小區(qū)電動車違停管理辦法?一、引言隨著電動車的普及，其便捷性受到廣大居民的青睞，成為小區(qū)居民短距離出行的主要交通工具之一。然而，電動車違?，F(xiàn)象在各小區(qū)日益凸顯，不僅影響小區(qū)的整體環(huán)境和美觀，還存在嚴重的安全隱患，如堵塞消防通道、阻礙居民正常通行等。為了加強小區(qū)的管理，維護小區(qū)的安全、有序和整潔，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)以及物業(yè)管理的行業(yè)標準，特制定本小區(qū)電動車違停管理辦法。二、適用范圍本辦法適用于本小區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域，包括但不限于小區(qū)道路、樓道、電梯前室、地下停車場公共通道、綠化區(qū)域等。小區(qū)內(nèi)的業(yè)主、租戶以及外來訪客的電動車停放行為均受本辦法約束。三、管理原則（一）安全第一原則確保電動車停放不會對小區(qū)居民的生命和財產(chǎn)安全造成威脅，避免因電動車違停引發(fā)火災(zāi)、通行障礙等安全事故。（二）規(guī)范有序原則引導(dǎo)電動車有序停放，合理利用小區(qū)空間，保持小區(qū)環(huán)境整潔、美觀，提升小區(qū)整體形象。（三）宣傳教育與處罰相結(jié)合原則通過多種方式向小區(qū)居民宣傳電動車規(guī)范停放的重要性，提高居民的安全意識和自律性。對于屢教不改的違停行為，依法依規(guī)進行處罰。四、職責分工（一）物業(yè)管理公司1.負責制定和執(zhí)行小區(qū)電動車違停管理的具體措施，包括設(shè)置停車標識、劃定停車區(qū)域等。2.安排專人對小區(qū)內(nèi)電動車停放情況進行日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理違停行為。3.對違停電動車進行登記、拍照取證，并按照本辦法的規(guī)定進行處理。4.與相關(guān)部門（如消防、公安等）保持溝通協(xié)調(diào)，共同做好小區(qū)電動車違停管理工作。5.開展電動車規(guī)范停放的宣傳教育活動，提高居民的安全意識和遵守規(guī)定的自覺性。（二）業(yè)主委員會1.參與制定和監(jiān)督本小區(qū)電動車違停管理辦法的實施，維護業(yè)主的合法權(quán)益。2.收集業(yè)主對電動車停放管理的意見和建議，及時反饋給物業(yè)管理公司。3.協(xié)助物業(yè)管理公司做好業(yè)主的宣傳教育工作，引導(dǎo)業(yè)主積極配合管理。（三）小區(qū)居民1.自覺遵守本小區(qū)電動車違停管理辦法，將電動車停放在指定的停車區(qū)域。2.積極配合物業(yè)管理公司的管理工作，對發(fā)現(xiàn)的違停行為及時向物業(yè)管理公司舉報。3.加強自身安全意識，不隨意停放電動車，不占用消防通道、疏散通道等重要安全通道。五、停車區(qū)域設(shè)置（一）規(guī)劃原則1.根據(jù)小區(qū)的實際情況和電動車擁有量，合理規(guī)劃停車區(qū)域，確保停車區(qū)域能夠滿足居民的停車需求。2.停車區(qū)域應(yīng)設(shè)置在安全、方便的位置，避免影響小區(qū)的正常通行和公共安全。3.停車區(qū)域應(yīng)具備良好的通風、排水等條件，防止電動車因積水、潮濕等原因損壞。（二）具體設(shè)置1.在小區(qū)內(nèi)合適的位置設(shè)置集中停車棚，停車棚應(yīng)配備必要的消防設(shè)施和充電設(shè)備，確保停車安全和充電需求。2.在地下停車場劃定專門的電動車停車區(qū)域，并設(shè)置明顯的標識。3.對于一些老舊小區(qū)，由于空間有限，可以在不影響通行和安全的前提下，在小區(qū)道路兩側(cè)適當劃定臨時停車區(qū)域。（三）標識設(shè)置1.在停車區(qū)域周圍設(shè)置明顯的停車標識，標明"電動車停車區(qū)域"字樣，并設(shè)置箭頭指示方向。2.在禁止停車的區(qū)域設(shè)置"禁止停車"標識，提醒居民不得在此停放電動車。六、違停行為界定（一）占用消防通道、疏散通道、安全出口等重要安全通道停放電動車的行為。（二）在樓道、電梯前室、樓梯間等公共區(qū)域停放電動車的行為。（三）在綠化區(qū)域、小區(qū)道路中間、消防設(shè)施周圍等影響小區(qū)環(huán)境和公共安全的區(qū)域停放電動車的行為。（四）未按照規(guī)定停放在指定停車區(qū)域，隨意停放電動車的行為。（五）在停車區(qū)域內(nèi)不按照規(guī)定的車位或方向停放電動車，影響其他車輛停放的行為。七、處理流程（一）巡查發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理公司的巡查人員在日常巡查過程中，發(fā)現(xiàn)電動車違停行為后，應(yīng)及時進行登記，記錄違停車輛的品牌、顏色、車牌號（如有）、停放位置等信息，并拍照取證。（二）首次警告對于首次發(fā)現(xiàn)的違停行為，巡查人員應(yīng)在違停車輛上張貼《電動車違停警告通知單》，告知車主其違停行為違反了本小區(qū)的管理規(guī)定，并要求車主在規(guī)定的時間內(nèi)（一般為24小時）將車輛移至指定的停車區(qū)域。同時，巡查人員應(yīng)通過小區(qū)公告欄、業(yè)主微信群等方式向業(yè)主宣傳電動車規(guī)范停放的重要性。（三）再次違停處理如果車主在收到警告通知單后，仍未改正違停行為，再次被發(fā)現(xiàn)違停的，物業(yè)管理公司將采取進一步的處理措施。具體措施如下：1.對于可以移動的電動車，物業(yè)管理公司將安排工作人員將違停電動車移至指定的暫扣區(qū)域，并在車輛上張貼《電動車暫扣通知單》，告知車主車輛被暫扣的原因和領(lǐng)取方式。2.對于無法移動的電動車（如故障車輛等），物業(yè)管理公司將在車輛上張貼《電動車暫扣通知單》，并聯(lián)系車主盡快處理。如果車主在規(guī)定的時間內(nèi)（一般為48小時）未處理，物業(yè)管理公司將采取相應(yīng)的措施進行處理。（四）領(lǐng)取車輛車主在收到《電動車暫扣通知單》后，應(yīng)攜帶本人有效身份證件到物業(yè)管理公司辦理車輛領(lǐng)取手續(xù)。在辦理手續(xù)時，車主需承認自己的違停行為，并承諾今后遵守小區(qū)的管理規(guī)定。物業(yè)管理公司在確認車主身份和車輛信息無誤后，將車輛歸還車主。（五）長期無人認領(lǐng)車輛處理對于暫扣后長期無人認領(lǐng)的電動車（一般為30天以上），物業(yè)管理公司將按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行處理。在處理前，物業(yè)管理公司將通過小區(qū)公告欄、業(yè)主微信群等方式發(fā)布車輛認領(lǐng)公告，告知車主在規(guī)定的時間內(nèi)（一般為15天）認領(lǐng)車輛。如果在公告期內(nèi)仍無人認領(lǐng)，物業(yè)管理公司將對車輛進行妥善處理。八、處罰措施（一）對于首次違停的車主，僅進行警告教育，不進行罰款處罰。（二）對于再次違停的車主，除暫扣車輛外，將根據(jù)情節(jié)輕重處以20-50元的罰款。罰款將用于小區(qū)電動車停車設(shè)施的建設(shè)和維護。（三）對于多次違停（三次及以上）且拒不改正的車主，物業(yè)管理公司將視情況限制其車輛進入小區(qū)，并將其違停行為通報給業(yè)主委員會。業(yè)主委員會可以根據(jù)相關(guān)規(guī)定對該業(yè)主進行批評教育或采取其他相應(yīng)的措施。（四）如果因電動車違停行為導(dǎo)致安全事故或造成其他嚴重后果的，違停車主將依法承擔相應(yīng)的法律責任。九、宣傳教育（一）定期開展宣傳活動物業(yè)管理公司應(yīng)定期（至少每季度一次）開展電動車規(guī)范停放的宣傳教育活動，通過小區(qū)公告欄、業(yè)主微信群、舉辦專題講座等方式，向業(yè)主宣傳電動車違停的危害和規(guī)范停放的重要性。（二）發(fā)放宣傳資料向業(yè)主發(fā)放《小區(qū)電動車違停管理辦法》宣傳手冊、溫馨提示等資料，讓業(yè)主了解管理辦法的具體內(nèi)容和要求。（三）案例警示教育收集一些因電動車違停引發(fā)的安全事故案例，通過小區(qū)公告欄、業(yè)主微信群等方式進行展示和宣傳，以實際案例警示業(yè)主遵守規(guī)定，規(guī)范停車。十、監(jiān)督與投訴（一）業(yè)主監(jiān)督業(yè)主有權(quán)對物業(yè)管理公司的電動車違停管理工作進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理公司工作人員在管理過程中存在不作為、亂作為等行為，可以向業(yè)主委員會或相關(guān)部門進行投訴。（二）投訴處理業(yè)主委員會和物業(yè)管理公司應(yīng)建立健全