小區(qū)門禁管理辦法細則總則目的為了加強小區(qū)的安全管理，保障小區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全，維護小區(qū)的正常生活秩序，特制定本小區(qū)門禁管理辦法細則。適用范圍本細則適用于[小區(qū)名稱]內(nèi)所有門禁系統(tǒng)的使用、管理和維護，以及小區(qū)內(nèi)所有人員和車輛的出入管理。管理原則小區(qū)門禁管理遵循安全、便捷、規(guī)范的原則，在確保小區(qū)安全的前提下，為居民提供便利的出入條件。同時，嚴格按照相關法律法規(guī)和行業(yè)標準進行管理，做到有章可循、違規(guī)必究。門禁系統(tǒng)管理系統(tǒng)建設與維護1.小區(qū)物業(yè)管理部門應按照國家相關標準和規(guī)范，選用質(zhì)量可靠、技術先進的門禁系統(tǒng)，并確保系統(tǒng)的建設符合小區(qū)的實際需求和安全要求。2.定期對門禁系統(tǒng)進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保系統(tǒng)的正常運行。檢查內(nèi)容包括設備的外觀、性能、連接線路等，及時發(fā)現(xiàn)并排除故障。3.建立門禁系統(tǒng)維護檔案，記錄系統(tǒng)的維護情況、故障處理情況等，以便于查詢和分析。權限設置與管理1.小區(qū)居民的門禁權限由物業(yè)管理部門根據(jù)居民的實際居住情況進行設置。新入住居民應在辦理入住手續(xù)時，向物業(yè)管理部門提供相關信息，以便及時開通門禁權限。2.訪客的門禁權限由業(yè)主通過門禁系統(tǒng)的訪客邀請功能進行臨時設置。業(yè)主應在訪客來訪前，通過手機APP或其他方式向訪客發(fā)送邀請碼或臨時門禁卡，訪客在規(guī)定時間內(nèi)可憑邀請碼或臨時門禁卡進入小區(qū)。3.物業(yè)管理部門工作人員的門禁權限根據(jù)其工作需要進行設置，不同崗位的工作人員具有不同的權限。工作人員應嚴格按照規(guī)定使用門禁權限，不得擅自將權限轉借他人。數(shù)據(jù)安全與保密1.門禁系統(tǒng)產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)，包括居民的出入記錄、訪客信息等，均屬于小區(qū)的重要信息，應嚴格保密。物業(yè)管理部門應采取必要的技術措施和管理措施，確保數(shù)據(jù)的安全。2.未經(jīng)授權，任何單位和個人不得擅自查閱、復制、泄露門禁系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。如因工作需要確需查閱數(shù)據(jù)的，應經(jīng)物業(yè)管理部門負責人批準，并辦理相關手續(xù)。人員出入管理居民出入管理1.小區(qū)居民應自覺遵守門禁管理規(guī)定，使用本人的門禁卡或其他有效憑證出入小區(qū)。不得轉借、冒用他人的門禁卡，不得故意損壞門禁設備。2.居民在通過門禁系統(tǒng)時，應按照系統(tǒng)提示操作，不得強行通過。如遇門禁系統(tǒng)故障或其他異常情況，應及時向物業(yè)管理部門報告。3.居民攜帶大件物品或搬運家具等物品出小區(qū)時，應提前向物業(yè)管理部門辦理登記手續(xù)，并出示相關證明。物業(yè)管理部門工作人員應進行核實，確認無誤后方可放行。訪客出入管理1.訪客來訪時，應在小區(qū)門口的門禁系統(tǒng)處進行登記。登記內(nèi)容包括訪客的姓名、身份證號碼、來訪事由、拜訪業(yè)主姓名等。2.業(yè)主應及時確認訪客信息，并通過門禁系統(tǒng)為訪客開通臨時權限。訪客在規(guī)定時間內(nèi)可憑臨時權限進入小區(qū)，并在離開時將臨時門禁卡歸還物業(yè)管理部門。3.對于未提前預約的訪客，物業(yè)管理部門工作人員應聯(lián)系業(yè)主進行確認。如業(yè)主同意訪客進入小區(qū)，應按照上述程序為訪客辦理臨時權限；如業(yè)主不同意訪客進入小區(qū)，應禮貌地向訪客說明情況，并勸其離開。特殊人員出入管理1.對于小區(qū)內(nèi)的老人、兒童、殘疾人等特殊人員，物業(yè)管理部門應提供必要的幫助和便利。如為老人和兒童辦理特殊的門禁卡，方便他們出入小區(qū)；為殘疾人設置無障礙通道，確保他們能夠順利通過門禁系統(tǒng)。2.對于施工人員、維修人員等臨時進入小區(qū)的人員，應在物業(yè)管理部門辦理臨時出入證，并佩戴明顯的標識。施工人員和維修人員應在規(guī)定的時間和區(qū)域內(nèi)工作，不得隨意進入其他區(qū)域。車輛出入管理業(yè)主車輛管理1.小區(qū)業(yè)主的車輛應辦理停車登記手續(xù)，領取停車卡或其他有效憑證。停車卡應與車輛信息綁定，一車一卡，不得轉借他人。2.業(yè)主車輛進入小區(qū)時，應按照門禁系統(tǒng)的提示操作，使用停車卡或其他有效憑證通過門禁系統(tǒng)。如遇停車卡丟失或損壞，應及時向物業(yè)管理部門補辦。3.業(yè)主車輛應停放在指定的停車位內(nèi)，不得隨意停放。如因特殊情況需要臨時停車的，應在規(guī)定的臨時停車區(qū)域內(nèi)停放，并按照規(guī)定繳納停車費用。訪客車輛管理1.訪客車輛進入小區(qū)時，應在小區(qū)門口的門禁系統(tǒng)處進行登記。登記內(nèi)容包括車輛的車牌號、車主姓名、來訪事由、拜訪業(yè)主姓名等。2.業(yè)主應及時確認訪客車輛信息，并通過門禁系統(tǒng)為訪客車輛開通臨時權限。訪客車輛在規(guī)定時間內(nèi)可憑臨時權限進入小區(qū)，并在離開時按照規(guī)定繳納停車費用。3.對于未提前預約的訪客車輛，物業(yè)管理部門工作人員應聯(lián)系業(yè)主進行確認。如業(yè)主同意訪客車輛進入小區(qū)，應按照上述程序為訪客車輛辦理臨時權限；如業(yè)主不同意訪客車輛進入小區(qū)，應禮貌地向車主說明情況，并勸其離開。特種車輛管理1.對于消防車、救護車、警車等特種車輛，在執(zhí)行緊急任務時，應無條件放行。物業(yè)管理部門工作人員應積極配合特種車輛的工作，為其提供必要的協(xié)助。2.對于垃圾清運車、郵政快遞車等服務車輛，應在規(guī)定的時間和路線進入小區(qū)，并按照規(guī)定的地點進行作業(yè)。服務車輛在進入小區(qū)前，應向物業(yè)管理部門進行登記，領取臨時通行證。監(jiān)督與處罰監(jiān)督檢查1.物業(yè)管理部門應定期對門禁系統(tǒng)的運行情況和人員、車輛的出入管理情況進行監(jiān)督檢查。檢查內(nèi)容包括門禁設備的運行狀態(tài)、人員和車輛的出入記錄、工作人員的操作規(guī)范等。2.設立投訴舉報渠道，接受小區(qū)居民的監(jiān)督和投訴。對于居民反映的問題，應及時進行調(diào)查處理，并將處理結果反饋給居民。違規(guī)處罰1.對于違反本細則規(guī)定的行為，物業(yè)管理部門應視情節(jié)輕重給予相應的處罰。處罰方式包括警告、罰款、暫停門禁權限等。2.對于故意損壞門禁設備、冒用他人門禁卡、強行通過門禁系統(tǒng)等嚴重違規(guī)行為，除給予相應的處罰外，還應依法追究其法律責任。