社工面試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種溝通技巧有助于建立良好的社工服務(wù)關(guān)系？A.打斷服務(wù)對(duì)象說(shuō)話B.保持眼神交流C.頻繁看手機(jī)D.冷漠回應(yīng)答案：B2.當(dāng)服務(wù)對(duì)象情緒激動(dòng)時(shí)，社工首先應(yīng)該做的是？A.講道理B.安撫情緒C.直接給建議D.離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)答案：B3.社工服務(wù)的核心價(jià)值不包括以下哪一項(xiàng)？A.尊重B.自我中心C.接納D.個(gè)別化答案：B4.針對(duì)青少年服務(wù)，以下哪種活動(dòng)形式最能吸引他們參與？A.傳統(tǒng)講座B.戶外拓展C.抄寫(xiě)資料D.長(zhǎng)時(shí)間會(huì)議答案：B5.評(píng)估服務(wù)對(duì)象需求時(shí)，最有效的方法是？A.自己猜測(cè)B.查閱過(guò)往資料C.與服務(wù)對(duì)象溝通D.詢問(wèn)同事答案：C6.老年社會(huì)工作中，幫助老人適應(yīng)退休生活屬于？A.身體健康服務(wù)B.心理健康服務(wù)C.社會(huì)支持服務(wù)D.財(cái)務(wù)規(guī)劃服務(wù)答案：B7.社區(qū)工作中，組織居民會(huì)議的第一步是？A.確定會(huì)議主題B.通知居民C.布置場(chǎng)地D.準(zhǔn)備會(huì)議資料答案：A8.以下哪種情況不屬于社工的保密例外？A.服務(wù)對(duì)象有自殺傾向B.服務(wù)對(duì)象犯罪行為C.服務(wù)對(duì)象與他人爭(zhēng)吵D.服務(wù)對(duì)象虐待兒童答案：C9.社工在小組工作中，承擔(dān)的角色不包括？A.領(lǐng)導(dǎo)者B.協(xié)調(diào)者C.旁觀者D.引導(dǎo)者答案：C10.社會(huì)救助社會(huì)工作的主要對(duì)象是？A.高收入人群B.中產(chǎn)階級(jí)C.困難群體D.企業(yè)老板答案：C多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.社工常用的溝通技巧包括？A.傾聽(tīng)B.反饋C.同理心表達(dá)D.封閉式提問(wèn)答案：ABC2.兒童社會(huì)工作的服務(wù)內(nèi)容包括？A.兒童教育支持B.兒童心理健康輔導(dǎo)C.兒童權(quán)益保護(hù)D.兒童就業(yè)指導(dǎo)答案：ABC3.社區(qū)工作的主要模式有？A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會(huì)策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.個(gè)案管理模式答案：ABC4.以下哪些屬于社工的倫理原則？A.保護(hù)生命B.最小傷害C.自主和自由D.保密答案：ABCD5.小組工作的功能有？A.塑造小組組員的平等意識(shí)B.提供組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)D.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)答案：ABCD6.老年社會(huì)工作中，常見(jiàn)的問(wèn)題有？A.身體健康問(wèn)題B.心理孤獨(dú)問(wèn)題C.經(jīng)濟(jì)困難問(wèn)題D.社會(huì)參與問(wèn)題答案：ABCD7.婦女社會(huì)工作的目標(biāo)包括？A.建立婦女網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的連接B.解決婦女面臨的實(shí)際困難C.提升婦女的性別意識(shí)D.促進(jìn)婦女的全面發(fā)展答案：ABCD8.殘疾人社會(huì)工作的主要方法有？A.個(gè)案管理B.社區(qū)康復(fù)C.職業(yè)康復(fù)D.教育康復(fù)答案：ABCD9.學(xué)校社會(huì)工作者可以為學(xué)生提供的服務(wù)有？A.學(xué)業(yè)輔導(dǎo)B.人際關(guān)系輔導(dǎo)C.心理健康服務(wù)D.職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)答案：ABCD10.社會(huì)政策對(duì)社會(huì)工作的作用體現(xiàn)在？A.社會(huì)政策是社會(huì)工作的制度性依據(jù)B.社會(huì)政策為社會(huì)工作提供了活動(dòng)空間C.社會(huì)政策能促進(jìn)社會(huì)工作的發(fā)展D.社會(huì)政策可以彌補(bǔ)社會(huì)工作的不足答案：ABC判斷題（每題2分，共10題）1.社工只需要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題，不需要關(guān)注其優(yōu)勢(shì)。（×）2.小組工作中，社工應(yīng)該主導(dǎo)小組的所有決策。（×）3.社區(qū)工作的最終目標(biāo)是促進(jìn)社區(qū)居民的自助與互助。（√）4.社工在服務(wù)過(guò)程中，可以隨意向他人透露服務(wù)對(duì)象的信息。（×）5.老年人社會(huì)工作主要就是照顧老人的生活起居。（×）6.兒童社會(huì)工作的重點(diǎn)是保護(hù)兒童的安全。（√）7.婦女社會(huì)工作不需要關(guān)注男性在性別議題中的作用。（×）8.殘疾人社會(huì)工作的目的是讓殘疾人完全像正常人一樣生活。（×）9.學(xué)校社會(huì)工作者不需要與家長(zhǎng)溝通。（×）10.社會(huì)政策的制定與社會(huì)工作者無(wú)關(guān)。（×）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述社工在個(gè)案工作中如何建立信任關(guān)系。答案：真誠(chéng)對(duì)待服務(wù)對(duì)象，表達(dá)同理心，認(rèn)真傾聽(tīng)其訴求；尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)性、價(jià)值觀等；保持專業(yè)形象與態(tài)度，及時(shí)回應(yīng)服務(wù)對(duì)象，以此建立信任關(guān)系。2.社區(qū)工作中，如何動(dòng)員社區(qū)居民參與？答案：了解居民需求和興趣點(diǎn)，通過(guò)舉辦有吸引力的活動(dòng)吸引居民；建立良好溝通渠道，宣傳社區(qū)工作意義；培養(yǎng)居民骨干，發(fā)揮榜樣作用，帶動(dòng)更多居民參與。3.簡(jiǎn)述小組工作中社工的角色。答案：初期是領(lǐng)導(dǎo)者，引導(dǎo)小組組建與規(guī)則制定；中期是協(xié)調(diào)者和引導(dǎo)者，促進(jìn)組員互動(dòng)交流；后期是支持者，助力組員鞏固成果，推動(dòng)小組目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。4.簡(jiǎn)述社會(huì)救助社會(huì)工作的主要內(nèi)容。答案：評(píng)估救助對(duì)象需求，協(xié)助申請(qǐng)救助；提供心理支持與能力提升服務(wù)；促進(jìn)社會(huì)融入，鏈接資源，改善救助對(duì)象生活質(zhì)量，解決實(shí)際困難。討論題（每題5分，共4題）1.在面對(duì)服務(wù)對(duì)象復(fù)雜多樣的需求時(shí)，社工如何協(xié)調(diào)資源滿足需求？答案：先全面評(píng)估需求，確定優(yōu)先順序。積極與政府部門(mén)、社會(huì)組織、企業(yè)等聯(lián)系，爭(zhēng)取資金、物資、人力等資源。根據(jù)需求特點(diǎn)合理分配資源，做好跟進(jìn)與反饋。2.社區(qū)工作中，遇到居民對(duì)工作不理解、不配合的情況，該如何處理？答案：主動(dòng)溝通，傾聽(tīng)居民意見(jiàn)，了解不理解、不配合原因。耐心解釋工作目的和意義，用實(shí)際案例展示成效。邀請(qǐng)居民參與決策，讓其感受自身作用，增強(qiáng)認(rèn)同感。3.小組工作中，若出現(xiàn)組員之間沖突激烈的情況，社工應(yīng)采取什么措施？答案：及時(shí)介入，制止沖突升級(jí)。引導(dǎo)組員冷靜，傾聽(tīng)雙方想法，找出沖突根源。促進(jìn)組員互相理解，協(xié)商解決辦法，強(qiáng)調(diào)小組目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)精