2024年河南省蘭考縣公開招聘城市協(xié)管員試題帶答案詳解單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.城市管理工作的目標(biāo)不包括以下哪一項(xiàng)（）A.提升城市形象B.增加財(cái)政收入C.改善居民生活環(huán)境D.維護(hù)城市公共秩序答案：B。城市管理工作主要圍繞提升城市形象、改善居民生活環(huán)境、維護(hù)公共秩序等，增加財(cái)政收入并非其直接目標(biāo)。2.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到情緒激動(dòng)的群眾，應(yīng)該（）A.立即使用強(qiáng)制手段B.與之爭吵，維護(hù)自身權(quán)威C.冷靜應(yīng)對(duì)，耐心溝通D.直接離開現(xiàn)場答案：C。遇到情緒激動(dòng)群眾，要冷靜、耐心溝通，不能用強(qiáng)制手段或爭吵，更不能直接離開。3.以下哪種行為不屬于城市管理中常見的違規(guī)行為（）A.車輛亂停亂放B.店鋪規(guī)范經(jīng)營C.占道經(jīng)營D.隨意張貼小廣告答案：B。店鋪規(guī)范經(jīng)營是符合要求的，車輛亂停、占道經(jīng)營、亂貼小廣告是常見違規(guī)行為。4.城市管理的基本原則不包括（）A.以人為本B.嚴(yán)格執(zhí)法C.以罰代管D.服務(wù)為先答案：C。城市管理應(yīng)以人為本、嚴(yán)格執(zhí)法、服務(wù)為先，不能以罰代管。5.城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)有人在公共綠地內(nèi)踐踏草坪，正確的做法是（）A.大聲呵斥，要求其離開B.立即罰款C.上前禮貌勸阻，并告知相關(guān)規(guī)定D.視而不見答案：C。應(yīng)禮貌勸阻并告知規(guī)定，不能大聲呵斥、隨意罰款，也不能視而不見。6.城市管理涉及多個(gè)領(lǐng)域，以下不屬于其范疇的是（）A.環(huán)境衛(wèi)生B.金融市場監(jiān)管C.市政設(shè)施維護(hù)D.戶外廣告管理答案：B。金融市場監(jiān)管不屬于城市管理范疇，環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施維護(hù)、戶外廣告管理是城市管理內(nèi)容。7.當(dāng)城市協(xié)管員與執(zhí)法對(duì)象發(fā)生沖突時(shí)，首先應(yīng)該（）A.報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)B.報(bào)警C.控制自己的情緒，避免沖突升級(jí)D.動(dòng)手制止對(duì)方答案：C。發(fā)生沖突時(shí)先控制情緒，避免升級(jí)，再根據(jù)情況報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)或報(bào)警，不能動(dòng)手制止。8.城市管理中的數(shù)字化城管系統(tǒng)主要作用是（）A.增加人員編制B.提高管理效率和精準(zhǔn)度C.減少財(cái)政支出D.取代人工管理答案：B。數(shù)字化城管系統(tǒng)能提高管理效率和精準(zhǔn)度，不是為增加編制、減少支出，也不能完全取代人工。9.城市協(xié)管員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)道路上有一個(gè)井蓋缺失，應(yīng)該（）A.自行修復(fù)井蓋B.做好警示標(biāo)志，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門C.當(dāng)作沒看見，繼續(xù)巡邏D.找路人幫忙修復(fù)答案：B。發(fā)現(xiàn)井蓋缺失應(yīng)做好警示并報(bào)告，不能自行或找路人修復(fù)，也不能不管。10.城市管理的公眾參與原則強(qiáng)調(diào)（）A.讓公眾完全決定管理措施B.忽視公眾意見C.鼓勵(lì)公眾參與管理決策和監(jiān)督D.只聽取部分公眾意見答案：C。公眾參與原則是鼓勵(lì)公眾參與決策和監(jiān)督，不是讓公眾完全決定，也不能忽視或只聽部分意見。11.城市中某街道的環(huán)境衛(wèi)生較差，城市協(xié)管員應(yīng)該（）A.批評(píng)環(huán)衛(wèi)工人B.督促相關(guān)部門及時(shí)清理，并加強(qiáng)監(jiān)管C.自己動(dòng)手打掃D.等待上級(jí)安排答案：B。應(yīng)督促相關(guān)部門清理和加強(qiáng)監(jiān)管，不能批評(píng)環(huán)衛(wèi)工人、自己打掃或等上級(jí)安排。12.城市管理法規(guī)的制定應(yīng)遵循的原則不包括（）A.合法性原則B.隨意性原則C.合理性原則D.公開性原則答案：B。法規(guī)制定要合法、合理、公開，不能隨意。13.城市協(xié)管員在處理占道經(jīng)營問題時(shí)，對(duì)于首次違規(guī)且情節(jié)較輕的攤主，應(yīng)該（）A.直接沒收經(jīng)營物品B.進(jìn)行教育勸導(dǎo)，責(zé)令改正C.處以高額罰款D.限制攤主人身自由答案：B。首次違規(guī)且情節(jié)輕，應(yīng)教育勸導(dǎo)、責(zé)令改正，不能沒收物品、高額罰款、限制人身自由。14.城市管理中的文明執(zhí)法要求協(xié)管員（）A.語言粗俗，行為粗暴B.嚴(yán)格按照規(guī)定程序執(zhí)法，使用文明用語C.只注重結(jié)果，不講究方式方法D.對(duì)執(zhí)法對(duì)象態(tài)度冷漠答案：B。文明執(zhí)法要按程序，用文明用語，不能語言粗俗、態(tài)度冷漠，要注重方式方法。15.城市的公共照明設(shè)施管理屬于（）A.交通管理B.市政設(shè)施管理C.文化管理D.教育管理答案：B。公共照明設(shè)施管理屬于市政設(shè)施管理范疇。16.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)該遵守的著裝要求是（）A.隨意穿著便服B.按規(guī)定著裝，保持整潔得體C.穿著奇裝異服D.不穿制服，但佩戴標(biāo)志答案：B。要按規(guī)定著裝且整潔得體，不能隨意穿便服、奇裝異服，不能只戴標(biāo)志不穿制服。17.城市管理中對(duì)于亂倒建筑垃圾的行為，正確的處理方式是（）A.要求當(dāng)事人自行清理，并根據(jù)規(guī)定進(jìn)行處罰B.讓當(dāng)事人將垃圾倒入其他地方C.視而不見D.幫當(dāng)事人清理垃圾答案：A。應(yīng)要求自行清理并按規(guī)定處罰，不能讓倒別處、視而不見或幫忙清理。18.城市協(xié)管員在日常工作中，要不斷學(xué)習(xí)的內(nèi)容不包括（）A.城市管理相關(guān)法律法規(guī)B.新的管理技術(shù)和方法C.娛樂八卦新聞D.溝通技巧答案：C。要學(xué)習(xí)法規(guī)、新技術(shù)方法、溝通技巧，娛樂八卦新聞與工作無關(guān)。19.城市中一個(gè)廣場的秩序維護(hù)屬于城市管理的（）A.治安管理B.文化管理C.公共空間管理D.教育管理答案：C。廣場秩序維護(hù)屬于公共空間管理。20.當(dāng)城市協(xié)管員接到群眾關(guān)于城市管理問題的舉報(bào)時(shí)，應(yīng)該（）A.拒絕受理B.記錄相關(guān)信息，并及時(shí)處理或轉(zhuǎn)辦C.要求舉報(bào)人提供大量證據(jù)D.拖延處理時(shí)間答案：B。應(yīng)記錄信息并及時(shí)處理或轉(zhuǎn)辦，不能拒絕、要求大量證據(jù)或拖延。21.城市管理中的應(yīng)急處理機(jī)制主要是應(yīng)對(duì)（）A.日常工作安排B.突發(fā)的城市管理問題C.人員調(diào)動(dòng)D.資金分配答案：B。應(yīng)急處理機(jī)制是應(yīng)對(duì)突發(fā)城市管理問題。22.城市協(xié)管員在檢查店鋪招牌時(shí)，發(fā)現(xiàn)招牌存在安全隱患，應(yīng)該（）A.要求店鋪立即整改B.不管不問C.自行拆除招牌D.等待招牌自然損壞答案：A。發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)要求立即整改，不能不管、自行拆除或等待損壞。23.城市管理中對(duì)于流浪乞討人員的管理原則是（）A.驅(qū)趕了事B.提供幫助和引導(dǎo)，保障其基本權(quán)益C.限制其行動(dòng)自由D.視而不見答案：B。對(duì)流浪乞討人員要提供幫助引導(dǎo)，保障權(quán)益，不能驅(qū)趕、限制自由或不管。24.城市的排水系統(tǒng)維護(hù)屬于（）A.農(nóng)業(yè)管理B.市政設(shè)施管理C.教育管理D.金融管理答案：B。排水系統(tǒng)維護(hù)屬于市政設(shè)施管理。25.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中，應(yīng)該尊重執(zhí)法對(duì)象的（）A.個(gè)人隱私和合法權(quán)益B.所有要求C.不良行為D.違法意圖答案：A。要尊重隱私和合法權(quán)益，不是滿足所有要求，不能尊重不良行為和違法意圖。26.城市管理中的宣傳教育工作目的是（）A.讓群眾害怕城管B.提高群眾對(duì)城市管理的認(rèn)識(shí)和配合度C.增加群眾負(fù)擔(dān)D.減少執(zhí)法人員工作量答案：B。宣傳教育是提高群眾認(rèn)識(shí)和配合度，不是讓害怕、增加負(fù)擔(dān)、減少工作量。27.城市中一個(gè)建筑工地的施工噪音擾民問題屬于城市管理的（）A.環(huán)保管理B.文化管理C.教育管理D.金融管理答案：A。施工噪音擾民屬于環(huán)保管理。28.城市協(xié)管員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有人在禁止吸煙區(qū)域吸煙，應(yīng)該（）A.不管不顧B.禮貌提醒，并告知相關(guān)規(guī)定C.罰款后放行D.直接將其帶走答案：B。應(yīng)禮貌提醒并告知規(guī)定，不能不管、隨意罰款或帶走。29.城市管理中的長效管理機(jī)制是為了（）A.短期解決問題B.長期保持城市管理的良好效果C.增加管理成本D.減少人員投入答案：B。長效管理機(jī)制是長期保持良好管理效果，不是短期解決、增加成本或減少人員。30.城市協(xié)管員在處理突發(fā)事件時(shí)，要具備的能力不包括（）A.冷靜分析問題的能力B.快速反應(yīng)能力C.盲目行動(dòng)能力D.組織協(xié)調(diào)能力答案：C。處理突發(fā)事件要冷靜分析、快速反應(yīng)、組織協(xié)調(diào)，不能盲目行動(dòng)。多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城市管理的主要內(nèi)容包括（）A.環(huán)境衛(wèi)生管理B.交通秩序管理C.市場監(jiān)管D.文化娛樂管理答案：AB。城市管理主要包括環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序管理等，市場監(jiān)管和文化娛樂管理不完全屬于城市管理范疇。2.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)該遵循的職業(yè)道德有（）A.愛崗敬業(yè)B.公正廉潔C.團(tuán)結(jié)協(xié)作D.服務(wù)群眾答案：ABCD。愛崗敬業(yè)、公正廉潔、團(tuán)結(jié)協(xié)作、服務(wù)群眾都是應(yīng)遵循的職業(yè)道德。3.城市管理中常見的溝通技巧有（）A.傾聽對(duì)方意見B.用溫和的語言交流C.打斷對(duì)方說話D.尊重對(duì)方態(tài)度答案：ABD。要傾聽意見、用溫和語言、尊重態(tài)度，不能打斷說話。4.城市管理法規(guī)的作用有（）A.規(guī)范城市管理行為B.保障執(zhí)法對(duì)象合法權(quán)益C.維護(hù)城市管理秩序D.增加執(zhí)法難度答案：ABC。法規(guī)能規(guī)范行為、保障權(quán)益、維護(hù)秩序，不是增加執(zhí)法難度。5.城市管理中的公眾監(jiān)督方式有（）A.電話舉報(bào)B.網(wǎng)絡(luò)投訴C.直接向相關(guān)部門反映D.匿名信舉報(bào)答案：ABCD。電話、網(wǎng)絡(luò)、直接反映、匿名信等都是公眾監(jiān)督方式。6.城市協(xié)管員在維護(hù)公共空間秩序時(shí)，可能會(huì)遇到的問題有（）A.攤販占道經(jīng)營B.車輛亂停亂放C.市民文明素質(zhì)高D.公共設(shè)施完好答案：AB。會(huì)遇到攤販占道、車輛亂停問題，市民文明素質(zhì)高和設(shè)施完好不是問題。7.城市管理的信息化建設(shè)包括（）A.數(shù)字化城管系統(tǒng)B.智能監(jiān)控設(shè)備C.紙質(zhì)檔案管理D.手機(jī)應(yīng)用程序答案：ABD。信息化建設(shè)包括數(shù)字化系統(tǒng)、智能監(jiān)控、手機(jī)應(yīng)用，紙質(zhì)檔案管理不屬于信息化。8.城市管理中對(duì)于違法建設(shè)的處理措施有（）A.責(zé)令限期拆除B.罰款C.補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)D.強(qiáng)行拆除答案：ABCD?？韶?zé)令拆除、罰款、補(bǔ)辦手續(xù)、強(qiáng)行拆除。9.城市協(xié)管員在工作中需要掌握的技能有（）A.法律法規(guī)知識(shí)B.溝通協(xié)調(diào)能力C.應(yīng)急處理能力D.攝影攝像記錄能力答案：ABCD。要掌握法規(guī)知識(shí)、溝通、應(yīng)急處理、攝影記錄能力。10.城市管理的目標(biāo)是建設(shè)（）的城市。A.整潔B.有序C.安全D.美觀答案：ABCD。目標(biāo)是建設(shè)整潔、有序、安全、美觀的城市。判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員可以隨意對(duì)執(zhí)法對(duì)象進(jìn)行罰款。（）答案：錯(cuò)誤。協(xié)管員不能隨意罰款，要按規(guī)定程序和權(quán)限。2.城市管理只需要政府部門努力，不需要公眾參與。（）答案：錯(cuò)誤。需要公眾參與，公眾參與是重要原則。3.城市協(xié)管員在工作中可以不遵守著裝規(guī)定。（）答案：錯(cuò)誤。要按規(guī)定著裝。4.遇到城市管理問題，群眾只能通過政府官方網(wǎng)站舉報(bào)。（）答案：錯(cuò)誤?？梢酝ㄟ^多種方式舉報(bào)，不只是官網(wǎng)。5.城市管理法規(guī)一旦制定，就不能修改。（）答案：錯(cuò)誤。法規(guī)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況修改完善。6.城市協(xié)管員可