家政服務(wù)項(xiàng)目清單合同第一章合同訂立1.1合同編號(hào)_______1.2合同簽訂日期_______1.3合同雙方信息1.3.1甲方（家政服務(wù)提供方）：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：電子郵箱：1.3.2乙方（家政服務(wù)接受方）：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：電子郵箱：1.4合同簽訂地點(diǎn)_______1.5合同生效條件1.5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5.2合同生效前，乙方需向甲方支付定金，金額為_______元。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目概述本合同約定的家政服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于以下內(nèi)容：家庭保潔烹飪照顧老人/兒童洗衣管家服務(wù)2.2服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明2.2.1家庭保潔：常規(guī)保潔：包括客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔。深層保潔：包括家具、家電的清潔和保養(yǎng)。定期保潔：每周/每月進(jìn)行一次。2.2.2烹飪：提供家常菜、特色菜等烹飪服務(wù)。根據(jù)乙方要求制定合理的膳食計(jì)劃。2.2.3照顧老人/兒童：根據(jù)乙方需求提供老人/兒童的日常照料服務(wù)。定期與乙方溝通老人/兒童的健康狀況。2.2.4洗衣：提供衣物洗滌、熨燙、折疊等服務(wù)。對(duì)特殊材質(zhì)的衣物進(jìn)行特殊處理。2.2.5管家服務(wù)：提供家庭事務(wù)管理、日程安排等服務(wù)。協(xié)助處理家庭內(nèi)部事務(wù)。第三章服務(wù)期限3.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為_______個(gè)月，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。3.2服務(wù)期限變更3.2.1甲方或乙方如需提前終止服務(wù)，應(yīng)提前_______天書面通知對(duì)方。3.2.2服務(wù)期限的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式修改合同。第四章服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為_______元，包括但不限于以下費(fèi)用：基本服務(wù)費(fèi)：_______元/月額外服務(wù)費(fèi)：_______元/次4.2支付方式4.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后_______個(gè)工作日內(nèi)支付定金，金額為_______元。4.2.2服務(wù)期間，乙方應(yīng)按月支付服務(wù)費(fèi)用，具體支付日期為每月_______日。4.2.3服務(wù)結(jié)束后，乙方應(yīng)支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。第五章服務(wù)質(zhì)量及違約責(zé)任5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.1.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)滿足乙方的基本需求，保證服務(wù)質(zhì)量。5.1.2甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)提供家政服務(wù)。5.2違約責(zé)任5.2.1甲方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付_______%的違約金。5.2.2乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付_______%的滯納金。5.2.3如因甲方原因?qū)е乱曳截?cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3服務(wù)評(píng)價(jià)5.3.1乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，甲方應(yīng)認(rèn)真聽取乙方的意見和建議，并采取措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5.3.2評(píng)價(jià)結(jié)果可作為甲方服務(wù)質(zhì)量的參考，但不作為合同解除的依據(jù)。第六章服務(wù)人員管理6.1服務(wù)人員資質(zhì)6.1.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)人員具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書。6.1.2服務(wù)人員應(yīng)身體健康，無傳染性疾病。6.2服務(wù)人員培訓(xùn)6.2.1甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)技能和綜合素質(zhì)。6.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于服務(wù)規(guī)范、溝通技巧、安全意識(shí)等。6.3服務(wù)人員調(diào)配6.3.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求和服務(wù)人員的實(shí)際工作能力進(jìn)行合理調(diào)配。6.3.2如遇服務(wù)人員請(qǐng)假、離職等情況，甲方應(yīng)盡快安排人員頂替。6.4服務(wù)人員考核6.4.1甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、工作態(tài)度等。6.4.2考核結(jié)果作為服務(wù)人員薪酬調(diào)整和晉升的依據(jù)。第七章服務(wù)物品及設(shè)備7.1服務(wù)物品清單7.1.1甲方提供的服務(wù)物品包括但不限于以下內(nèi)容：清潔工具：掃把、拖把、抹布等。洗滌用品：洗衣粉、洗潔精、消毒液等。烹飪用品：鍋具、餐具、烹飪工具等。7.2服務(wù)設(shè)備維護(hù)7.2.1甲方負(fù)責(zé)維護(hù)服務(wù)過程中使用的設(shè)備，保證設(shè)備正常運(yùn)行。7.2.2如設(shè)備出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)及時(shí)修理或更換。7.3服務(wù)物品及設(shè)備管理7.3.1甲方應(yīng)妥善保管服務(wù)物品及設(shè)備，防止丟失或損壞。7.3.2乙方在使用過程中應(yīng)愛護(hù)物品及設(shè)備，如有損壞應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八章服務(wù)時(shí)間安排8.1服務(wù)時(shí)間約定8.1.1服務(wù)時(shí)間為每日_______小時(shí)，具體工作時(shí)間為_______至_______。8.1.2甲方可根據(jù)乙方需求調(diào)整服務(wù)時(shí)間。8.2服務(wù)時(shí)間調(diào)整8.2.1如遇特殊情況，甲方需調(diào)整服務(wù)時(shí)間，應(yīng)提前_______天通知乙方。8.2.2乙方同意調(diào)整服務(wù)時(shí)間的，雙方應(yīng)重新確認(rèn)服務(wù)時(shí)間及費(fèi)用。8.3服務(wù)時(shí)間記錄8.3.1甲方應(yīng)記錄每次服務(wù)的時(shí)間，以便乙方查詢和核對(duì)。第九章服務(wù)溝通與反饋9.1溝通渠道9.1.1雙方應(yīng)通過以下渠道進(jìn)行溝通：電話郵件面談9.2溝通內(nèi)容9.2.1雙方應(yīng)就服務(wù)過程中的問題、意見和建議進(jìn)行溝通。9.2.2甲方應(yīng)認(rèn)真聽取乙方的反饋，并及時(shí)處理。9.3反饋處理9.3.1甲方在收到乙方反饋后，應(yīng)在_______小時(shí)內(nèi)予以回應(yīng)。9.3.2如問題無法立即解決，甲方應(yīng)告知乙方解決方案及預(yù)計(jì)完成時(shí)間。第十章服務(wù)合同附件10.1服務(wù)人員名單10.1.1本合同附件一為服務(wù)人員名單，包括姓名、工種、聯(lián)系方式等信息。10.2服務(wù)物品及設(shè)備清單10.2.1本合同附件二為服務(wù)物品及設(shè)備清單，包括物品名稱、數(shù)量、規(guī)格等信息。10.3其他附件10.3.1如有其他相關(guān)附件，應(yīng)附于本合同之后，作為合同的有效組成部分。第十一章服務(wù)合同的保密條款11.1保密義務(wù)11.1.1甲方和乙方在合同履行過程中，對(duì)涉及對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人信息等相關(guān)內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。11.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露或使用對(duì)方的商業(yè)秘密、個(gè)人信息。11.2保密期限11.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后______年內(nèi)。11.3違約責(zé)任11.3.1如一方違反保密義務(wù)，泄露或使用對(duì)方的商業(yè)秘密、個(gè)人信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.3.2受侵害方有權(quán)要求違約方停止侵權(quán)行為，賠償因此造成的損失。第十二章合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1任何一方在合同履行過程中，如發(fā)覺對(duì)方有嚴(yán)重違約行為，有權(quán)解除合同。12.1.2雙方協(xié)商一致，也可以解除合同。12.2合同終止條件12.2.1合同期滿，如雙方無異議，合同自行終止。12.2.2合同解除后，合同終止。12.3合同解除與終止的程序12.3.1任何一方解除或終止合同，應(yīng)提前______天書面通知對(duì)方。12.3.2自通知之日起，合同解除或終止。第十三章合同附件13.1合同附件清單13.1.1本合同附件清單附件一：服務(wù)人員名單附件二：服務(wù)物品及設(shè)備清單附件三：其他相關(guān)附件13.2附件內(nèi)容13.2.1合同附件內(nèi)容為本合同的有效組成部分，與本