教練員管理暫行辦法規(guī)定?一、引言在當今社會，隨著各類培訓活動的日益增多，教練員作為培訓工作的核心力量，其專業(yè)素養(yǎng)、管理水平和服務質量直接影響到培訓效果和行業(yè)形象。為了規(guī)范本公司/組織教練員的管理，提高教練員隊伍的整體素質，保障培訓工作的順利開展，根據(jù)國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，結合本公司/組織的實際情況，特制定本暫行辦法規(guī)定。本規(guī)定適用于本公司/組織內從事各類培訓教學工作的教練員。二、教練員的資格與認證（一）基本資格要求1.具有中華人民共和國國籍，遵守國家法律法規(guī)，品行端正，無違法犯罪記錄。2.具備相應培訓項目所需的專業(yè)知識和技能，擁有相關專業(yè)的學歷證書或職業(yè)資格證書。例如，從事體育項目培訓的教練員應具有體育相關專業(yè)大專及以上學歷或相應的體育項目教練資格證書；從事職業(yè)技能培訓的教練員應具有相關專業(yè)的中級及以上職業(yè)資格證書。3.身體健康，能夠勝任培訓教學工作。需提供縣級以上醫(yī)院出具的健康證明，證明其無傳染性疾病、精神疾病等影響教學工作的疾病。（二）認證程序1.申請：有意成為本公司/組織教練員的人員，需向公司/組織人力資源部門提交個人簡歷、學歷證書、職業(yè)資格證書、健康證明等相關材料，并填寫《教練員申請表》。2.審核：人力資源部門對申請人提交的材料進行初步審核，審核內容包括材料的真實性、完整性以及申請人是否符合基本資格要求。對于符合要求的申請人，將組織面試和技能考核。3.面試與技能考核：面試主要考察申請人的溝通能力、教學理念和職業(yè)素養(yǎng)；技能考核則根據(jù)培訓項目的特點，對申請人的專業(yè)技能進行實際操作考核。面試和技能考核由公司/組織的培訓管理部門和相關專業(yè)領域的專家組成考核小組進行。4.認證：經(jīng)面試和技能考核合格的申請人，由公司/組織頒發(fā)《教練員資格證書》，正式成為本公司/組織的教練員?！督叹殕T資格證書》有效期為[X]年，有效期滿后需重新進行認證。三、教練員的職責與義務（一）教學職責1.按照公司/組織制定的培訓教學計劃和教學大綱，認真?zhèn)湔n、授課，確保教學內容的科學性、系統(tǒng)性和實用性。2.采用多樣化的教學方法和手段，激發(fā)學員的學習興趣，提高教學效果。注重理論與實踐相結合，引導學員積極參與課堂互動和實踐操作。3.及時批改學員的作業(yè)和考核試卷，認真記錄學員的學習情況和成績，定期向培訓管理部門匯報學員的學習進展和存在的問題。4.根據(jù)學員的不同特點和需求，制定個性化的教學方案，幫助學員解決學習中的困難，提高學員的專業(yè)技能和綜合素質。（二）學員管理職責1.關心學員的學習和生活，建立良好的師生關系，及時了解學員的思想動態(tài)和需求，為學員提供必要的幫助和支持。2.加強對學員的紀律管理，維護課堂秩序，確保培訓教學活動的正常進行。對于違反培訓紀律的學員，要及時進行批評教育，情節(jié)嚴重的要按照公司/組織的相關規(guī)定進行處理。3.組織學員開展各類實踐活動和交流活動，增強學員之間的團隊合作精神和溝通能力，提高學員的綜合素質。（三）義務1.嚴格遵守公司/組織的各項規(guī)章制度，保守公司/組織的商業(yè)秘密和學員的個人信息。2.積極參加公司/組織組織的各類培訓和教研活動，不斷提高自身的專業(yè)知識和教學水平。3.配合公司/組織做好培訓宣傳和招生工作，為公司/組織的發(fā)展做出貢獻。四、教練員的考核與評估（一）考核內容1.教學質量考核：主要考核教練員的教學態(tài)度、教學方法、教學效果等方面。通過學員評價、課堂觀察、教學資料檢查等方式進行評估。2.專業(yè)技能考核：根據(jù)培訓項目的特點，對教練員的專業(yè)技能進行定期考核，確保教練員的專業(yè)技能水平符合教學要求。3.學員管理考核：考核教練員對學員的管理能力和服務水平，包括學員滿意度調查、學員投訴處理等方面。4.職業(yè)道德考核：考核教練員的職業(yè)道德和職業(yè)操守，包括是否遵守法律法規(guī)、是否遵守公司/組織的規(guī)章制度、是否存在違規(guī)違紀行為等方面。（二）考核方式1.定期考核：公司/組織每半年對教練員進行一次定期考核，考核結果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。2.不定期考核：培訓管理部門不定期對教練員的教學情況進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。3.學員評價：在每個培訓項目結束后，組織學員對教練員的教學質量和服務水平進行評價，學員評價結果作為教練員考核的重要依據(jù)之一。（三）考核結果的應用1.對于考核結果為優(yōu)秀的教練員，公司/組織將給予表彰和獎勵，包括頒發(fā)榮譽證書、獎金、晉升機會等。2.對于考核結果為良好的教練員，公司/組織將給予一定的獎勵和鼓勵，同時提出改進建議，幫助其不斷提高教學水平。3.對于考核結果為合格的教練員，公司/組織將對其進行誡勉談話，要求其認真分析存在的問題，制定整改措施，限期改進。4.對于考核結果為不合格的教練員，公司/組織將視情況給予警告、降職、解聘等處理。五、教練員的培訓與發(fā)展（一）內部培訓1.公司/組織定期組織內部培訓，邀請行業(yè)專家和優(yōu)秀教練員進行授課，內容包括教學方法、專業(yè)技能、學員管理等方面，幫助教練員不斷提高自身的綜合素質。2.開展教學研討活動，組織教練員交流教學經(jīng)驗和心得，共同探討教學中存在的問題和解決方案，促進教練員之間的相互學習和共同提高。（二）外部培訓1.公司/組織根據(jù)培訓業(yè)務的發(fā)展需要，有計劃地選派教練員參加外部培訓和學術交流活動，拓寬教練員的視野，了解行業(yè)最新動態(tài)和發(fā)展趨勢。2.鼓勵教練員自主參加各類培訓和學習活動，對于取得相關證書和榮譽的教練員，公司/組織將給予一定的費用報銷和獎勵。（三）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.公司/組織為教練員制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)教練員的個人能力和發(fā)展意愿，為其提供晉升機會和發(fā)展空間。例如，優(yōu)秀的教練員可以晉升為培訓主管、培訓經(jīng)理等管理崗位，或者成為公司/組織的培訓專家和技術骨干。2.建立教練員人才庫，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的教練員，優(yōu)先推薦參加各類行業(yè)評選和表彰活動，提高教練員的社會知名度和影響力。六、教練員的薪酬與福利（一）薪酬結構1.教練員的薪酬由基本工資、課酬和績效獎金三部分組成。2.基本工資根據(jù)教練員的職稱、學歷、工作經(jīng)驗等因素確定，保障教練員的基本生活需求。3.課酬根據(jù)教練員的授課課時和授課難度確定，按照每課時[X]元的標準計算。4.績效獎金根據(jù)教練員的考核結果和教學質量確定，考核結果為優(yōu)秀的教練員績效獎金為[X]元/月，良好的為[X]元/月，合格的為[X]元/月，不合格的無績效獎金。（二）福利1.公司/組織為教練員提供五險一金等法定福利，保障教練員的合法權益。2.為教練員提供帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假等法定假期，讓教練員有足夠的時間休息和調整。3.定期組織教練員進行體檢，關心教練員的身體健康。4.為教練員提供培訓和學習機會，幫助教練員不斷提高自身的專業(yè)水平和綜合素質。七、教練員的解聘與離職（一）解聘情形1.教練員嚴重違反公司/組織的規(guī)章制度，經(jīng)教育仍不改正的。2.教練員考核結果連續(xù)兩次為不合格的。3.教練員因個人原因無法勝任教學工作，且無法調整崗位的。4.教練員存在違法犯罪行為或嚴重違反職業(yè)道德的行為，給公司/組織造成重大損失或不良影響的。（二）解聘程序1.由培訓管理部門提出解聘建議，經(jīng)公司/組織管理層研究決定后，向教練員發(fā)出《解聘通知書》。2.《解聘通知書》應明確解聘的原因、解聘的時間和相關補償事宜。3.教練員在收到《解聘通知書》后，應按照公司/組織的要求辦理離職手續(xù)，包括交接教學資料、退還公司/組織財物等。（三）離職1.教練員因個人原因需要離職的，應提前[X]天向公司/組織提交