2025年信息管理與信息系統(tǒng)考核試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共40分）1.以下哪項屬于決策支持系統(tǒng)（DSS）的核心特征？A.處理結(jié)構(gòu)化日常業(yè)務B.支持半結(jié)構(gòu)化/非結(jié)構(gòu)化決策C.強調(diào)數(shù)據(jù)的實時更新D.面向企業(yè)整體資源管理2.關(guān)系數(shù)據(jù)庫中，若一個關(guān)系模式滿足“所有非主屬性完全依賴于主鍵”，則該模式至少達到：A.第一范式（1NF）B.第二范式（2NF）C.第三范式（3NF）D.BC范式（BCNF）3.信息安全中，“防止信息被未經(jīng)授權(quán)的篡改”屬于以下哪項基本屬性？A.保密性B.完整性C.可用性D.不可抵賴性4.數(shù)據(jù)倉庫的“面向主題”特性指的是：A.按業(yè)務流程組織數(shù)據(jù)B.按時間序列存儲歷史數(shù)據(jù)C.圍繞特定分析主題整合數(shù)據(jù)D.支持實時事務處理5.以下哪種信息系統(tǒng)開發(fā)方法強調(diào)“快速構(gòu)建原型，逐步迭代完善”？A.結(jié)構(gòu)化生命周期法B.原型法C.面向?qū)ο箝_發(fā)法D.敏捷開發(fā)法6.大數(shù)據(jù)的“4V”特征不包括：A.大量（Volume）B.高速（Velocity）C.多樣（Variety）D.價值（Value）7.區(qū)塊鏈技術(shù)中，以下哪種共識機制適用于聯(lián)盟鏈？A.工作量證明（PoW）B.權(quán)益證明（PoS）C.實用拜占庭容錯（PBFT）D.委托權(quán)益證明（DPoS）8.數(shù)據(jù)挖掘中，“根據(jù)用戶歷史購買記錄預測其下一次可能購買的商品”屬于：A.分類任務B.聚類任務C.關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘D.預測任務9.信息資源管理的核心目標是：A.提高信息系統(tǒng)運行速度B.實現(xiàn)信息資源的有效配置與利用C.減少信息存儲成本D.增強信息系統(tǒng)安全性10.UML用例圖中，“學生”與“在線選課”之間的關(guān)系是：A.關(guān)聯(lián)關(guān)系B.泛化關(guān)系C.包含關(guān)系D.擴展關(guān)系11.數(shù)據(jù)清洗的主要任務不包括：A.處理缺失值B.消除重復數(shù)據(jù)C.轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)格式D.增加數(shù)據(jù)維度12.信息系統(tǒng)評價指標中，“系統(tǒng)平均無故障運行時間”屬于：A.性能指標B.經(jīng)濟效益指標C.用戶滿意度指標D.社會效益指標13.物聯(lián)網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)中，負責數(shù)據(jù)傳輸?shù)氖牵篈.感知層B.網(wǎng)絡層C.平臺層D.應用層14.云計算的SaaS服務模式指的是：A.提供基礎(chǔ)設(shè)施服務B.提供平臺服務C.提供軟件服務D.提供數(shù)據(jù)存儲服務15.決策支持系統(tǒng)（DSS）的核心組成部分是：A.數(shù)據(jù)庫、模型庫、知識庫B.輸入模塊、處理模塊、輸出模塊C.硬件、軟件、用戶D.操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)16.數(shù)據(jù)湖與數(shù)據(jù)倉庫的主要區(qū)別在于：A.數(shù)據(jù)存儲量大小B.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化程度C.數(shù)據(jù)實時性要求D.數(shù)據(jù)來源數(shù)量17.以下哪項屬于信息倫理問題？A.數(shù)據(jù)庫索引優(yōu)化B.用戶隱私數(shù)據(jù)泄露C.服務器硬件故障D.信息系統(tǒng)響應延遲18.業(yè)務流程再造（BPR）的核心是：A.優(yōu)化現(xiàn)有流程B.對流程進行根本性再設(shè)計C.提高流程自動化水平D.減少流程中的人工環(huán)節(jié)19.敏捷開發(fā)方法的核心原則是：A.嚴格遵循計劃，避免變更B.通過文檔確保需求明確C.快速迭代，持續(xù)交付價值D.依賴少數(shù)核心成員完成開發(fā)20.數(shù)字孿生技術(shù)的關(guān)鍵是：A.實時映射物理實體狀態(tài)B.提高數(shù)據(jù)存儲效率C.增強網(wǎng)絡傳輸速度D.優(yōu)化算法計算精度二、填空題（每空1分，共20分）1.ER圖的三個基本要素是________、屬性和________。2.關(guān)系數(shù)據(jù)庫的完整性約束包括實體完整性、________和________。3.信息系統(tǒng)生命周期的五個階段是系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、________、________和系統(tǒng)運行與維護。4.數(shù)據(jù)倉庫的四個關(guān)鍵特征是面向主題、________、非易失的和________。5.信息安全的基本屬性包括保密性、________和________。6.大數(shù)據(jù)分析的核心技術(shù)包括分布式存儲（如HDFS）、________（如MapReduce）和________（如SparkStreaming）。7.區(qū)塊鏈的核心技術(shù)包含分布式賬本、________、智能合約和________。8.數(shù)據(jù)挖掘的常見任務有分類、________、關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘和________。9.信息資源管理的主要內(nèi)容包括信息資源規(guī)劃、________、開發(fā)利用和________。10.物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)有傳感器技術(shù)、RFID技術(shù)、________和________。三、簡答題（每題8分，共40分）1.簡述結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法（生命周期法）與原型法的主要區(qū)別。2.說明關(guān)系數(shù)據(jù)庫中第一范式（1NF）、第二范式（2NF）、第三范式（3NF）的定義，并舉例說明。3.信息安全中，對稱加密與非對稱加密的區(qū)別是什么？各舉一例常用算法。4.數(shù)據(jù)倉庫與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的主要區(qū)別有哪些？5.簡述敏捷開發(fā)方法的核心原則及其在信息系統(tǒng)開發(fā)中的適用性。四、應用題（每題15分，共30分）1.某高校需開發(fā)學生選課管理系統(tǒng)，要求支持學生在線選課、教師查看選課情況、管理員維護課程信息。請完成以下設(shè)計：（1）繪制系統(tǒng)的用例圖，標注主要參與者和用例；（2）設(shè)計學生信息表（學號，姓名，專業(yè)，年級）和課程信息表（課程號，課程名，學分，教師號）的關(guān)系模式，并指出主鍵和外鍵；（3）若需統(tǒng)計“2023級計算機專業(yè)學生選課門數(shù)超過3門的人數(shù)”，寫出對應的SQL查詢語句。2.某企業(yè)銷售數(shù)據(jù)包含以下字段：訂單ID、客戶ID、商品ID、銷售日期、銷售數(shù)量、單價。請利用該數(shù)據(jù)完成：（1）構(gòu)建一個簡單的數(shù)據(jù)倉庫模型，說明維度表和事實表的設(shè)計；（2）計算某商品在2024年各季度的銷售金額（銷售金額=銷售數(shù)量×單價），寫出OLAP操作中的切片和切塊步驟，并給出計算結(jié)果的SQL表達式。五、案例分析題（每題20分，共40分）1.某制造企業(yè)擬實施ERP系統(tǒng)，前期調(diào)研發(fā)現(xiàn)存在以下問題：部門間信息孤島嚴重，生產(chǎn)計劃與銷售訂單數(shù)據(jù)不同步；庫存數(shù)據(jù)準確率僅65%；員工對新系統(tǒng)抵觸情緒大。請結(jié)合信息系統(tǒng)實施理論，分析問題原因并提出解決方案。2.某電商平臺用戶行為數(shù)據(jù)顯示，近期用戶轉(zhuǎn)化率（下單用戶數(shù)/訪問用戶數(shù)）下降15%，管理層要求分析原因并提出改進措施。假設(shè)你是信息管理部門負責人，擁有用戶訪問日志（頁面停留時間、點擊路徑）、交易記錄（訂單金額、支付方式）、用戶屬性（年齡、地域）等數(shù)據(jù)，你將如何利用數(shù)據(jù)分析方法解決該問題？答案一、單項選擇題1.B2.B3.B4.C5.B6.D7.C8.D9.B10.A11.D12.A13.B14.C15.A16.B17.B18.B19.C20.A二、填空題1.實體；聯(lián)系2.參照完整性；用戶定義完整性3.系統(tǒng)設(shè)計；系統(tǒng)實施4.集成的；隨時間變化的5.完整性；可用性6.分布式計算；實時計算7.共識機制；密碼學8.聚類；預測9.信息資源組織；信息資源評價10.無線傳感器網(wǎng)絡（WSN）；M2M通信技術(shù)三、簡答題1.結(jié)構(gòu)化生命周期法強調(diào)分階段嚴格執(zhí)行（系統(tǒng)規(guī)劃→分析→設(shè)計→實施→維護），文檔規(guī)范，適合需求明確、規(guī)模大的系統(tǒng)；原型法通過快速構(gòu)建初始原型，與用戶迭代完善，適合需求模糊、規(guī)模小的系統(tǒng)。2.1NF：屬性不可再分（如“聯(lián)系方式”需拆分為電話、郵箱）；2NF：消除非主屬性對主鍵的部分依賴（如關(guān)系（學號，課程號，成績，姓名）中，姓名部分依賴學號，需拆分）；3NF：消除非主屬性對主鍵的傳遞依賴（如關(guān)系（學號，系別，系主任）中，系主任傳遞依賴學號，需拆分為（學號，系別）和（系別，系主任））。3.對稱加密：加密和解密使用同一密鑰，速度快但密鑰分發(fā)困難（如AES）；非對稱加密：使用公私鑰對，公鑰加密、私鑰解密，適合密鑰交換（如RSA）。4.數(shù)據(jù)庫面向事務處理（OLTP），支持日常操作（如訂單錄入），數(shù)據(jù)實時更新；數(shù)據(jù)倉庫面向分析處理（OLAP），集成歷史數(shù)據(jù)（如多年銷售數(shù)據(jù)），支持復雜查詢和決策分析。5.核心原則：個體與交互＞流程與工具；可用軟件＞詳盡文檔；客戶協(xié)作＞合同談判；響應變化＞遵循計劃。適用于需求多變、客戶參與度高的項目（如互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)）。四、應用題1.（1）用例圖：參與者為學生、教師、管理員；用例為“在線選課”（學生）、“查看選課情況”（教師）、“維護課程信息”（管理員），參與者與用例間用關(guān)聯(lián)線連接。（2）學生表：學生（學號，姓名，專業(yè)，年級），主鍵為學號；課程表：課程（課程號，課程名，學分，教師號），主鍵為課程號，教師號為外鍵（關(guān)聯(lián)教師表）。（3）SQL：SELECTCOUNT()FROM(SELECT學號FROM學生選課記錄JOIN學生ON學生選課記錄.學號=學生.學號WHERE年級=2023AND專業(yè)='計算機'GROUPBY學號HAVINGCOUNT(課程號)>3)ASt;2.（1）數(shù)據(jù)倉庫模型：維度表包括時間維度（日期ID，年，季度，月）、客戶維度（客戶ID，姓名，地區(qū)）、商品維度（商品ID，名稱，類別）；事實表為銷售事實表（訂單ID，時間ID，客戶ID，商品ID，銷售數(shù)量，單價），主鍵為訂單ID。（2）切片：選擇時間維度“年=2024”；切塊：選擇商品維度“商品ID=XXX”；SQL：SELECT季度,SUM(銷售數(shù)量單價)AS銷售金額FROM銷售事實表JOIN時間維度ON銷售事實表.時間ID=時間維度.時間IDWHERE年=2024AND商品ID='XXX'GROUPBY季度;五、案例分析題1.問題原因：①缺乏統(tǒng)一的信息資源規(guī)劃，部門間數(shù)據(jù)標準不統(tǒng)一，導致信息孤島；②庫存管理流程不規(guī)范（如手工錄入錯誤、未定期盤點），數(shù)據(jù)質(zhì)量低；③員工對系統(tǒng)變革的認知不足（如擔心崗位調(diào)整），培訓和溝通缺失。解決方案：①制定企業(yè)級信息資源規(guī)劃，統(tǒng)一數(shù)據(jù)編碼和接口標準，構(gòu)建企業(yè)數(shù)據(jù)總線；②優(yōu)化庫存管理流程（如引入條碼掃描錄入、每日核對系統(tǒng)與實物），建立數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控機制；③開展全員培訓（系統(tǒng)操作+變革意義），設(shè)立試點部門展示效益，建立激勵機制（如系統(tǒng)使用考核與績效掛鉤）。2.分析步驟：①數(shù)據(jù)清洗：剔除異常訪問記錄（如停留時間＜5秒的無效訪問），補全缺失的用戶地域信息；②維度分析：按年齡（如1825歲、2635歲）、地域（一線/二線城市）分組，計算各組轉(zhuǎn)化率，定位低轉(zhuǎn)化群體；③路徑分析：通過點擊流數(shù)據(jù)識別高跳失頁面（如商品詳情頁→購物車的跳失率＞60%），分析頁面設(shè)計（如加載速度慢、信息不清晰）；④關(guān)聯(lián)