酒店客房預(yù)訂系統(tǒng)升級改造合作協(xié)議第一章合同概述1.1合同編號_______1.2合同名稱酒店客房預(yù)訂系統(tǒng)升級改造合作協(xié)議1.3合同當事人1.3.1甲方：_______（酒店名稱）1.3.2乙方：_______（系統(tǒng)供應(yīng)商名稱）1.4合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在酒店客房預(yù)訂系統(tǒng)升級改造方面的權(quán)利、義務(wù)和責任，保證雙方合作順利進行。1.5合同期限1.5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_______年。1.6合同生效條件1.6.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并在甲方支付首期款項后正式開始實施。第二章項目背景及需求2.1項目背景2.1.1甲方現(xiàn)有的酒店客房預(yù)訂系統(tǒng)已無法滿足日益增長的業(yè)務(wù)需求，需要進行升級改造。2.1.2乙方具備酒店客房預(yù)訂系統(tǒng)開發(fā)及升級的經(jīng)驗和能力。2.2項目需求2.2.1乙方應(yīng)按照甲方需求，對現(xiàn)有客房預(yù)訂系統(tǒng)進行升級改造，實現(xiàn)以下功能：a)提高預(yù)訂效率；b)優(yōu)化用戶界面；c)增加在線支付功能；d)支持多語言顯示；e)增強系統(tǒng)安全性。第三章系統(tǒng)升級改造內(nèi)容3.1系統(tǒng)需求分析3.1.1乙方應(yīng)進行詳細的需求分析，明確系統(tǒng)升級改造的具體目標和需求。3.2系統(tǒng)設(shè)計3.2.1乙方應(yīng)根據(jù)需求分析結(jié)果，設(shè)計系統(tǒng)升級改造的方案，包括系統(tǒng)架構(gòu)、模塊劃分、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等。3.3系統(tǒng)開發(fā)3.3.1乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)計方案，進行系統(tǒng)代碼的開發(fā)，保證系統(tǒng)功能完整、功能穩(wěn)定。3.4系統(tǒng)測試3.4.1乙方應(yīng)進行系統(tǒng)測試，包括單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試等，保證系統(tǒng)質(zhì)量。3.5系統(tǒng)部署3.5.1乙方應(yīng)將開發(fā)完成的系統(tǒng)部署到甲方指定的服務(wù)器上，保證系統(tǒng)正常運行。第四章費用及支付方式4.1費用總額4.1.1本合同項目費用總額為人民幣_______元整。4.2支付方式4.2.1本合同費用分以下幾期支付：a)首期支付：合同簽訂后_______日內(nèi)，支付合同總金額的_______%；b)第二期支付：系統(tǒng)開發(fā)完成后，支付合同總金額的_______%；c)第三期支付：系統(tǒng)測試合格并部署完成后，支付合同總金額的_______%；d)尾款支付：系統(tǒng)驗收合格后_______日內(nèi)，支付合同總金額的_______%。4.3付款時間4.3.1甲方應(yīng)按照約定的支付時間向乙方支付款項。第五章合作保障措施5.1保密義務(wù)5.1.1雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。5.2技術(shù)支持與維護5.2.1乙方在合同期限內(nèi)對系統(tǒng)提供技術(shù)支持，保證系統(tǒng)正常運行。5.3系統(tǒng)升級與優(yōu)化5.3.1乙方應(yīng)按照甲方需求，對系統(tǒng)進行必要的升級與優(yōu)化。5.4爭議解決5.4.1雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.5合同變更5.5.1本合同的任何變更，必須經(jīng)雙方書面同意，并作為本合同的附件。5.6合同解除5.6.1在合同履行過程中，任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并追究違約責任。第六章系統(tǒng)實施與驗收6.1實施計劃6.1.1乙方應(yīng)制定詳細的系統(tǒng)實施計劃，包括實施步驟、時間節(jié)點、人員安排等。6.1.2實施計劃應(yīng)經(jīng)甲方審核批準后執(zhí)行。6.2系統(tǒng)安裝與調(diào)試6.2.1乙方負責將升級改造后的系統(tǒng)安裝到甲方指定的服務(wù)器上。6.2.2乙方應(yīng)進行系統(tǒng)調(diào)試，保證系統(tǒng)各項功能正常運行。6.3用戶培訓(xùn)6.3.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證甲方工作人員能夠熟練使用新系統(tǒng)。6.3.2培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)操作、故障排除、數(shù)據(jù)維護等。6.4系統(tǒng)驗收6.4.1甲方應(yīng)在乙方完成系統(tǒng)安裝、調(diào)試和培訓(xùn)后，對系統(tǒng)進行驗收。6.4.2驗收標準應(yīng)符合雙方約定的系統(tǒng)功能和功能要求。6.5驗收報告6.5.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)驗收合格后，向甲方提交系統(tǒng)驗收報告。6.5.2驗收報告應(yīng)詳細記錄驗收過程、驗收結(jié)果和存在問題。第七章系統(tǒng)維護與售后服務(wù)7.1維護期限7.1.1本合同約定的系統(tǒng)維護期限為_______年。7.2維護內(nèi)容7.2.1乙方應(yīng)提供以下系統(tǒng)維護服務(wù)：a)定期檢查系統(tǒng)運行狀態(tài)；b)及時修復(fù)系統(tǒng)故障；c)更新系統(tǒng)漏洞；d)提供必要的軟件升級。7.3售后服務(wù)7.3.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付使用后，提供以下售后服務(wù)：a)提供遠程技術(shù)支持；b)現(xiàn)場技術(shù)支持；c)提供用戶手冊和操作指南。7.4維護費用7.4.1系統(tǒng)維護費用為人民幣_______元/年。7.5費用支付7.5.1甲方應(yīng)在每年維護費用到期前支付當年的維護費用。第八章知識產(chǎn)權(quán)8.1系統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)8.1.1乙方擁有系統(tǒng)升級改造過程中所開發(fā)軟件的知識產(chǎn)權(quán)。8.2甲方知識產(chǎn)權(quán)8.2.1甲方保留其原始數(shù)據(jù)的所有權(quán)，乙方不得未經(jīng)甲方同意使用或披露。8.3知識產(chǎn)權(quán)保護8.3.1雙方應(yīng)采取必要措施保護各自的知識產(chǎn)權(quán)，防止未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制、傳播和使用。8.4知識產(chǎn)權(quán)爭議8.4.1若發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)爭議，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九章合同終止9.1合同終止條件9.1.1本合同在以下情況下終止：a)合同期滿；b)雙方協(xié)商一致；c)任何一方違約，經(jīng)另一方書面通知后_______日內(nèi)未予改正；d)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.2終止通知9.2.1雙方任何一方要求終止合同，應(yīng)提前_______日書面通知對方。9.3終止后的處理9.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未完成的工作和未支付的款項。第十章其他10.1通知方式10.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行，并送達至對方指定的地址。10.2法律適用10.2.1本合同適用中華人民共和國法律。10.3合同份數(shù)10.3.1本合同一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。第十一章合同附件11.1附件內(nèi)容11.1.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：a)系統(tǒng)升級改造需求規(guī)格說明書；b)系統(tǒng)設(shè)計文檔；c)系統(tǒng)測試報告；d)用戶手冊；e)維護服務(wù)協(xié)議。11.2附件效力11.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。11.3附件修改11.3.1任何對附件的修改均需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并作為本合同的附件。第十二章合同解除與終止12.1解除條件12.1.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除合同：a)對方嚴重違反合同約定；b)對方破產(chǎn)或被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照；c)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。12.2解除程序12.2.1解除合同的一方應(yīng)提前_______日書面通知對方，并說明解除原因。12.3終止后的處理12.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未完成的工作和未支付的款項。第十三章合同解除后的責任13.1違約責任13.1.1若一方違約，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。13.2損害賠償13.2.1因一方違約給對方造成損失的，違約方應(yīng)賠償對方因此遭受的全部實際損失。1