2024年甘肅省景泰縣公開招聘城市協(xié)管員試題帶答案詳解一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的首要原則是（）。A.高效原則B.合法原則C.公平原則D.便民原則答案：B分析：合法原則是行政行為的首要原則，城市協(xié)管員執(zhí)行任務(wù)必須在法律規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行，確保行為的合法性。2.以下不屬于城市管理主要內(nèi)容的是（）。A.環(huán)境衛(wèi)生管理B.交通秩序管理C.市場(chǎng)交易價(jià)格管理D.戶外廣告設(shè)置管理答案：C分析：市場(chǎng)交易價(jià)格管理主要由物價(jià)部門負(fù)責(zé)，不屬于城市管理的主要內(nèi)容，城市管理主要涉及環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、戶外廣告等方面。3.當(dāng)遇到情緒激動(dòng)、不配合工作的當(dāng)事人時(shí)，協(xié)管員應(yīng)（）。A.以強(qiáng)硬態(tài)度壓制B.立即報(bào)警處理C.耐心傾聽，安撫情緒D.直接離開現(xiàn)場(chǎng)答案：C分析：面對(duì)不配合的當(dāng)事人，強(qiáng)硬壓制可能會(huì)激化矛盾，直接離開現(xiàn)場(chǎng)不能解決問題，立即報(bào)警也不是首選方式。耐心傾聽、安撫情緒有助于緩解矛盾，更好地開展工作。4.城市道路兩側(cè)建筑物前，應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要與可能，選用（）等作為分界。A.磚墻B.柵欄C.綠籬、花壇（池）、草坪D.以上都可以答案：D分析：城市道路兩側(cè)建筑物前可根據(jù)實(shí)際情況選用磚墻、柵欄、綠籬、花壇（池）、草坪等作為分界。5.對(duì)于在城市道路上擅自擺攤設(shè)點(diǎn)的行為，協(xié)管員首先應(yīng)該（）。A.直接沒收其經(jīng)營物品B.對(duì)其進(jìn)行罰款C.進(jìn)行勸阻，宣傳相關(guān)規(guī)定D.強(qiáng)行驅(qū)趕答案：C分析：在處理擅自擺攤設(shè)點(diǎn)行為時(shí)，應(yīng)遵循先教育、后處罰的原則，先進(jìn)行勸阻并宣傳相關(guān)規(guī)定。6.城市管理行政執(zhí)法部門實(shí)施行政強(qiáng)制措施的目的不包括（）。A.制止違法行為B.防止證據(jù)損毀C.增加財(cái)政收入D.避免危害發(fā)生答案：C分析：實(shí)施行政強(qiáng)制措施的目的主要是制止違法行為、防止證據(jù)損毀、避免危害發(fā)生等，而不是增加財(cái)政收入。7.協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)某商家店外經(jīng)營，其正確的處理流程是（）。A.立即處罰-責(zé)令整改-復(fù)查B.責(zé)令整改-宣傳教育-復(fù)查C.宣傳教育-責(zé)令整改-復(fù)查D.直接取締-復(fù)查答案：C分析：應(yīng)先宣傳教育讓商家了解規(guī)定，再責(zé)令其整改，最后進(jìn)行復(fù)查看是否整改到位。8.以下哪種不屬于城市管理中的“門前三包”內(nèi)容（）。A.包衛(wèi)生B.包綠化C.包安全D.包秩序答案：C分析：“門前三包”通常指包衛(wèi)生、包綠化、包秩序。9.城市生活垃圾應(yīng)當(dāng)做到（）存放、收集、運(yùn)輸和處理。A.隨意B.分類C.混合D.集中答案：B分析：為了更好地處理生活垃圾，應(yīng)做到分類存放、收集、運(yùn)輸和處理。10.當(dāng)協(xié)管員與當(dāng)事人發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)該（）。A.與當(dāng)事人爭(zhēng)吵B.冷靜克制，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告C.動(dòng)手制止當(dāng)事人D.自行解決沖突答案：B分析：發(fā)生沖突時(shí)，爭(zhēng)吵和動(dòng)手會(huì)使情況惡化，自行解決可能無法有效處理，應(yīng)冷靜克制并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。11.城市管理領(lǐng)域的法律法規(guī)通常不包括（）。A.《中華人民共和國行政處罰法》B.《中華人民共和國合同法》C.《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》D.《甘肅省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》答案：B分析：《中華人民共和國合同法》主要調(diào)整平等主體之間的合同關(guān)系，不屬于城市管理領(lǐng)域的法律法規(guī)。12.協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)一處存在安全隱患的戶外廣告牌，應(yīng)該（）。A.自行拆除B.通知相關(guān)部門處理C.不管不問D.用警示標(biāo)識(shí)圍起來即可答案：B分析：協(xié)管員沒有自行拆除戶外廣告牌的權(quán)限，應(yīng)通知相關(guān)部門處理。13.城市管理工作的服務(wù)對(duì)象是（）。A.政府部門B.企業(yè)C.全體市民D.商家答案：C分析：城市管理工作的目的是為了營造良好的城市環(huán)境，服務(wù)對(duì)象是全體市民。14.對(duì)于在城市公共綠地內(nèi)堆放物料的行為，應(yīng)（）。A.允許，但需繳納費(fèi)用B.堅(jiān)決制止C.只要不影響美觀即可D.事后處理答案：B分析：城市公共綠地內(nèi)禁止堆放物料，應(yīng)堅(jiān)決制止這種違法行為。15.協(xié)管員在記錄巡查情況時(shí)，應(yīng)做到（）。A.隨意記錄，不用太詳細(xì)B.只記錄嚴(yán)重問題C.客觀、準(zhǔn)確、詳細(xì)D.只記錄自己感興趣的內(nèi)容答案：C分析：巡查記錄應(yīng)客觀、準(zhǔn)確、詳細(xì)，以便為后續(xù)工作提供可靠依據(jù)。16.城市管理協(xié)管員的工作性質(zhì)是（）。A.行政執(zhí)法B.輔助管理C.行政管理D.司法審判答案：B分析：協(xié)管員主要是輔助城市管理部門開展工作，不具有行政執(zhí)法權(quán)。17.某路段出現(xiàn)大量建筑垃圾，協(xié)管員應(yīng)及時(shí)向（）報(bào)告。A.環(huán)衛(wèi)部門B.建設(shè)部門C.環(huán)保部門D.交警部門答案：A分析：建筑垃圾的清理主要由環(huán)衛(wèi)部門負(fù)責(zé)，應(yīng)及時(shí)向其報(bào)告。18.當(dāng)協(xié)管員發(fā)現(xiàn)某建筑工地未設(shè)置圍擋時(shí)，應(yīng)（）。A.自己動(dòng)手設(shè)置圍擋B.要求施工單位立即設(shè)置圍擋C.直接罰款D.不管該工地答案：B分析：協(xié)管員應(yīng)要求施工單位按照規(guī)定立即設(shè)置圍擋。19.城市管理中的“五亂”現(xiàn)象不包括（）。A.亂搭建B.亂張貼C.亂停車D.亂讀書答案：D分析：“五亂”通常指亂搭建、亂張貼、亂停車、亂擺攤、亂吐亂扔等，亂讀書不屬于“五亂”現(xiàn)象。20.協(xié)管員在工作中應(yīng)遵守的紀(jì)律不包括（）。A.廉潔奉公B.聽從指揮C.隨意離崗D.保守秘密答案：C分析：協(xié)管員應(yīng)遵守工作紀(jì)律，不得隨意離崗。21.對(duì)于違反城市照明設(shè)施管理規(guī)定的行為，協(xié)管員應(yīng)配合（）進(jìn)行處理。A.電力部門B.住建部門C.城管部門D.公安部門答案：C分析：城市照明設(shè)施管理屬于城管部門職責(zé)范圍，協(xié)管員應(yīng)配合城管部門處理相關(guān)問題。22.協(xié)管員在對(duì)某施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)施工噪音擾民，其正確做法是（）。A.要求施工單位立即停止施工B.告知居民自行與施工單位協(xié)商C.記錄情況并及時(shí)向環(huán)保部門報(bào)告D.對(duì)施工單位進(jìn)行罰款答案：C分析：施工噪音擾民問題主要由環(huán)保部門監(jiān)管，協(xié)管員應(yīng)記錄情況并及時(shí)報(bào)告。23.城市管理協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，著裝要求是（）。A.可以隨意穿著B.按規(guī)定統(tǒng)一著裝C.只要整潔就行D.穿便裝更方便工作答案：B分析：協(xié)管員執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一著裝，以體現(xiàn)工作的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。24.某小區(qū)周邊存在大量共享單車亂停放問題，協(xié)管員應(yīng)（）。A.聯(lián)系共享單車運(yùn)營企業(yè)進(jìn)行清理B.直接將共享單車扔到垃圾站C.讓居民自行整理D.不管不問答案：A分析：應(yīng)聯(lián)系共享單車運(yùn)營企業(yè)，讓其對(duì)亂停放的車輛進(jìn)行清理。25.協(xié)管員在處理城市管理問題時(shí)，要做到公平公正，不偏袒任何一方，這體現(xiàn)了（）原則。A.合法B.合理C.公開D.高效答案：B分析：公平公正處理問題體現(xiàn)了合理原則。26.以下哪種行為不屬于破壞城市綠化的行為（）。A.攀折花木B.在綠地內(nèi)遛狗C.修剪樹木D.擅自砍伐樹木答案：C分析：修剪樹木如果是按照規(guī)定進(jìn)行的，不屬于破壞城市綠化行為，而攀折花木、在綠地內(nèi)遛狗、擅自砍伐樹木都是破壞行為。27.協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)某道路上的井蓋缺失，應(yīng)立即（）。A.自行尋找井蓋蓋上B.在周圍設(shè)置警示標(biāo)志并報(bào)告相關(guān)部門C.等有人反映問題再處理D.當(dāng)作沒看見答案：B分析：發(fā)現(xiàn)井蓋缺失，應(yīng)立即設(shè)置警示標(biāo)志避免發(fā)生危險(xiǎn)，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。28.城市管理行政執(zhí)法文書應(yīng)當(dāng)在宣告后當(dāng)場(chǎng)交付當(dāng)事人；當(dāng)事人不在場(chǎng)的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在（）日內(nèi)依照民事訴訟法的有關(guān)規(guī)定，將行政執(zhí)法文書送達(dá)當(dāng)事人。A.3B.5C.7D.10答案：C分析：根據(jù)規(guī)定，當(dāng)事人不在場(chǎng)時(shí)，行政機(jī)關(guān)應(yīng)在7日內(nèi)送達(dá)行政執(zhí)法文書。29.協(xié)管員在工作中遇到緊急情況需要使用執(zhí)法記錄儀時(shí)，應(yīng)確保（）。A.執(zhí)法記錄儀電量充足、功能正常B.只記錄對(duì)自己有利的畫面C.隨意開啟和關(guān)閉記錄儀D.不用管畫面是否清晰答案：A分析：使用執(zhí)法記錄儀時(shí)要確保其電量充足、功能正常，以保證記錄的有效性。30.城市管理工作要注重與群眾的溝通，其目的是（）。A.讓群眾害怕協(xié)管員B.更好地開展工作，取得群眾支持C.顯示協(xié)管員的權(quán)威D.避免群眾投訴答案：B分析：與群眾溝通的目的是更好地開展城市管理工作，取得群眾的理解和支持。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員的工作職責(zé)包括（）。A.協(xié)助維護(hù)城市市容市貌B.協(xié)助管理城市環(huán)境衛(wèi)生C.協(xié)助處理城市管理中的違法行為D.協(xié)助開展城市管理宣傳工作答案：ABCD分析：城市協(xié)管員的工作職責(zé)涵蓋協(xié)助維護(hù)市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生管理、處理違法行為以及開展宣傳工作等多個(gè)方面。2.城市管理中常見的違法行為有（）。A.占道經(jīng)營B.亂涂亂畫C.違規(guī)燃放煙花爆竹D.破壞公共設(shè)施答案：ABCD分析：占道經(jīng)營、亂涂亂畫、違規(guī)燃放煙花爆竹、破壞公共設(shè)施等都是城市管理中常見的違法行為。3.協(xié)管員在工作中應(yīng)具備的素質(zhì)有（）。A.良好的溝通能力B.較強(qiáng)的責(zé)任心C.熟練的執(zhí)法技能D.高度的紀(jì)律性答案：ABD分析：協(xié)管員不具有執(zhí)法權(quán)，熟練的執(zhí)法技能不是其必備素質(zhì)，而良好的溝通能力、較強(qiáng)的責(zé)任心和高度的紀(jì)律性是需要具備的。4.以下屬于城市管理領(lǐng)域法律法規(guī)的有（）。A.《城市道路管理?xiàng)l例》B.《物業(yè)管理?xiàng)l例》C.《城市建筑垃圾管理規(guī)定》D.《中華人民共和國治安管理處罰法》答案：ABC分析：《城市道路管理?xiàng)l例》《物業(yè)管理?xiàng)l例》《城市建筑垃圾管理規(guī)定》都屬于城市管理領(lǐng)域的法律法規(guī)，《中華人民共和國治安管理處罰法》主要用于治安管理，不屬于城市管理領(lǐng)域特有的法規(guī)。5.當(dāng)協(xié)管員遇到暴力抗法情況時(shí)，應(yīng)該（）。A.保持冷靜，避免沖突升級(jí)B.及時(shí)報(bào)警C.與當(dāng)事人扭打在一起D.向上級(jí)報(bào)告情況答案：ABD分析：遇到暴力抗法時(shí)，應(yīng)保持冷靜避免沖突升級(jí)，及時(shí)報(bào)警并向上級(jí)報(bào)告情況，而與當(dāng)事人扭打在一起是不可取的。6.城市管理中“門前三包”責(zé)任區(qū)的范圍包括（）。A.建筑物外立面B.門前人行道C.門前綠化帶D.室內(nèi)區(qū)域答案：ABC分析：“門前三包”責(zé)任區(qū)主要包括建筑物外立面、門前人行道、門前綠化帶等，不包括室內(nèi)區(qū)域。7.協(xié)管員在巡查過程中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的區(qū)域有（）。A.農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊B.學(xué)校周邊C.醫(yī)院周邊D.商業(yè)街答案：ABCD分析：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊、學(xué)校周邊、醫(yī)院周邊、商業(yè)街等都是人員密集、容易出現(xiàn)城市管理問題的區(qū)域，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注。8.城市管理行政執(zhí)法部門在作出行政處罰決定前，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人（）。A.作出行政處罰決定的事實(shí)B.作出行政處罰決定的理由C.作出行政處罰決定的依據(jù)D.當(dāng)事人依法享有的權(quán)利答案：ABCD分析：在作出行政處罰決定前，應(yīng)告知當(dāng)事人作出處罰決定的事實(shí)、理由、依據(jù)以及其依法享有的權(quán)利。9.對(duì)于城市管理中的投訴舉報(bào)，協(xié)管員應(yīng)（）。A.及時(shí)記錄B.認(rèn)真處理C.反饋處理結(jié)果D.對(duì)投訴人進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)答案：ABC分析：對(duì)于投訴舉報(bào)應(yīng)及時(shí)記錄、認(rèn)真處理并反饋處理結(jié)果，打擊報(bào)復(fù)投訴人是嚴(yán)重違反紀(jì)律的行為。10.城市管理工作的特點(diǎn)包括（）。A.綜合性B.動(dòng)態(tài)性C.長期性D.單一性答案：ABC分析：城市管理工作具有綜合性、動(dòng)態(tài)性、長期性等特點(diǎn)，不是單一性的工作。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員具有獨(dú)立的行政執(zhí)法權(quán)。（）答案：錯(cuò)誤分析：城市協(xié)管員主要是輔助管理，不具有獨(dú)立的行政執(zhí)法權(quán)。2.協(xié)管員在工作中可以接受管理對(duì)象的禮品。（）答案：錯(cuò)誤分析：協(xié)管員應(yīng)廉潔奉公，不得接受管理對(duì)象的禮品。3.對(duì)于城市管理中的輕微違法行為，可以不予處理。（）答案：錯(cuò)誤分析：即使是輕微違法行為也應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行處理，遵循有法必依的原則。4.協(xié)管員在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，可以不記錄，憑記憶向上級(jí)匯報(bào)。（）答案：錯(cuò)誤分析：巡查記錄應(yīng)客觀準(zhǔn)確，不能僅憑記憶匯報(bào)，要以書面記錄為準(zhǔn)。5.城市管理工作只需要管理部門單方面努力，不需要群眾參與。（）答案：錯(cuò)誤分析：城市管理工作需要管理部門和群眾共同參與，取得群眾支持才能更好地開展工作。6.協(xié)管員可以隨意對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行罰款。（）答案：錯(cuò)誤分析：協(xié)管員沒有罰款的權(quán)力，罰款需由具有執(zhí)法權(quán)的部門按照規(guī)定進(jìn)行。7.當(dāng)遇到不配合工作的當(dāng)事人時(shí)，協(xié)管員可以使用暴力手段解決問題。（）答案：錯(cuò)誤分析：任何情況下都不可以使用暴力手段，應(yīng)通過合法、合理的方式解決問題。8.城市管理中的“兩違”是指違法建設(shè)和違法占地。（）答案：正確分析：“兩違”通常指違法建設(shè)和違法占地。9.協(xié)管員在工作中可以泄露工作中獲取的商業(yè)秘密。（）答案：錯(cuò)誤分析：協(xié)管員應(yīng)保守工作中獲取的秘密，包括商業(yè)秘密。10.城市管理工作主要是在白天進(jìn)行，晚上不需要巡查。（）答案：錯(cuò)誤分析：城市管理工作需要全天候巡查，晚上也可能存在各種城市管理問題。四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共5題）1.簡(jiǎn)述城市協(xié)管員的主要工作職責(zé)。答：城市協(xié)管員的主要工作職責(zé)包括協(xié)助維護(hù)城市市容市貌，如制止占道經(jīng)營、亂涂亂畫等行為；協(xié)助管理城市環(huán)境衛(wèi)生，監(jiān)督垃圾清理和分類等；協(xié)助處理城市管理中的違法行為，配合執(zhí)法部門進(jìn)行調(diào)查和處理；協(xié)助開展城市管理宣傳工作，向市民普及相關(guān)法律法規(guī)和政策。2.當(dāng)協(xié)管員遇到情緒激動(dòng)、不配合工作的當(dāng)事人時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？答：首先要保持冷靜，耐心傾聽當(dāng)事人的訴求，讓其充分表達(dá)情緒。然后以平和的語氣進(jìn)行安撫，穩(wěn)定其情緒。向當(dāng)事人宣傳相關(guān)的城市管理規(guī)定，解釋工作的必要性和意