項目竣工后期管理辦法?一、引言在項目建設(shè)的整個生命周期中，竣工后期管理是至關(guān)重要的一個階段。它不僅關(guān)系到項目能否順利交付使用，還對項目的長期運營和維護有著深遠(yuǎn)的影響。本管理辦法旨在規(guī)范公司項目竣工后期的各項管理工作，確保項目在竣工后能夠高效、有序地完成收尾工作，并為項目的后續(xù)運營提供有力保障。二、適用范圍本辦法適用于公司所有已完成主體建設(shè)并進入竣工后期階段的項目。竣工后期階段是指項目主體工程完工，通過初步驗收后，至正式交付使用并完成項目整體結(jié)算、資料歸檔等工作的時間段。三、管理目標(biāo)（一）確保項目順利交付通過有效的管理措施，完成項目的各項收尾工作，使項目達到交付使用的標(biāo)準(zhǔn)，滿足業(yè)主或使用方的需求。（二）保障項目質(zhì)量和安全在竣工后期，持續(xù)關(guān)注項目的質(zhì)量和安全狀況，及時處理發(fā)現(xiàn)的問題，確保項目在交付后能夠安全、穩(wěn)定地運行。（三）完成項目結(jié)算和資料歸檔準(zhǔn)確、及時地完成項目的結(jié)算工作，確保公司的經(jīng)濟利益得到保障。同時，按照相關(guān)規(guī)定和要求，完成項目資料的整理、歸檔工作，為項目的后續(xù)查詢和管理提供便利。（四）提升客戶滿意度通過優(yōu)質(zhì)的竣工后期服務(wù)，與業(yè)主或使用方保持良好的溝通和合作，及時解決他們的問題和需求，提高客戶對項目的滿意度。四、管理職責(zé)分工（一）項目管理部門1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)項目竣工后期的各項工作，制定總體工作計劃和進度安排。2.組織相關(guān)部門和人員對項目進行全面檢查和驗收，確保項目符合交付標(biāo)準(zhǔn)。3.協(xié)調(diào)解決項目竣工后期出現(xiàn)的各類問題，與業(yè)主或使用方、設(shè)計單位、施工單位等保持密切溝通。4.監(jiān)督項目的結(jié)算工作和資料歸檔工作，確保工作按時、高質(zhì)量完成。（二）施工單位1.負(fù)責(zé)完成項目的收尾工程，包括對工程質(zhì)量問題的整改、剩余工程的施工等。2.提供完整的工程竣工資料，配合項目管理部門進行資料的整理和歸檔工作。3.參與項目的驗收工作，對驗收中提出的問題及時進行處理。4.負(fù)責(zé)項目交付前的成品保護工作，確保項目在交付時狀態(tài)良好。（三）設(shè)計單位1.對項目的設(shè)計質(zhì)量進行檢查和評估，確保項目符合設(shè)計要求。2.參與項目的驗收工作，對設(shè)計方面的問題提供技術(shù)支持和解決方案。3.根據(jù)需要，對項目的后期使用和維護提供設(shè)計建議。（四）質(zhì)量監(jiān)督部門1.對項目竣工后期的質(zhì)量進行監(jiān)督檢查，確保工程質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。2.對施工單位的質(zhì)量整改情況進行跟蹤和復(fù)查，確保問題得到徹底解決。3.參與項目的驗收工作，出具質(zhì)量監(jiān)督報告。（五）財務(wù)部門1.負(fù)責(zé)項目的結(jié)算工作，與施工單位、供應(yīng)商等進行費用核算和支付。2.審核項目的各項費用支出，確保費用的合理性和合規(guī)性。3.對項目的成本進行分析和評估，為公司的成本控制提供參考。（六）資料管理部門1.負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)助施工單位、項目管理部門等進行項目資料的整理和歸檔工作。2.對歸檔的項目資料進行審核和保管，確保資料的完整性和安全性。3.建立項目資料的查詢和借閱制度，方便相關(guān)人員查閱和使用資料。五、竣工后期工作內(nèi)容及流程（一）收尾工程管理1.施工單位在項目主體工程完工后，應(yīng)及時對剩余工程進行梳理，制定收尾工程計劃，并報項目管理部門審核。2.項目管理部門組織相關(guān)人員對收尾工程計劃進行審查，確保計劃合理、可行。3.施工單位按照收尾工程計劃進行施工，在施工過程中，要嚴(yán)格遵守施工規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保工程質(zhì)量。4.項目管理部門和質(zhì)量監(jiān)督部門對收尾工程進行定期檢查和監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。5.收尾工程完成后，施工單位應(yīng)進行自檢，自檢合格后報項目管理部門組織驗收。（二）質(zhì)量整改管理1.在項目初步驗收和日常檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，項目管理部門應(yīng)及時下達質(zhì)量整改通知，明確整改要求和整改期限。2.施工單位接到質(zhì)量整改通知后，應(yīng)立即組織人員進行整改，并在規(guī)定的期限內(nèi)將整改情況報項目管理部門。3.項目管理部門和質(zhì)量監(jiān)督部門對整改情況進行復(fù)查，如整改不合格，應(yīng)要求施工單位繼續(xù)整改，直至達到質(zhì)量要求。4.對于重大質(zhì)量問題，項目管理部門應(yīng)組織相關(guān)專家進行分析和評估，制定專項整改方案，并監(jiān)督施工單位實施。（三）驗收管理1.項目具備竣工驗收條件后，項目管理部門應(yīng)組織施工單位、設(shè)計單位、質(zhì)量監(jiān)督部門等進行預(yù)驗收。2.預(yù)驗收主要檢查項目的工程質(zhì)量、工程資料、設(shè)備運行等情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見。3.施工單位根據(jù)預(yù)驗收提出的整改意見進行整改，整改完成后報項目管理部門組織復(fù)驗。4.復(fù)驗合格后，項目管理部門向業(yè)主或使用方提交竣工驗收申請，并組織正式竣工驗收。5.正式竣工驗收由業(yè)主或使用方組織，項目管理部門、施工單位、設(shè)計單位、質(zhì)量監(jiān)督部門等參加。驗收合格后，各方簽署竣工驗收報告。（四）結(jié)算管理1.施工單位在項目竣工驗收合格后，應(yīng)及時編制工程結(jié)算報告，并報項目管理部門審核。2.項目管理部門對工程結(jié)算報告進行初步審核，審核內(nèi)容包括工程量的計算、單價的確定、費用的計取等。3.審核通過后，項目管理部門將工程結(jié)算報告提交財務(wù)部門進行最終審核和結(jié)算。4.財務(wù)部門在審核過程中，要嚴(yán)格按照合同約定和相關(guān)財務(wù)制度進行，對結(jié)算金額進行準(zhǔn)確核算。5.結(jié)算完成后，財務(wù)部門與施工單位辦理費用支付手續(xù)，并對項目的成本進行分析和總結(jié)。（五）資料歸檔管理1.施工單位在項目竣工后，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定和要求，整理和編制項目資料，包括工程圖紙、施工記錄、檢驗報告、質(zhì)量證明文件等。2.項目管理部門和資料管理部門對施工單位提交的項目資料進行審核，確保資料完整、準(zhǔn)確、規(guī)范。3.審核通過后，施工單位將項目資料移交資料管理部門進行歸檔。4.資料管理部門對歸檔的項目資料進行分類、編號、存儲，并建立電子檔案，方便查詢和使用。（六）交付使用管理1.項目竣工驗收合格且結(jié)算完成后，項目管理部門應(yīng)與業(yè)主或使用方辦理項目交付手續(xù)。2.交付手續(xù)包括項目的實物交付和資料交付，雙方應(yīng)簽署交付清單，明確交付內(nèi)容和交付時間。3.在交付過程中，項目管理部門應(yīng)向業(yè)主或使用方提供項目的使用說明、維護手冊等資料，并進行必要的技術(shù)交底。4.交付完成后，項目管理部門應(yīng)定期對項目的使用情況進行回訪，了解業(yè)主或使用方的需求和意見，及時提供售后服務(wù)。六、風(fēng)險管理（一）質(zhì)量風(fēng)險1.加強對施工單位的質(zhì)量監(jiān)督和管理，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)，確保工程質(zhì)量。2.對質(zhì)量問題進行及時整改，避免問題擴大化，影響項目的交付和使用。3.建立質(zhì)量追溯制度，對出現(xiàn)質(zhì)量問題的環(huán)節(jié)和責(zé)任人進行追究，以提高質(zhì)量意識。（二）安全風(fēng)險1.在項目竣工后期，要加強施工現(xiàn)場的安全管理，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，確保施工人員和周邊環(huán)境的安全。2.對設(shè)備和設(shè)施進行全面檢查和調(diào)試，確保其安全運行。3.制定應(yīng)急預(yù)案，對可能出現(xiàn)的安全事故進行預(yù)防和處理。（三）經(jīng)濟風(fēng)險1.在結(jié)算過程中，要嚴(yán)格審核費用支出，避免出現(xiàn)費用超支和不合理費用的情況。2.加強對合同執(zhí)行情況的監(jiān)督，確保雙方按照合同約定履行義務(wù)，避免經(jīng)濟糾紛。3.對項目的成本進行實時監(jiān)控和分析，及時采取措施進行成本控制。（四）法律風(fēng)險1.確保項目的各項工作符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，避免因違法違規(guī)行為帶來法律風(fēng)險。2.在合同簽訂和執(zhí)行過程中，要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，避免法律糾紛。3.對涉及知識產(chǎn)權(quán)、環(huán)境保護等方面的問題，要按照相關(guān)法律法規(guī)進行處理。七、考核與獎懲（一）考核1.項目管理部門定期對項目竣工后期的各項工作進行考核，考核內(nèi)容包括工作進度、工作質(zhì)量、成本控制等方面。2.考核采用定量和定性相結(jié)合的方式，根據(jù)考核指標(biāo)進行評分。3.考核結(jié)果作為對相關(guān)部門和人員績效評價的重要依據(jù)。（