福建省新聞發(fā)布管理辦法一、引言親愛的各位同事，新聞發(fā)布工作在當(dāng)今信息時(shí)代至關(guān)重要，它直接關(guān)系到我們公司/組織在公眾面前的形象塑造、信息傳遞以及與社會(huì)各界的溝通交流。福建省出臺(tái)的《福建省新聞發(fā)布管理辦法》，為我們開展新聞發(fā)布工作提供了明確的規(guī)范和指導(dǎo)。我們希望大家能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行這一辦法，以確保我們的新聞發(fā)布工作合法、合規(guī)、有序進(jìn)行，更好地服務(wù)于公司/組織的發(fā)展戰(zhàn)略。二、適用范圍本辦法適用于公司/組織內(nèi)所有涉及新聞發(fā)布的活動(dòng)。無(wú)論是針對(duì)重大決策、業(yè)務(wù)進(jìn)展、產(chǎn)品發(fā)布，還是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件等方面的信息發(fā)布，都應(yīng)遵循本辦法的相關(guān)規(guī)定。希望大家在開展任何新聞發(fā)布相關(guān)工作前，都能先確認(rèn)是否屬于本辦法的適用范疇，確保每一項(xiàng)發(fā)布活動(dòng)都有章可循。三、新聞發(fā)布原則1.真實(shí)性原則：新聞發(fā)布的內(nèi)容必須真實(shí)準(zhǔn)確，不得含有虛假、誤導(dǎo)性信息。我們鼓勵(lì)大家在準(zhǔn)備發(fā)布內(nèi)容時(shí)，進(jìn)行充分的調(diào)查核實(shí)，確保每一個(gè)數(shù)據(jù)、每一項(xiàng)事實(shí)都經(jīng)得起推敲。只有真實(shí)的信息，才能贏得公眾的信任，樹立公司/組織良好的信譽(yù)。2.及時(shí)性原則：在信息傳播迅速的今天，及時(shí)發(fā)布新聞對(duì)于把握輿論主動(dòng)權(quán)至關(guān)重要。當(dāng)有重要信息需要公開時(shí)，應(yīng)盡快組織新聞發(fā)布，避免因信息滯后而引發(fā)不必要的猜測(cè)和誤解。希望大家在日常工作中，對(duì)可能需要發(fā)布的信息保持敏銳的感知，提前做好準(zhǔn)備，以便在第一時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)確發(fā)布。3.合法性原則：新聞發(fā)布活動(dòng)必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)以及福建省的相關(guān)規(guī)定，不得泄露國(guó)家機(jī)密、商業(yè)秘密，不得侵犯他人的合法權(quán)益。在每一次新聞發(fā)布前，相關(guān)人員都要仔細(xì)審查發(fā)布內(nèi)容，確保其符合法律要求，共同維護(hù)公司/組織的合法合規(guī)形象。4.統(tǒng)一性原則：公司/組織的新聞發(fā)布應(yīng)保持口徑一致，避免出現(xiàn)不同部門或人員發(fā)布相互矛盾的信息。各部門在涉及新聞發(fā)布事宜時(shí)，應(yīng)及時(shí)與負(fù)責(zé)新聞發(fā)布的部門溝通協(xié)調(diào)，確保對(duì)外發(fā)布的信息準(zhǔn)確、統(tǒng)一。我們希望大家能夠樹立整體意識(shí)，共同維護(hù)公司/組織信息發(fā)布的一致性和權(quán)威性。四、新聞發(fā)布機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.設(shè)立新聞發(fā)布領(lǐng)導(dǎo)小組：由公司/組織高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司/組織的新聞發(fā)布工作，制定新聞發(fā)布的總體策略和方針，對(duì)重大新聞發(fā)布事項(xiàng)進(jìn)行決策。領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)定期召開會(huì)議，研究分析新聞發(fā)布工作形勢(shì)，及時(shí)解決工作中遇到的問題。希望各位領(lǐng)導(dǎo)小組成員能夠認(rèn)真履行職責(zé)，積極參與相關(guān)工作，為公司/組織的新聞發(fā)布工作提供有力的領(lǐng)導(dǎo)和支持。2.明確新聞發(fā)布工作機(jī)構(gòu)：設(shè)立專門的新聞發(fā)布辦公室，負(fù)責(zé)新聞發(fā)布的具體組織實(shí)施工作。其主要職責(zé)包括：制定新聞發(fā)布計(jì)劃，策劃新聞發(fā)布活動(dòng)，撰寫新聞發(fā)布稿件，聯(lián)系新聞媒體，組織新聞發(fā)布會(huì)、記者見面會(huì)等活動(dòng)，收集、分析和反饋媒體及公眾對(duì)新聞發(fā)布內(nèi)容的反應(yīng)等。新聞發(fā)布辦公室應(yīng)配備專業(yè)的工作人員，確保新聞發(fā)布工作的高效、有序開展。希望新聞發(fā)布辦公室的各位同事能夠不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)，以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，做好每一項(xiàng)新聞發(fā)布工作。3.各部門協(xié)同配合：公司/組織內(nèi)各部門應(yīng)積極配合新聞發(fā)布工作，及時(shí)向新聞發(fā)布辦公室提供本部門需要發(fā)布的信息素材，并協(xié)助做好相關(guān)的解釋、說明工作。在涉及專業(yè)性較強(qiáng)的內(nèi)容發(fā)布時(shí)，相關(guān)業(yè)務(wù)部門應(yīng)安排專業(yè)人員參與新聞發(fā)布活動(dòng)，確保發(fā)布內(nèi)容的準(zhǔn)確性和專業(yè)性。希望各部門能夠充分認(rèn)識(shí)到新聞發(fā)布工作的重要性，加強(qiáng)溝通協(xié)作，形成工作合力，共同推動(dòng)公司/組織新聞發(fā)布工作的順利進(jìn)行。五、新聞發(fā)布內(nèi)容審核1.建立嚴(yán)格的審核流程：所有新聞發(fā)布內(nèi)容都必須經(jīng)過嚴(yán)格審核，確保其符合真實(shí)性、合法性、準(zhǔn)確性等要求。一般情況下，新聞發(fā)布稿件先由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審，重點(diǎn)審核內(nèi)容的真實(shí)性、專業(yè)性以及與本部門業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性；初審?fù)ㄟ^后，提交新聞發(fā)布辦公室進(jìn)行復(fù)審，新聞發(fā)布辦公室主要從整體宣傳效果、語(yǔ)言表達(dá)、格式規(guī)范等方面進(jìn)行審核；最后，由新聞發(fā)布領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)或其授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行終審，對(duì)重大新聞發(fā)布內(nèi)容進(jìn)行最終把關(guān)。希望每一位參與審核的人員都能認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照審核流程進(jìn)行操作，確保每一條發(fā)布內(nèi)容都準(zhǔn)確無(wú)誤。2.特殊情況的審核處理：對(duì)于涉及重大敏感信息、突發(fā)事件等特殊情況的新聞發(fā)布，審核流程應(yīng)更加嚴(yán)格、高效。在確保信息及時(shí)發(fā)布的同時(shí)，要迅速組織相關(guān)部門和專家進(jìn)行分析研判，對(duì)發(fā)布內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)核實(shí)和審定。必要時(shí)，可向上級(jí)主管部門或相關(guān)機(jī)構(gòu)征求意見，確保發(fā)布內(nèi)容符合國(guó)家政策和社會(huì)穩(wěn)定的要求。希望大家在面對(duì)特殊情況時(shí)，能夠保持冷靜，迅速行動(dòng)，嚴(yán)格按照特殊審核程序進(jìn)行操作，確保新聞發(fā)布既能及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，又能維護(hù)公司/組織的穩(wěn)定和形象。3.審核記錄留存：對(duì)每一次新聞發(fā)布內(nèi)容的審核過程都應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括審核人員、審核意見、修改情況等。審核記錄應(yīng)妥善保存，以備后續(xù)查閱和追溯。這樣不僅有助于提高審核工作的透明度和可追溯性，也為我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)工作提供了重要依據(jù)。希望負(fù)責(zé)審核記錄的同事能夠認(rèn)真做好記錄工作，確保記錄的完整性和準(zhǔn)確性。六、新聞發(fā)布形式1.新聞發(fā)布會(huì)：新聞發(fā)布會(huì)是公司/組織向公眾集中發(fā)布重要信息的重要形式。舉辦新聞發(fā)布會(huì)應(yīng)提前確定主題、時(shí)間、地點(diǎn)，并邀請(qǐng)相關(guān)媒體記者參加。在新聞發(fā)布會(huì)上，應(yīng)安排專人進(jìn)行主題發(fā)言，介紹相關(guān)情況，并設(shè)置提問環(huán)節(jié)，回答媒體記者的提問。新聞發(fā)布會(huì)的組織工作要精心策劃，確?，F(xiàn)場(chǎng)秩序井然，信息傳遞清晰準(zhǔn)確。希望大家在籌備新聞發(fā)布會(huì)時(shí)，能夠充分考慮各種因素，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，使新聞發(fā)布會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果。2.記者見面會(huì)：記者見面會(huì)相對(duì)新聞發(fā)布會(huì)形式更為靈活，可針對(duì)特定的議題或受眾，與媒體記者進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通。在記者見面會(huì)上，公司/組織領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)負(fù)責(zé)人可以更加深入地介紹情況，解答媒體記者的疑問，增進(jìn)媒體對(duì)公司/組織的了解和信任。我們鼓勵(lì)根據(jù)實(shí)際工作需要，適時(shí)舉辦記者見面會(huì)，加強(qiáng)與媒體的互動(dòng)交流。3.官方網(wǎng)站及新媒體平臺(tái)發(fā)布：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，公司/組織的官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等新媒體平臺(tái)已成為重要的新聞發(fā)布渠道。應(yīng)及時(shí)在這些平臺(tái)上發(fā)布各類新聞信息，確保公眾能夠便捷地獲取公司/組織的最新動(dòng)態(tài)。在新媒體平臺(tái)發(fā)布信息時(shí)，要注意內(nèi)容的形式創(chuàng)新，采用圖文并茂、短視頻等多種形式，提高信息的吸引力和傳播力。希望負(fù)責(zé)新媒體運(yùn)營(yíng)的同事能夠充分發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，不斷優(yōu)化發(fā)布內(nèi)容和形式，提升公司/組織在新媒體領(lǐng)域的影響力。4.書面發(fā)布：對(duì)于一些較為正式、規(guī)范的信息，如公告、聲明等，可以采用書面形式進(jìn)行發(fā)布。書面發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)語(yǔ)言嚴(yán)謹(jǐn)、格式規(guī)范，通過公司/組織官方渠道向社會(huì)公開。在進(jìn)行書面發(fā)布時(shí)，要注意選擇合適的發(fā)布載體，確保信息能夠準(zhǔn)確傳達(dá)給目標(biāo)受眾。希望大家在撰寫書面發(fā)布內(nèi)容時(shí)，能夠認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，注重格式規(guī)范，以專業(yè)的形象向社會(huì)發(fā)布信息。七、突發(fā)事件新聞發(fā)布1.建立應(yīng)急預(yù)案：針對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件，制定詳細(xì)的新聞發(fā)布應(yīng)急預(yù)案。預(yù)案應(yīng)明確突發(fā)事件新聞發(fā)布的工作原則、組織架構(gòu)、職責(zé)分工、發(fā)布流程以及應(yīng)對(duì)措施等內(nèi)容。定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練和修訂，確保其科學(xué)性、實(shí)用性和有效性。希望大家能夠熟悉應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠迅速響應(yīng)，按照預(yù)案要求有序開展新聞發(fā)布工作。2.及時(shí)發(fā)布信息：突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)在第一時(shí)間啟動(dòng)新聞發(fā)布應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)向社會(huì)發(fā)布事件的基本情況，包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、影響等。遵循快報(bào)事實(shí)、慎報(bào)原因的原則，避免因信息不及時(shí)或不準(zhǔn)確引發(fā)公眾恐慌和誤解。在事件處置過程中，要持續(xù)發(fā)布相關(guān)信息，通報(bào)事件的進(jìn)展情況和處置措施，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。希望負(fù)責(zé)突發(fā)事件新聞發(fā)布的同事能夠保持高度的敏感性和責(zé)任感，在第一時(shí)間準(zhǔn)確發(fā)布信息，掌握輿論主動(dòng)權(quán)。3.加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)與引導(dǎo)：在突發(fā)事件新聞發(fā)布過程中，要密切關(guān)注輿情動(dòng)態(tài)，及時(shí)收集、分析媒體和公眾的反應(yīng)。針對(duì)負(fù)面輿情，要迅速采取應(yīng)對(duì)措施，通過發(fā)布權(quán)威信息、召開新聞發(fā)布會(huì)、接受媒體專訪等方式，進(jìn)行正面引導(dǎo)，化解公眾疑慮，維護(hù)公司/組織的良好形象。希望大家能夠積極關(guān)注輿情，及時(shí)反饋相關(guān)信息，共同做好輿情監(jiān)測(cè)與引導(dǎo)工作。八、與新聞媒體的溝通合作1.建立良好的媒體關(guān)系：積極與各類新聞媒體建立長(zhǎng)期穩(wěn)定、友好合作的關(guān)系。定期組織媒體溝通會(huì)、座談會(huì)等活動(dòng)，加強(qiáng)與媒體的交流互動(dòng)，增進(jìn)媒體對(duì)公司/組織的了解和信任。尊重媒體的工作規(guī)律和職業(yè)操守，為媒體采訪報(bào)道提供必要的支持和便利。希望大家能夠重視與媒體的溝通合作，以真誠(chéng)的態(tài)度與媒體建立良好的合作關(guān)系，共同營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。2.規(guī)范媒體采訪管理：對(duì)于媒體的采訪申請(qǐng)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行受理和回復(fù)。根據(jù)采訪內(nèi)容和要求，合理安排采訪對(duì)象和采訪時(shí)間。在接受媒體采訪時(shí)，被采訪人員應(yīng)嚴(yán)格按照公司/組織確定的口徑進(jìn)行回答，不得擅自發(fā)表與公司/組織立場(chǎng)不符的言論。希望大家在面對(duì)媒體采訪時(shí)，能夠保持專業(yè)、謹(jǐn)慎的態(tài)度，準(zhǔn)確傳達(dá)公司/組織的聲音。3.媒體信息反饋處理：認(rèn)真對(duì)待媒體反饋的信息，對(duì)于媒體提出的意見和建議，要及時(shí)進(jìn)行研究分析，合理的應(yīng)積極采納并加以改進(jìn)。對(duì)于媒體報(bào)道中出現(xiàn)的不準(zhǔn)確或錯(cuò)誤信息，要及時(shí)與媒體溝通協(xié)調(diào)，要求其進(jìn)行更正，避免不實(shí)信息的傳播擴(kuò)散。希望大家能夠重視媒體反饋，以開放的心態(tài)對(duì)待媒體的監(jiān)督，不斷改進(jìn)我們的工作。九、培訓(xùn)與考核1.開展新聞發(fā)布培訓(xùn)：定期組織新聞發(fā)布相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)，邀請(qǐng)新聞傳播領(lǐng)域的專家、學(xué)者以及資深媒體人士為公司/組織員工授課，培訓(xùn)內(nèi)容包括新聞發(fā)布技巧、輿情應(yīng)對(duì)、媒體溝通等方面。通過培訓(xùn)，提高員工的新聞發(fā)布意識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)，使每一位員工都能成為公司/組織新聞發(fā)布工作的積極參與者和有力支持者。希望大家能夠積極參加培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提升自身能力，為公司/組織的新聞發(fā)布工作貢獻(xiàn)更多的智慧和力量。2.建立考核評(píng)價(jià)機(jī)制：建立新聞發(fā)布工作考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)各部門和相關(guān)人員在新聞發(fā)布工作中的表現(xiàn)進(jìn)行定期考核評(píng)價(jià)。考核內(nèi)容包括新聞發(fā)布計(jì)劃執(zhí)行情況、發(fā)布內(nèi)容質(zhì)量、媒體及公眾反饋等方面。將考核結(jié)果與部門和個(gè)人的績(jī)效掛鉤，對(duì)在新聞發(fā)布工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部