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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
餐廳服務(wù)員餐飲行業(yè)服務(wù)規(guī)范合同范本甲方(采購(gòu)方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(供應(yīng)方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、服務(wù)規(guī)范描述1.服務(wù)內(nèi)容(1)負(fù)責(zé)餐廳的日常清潔工作,確保餐廳環(huán)境整潔;(2)負(fù)責(zé)顧客的接待、點(diǎn)餐、上菜等服務(wù);(3)負(fù)責(zé)餐廳的秩序維護(hù),確保顧客用餐安全;(4)負(fù)責(zé)餐廳的收銀工作,確保收銀準(zhǔn)確無(wú)誤。2.服務(wù)質(zhì)量要求(1)服務(wù)態(tài)度熱情、周到,尊重顧客;(2)服務(wù)流程規(guī)范,操作熟練;(3)保持餐廳衛(wèi)生,確保食品安全;(4)妥善處理顧客投訴,及時(shí)解決問(wèn)題。二、服務(wù)期限與時(shí)間1.服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為______個(gè)月(具體時(shí)長(zhǎng)),自合同簽訂之日起生效。2.服務(wù)時(shí)間乙方需在甲方餐廳規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)提供服務(wù),具體時(shí)間為______。三、服務(wù)費(fèi)用與支付方式1.服務(wù)費(fèi)用乙方每月服務(wù)費(fèi)用為______元,每月支付一次。2.支付方式甲方應(yīng)在每月______日前,將乙方當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶。四、違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決1.違約責(zé)任(1)若乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改,直至符合要求;(2)若乙方違反合同規(guī)定,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;(3)若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金。2.爭(zhēng)議解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向甲方所在地人民法院提起訴訟。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià),如發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合規(guī)范,有權(quán)要求乙方改進(jìn)或提供培訓(xùn)。有權(quán)根據(jù)餐廳運(yùn)營(yíng)情況調(diào)整乙方的工作職責(zé),但應(yīng)提前通知乙方。義務(wù):為乙方提供必要的勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件,確保乙方的人身安全。按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用,并遵守合同約定的支付期限。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)要求甲方提供與工作相關(guān)的培訓(xùn)和教育機(jī)會(huì)。有權(quán)要求甲方維護(hù)其合法權(quán)益,如工資待遇、工作環(huán)境等。義務(wù):遵守餐廳的各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范,保證服務(wù)質(zhì)量。按照甲方的要求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提升自己的服務(wù)技能。六、服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)1.監(jiān)督方式甲方通過(guò)顧客反饋、現(xiàn)場(chǎng)檢查等方式對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。2.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以本合同約定的服務(wù)規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及顧客滿意度為準(zhǔn)。七、薪酬與福利1.薪酬乙方每月薪酬為______元,具體工資結(jié)構(gòu)由雙方另行約定。2.福利(1)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn);(2)帶薪年假、病假等假期;(3)節(jié)假日加班工資等。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付薪酬,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。若甲方未提供約定的福利,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定提供服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照合同約定的薪酬金額的______%向甲方支付違約金;逾期超過(guò)______天(具體時(shí)長(zhǎng)),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付已提供服務(wù)期間的薪酬。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為(如政策調(diào)整、禁令等)等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)互相通知,并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天(具體時(shí)長(zhǎng)),雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問(wèn)題,如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成,雙方同意將爭(zhēng)議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息(包括但不限于工資待遇、工作制度等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年(具體時(shí)長(zhǎng))止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表(簽字):______簽署日期:
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