單位家屬樓管理暫行辦法一、引言親愛的各位同事及家屬：大家好！單位家屬樓是我們共同生活的家園，為了給大家營造一個安全、舒適、整潔且有序的居住環(huán)境，同時保障家屬樓的物業(yè)資源得到合理利用，特制定本《單位家屬樓管理暫行辦法》。本辦法充分結合了我們單位家屬樓的實際情況，參考了相關的法律法規(guī)以及行業(yè)標準，旨在為大家打造一個溫馨和諧的居住社區(qū)。希望大家能夠認真閱讀并積極遵守本辦法中的各項規(guī)定，共同為我們美好的家園貢獻自己的力量。二、適用范圍本辦法適用于本單位家屬樓內(nèi)的所有住戶，包括但不限于正式職工及其家屬、臨時居住人員等。家屬樓所涉及的建筑設施、公共區(qū)域、配套設備等均在此辦法管理范圍之內(nèi)。三、管理機構及其職責（一）成立家屬樓管理小組我們專門成立家屬樓管理小組，由單位后勤部門牽頭，選取部分熱心且責任心強的住戶代表共同組成。管理小組將負責家屬樓日常事務的管理與協(xié)調(diào)工作。（二）管理小組職責1.制定與執(zhí)行管理計劃：依據(jù)本辦法，結合家屬樓實際情況，制定詳細切實可行的年度、季度及月度管理計劃，并認真組織實施。例如，合理安排公共區(qū)域的清潔日程表、設施設備的維護檢修周期等。2.協(xié)調(diào)溝通：積極與住戶交流溝通，收集大家對家屬樓管理的意見和建議，及時向單位反饋，并將單位的相關政策和要求傳達給住戶。希望大家積極主動與管理小組互動，共同解決各類問題。3.監(jiān)督檢查：定期對家屬樓內(nèi)的衛(wèi)生、安全、設施設備等情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。如發(fā)現(xiàn)樓道內(nèi)有亂堆亂放現(xiàn)象，及時通知相關住戶清理，確保樓道暢通。4.費用管理：負責家屬樓相關費用（如公共水電費、維修基金等）的收支管理，做到賬目清晰、公開透明。每季度向住戶公布費用收支情況，接受大家的監(jiān)督。四、住戶權利與義務（一）住戶權利1.住戶有權對家屬樓的管理工作提出合理的意見和建議，并參與管理決策過程（通過住戶代表或直接向管理小組反映）。我們鼓勵大家積極參與家屬樓的管理，為家園建設出謀劃策。2.享有使用家屬樓內(nèi)公共設施設備（如健身器材、綠地休閑區(qū)域等）的權利，管理小組將確保這些設施設備處于正?？捎脿顟B(tài)，為大家的生活提供便利。3.對管理小組的工作及費用收支情況享有知情權和監(jiān)督權。管理小組有義務定期向大家匯報工作進展及費用明細，接受大家的監(jiān)督審核。（二）住戶義務1.遵守管理規(guī)定：自覺遵守本辦法及管理小組制定的各項規(guī)章制度，按時繳納應承擔的費用（如公共水電費分攤、維修基金等）。希望大家都能積極配合，共同維護家屬樓良好的管理秩序。2.維護公共區(qū)域衛(wèi)生：保持樓道、樓梯、電梯等公共區(qū)域的整潔衛(wèi)生，不隨意堆放雜物、不亂扔垃圾。請大家養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，將垃圾投放到指定地點，共同營造干凈整潔的居住環(huán)境。3.愛護公共設施設備：合理使用家屬樓內(nèi)的公共設施設備，如發(fā)現(xiàn)損壞應及時向管理小組報告。故意損壞公共設施設備的，需照價賠償。我們希望大家都能像愛護自己的物品一樣愛護公共設施，使其能夠長期為大家服務。4.配合安全管理：積極配合管理小組及相關部門做好家屬樓的安全防范工作，如遵守消防安全規(guī)定、不私拉亂接電線、不違規(guī)使用電器等。安全是我們生活的基礎，希望大家高度重視，共同為家屬樓的安全保駕護航。五、房屋使用管理（一）房屋用途家屬樓房屋僅供住戶居住使用，未經(jīng)單位書面同意，不得擅自改變房屋用途，如將住房改為經(jīng)營性場所等。這是為了維護家屬樓整體的居住氛圍，保障大家的正常生活不受干擾，希望大家能夠嚴格遵守。（二）房屋裝修1.裝修申請：住戶如需進行房屋裝修，應提前向管理小組提出書面申請，詳細說明裝修方案（包括裝修時間、施工隊伍、裝修項目等），經(jīng)管理小組審核同意后方可施工。我們這樣做是為了確保裝修過程符合安全規(guī)范，不影響其他住戶的正常生活。2.裝修時間限制：裝修施工時間應嚴格限制在工作日的上午8:0012:00，下午14:0018:00，節(jié)假日及休息時間禁止進行產(chǎn)生噪音的裝修作業(yè)，以免影響其他住戶的休息。希望大家能夠合理安排裝修進度，盡量減少對鄰居的影響。3.施工要求：裝修過程中應遵守相關安全規(guī)定，不得破壞房屋主體結構、承重結構，不得擅自改動水、電、氣等管線。施工隊伍應做好施工現(xiàn)場的安全防護和環(huán)境衛(wèi)生工作，裝修垃圾應及時清理，堆放到指定地點。如有違反規(guī)定造成安全隱患或對公共區(qū)域造成損壞的，住戶應承擔相應的責任并負責修復。4.裝修監(jiān)督：管理小組有權對裝修現(xiàn)場進行定期檢查，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為有權要求立即停止并整改。住戶應積極配合管理小組的監(jiān)督檢查工作，共同保障家屬樓的整體安全與美觀。六、公共區(qū)域管理（一）樓道管理1.嚴禁在樓道內(nèi)堆放雜物、停放車輛，保持樓道暢通無阻。樓道是大家緊急疏散的通道，關系到每個人的生命安全，請大家自覺清理樓道雜物，不要在樓道內(nèi)停放自行車、電動車等車輛。2.不得在樓道墻壁上隨意張貼廣告、涂鴉等，保持樓道墻面整潔。如發(fā)現(xiàn)有小廣告張貼等破壞樓道環(huán)境的行為，希望大家能夠及時向管理小組反映，我們共同維護樓道的整潔美觀。（二）電梯管理1.電梯是方便大家出行的重要設施，希望大家文明使用，不要在電梯內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔垃圾，不要故意損壞電梯內(nèi)的設施設備（如按鈕、鏡子等）。2.嚴禁超高、超重物品搭乘電梯，如因特殊情況需要使用電梯搬運大件物品，應提前向管理小組報備，并在管理人員的指導下進行操作，避免對電梯造成損壞。3.如遇電梯故障，不要驚慌，應立即按下緊急呼叫按鈕或撥打電梯內(nèi)標識的維修電話，等待專業(yè)人員救援。同時，不得強行扒開電梯門或采取其他危險行為。（三）綠地及休閑區(qū)域管理1.家屬樓內(nèi)的綠地是美化環(huán)境、供大家休閑娛樂的重要場所，請大家愛護花草樹木，不隨意踐踏草坪、攀折花木。我們鼓勵大家積極參與綠地的維護，共同打造一個綠色宜人的居住環(huán)境。2.休閑區(qū)域的健身器材等設施供大家免費使用，但使用時應注意安全，按照操作規(guī)程進行操作。如發(fā)現(xiàn)設施設備損壞應及時告知管理小組，以便及時維修，避免發(fā)生安全事故。3.不要在綠地及休閑區(qū)域內(nèi)晾曬衣物、堆放雜物等，保持該區(qū)域的整潔有序。希望大家都能自覺遵守規(guī)定，共同維護這片休閑空間的良好秩序。（四）停車場管理1.停車規(guī)范：家屬樓內(nèi)設置有專門的停車場或停車位，住戶應將車輛有序停放在指定位置，不得亂停亂放。我們希望大家能夠相互體諒，共同維護停車場的停車秩序，方便大家出行。2.外來車輛管理：外來車輛如需進入家屬樓，應在門衛(wèi)處登記，并在指定區(qū)域臨時停放，不得長時間占用住戶停車位。同時，外來車輛應遵守家屬樓內(nèi)的車輛行駛規(guī)定，低速慢行，注意避讓行人。3.車輛安全：住戶應妥善保管好自己車輛的財物，關好車窗車門。管理小組將協(xié)同安保人員加強巡邏，但對于因車輛自身原因導致的財物損失，管理方不承擔責任，希望大家提高自身的安全防范意識。七、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）垃圾處理1.分類投放：為了響應環(huán)保號召，實現(xiàn)垃圾的減量化、資源化、無害化處理，家屬樓實行垃圾分類投放制度。請大家按照可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾的分類要求，將垃圾分別投放到對應的垃圾桶內(nèi)。管理小組將定期組織垃圾分類宣傳活動，希望大家積極參與學習，掌握垃圾分類知識。2.垃圾收集時間：垃圾收集人員將按照固定的時間和路線進行垃圾收集，請大家在規(guī)定時間前將垃圾放置到指定的垃圾收集點。具體收集時間將在小區(qū)內(nèi)進行公示，希望大家留意并遵守，確保垃圾能夠及時清理。3.垃圾清理責任：各樓層的住戶應負責維護本樓層公共區(qū)域的垃圾清理工作，保持樓層走廊、樓梯口等位置的清潔。對于未按照規(guī)定投放垃圾或在公共區(qū)域隨意丟棄垃圾的行為，管理小組將進行勸導和督促整改，希望大家能夠養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，共同維護家屬樓的環(huán)境衛(wèi)生。（二）消殺工作1.定期消殺：管理小組將安排專業(yè)人員定期對家屬樓公共區(qū)域（如樓道、電梯、垃圾桶周圍等）進行消毒殺菌和除“四害”（老鼠、蚊子、蒼蠅、蟑螂）工作。消殺時間將提前在小區(qū)內(nèi)進行通知，請大家在消殺期間注意安全，看管好老人和小孩，避免接觸消殺藥劑。2.日常衛(wèi)生維護：除了定期消殺，大家也要注意日常的衛(wèi)生維護，保持室內(nèi)外環(huán)境整潔，及時清理積水、雜物等，減少病媒生物的滋生。希望大家都能提高衛(wèi)生意識，共同營造一個健康的居住環(huán)境。八、安全管理（一）消防安全1.消防設施維護：家屬樓內(nèi)配備有消防栓、滅火器等消防設施，管理小組將定期組織檢查和維護，確保這些設施設備處于正?？捎脿顟B(tài)。請大家不要隨意挪用、損壞消防設施，如發(fā)現(xiàn)消防設施損壞或缺失，應及時告知管理小組。2.消防通道暢通：消防通道是火災等緊急情況下的生命通道，嚴禁任何單位和個人占用、堵塞。請大家不要在消防通道上停放車輛、堆放雜物等，確保消防通道時刻保持暢通無阻。3.用火用電安全：希望大家在日常生活中注意用火用電安全，不私拉亂接電線，不違規(guī)使用大功率電器，做到人走斷電、關火。使用燃氣時要注意通風，防止燃氣泄漏引發(fā)安全事故。如發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏，應立即關閉燃氣閥門，打開門窗通風，切勿觸動電器開關或使用明火，并迅速通知燃氣公司進行處理。（二）治安防范1.人員出入管理：家屬樓實行封閉式管理，配備有門衛(wèi)安保人員。住戶應主動配合門衛(wèi)做好人員和車輛的出入登記工作，如有外來訪客，應提前告知門衛(wèi)或通過門禁系統(tǒng)進行登記放行。希望大家能夠增強安全防范意識，不隨意給陌生人開門，共同維護家屬樓的治安秩序。2.安全巡邏：管理小組將協(xié)同安保人員加強家屬樓內(nèi)的安全巡邏，尤其是在夜間及重點部位。如發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況，請大家及時與門衛(wèi)或管理小組聯(lián)系，以便采取相應措施。同時，鼓勵大家安裝家庭防盜報警設備，提高自身防范能力。3.治安宣傳教育：管理小組將定期開展治安防范宣傳教育活動，向大家普及安全防范知識，提高大家的安全意識和自我防范能力。希望大家積極參與這些活動，學習掌握相關的安全知識，共同構建平安和諧的家屬樓。九、費用管理（一）費用種類1.公共水電費：家屬樓內(nèi)的公共區(qū)域（如樓道燈、電梯運行、綠化澆水等）產(chǎn)生的水電費，由全體住戶按照一定的分攤方式共同承擔。2.維修基金：為了保障家屬樓公共設施設備的正常維修和更新改造，設立維修基金。維修基金由住戶按照一定標準繳納，?？顚Ｓ?。3.其他費用：如根據(jù)實際管理需要產(chǎn)生的垃圾清運費、安保費用等，具體費用項目和標準將根據(jù)實際情況確定并向住戶公示。（二）費用收取方式與時間1.收取方式：公共水電費、維修基金等費用將通過銀行代扣、線上支付或現(xiàn)金繳納等方式進行收取。管理小組將為大家提供便捷的繳費渠道，并向住戶說明具體的繳費方式和流程。2.收取時間：費用收取時間將按照季度或年度進行，具體時間將提前在小區(qū)內(nèi)進行通知。希望大家能夠按時繳納各項費用，以保障家屬樓管理工作的正常開展。（三）費用使用與公示1.費用使用：所有費用將嚴格按照規(guī)定的用途使用，主要用于家屬樓公共區(qū)域的維護、設施設備的維修更新、環(huán)境衛(wèi)生清潔、安全防范等方面。管理小組將定期制定費用使用計劃，并嚴格按照計劃執(zhí)行。2.費用公示：管理小組每季度將向住戶公布費用的收支情況，包括收