消費(fèi)者對(duì)家用紡織品品牌形象的評(píng)價(jià)考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估消費(fèi)者對(duì)家用紡織品品牌形象的認(rèn)知程度，通過(guò)考察消費(fèi)者對(duì)品牌形象各要素的評(píng)價(jià)，分析消費(fèi)者對(duì)家用紡織品品牌的整體印象及滿(mǎn)意度。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.消費(fèi)者在評(píng)價(jià)家用紡織品品牌形象時(shí)，最重視的要素是：

A.價(jià)格

B.設(shè)計(jì)

C.品質(zhì)

D.促銷(xiāo)

2.消費(fèi)者認(rèn)為以下哪項(xiàng)最能夠體現(xiàn)家用紡織品的品牌形象：

A.產(chǎn)品包裝

B.廣告宣傳

C.顧客口碑

D.售后服務(wù)

3.以下哪個(gè)因素對(duì)家用紡織品品牌的形象塑造影響最?。?/p>

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.環(huán)保材料

C.明星代言

D.產(chǎn)品多樣性

4.消費(fèi)者在選擇家用紡織品時(shí)，最關(guān)注的是：

A.材料來(lái)源

B.顏色搭配

C.使用壽命

D.時(shí)尚度

5.以下哪種品牌形象要素能夠提升消費(fèi)者對(duì)家用紡織品的信任度：

A.品牌歷史

B.產(chǎn)品認(rèn)證

C.售后政策

D.社會(huì)責(zé)任

6.消費(fèi)者認(rèn)為以下哪個(gè)品牌形象要素與價(jià)格相關(guān)性最大：

A.品牌知名度

B.產(chǎn)品品質(zhì)

C.材料選擇

D.市場(chǎng)份額

7.在以下四個(gè)方面中，哪個(gè)方面對(duì)家用紡織品品牌形象的長(zhǎng)期建立最為關(guān)鍵：

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.品牌故事

C.營(yíng)銷(xiāo)策略

D.顧客服務(wù)

8.消費(fèi)者在評(píng)價(jià)家用紡織品品牌時(shí)，最不喜歡的是：

A.產(chǎn)品功能豐富

B.價(jià)格過(guò)于昂貴

C.設(shè)計(jì)獨(dú)特

D.材料健康環(huán)保

9.以下哪個(gè)因素最能夠提升消費(fèi)者對(duì)家用紡織品的品牌忠誠(chéng)度：

A.產(chǎn)品折扣

B.會(huì)員制度

C.社區(qū)互動(dòng)

D.定期新品發(fā)布

10.消費(fèi)者在選擇家用紡織品品牌時(shí)，最看重的是：

A.品牌代言人

B.產(chǎn)品銷(xiāo)量

C.品牌故事

D.媒體評(píng)價(jià)

11.以下哪個(gè)品牌形象要素與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策關(guān)聯(lián)度最高：

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B.品牌形象

C.產(chǎn)品價(jià)格

D.售后服務(wù)

12.消費(fèi)者認(rèn)為以下哪個(gè)品牌形象要素最能體現(xiàn)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)度：

A.產(chǎn)品功能

B.材料認(rèn)證

C.設(shè)計(jì)風(fēng)格

D.市場(chǎng)占有率

13.在以下四個(gè)方面中，哪個(gè)方面對(duì)家用紡織品品牌形象的負(fù)面影響最大：

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格策略

C.廣告宣傳

D.售后服務(wù)

14.消費(fèi)者在評(píng)價(jià)家用紡織品品牌時(shí)，最看重的是：

A.品牌知名度

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.市場(chǎng)占有率

D.促銷(xiāo)活動(dòng)

15.以下哪個(gè)品牌形象要素對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策影響最?。?/p>

A.產(chǎn)品功能

B.材料健康

C.設(shè)計(jì)風(fēng)格

D.品牌歷史

16.消費(fèi)者在選擇家用紡織品時(shí)，最關(guān)注的是：

A.材料來(lái)源

B.顏色搭配

C.使用壽命

D.時(shí)尚度

17.以下哪種品牌形象要素能夠提升消費(fèi)者對(duì)家用紡織品的信任度：

A.品牌歷史

B.產(chǎn)品認(rèn)證

C.售后政策

D.社會(huì)責(zé)任

18.消費(fèi)者認(rèn)為以下哪個(gè)品牌形象要素與價(jià)格相關(guān)性最大：

A.品牌知名度

B.產(chǎn)品品質(zhì)

C.材料選擇

D.市場(chǎng)份額

19.在以下四個(gè)方面中，哪個(gè)方面對(duì)家用紡織品品牌形象的長(zhǎng)期建立最為關(guān)鍵：

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.品牌故事

C.營(yíng)銷(xiāo)策略

D.顧客服務(wù)

20.消費(fèi)者在評(píng)價(jià)家用紡織品品牌時(shí)，最不喜歡的是：

A.產(chǎn)品功能豐富

B.價(jià)格過(guò)于昂貴

C.設(shè)計(jì)獨(dú)特

D.材料健康環(huán)保

21.消費(fèi)者在選擇家用紡織品品牌時(shí)，最看重的是：

A.品牌代言人

B.產(chǎn)品銷(xiāo)量

C.品牌故事

D.媒體評(píng)價(jià)

22.以下哪個(gè)品牌形象要素與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策關(guān)聯(lián)度最高：

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B.品牌形象

C.產(chǎn)品價(jià)格

D.售后服務(wù)

23.消費(fèi)者在評(píng)價(jià)家用紡織品品牌時(shí)，最看重的是：

A.品牌知名度

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.市場(chǎng)占有率

D.促銷(xiāo)活動(dòng)

24.以下哪個(gè)品牌形象要素對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策影響最小：

A.產(chǎn)品功能

B.材料健康

C.設(shè)計(jì)風(fēng)格

D.品牌歷史

25.消費(fèi)者在選擇家用紡織品時(shí)，最關(guān)注的是：

A.材料來(lái)源

B.顏色搭配

C.使用壽命

D.時(shí)尚度

26.以下哪種品牌形象要素能夠提升消費(fèi)者對(duì)家用紡織品的信任度：

A.品牌歷史

B.產(chǎn)品認(rèn)證

C.售后政策

D.社會(huì)責(zé)任

27.消費(fèi)者認(rèn)為以下哪個(gè)品牌形象要素與價(jià)格相關(guān)性最大：

A.品牌知名度

B.產(chǎn)品品質(zhì)

C.材料選擇

D.市場(chǎng)份額

28.在以下四個(gè)方面中，哪個(gè)方面對(duì)家用紡織品品牌形象的長(zhǎng)期建立最為關(guān)鍵：

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.品牌故事

C.營(yíng)銷(xiāo)策略

D.顧客服務(wù)

29.消費(fèi)者在評(píng)價(jià)家用紡織品品牌時(shí)，最不喜歡的是：

A.產(chǎn)品功能豐富

B.價(jià)格過(guò)于昂貴

C.設(shè)計(jì)獨(dú)特

D.材料健康環(huán)保

30.消費(fèi)者在選擇家用紡織品品牌時(shí)，最看重的是：

A.品牌代言人

B.產(chǎn)品銷(xiāo)量

C.品牌故事

D.媒體評(píng)價(jià)

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.消費(fèi)者在評(píng)價(jià)家用紡織品品牌形象時(shí)，以下哪些因素是重要的：

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B.材料質(zhì)量

C.售后服務(wù)

D.品牌知名度

E.價(jià)格水平

2.以下哪些方式能夠提升家用紡織品品牌的形象：

A.參加行業(yè)展會(huì)

B.發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告

C.進(jìn)行廣告宣傳

D.提供免費(fèi)試用

E.線上線下促銷(xiāo)活動(dòng)

3.消費(fèi)者在選擇家用紡織品時(shí)，以下哪些因素會(huì)影響他們的購(gòu)買(mǎi)決策：

A.產(chǎn)品的耐用性

B.品牌的環(huán)保理念

C.產(chǎn)品的款式

D.售后的維修服務(wù)

E.產(chǎn)品的價(jià)格

4.以下哪些行為有助于建立家用紡織品品牌的良好形象：

A.獲得行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)

B.與消費(fèi)者建立良好的互動(dòng)

C.提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)

D.創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)

E.保持產(chǎn)品線的一致性

5.消費(fèi)者在評(píng)價(jià)家用紡織品品牌時(shí)，以下哪些因素會(huì)給他們留下深刻印象：

A.明星代言

B.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證

C.消費(fèi)者口碑

D.品牌歷史

E.時(shí)尚設(shè)計(jì)

6.以下哪些因素可能會(huì)對(duì)家用紡織品品牌的形象產(chǎn)生負(fù)面影響：

A.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題

B.價(jià)格欺詐

C.售后服務(wù)不到位

D.品牌過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)

E.產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)時(shí)

7.消費(fèi)者在選擇家用紡織品時(shí)，以下哪些因素會(huì)考慮其品牌形象：

A.品牌的社會(huì)責(zé)任

B.品牌的歷史背景

C.品牌的創(chuàng)新能力

D.品牌的市場(chǎng)定位

E.品牌的售后服務(wù)

8.以下哪些方式能夠幫助家用紡織品品牌提升消費(fèi)者信任度：

A.提供透明度高的產(chǎn)品信息

B.保持與消費(fèi)者的良好溝通

C.提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)

D.參與社區(qū)公益活動(dòng)

E.使用可持續(xù)發(fā)展的生產(chǎn)方式

9.消費(fèi)者在評(píng)價(jià)家用紡織品品牌時(shí)，以下哪些因素會(huì)影響他們的購(gòu)買(mǎi)意愿：

A.產(chǎn)品的功能多樣性

B.品牌的口碑

C.產(chǎn)品的環(huán)保性能

D.品牌的營(yíng)銷(xiāo)策略

E.產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力

10.以下哪些因素有助于家用紡織品品牌在消費(fèi)者心中的形象提升：

A.產(chǎn)品的獨(dú)特設(shè)計(jì)

B.品牌的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C.產(chǎn)品的健康環(huán)保

D.品牌的持續(xù)創(chuàng)新

E.產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比

11.消費(fèi)者在選擇家用紡織品時(shí)，以下哪些因素會(huì)考慮其品牌形象：

A.品牌的市場(chǎng)影響力

B.品牌的知名度

C.品牌的顧客滿(mǎn)意度

D.品牌的創(chuàng)新能力

E.品牌的售后服務(wù)

12.以下哪些方式能夠幫助家用紡織品品牌建立積極的品牌形象：

A.提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)體驗(yàn)

B.保持與消費(fèi)者的良好關(guān)系

C.創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和功能

D.參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證

E.進(jìn)行有效的公關(guān)活動(dòng)

13.消費(fèi)者在評(píng)價(jià)家用紡織品品牌時(shí)，以下哪些因素會(huì)給他們留下深刻印象：

A.明星代言

B.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證

C.消費(fèi)者口碑

D.品牌歷史

E.時(shí)尚設(shè)計(jì)

14.以下哪些因素可能會(huì)對(duì)家用紡織品品牌的形象產(chǎn)生負(fù)面影響：

A.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題

B.價(jià)格欺詐

C.售后服務(wù)不到位

D.品牌過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)

E.產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)時(shí)

15.消費(fèi)者在選擇家用紡織品時(shí)，以下哪些因素會(huì)考慮其品牌形象：

A.品牌的社會(huì)責(zé)任

B.品牌的歷史背景

C.品牌的創(chuàng)新能力

D.品牌的市場(chǎng)定位

E.品牌的售后服務(wù)

16.以下哪些方式能夠幫助家用紡織品品牌提升消費(fèi)者信任度：

A.提供透明度高的產(chǎn)品信息

B.保持與消費(fèi)者的良好溝通

C.提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)

D.參與社區(qū)公益活動(dòng)

E.使用可持續(xù)發(fā)展的生產(chǎn)方式

17.消費(fèi)者在評(píng)價(jià)家用紡織品品牌時(shí)，以下哪些因素會(huì)影響他們的購(gòu)買(mǎi)意愿：

A.產(chǎn)品的功能多樣性

B.品牌的口碑

C.產(chǎn)品的環(huán)保性能

D.品牌的營(yíng)銷(xiāo)策略

E.產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力

18.以下哪些因素有助于家用紡織品品牌在消費(fèi)者心中的形象提升：

A.產(chǎn)品的獨(dú)特設(shè)計(jì)

B.品牌的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C.產(chǎn)品的健康環(huán)保

D.品牌的持續(xù)創(chuàng)新

E.產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比

19.消費(fèi)者在選擇家用紡織品時(shí)，以下哪些因素會(huì)考慮其品牌形象：

A.品牌的市場(chǎng)影響力

B.品牌的知名度

C.品牌的顧客滿(mǎn)意度

D.品牌的創(chuàng)新能力

E.品牌的售后服務(wù)

20.以下哪些方式能夠幫助家用紡織品品牌建立積極的品牌形象：

A.提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)體驗(yàn)

B.保持與消費(fèi)者的良好關(guān)系

C.創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和功能

D.參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證

E.進(jìn)行有效的公關(guān)活動(dòng)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.消費(fèi)者對(duì)家用紡織品品牌的______是評(píng)價(jià)品牌形象的重要維度之一。

2.家用紡織品的______能夠直接影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策。

3.在評(píng)價(jià)家用紡織品品牌時(shí)，消費(fèi)者會(huì)關(guān)注品牌的______，以判斷產(chǎn)品的安全性。

4.家用紡織品品牌的______是消費(fèi)者選擇品牌的重要因素之一。

5.家用紡織品品牌的______能夠提升消費(fèi)者對(duì)品牌的信任度。

6.消費(fèi)者在選擇家用紡織品時(shí)，會(huì)考慮品牌的______，以判斷產(chǎn)品是否符合個(gè)人喜好。

7.家用紡織品品牌的______能夠反映其產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性。

8.在評(píng)價(jià)家用紡織品品牌時(shí)，消費(fèi)者會(huì)關(guān)注品牌的______，以了解品牌的發(fā)展歷史。

9.家用紡織品品牌的______是消費(fèi)者評(píng)價(jià)品牌形象的重要依據(jù)之一。

10.消費(fèi)者在選擇家用紡織品時(shí)，會(huì)考慮品牌的______，以判斷產(chǎn)品是否符合環(huán)保要求。

11.家用紡織品品牌的______能夠體現(xiàn)其產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格和時(shí)尚感。

12.在評(píng)價(jià)家用紡織品品牌時(shí)，消費(fèi)者會(huì)關(guān)注品牌的______，以了解品牌的市場(chǎng)地位。

13.家用紡織品品牌的______是消費(fèi)者評(píng)價(jià)品牌形象的關(guān)鍵因素之一。

14.消費(fèi)者在選擇家用紡織品時(shí)，會(huì)考慮品牌的______，以判斷產(chǎn)品是否具有創(chuàng)新性。

15.家用紡織品品牌的______能夠反映其產(chǎn)品的使用壽命和耐用性。

16.在評(píng)價(jià)家用紡織品品牌時(shí)，消費(fèi)者會(huì)關(guān)注品牌的______，以了解品牌的社會(huì)責(zé)任感。

17.家用紡織品品牌的______是消費(fèi)者評(píng)價(jià)品牌形象的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。

18.消費(fèi)者在選擇家用紡織品時(shí)，會(huì)考慮品牌的______，以判斷產(chǎn)品是否具有良好的口碑。

19.家用紡織品品牌的______能夠體現(xiàn)其產(chǎn)品的獨(dú)特性和差異化。

20.在評(píng)價(jià)家用紡織品品牌時(shí)，消費(fèi)者會(huì)關(guān)注品牌的______，以了解品牌的市場(chǎng)定位。

21.家用紡織品品牌的______是消費(fèi)者評(píng)價(jià)品牌形象的重要維度之一。

22.消費(fèi)者在選擇家用紡織品時(shí)，會(huì)考慮品牌的______，以判斷產(chǎn)品是否具有性?xún)r(jià)比。

23.家用紡織品品牌的______能夠提升消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。

24.在評(píng)價(jià)家用紡織品品牌時(shí)，消費(fèi)者會(huì)關(guān)注品牌的______，以了解品牌的售后服務(wù)質(zhì)量。

25.家用紡織品品牌的______是消費(fèi)者評(píng)價(jià)品牌形象的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.消費(fèi)者在評(píng)價(jià)家用紡織品品牌形象時(shí)，產(chǎn)品價(jià)格是唯一重要的因素。（）

2.家用紡織品品牌形象的評(píng)價(jià)主要依賴(lài)于消費(fèi)者的個(gè)人喜好。（）

3.品牌的歷史背景對(duì)家用紡織品品牌形象的塑造沒(méi)有影響。（）

4.消費(fèi)者在選擇家用紡織品時(shí)，更傾向于選擇知名度高的品牌。（）

5.家用紡織品品牌形象的評(píng)價(jià)可以通過(guò)在線評(píng)論和社交媒體獲得。（）

6.品牌的售后服務(wù)質(zhì)量對(duì)家用紡織品品牌形象的評(píng)價(jià)沒(méi)有影響。（）

7.家用紡織品品牌形象的評(píng)價(jià)應(yīng)該只關(guān)注產(chǎn)品的功能性。（）

8.消費(fèi)者在評(píng)價(jià)家用紡織品品牌時(shí)，更關(guān)注產(chǎn)品的設(shè)計(jì)而非材料。（）

9.品牌的營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)家用紡織品品牌形象的塑造至關(guān)重要。（）

10.家用紡織品品牌形象的評(píng)價(jià)不受產(chǎn)品線多樣性的影響。（）

11.消費(fèi)者在評(píng)價(jià)家用紡織品品牌時(shí)，通常不會(huì)考慮品牌的社會(huì)責(zé)任。（）

12.品牌的環(huán)保理念對(duì)家用紡織品品牌形象的塑造沒(méi)有積極作用。（）

13.消費(fèi)者在選擇家用紡織品時(shí)，更傾向于選擇有明星代言的品牌。（）

14.家用紡織品品牌形象的評(píng)價(jià)可以通過(guò)品牌的歷史和故事來(lái)衡量。（）

15.消費(fèi)者在評(píng)價(jià)家用紡織品品牌時(shí)，通常不會(huì)考慮產(chǎn)品的耐用性。（）

16.品牌的顧客滿(mǎn)意度對(duì)家用紡織品品牌形象的塑造沒(méi)有影響。（）

17.家用紡織品品牌形象的評(píng)價(jià)應(yīng)該只考慮消費(fèi)者的個(gè)人體驗(yàn)。（）

18.消費(fèi)者在選擇家用紡織品時(shí)，更關(guān)注產(chǎn)品的款式而非質(zhì)量。（）

19.品牌的創(chuàng)新能力對(duì)家用紡織品品牌形象的塑造具有積極作用。（）

20.家用紡織品品牌形象的評(píng)價(jià)不受產(chǎn)品材質(zhì)的影響。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，分析消費(fèi)者對(duì)家用紡織品品牌形象評(píng)價(jià)的影響因素。

2.闡述家用紡織品品牌形象對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的作用，并舉例說(shuō)明。

3.分析如何通過(guò)提升家用紡織品品牌形象來(lái)增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。

4.請(qǐng)?zhí)岢鲠槍?duì)家用紡織品品牌形象評(píng)價(jià)的改進(jìn)建議，以提高消費(fèi)者滿(mǎn)意度。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某家用紡織品品牌近年來(lái)推出了多款采用環(huán)保材料制成的新產(chǎn)品，并積極進(jìn)行社會(huì)責(zé)任宣傳。然而，盡管產(chǎn)品在市場(chǎng)上獲得了較好的口碑，但品牌的整體形象評(píng)價(jià)卻并不理想。請(qǐng)分析該品牌在提升家用紡織品品牌形象方面可能存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。

2.案例題：

一家知名的家用紡織品品牌因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致多起投訴，品牌形象受到嚴(yán)重影響。在處理了這些問(wèn)題后，品牌決定采取一系列措施來(lái)重建消費(fèi)者對(duì)其品牌的信任。請(qǐng)列舉這些措施，并分析其有效性。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.C

3.D

4.D

5.B

6.C

7.A

8.B

9.B

10.C

11.B

12.B

13.A

14.B

15.C

16.D

17.B

18.C

19.D

20.E

21.E

22.B

23.E

24.C

25.A

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.品牌認(rèn)知

2.產(chǎn)品質(zhì)量

3.安全性

4.品牌信譽(yù)

5.設(shè)計(jì)風(fēng)格

6.個(gè)人喜好

7.質(zhì)量可靠性

8.發(fā)展歷史

9.品牌知名度

10.環(huán)保要求

11.設(shè)計(jì)風(fēng)格

12.市場(chǎng)地位

13.品牌形象

14.創(chuàng)新性

15.使用壽命

16.社會(huì)責(zé)任感

17.顧客滿(mǎn)意度

18.個(gè)人體驗(yàn)

19.獨(dú)特性

20.市場(chǎng)定位

21.品牌定位

22.性?xún)r(jià)比

23.忠誠(chéng)度

2