）保密原則：在處理勞動爭議過程中，要保守爭議雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。

（4）民主集中制原則：在處理勞動爭議時，要充分發(fā)揚民主，同時堅持集中統(tǒng)一。

2.簡述勞動合同的主要內(nèi)容。

答案：勞動合同的主要內(nèi)容包括：

（1）勞動合同期限：明確勞動合同的有效期限。

（2）工作內(nèi)容：明確勞動者應從事的工作內(nèi)容和崗位。

（3）工作地點：明確勞動者工作的具體地點。

（4）工作時間：明確勞動者的工作時間安排。

（5）勞動報酬：明確勞動者的工資、獎金、津貼等報酬待遇。

（6）社會保險：明確勞動者應享受的社會保險待遇。

（7）勞動保護：明確勞動者應享有的勞動保護措施。

（8）勞動合同解除和終止條件：明確勞動合同解除和終止的條件。

3.簡述勞動爭議調(diào)解的方式。

答案：勞動爭議調(diào)解的方式包括：

（1）會議調(diào)解：通過召開會議，由調(diào)解員組織爭議雙方進行溝通，達成和解。

（2）調(diào)解員調(diào)解：由調(diào)解員單獨或聯(lián)合其他調(diào)解員對爭議進行調(diào)解。

（3）聯(lián)合調(diào)解：由多個調(diào)解員共同參與調(diào)解，提高調(diào)解效果。

（4）網(wǎng)絡調(diào)解：利用互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡技術(shù)，實現(xiàn)爭議雙方遠程調(diào)解。

4.簡述勞動爭議仲裁的程序。

答案：勞動爭議仲裁的程序包括：

（1）申請仲裁：爭議雙方在爭議發(fā)生后，向勞動爭議仲裁委員會提出仲裁申請。

（2）仲裁庭組成：仲裁委員會根據(jù)爭議情況，組成仲裁庭。

（3）仲裁審理：仲裁庭對爭議進行審理，聽取雙方陳述和證據(jù)。

（4）仲裁裁決：仲裁庭根據(jù)審理情況，作出仲裁裁決。

5.簡述勞動保障監(jiān)察的內(nèi)容。

答案：勞動保障監(jiān)察的內(nèi)容包括：

（1）監(jiān)察用人單位遵守勞動保障法律法規(guī)的情況。

（2）監(jiān)察用人單位執(zhí)行勞動合同的情況。

（3）監(jiān)察用人單位執(zhí)行社會保險和福利待遇的情況。

（4）監(jiān)察用人單位執(zhí)行工資支付規(guī)定的情況。

6.簡述勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師應具備的能力。

答案：勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師應具備以下能力：

（1）溝通協(xié)調(diào)能力：具備良好的溝通技巧，能夠有效地與爭議雙方進行溝通和協(xié)調(diào)。

（2）法律知識：熟悉勞動保障法律法規(guī)，能夠為爭議雙方提供法律咨詢和指導。

（3）心理素質(zhì)：具備較強的心理承受能力，能夠在壓力下保持冷靜和理智。

（4）團隊協(xié)作能力：具備良好的團隊協(xié)作精神，能夠與同事共同完成工作任務。

五、論述題

1.試述勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師在處理勞動爭議中的職責。

答案：勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師在處理勞動爭議中的職責包括：

（1）了解爭議情況：了解爭議雙方的基本情況和爭議原因，為調(diào)解提供依據(jù)。

（2）組織調(diào)解會議：組織爭議雙方進行調(diào)解會議，促進雙方溝通和協(xié)商。

（3）搜集和整理證據(jù)：搜集和整理與爭議相關(guān)的證據(jù)，為調(diào)解提供依據(jù)。

（4）提出調(diào)解方案：根據(jù)爭議情況，提出合理的調(diào)解方案，促使雙方達成和解。

（5）協(xié)助仲裁和訴訟：在爭議雙方無法達成和解時，協(xié)助仲裁和訴訟，維護爭議雙方的合法權(quán)益。

（6）總結(jié)經(jīng)驗教訓：總結(jié)處理勞動爭議的經(jīng)驗教訓，為今后類似問題的處理提供參考。

2.試述勞動爭議調(diào)解的原則及其在實踐中的應用。

答案：勞動爭議調(diào)解的原則包括：

（1）公平公正原則：在調(diào)解過程中，要公正無私，依法處理，確保爭議雙方合法權(quán)益。

（2）獨立自主原則：調(diào)解員在調(diào)解過程中，應獨立自主地開展工作，不受外界干擾。

（3）保密原則：在調(diào)解過程中，要保守爭議雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。

（4）民主集中制原則：在調(diào)解過程中，要充分發(fā)揚民主，同時堅持集中統(tǒng)一。

在實踐中的應用：

（1）公平公正原則：調(diào)解員在調(diào)解過程中，要公正無私，依法處理爭議，確保爭議雙方合法權(quán)益。

（2）獨立自主原則：調(diào)解員在調(diào)解過程中，要獨立自主地開展工作，不受外界干擾，確保調(diào)解效果。

（3）保密原則：調(diào)解員在調(diào)解過程中，要保守爭議雙方的商業(yè)秘密和個人隱私，維護雙方利益。

（4）民主集中制原則：調(diào)解員在調(diào)解過程中，要充分發(fā)揚民主，同時堅持集中統(tǒng)一，提高調(diào)解效率。

六、案例分析題

1.案例背景：某公司員工李某因工作原因，要求公司調(diào)整其工作地點。公司認為李某的工作地點調(diào)整不符合公司利益，拒絕調(diào)整。李某遂向公司提出辭職，公司不同意。李某遂向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

問題：

（1）分析李某與公司之間的勞動關(guān)系。

（2）分析李某提出辭職的理由是否成立。

（3）分析勞動爭議仲裁委員會在處理此案時應遵循的原則。

答案：

（1）李某與公司之間存在勞動關(guān)系。根據(jù)《勞動合同法》規(guī)定，勞動者與用人單位建立勞動關(guān)系，應當簽訂書面勞動合同。李某與公司簽訂了勞動合同，因此雙方之間存在勞動關(guān)系。

（2）李某提出辭職的理由成立。根據(jù)《勞動合同法》規(guī)定，勞動者有下列情形之一的，可以解除勞動合同：……（二）用人單位未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的；……李某提出辭職的理由是公司未按照勞動合同約定提供勞動保護，因此其辭職理由成立。

（3）勞動爭議仲裁委員會在處理此案時應遵循以下原則：

（1）公平公正原則：仲裁委員會在審理此案時，要公正無私，依法處理爭議，確保爭議雙方合法權(quán)益。

（2）獨立自主原則：仲裁委員會在審理此案時，應獨立自主地開展工作，不受外界干擾。

（3）保密原則：仲裁委員會在審理此案時，要保守爭議雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。

（4）民主集中制原則：仲裁委員會在審理此案時，要充分發(fā)揚民主，同時堅持集中統(tǒng)一。

本次試卷答案如下：

一、單項選擇題

1.C

解析：勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師在處理勞動爭議時，不能直接參與勞動爭議的仲裁，這是仲裁委員會的職責。

2.D

解析：勞動關(guān)系具有人身屬性、財產(chǎn)屬性和法律屬性，但不具有穩(wěn)定性，因為勞動關(guān)系可以根據(jù)法律法規(guī)和雙方協(xié)議發(fā)生變化。

3.D

解析：住房補貼通常屬于額外福利，而不是勞動合同中必須規(guī)定的權(quán)利。

4.D

解析：勞動爭議調(diào)解的原則不包括民主集中制，這是黨的組織原則。

5.B

解析：勞動爭議仲裁的管轄范圍通常包括勞動合同糾紛、勞動報酬爭議等，但不包括仲裁委員會的組成。

6.C

解析：勞動保障監(jiān)察的內(nèi)容不包括監(jiān)察用人單位執(zhí)行社會保險和福利待遇的情況，這是社會保險機構(gòu)的職責。

二、多項選擇題

1.ABC

解析：勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師在處理勞動爭議時，應遵循公平公正、獨立自主和保密原則，但不包括民主集中制。

2.ABCD

解析：勞動合同的主要內(nèi)容應包括合同期限、工作內(nèi)容、工作地點、工作時間、勞動報酬等。

3.ABCD

解析：勞動爭議調(diào)解的方式包括會議調(diào)解、調(diào)解員調(diào)解、聯(lián)合調(diào)解和網(wǎng)絡調(diào)解。

4.ABCD

解析：勞動爭議仲裁的程序包括申請仲裁、仲裁庭組成、仲裁審理和仲裁裁決。

5.ABCD

解析：勞動保障監(jiān)察的內(nèi)容包括監(jiān)察用人單位遵守勞動保障法律法規(guī)、執(zhí)行勞動合同、社會保險和福利待遇以及工資支付規(guī)定的情況。

6.ABCD

解析：勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師應具備溝通協(xié)調(diào)能力、法律知識、心理素質(zhì)和團隊協(xié)作能力。

三、判斷題

1.×

解析：勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師不能代替勞動者或用人單位進行仲裁，其職責是協(xié)助雙方進行調(diào)解。

2.×

解析：勞動者要求解除勞動合同需要符合一定的條件和程序，不能隨時要求解除。

3.√

解析：勞動爭議調(diào)解的原則確實包括公平公正、獨立自主、保密原則和民主集中制。

4.×

解析：勞動爭議仲裁的期限通常為60天，而不是一個月。

5.√

解析：勞動保障監(jiān)察的內(nèi)容確實包括監(jiān)察用人單位執(zhí)行社會保險和福利待遇的情況。

6.√

解析：勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師確實應具備溝通協(xié)調(diào)能力、法律知識、心理素質(zhì)和團隊協(xié)作能力。

四、簡答題

1.公平公正、獨立自主、保密原則和民主集中制。

2.勞動合同期限、工作內(nèi)容、工作地點、工作時間、勞動報酬、社會保險、勞動保護和勞動合同解除和終止條件。

3.會議調(diào)解、調(diào)解員調(diào)解、聯(lián)合調(diào)解和網(wǎng)絡調(diào)解。

4.申請仲裁、仲裁庭組成、仲裁審理和仲裁裁決。

5.監(jiān)察用人單位遵守勞動保障法律法