唐山市精細化管理辦法總則目的與依據(jù)為提升唐山市各行業(yè)、各領(lǐng)域的管理水平和運行效率，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和高效利用，推動城市的可持續(xù)發(fā)展，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合唐山市實際情況，制定本精細化管理辦法。適用范圍本辦法適用于唐山市行政區(qū)域內(nèi)的政府部門、企事業(yè)單位、社會團體以及其他組織的管理活動。涵蓋城市建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生、公共服務(wù)、安全生產(chǎn)等多個領(lǐng)域?；驹瓌t1.科學(xué)規(guī)劃原則：以科學(xué)的方法和理念為指導(dǎo)，制定合理的管理目標(biāo)和計劃，確保管理活動的科學(xué)性和前瞻性。2.精準(zhǔn)執(zhí)行原則：明確管理職責(zé)和工作流程，做到任務(wù)明確、責(zé)任到人，確保各項管理措施得到精準(zhǔn)執(zhí)行。3.持續(xù)改進原則：建立健全管理評估和反饋機制，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行調(diào)整和改進，不斷提升管理水平。4.公眾參與原則：鼓勵公眾參與城市管理，聽取公眾意見和建議，提高管理決策的民主性和科學(xué)性。管理體系與職責(zé)管理體系架構(gòu)唐山市建立市、區(qū)（縣）、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）三級精細化管理體系。市級設(shè)立精細化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市的精細化管理工作；區(qū)（縣）級設(shè)立相應(yīng)的管理機構(gòu)，負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的精細化管理工作；街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）設(shè)立管理工作站，具體實施精細化管理任務(wù)。各部門職責(zé)1.政府部門負責(zé)制定和完善相關(guān)政策法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為精細化管理提供制度保障。加強對各行業(yè)、各領(lǐng)域的監(jiān)督管理，確保管理措施的落實。組織開展精細化管理宣傳教育活動，提高公眾的認知度和參與度。2.企事業(yè)單位按照本辦法和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本單位的精細化管理方案，并組織實施。加強內(nèi)部管理，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，確保各項工作符合精細化管理要求。配合政府部門開展精細化管理工作，及時提供相關(guān)信息和數(shù)據(jù)。3.社會團體發(fā)揮橋梁和紐帶作用，組織會員單位參與精細化管理活動，推動行業(yè)自律。開展相關(guān)培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，提高會員單位的精細化管理水平。收集和反饋會員單位的意見和建議，為政府部門決策提供參考。城市建設(shè)精細化管理規(guī)劃設(shè)計精細化1.科學(xué)編制規(guī)劃：依據(jù)城市發(fā)展戰(zhàn)略和功能定位，科學(xué)編制城市總體規(guī)劃、詳細規(guī)劃和專項規(guī)劃，確保規(guī)劃的科學(xué)性、合理性和前瞻性。2.注重細節(jié)設(shè)計：在規(guī)劃設(shè)計過程中，注重建筑風(fēng)格、色彩搭配、景觀綠化等細節(jié)設(shè)計，提高城市的整體美觀度和品質(zhì)。3.加強規(guī)劃銜接：加強城市規(guī)劃與土地利用規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃等的銜接，確保各項規(guī)劃相互協(xié)調(diào)、相互促進。工程建設(shè)精細化1.嚴格工程招投標(biāo)管理：建立健全工程招投標(biāo)管理制度，嚴格審查投標(biāo)單位的資質(zhì)和信譽，確保工程建設(shè)質(zhì)量。2.加強工程質(zhì)量監(jiān)管：建立工程質(zhì)量監(jiān)督體系，加強對工程建設(shè)全過程的質(zhì)量監(jiān)管，確保工程質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。3.規(guī)范工程施工管理：加強對工程施工現(xiàn)場的管理，規(guī)范施工行為，確保施工安全和文明施工?；A(chǔ)設(shè)施精細化管理1.道路橋梁管理：定期對城市道路橋梁進行檢查和維護，確保道路平整、橋梁安全。加強對道路標(biāo)識、標(biāo)線的管理，提高道路通行效率。2.供水供電供氣管理：建立健全供水、供電、供氣保障體系，加強對設(shè)施設(shè)備的維護和管理，確保供應(yīng)安全穩(wěn)定。3.排水防洪管理：加強對城市排水系統(tǒng)的建設(shè)和改造，提高城市的排水防洪能力。定期對排水管道進行清淤和疏通，確保排水暢通。環(huán)境衛(wèi)生精細化管理環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔精細化1.合理劃分清掃保潔區(qū)域：根據(jù)城市不同區(qū)域的功能和特點，合理劃分清掃保潔區(qū)域，明確清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)時間。2.提高清掃保潔質(zhì)量：采用先進的清掃保潔設(shè)備和技術(shù)，提高清掃保潔效率和質(zhì)量。加強對清掃保潔人員的培訓(xùn)和管理，確保作業(yè)規(guī)范。3.加強垃圾收集運輸管理：建立健全垃圾收集運輸體系，合理設(shè)置垃圾收集容器，確保垃圾及時收集和運輸。加強對垃圾處理場的管理，確保垃圾處理符合環(huán)保要求。環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施精細化管理1.公廁管理：加強對城市公廁的建設(shè)和管理，合理布局公廁，提高公廁的服務(wù)質(zhì)量。定期對公廁進行清潔和維護，確保公廁衛(wèi)生達標(biāo)。2.垃圾桶管理：合理設(shè)置垃圾桶，定期對垃圾桶進行清理和更換，確保垃圾桶干凈整潔。加強對垃圾桶的維護和管理，確保其正常使用。3.垃圾處理場管理：加強對垃圾處理場的建設(shè)和管理，采用先進的垃圾處理技術(shù)，提高垃圾處理效率和環(huán)保水平。定期對垃圾處理場進行監(jiān)測和評估，確保其對環(huán)境的影響符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督考核精細化1.建立監(jiān)督考核機制：建立健全環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督考核機制，加強對環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔、設(shè)施管理等工作的監(jiān)督考核。2.加強社會監(jiān)督：鼓勵公眾參與環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督，設(shè)立舉報電話和信箱，及時處理公眾反映的環(huán)境衛(wèi)生問題。3.嚴格獎懲制度：對在環(huán)境衛(wèi)生精細化管理工作中表現(xiàn)突出的單位和個人進行表彰和獎勵，對違反環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的單位和個人進行處罰。公共服務(wù)精細化管理政務(wù)服務(wù)精細化1.優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程：建立健全政務(wù)服務(wù)體系，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程，簡化辦事環(huán)節(jié)，提高政務(wù)服務(wù)效率。2.加強政務(wù)服務(wù)信息化建設(shè)：推進政務(wù)服務(wù)信息化建設(shè)，建立政務(wù)服務(wù)平臺，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項的網(wǎng)上辦理和在線查詢。3.提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量：加強對政務(wù)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平，確保政務(wù)服務(wù)質(zhì)量。公共交通服務(wù)精細化1.優(yōu)化公交線路布局：根據(jù)城市人口分布和出行需求，優(yōu)化公交線路布局，提高公交線路的覆蓋率和通達性。2.加強公交車輛管理：加強對公交車輛的維護和管理，確保公交車輛安全運行。提高公交車輛的舒適性和服務(wù)質(zhì)量，為乘客提供良好的出行體驗。3.提升公共交通智能化水平：推進公共交通智能化建設(shè)，建立智能公交系統(tǒng)，實現(xiàn)公交車輛實時監(jiān)控、調(diào)度和信息發(fā)布。醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)精細化1.加強醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)管理：加強對醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的建設(shè)和管理，提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平。建立健全醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)內(nèi)部管理制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。2.優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程：優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，減少患者排隊等候時間。加強對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管，確保醫(yī)療安全。3.推進醫(yī)療衛(wèi)生信息化建設(shè)：推進醫(yī)療衛(wèi)生信息化建設(shè)，建立居民健康檔案和電子病歷系統(tǒng)，實現(xiàn)醫(yī)療信息共享和互聯(lián)互通。安全生產(chǎn)精細化管理安全生產(chǎn)制度精細化1.建立健全安全生產(chǎn)管理制度：各單位要建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)工作有章可循。2.加強安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)：加強對員工的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識和操作技能。定期組織安全生產(chǎn)演練，提高應(yīng)急處置能力。3.強化安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查：加強對企業(yè)安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查，建立安全生產(chǎn)隱患排查治理長效機制，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。危險化學(xué)品安全精細化管理1.嚴格危險化學(xué)品準(zhǔn)入管理：加強對危險化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的準(zhǔn)入管理，嚴格審查企業(yè)的資質(zhì)和條件，確保危險化學(xué)品安全。2.加強危險化學(xué)品儲存管理：建立健全危險化學(xué)品儲存管理制度，加強對儲存設(shè)施的建設(shè)和管理，確保儲存安全。3.規(guī)范危險化學(xué)品運輸管理：加強對危險化學(xué)品運輸企業(yè)和車輛的管理，嚴格審查運輸企業(yè)的資質(zhì)和駕駛員的從業(yè)資格，確保運輸安全。消防安全精細化管理1.加強消防設(shè)施建設(shè)：按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，加強對城市消防設(shè)施的建設(shè)和改造，提高城市的消防保障能力。2.強化消防安全檢查：定期組織消防安全檢查，加強對人員密集場所、易燃易爆場所等重點部位的消防安全監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患。3.提高消防應(yīng)急處置能力：建立健全消防應(yīng)急救援體系，加強消防隊伍建設(shè)，提高消防應(yīng)急處置能力。定期組織消防演練，提高公眾的消防安全意識和自防自救能力。監(jiān)督評估與考核監(jiān)督機制1.建立內(nèi)部監(jiān)督機制：各單位要建立健全內(nèi)部監(jiān)督機制，加強對本單位精細化管理工作的監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。2.加強外部監(jiān)督：政府部門要加強對各單位精細化管理工作的監(jiān)督檢查，建立健全監(jiān)督檢查制度，定期組織開展專項檢查和綜合檢查。3.接受社會監(jiān)督：鼓勵公眾、媒體等對精細化管理工作進行監(jiān)督，設(shè)立舉報電話和信箱，及時處理公眾反映的問題。評估機制1.建立評估指標(biāo)體系：制定科學(xué)合理的精細化管理評估指標(biāo)體系，從管理目標(biāo)、管理措施、管理效果等方面對各單位的精細化管理工作進行評估。2.定期開展評估工作：定期組織開展精細化管理評估工作，采用自評、互評、第三方評估等方式，確保評估結(jié)果客觀、公正、準(zhǔn)確。3.運用評估結(jié)果：將評估結(jié)果作為各單位績效考核、評先評優(yōu)的重要依據(jù)，對評估結(jié)果優(yōu)秀的單位進行表彰和獎勵，對評估結(jié)果不合格的單位進行督促整改?？己藱C制1.明確考核內(nèi)容：將精細化管理工作納入各單位的績效考核體系，明確考